Avlägsna geografiska hinder i processuella frågor.

I fortsättning på att implementera lösningar och initiativ inom administrativ reform kommer Ca Mau-provinsen från och med den 15 augusti 2025 officiellt att tillämpa en modell för hantering av administrativa förfaranden oavsett administrativa gränser. Detta är ett försök att eliminera geografiska hinder och ge maximal bekvämlighet för medborgare och företag.

• Främja lösningen av icke-geografiska förfaranden.
• Från och med den 15 augusti kommer Ca Mau att hantera icke-geografiska administrativa förfaranden i 37 kommuner och valkretsar.
• Öppnande av en icke-geografisk servicepunkt för administrativa förfaranden.

Gynnsam plattform

Ca Mau-provinsen erkände administrativ reform som ett strategiskt genombrott för att främja socioekonomisk utveckling, attrahera investeringar och företag samt förbättra det provinsiella konkurrenskraftsindexet och inledde ett pilotprojekt för att lösa administrativa förfaranden oavsett administrativa gränser med början i juli 2020. Vid den tidpunkten mottog det provinsiella centret för lösning av administrativa förfaranden ansökningar och tillhandahöll resultat för 52 administrativa förfaranden under jurisdiktion av folkkommittéerna i distrikten Cai Nuoc och Thoi Binh samt staden Ca Mau.

Medborgarna bedömer sin nöjdhet med de lokala administrativa förfarandena via en dator på U Minh kommuns offentliga administrativa servicecenter.

Baserat på den uppnådda effektiviteten gav ordföranden för den provinsiella folkkommittén år 2024 det provinsiella centret för lösning av administrativa förfaranden i uppdrag att ta emot och returnera resultat för 83 administrativa förfaranden (inom områdena bygg, mark, företagsregistrering etc.) under distriktsnivåns jurisdiktion; och de enda kontaktpunkterna på distriktsnivå att ta emot och returnera resultat för 5 administrativa förfaranden under provinsnivåns jurisdiktion. Dessutom genomfördes ett pilotprogram för att ta emot och returnera resultat för 19 administrativa förfaranden under distriktens och Ca Mau Citys folkkommittéers jurisdiktion. Under året tog det provinsiella centret för lösning av administrativa förfaranden emot och returnerade resultat för 3 500 ärenden; och de enda kontaktpunkterna på distriktsnivå tog emot och returnerade resultat för nästan 5 000 ärenden.

Herr Ho Chi Linh, biträdande direktör för det provinsiella centret för offentlig förvaltning och tidigare direktör för Ca Mau (tidigare) provinsiella centret för lösning av administrativa förfaranden, sa: ”Efter en period av implementering av icke-geografisk administrativ förfarandehantering och resultatinhämtning i provinsen (före sammanslagningen) visar resultaten att denna form har bidragit till att minska restid, spara kostnader och skapa bekvämlighet för människor och företag att utföra administrativa förfaranden. Detta har förbättrat effektiviteten och ändamålsenligheten i statsförvaltningen och ökat människors och företags nöjdhet med de tjänster som tillhandahålls av provinsens statliga administrativa myndigheter.”

Reform av administrativa förfaranden och förbättring av servicekvaliteten för medborgare och företag kommer att bidra avsevärt till att uppnå provinsens tillväxtmål under 2025 och skapa momentum för 2026.

Som ett resultat rankades provinsens andel digitaliserade register och resultat för lösning av administrativa förfaranden år 2024 som nummer två av 63 provinser och städer. Ca Mau var en av de första orterna i landet som slutförde anslutningen av det provinsiella informationssystemet för lösning av administrativa förfaranden till ministeriet för offentlig säkerhet :s elektroniska identifierings- och autentiseringssystem för att underlätta övergången till att använda VNeID som enda konto för att utföra administrativa förfaranden och tillhandahålla offentliga tjänster elektroniskt från och med den 1 juli 2024. Samtidigt rankades Ca Mau som nummer ett i landet i uppsättningen indikatorer för att styra, hantera och utvärdera kvaliteten på tjänsterna till medborgare och företag när de utför administrativa förfaranden och offentliga tjänster elektroniskt i realtid.

Syftar till att lösa administrativa förfaranden i alla provinser oavsett geografiska gränser.

Med mottot att använda medborgarnas och företagens nöjdhet som ett mått på kvalitet och effektivitet vid lösning av administrativa förfaranden, fortsätter Ca Mau-provinsen efter sammanslagningen att implementera lösningar av administrativa förfaranden oavsett administrativa gränser. Följaktligen kommer provinsen att implementera icke-geografisk bearbetning och resultatinhämtning för alla administrativa förfaranden som har tillhandahållits online genom fullständiga processer och delvisa offentliga onlinetjänster enligt föreskrifter.

Mer specifikt har implementeringen av icke-administrativ gränsbaserad markanvändningsplanering och markanvändningsplanering sedan den 15 augusti genomförts vid det provinsiella offentliga administrativa servicecentret och de offentliga administrativa servicecentren i 37 kommunnivåenheter. Av dessa har officiell implementering genomförts i 13 kommuner (Cai Nuoc, Dam Doi, Tran Van Thoi, Phan Ngoc Hien, Nguyen Phich, Cai Doi Vam, Thoi Binh, Hoa Binh, Phuoc Long, Hong Dan, Long Dien, Nam Can, Vinh Loi) och 3 valdistrikt (Bac Lieu, Gia Rai, An Xuyen); pilotimplementering har genomförts i 15 kommuner (Tan Thuan, Song Doc, Luong The Tran, Dat Mui, Tan An, Da Bac, Tri Phai, Tan Loc, Nguyen Viet Khai, Phu Tan, Phu My, Ninh Quoi, Phong Hiep, Vinh Thanh, Ninh Thanh Loi) och 6 avdelningar (L Tan Thanh, Trach, Hiep Thanh, Lang Tron).

Målet med att implementera en icke-geografisk datainsamlings- och bearbetningsmodell är att diversifiera metoderna för datainsamling och skapa förutsättningar för att människor och företag ska kunna spara tid och resekostnader.

I slutet av 2025 kommer alla 64 kommuner och valkretsar i provinsen samtidigt att implementera systemet för att ta emot och behandla administrativa förfaranden oavsett administrativa gränser. Med denna modell kan medborgare som behöver lösa administrativa förfaranden välja att lämna in sina ansökningar till det provinsiella offentliga administrativa servicecentret, till det offentliga administrativa servicecentret på kommunnivå, online via den nationella portalen för offentlig service eller via post. Efter att ansökan mottagits kommer den att behandlas av relevant avdelning och vidarebefordras till rätt behörig myndighet. Resultaten kommer att returneras till medborgaren eller företaget på den plats där ansökan lämnades in eller på begäran.

Målet med att implementera denna modell är att diversifiera formerna av tjänsteleverans, skapa förutsättningar för att människor och företag ska kunna spara tid och resekostnader; samtidigt som ledningens effektivitet förbättras och nöjdheten hos människor och företag ökas. Vice ordförande för den provinsiella folkkommittén, Nguyen Minh Luan, begärde att varje uppgift skulle definieras specifikt och kopplas till varje myndighets och enhets ansvarsområden, vilket säkerställer "tydlig person, tydlig uppgift, tydlig tid, tydliga resultat, tydligt ansvar"; vilket säkerställer att implementeringen är fokuserad, snabb, effektiv och i enlighet med föreskrifter.

”Att implementera administrativa förfaranden oavsett administrativa gränser inom provinsen är ett brådskande krav, vilket i hög grad bidrar till provinsens tillväxtmål under 2025 och skapar momentum för 2026. Därför krävs det att det genomförs med en revolutionär, beslutsam och mycket ansvarsfull anda. Fokus ligger på att noggrant följa målet att förenkla administrativa förfaranden, skapa de mest gynnsamma förutsättningarna för medborgare och företag; omvandla staten från att bygga en offentlig tjänstestat till en serviceinriktad stat; och samtidigt främja decentralisering och delegering av makt i genomförandet av relaterade uppgifter”, betonade vice ordföranden för provinsens folkkommitté, Nguyen Minh Luan.

Mong Thuong

Källa: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-dia-ly-trong-giai-quyet-thu-tuc-a121554.html