2.1 พันล้านข้อความถูกส่งทุกวันบน Zalo

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Zalo เติบโตอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำสถานะผู้นำแพลตฟอร์มการส่งข้อความในเวียดนาม ณ สิ้นปี 2567 จำนวนผู้ใช้งาน Zalo รายเดือนพุ่งสูงถึง 77.8 ล้านคน โดยมีการส่งข้อความประมาณ 2 พันล้านข้อความต่อวัน หลังจากผ่าน 9 เดือนแรกของปี 2568 แพลตฟอร์มก็สร้างสถิติใหม่อย่างเป็นทางการ โดยมีผู้ใช้งาน 79.2 ล้านคน โดยมีการส่งข้อความประมาณ 2.1 พันล้านข้อความต่อวัน

จำนวนผู้ใช้ Zalo รายเดือนเพิ่มขึ้นตามกาลเวลา

ตามรายงาน "The Connected Consumer" ล่าสุดของ Decision Lab (ไตรมาสที่ 2) Zalo ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในแพลตฟอร์มการส่งข้อความในเวียดนามในแง่ของอัตราการเข้าถึงและอัตราความต้องการ

ในส่วนของแพลตฟอร์มส่งข้อความสำหรับการสื่อสารในชีวิตประจำวัน Zalo ยังคงตอกย้ำบทบาทของตนในฐานะช่องทางการเชื่อมต่อหลักสำหรับชาวเวียดนาม รายงานระบุว่า 80% ของผู้ใช้ใช้ Zalo เพื่อการสื่อสารเป็นประจำ ซึ่งสูงกว่าแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ ในเวียดนาม เช่น Facebook, Messenger, WhatsApp และ Viber โดย Facebook และ Messenger มีอัตราการใช้งานอยู่ที่ 69% และ 53% ตามลำดับ แอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น YouTube, Instagram, WhatsApp หรือ Viber ปัจจุบันมีสัดส่วนการใช้งานเพียง 6-15% เท่านั้น

80% ของผู้ใช้ใช้ Zalo เพื่อการสื่อสารเป็นประจำ

นอกจากการเติบโตของการใช้งานแล้ว รายงานยังระบุด้วยว่า Zalo เป็นแพลตฟอร์มส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเวียดนาม อัตราการกดไลก์ Zalo สูงถึง 53% เพิ่มขึ้น 2% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า สูงกว่า Facebook ซึ่งอยู่อันดับสองที่ 22% และ Messenger ที่ 17%

ที่น่าสังเกตคือ Zalo ยังคงเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารชั้นนำที่ได้รับความนิยมในทุกกลุ่มเจเนอเรชัน โดยผู้ใช้เจเนอเรชัน X (อายุ 44-64 ปี) 65% นิยมใช้ Zalo เพื่อการสื่อสารในชีวิตประจำวัน ขณะที่ผู้ใช้เจเนอเรชัน X เพียง 21% นิยมใช้ Messenger และ 7% นิยมใช้ Facebook อัตราการใช้ Zalo ในกลุ่มเจเนอเรชัน Y (อายุ 28-43 ปี) อยู่ที่ 55% และในกลุ่มเจเนอเรชัน Z (อายุ 18-27 ปี) อยู่ที่ 37% ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า Zalo ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการด้านการเชื่อมต่อของผู้ใช้วัยกลางคนและผู้สูงอายุเท่านั้น แต่ยังรักษาความนิยมในกลุ่มผู้ใช้รุ่นใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มที่มักเปลี่ยนพฤติกรรมและการใช้งานแพลตฟอร์มอยู่เสมอ

Zalo เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารชั้นนำที่มีความนิยมในกลุ่มคนทุกเจเนอเรชัน

ผลลัพธ์เชิงบวกข้างต้นช่วยสะท้อนภาพการเติบโตของ Zalo ในปี 2568 ได้อย่างชัดเจน นอกจากตัวชี้วัดการเติบโตที่น่าประทับใจในด้านจำนวนผู้ใช้งานแล้ว Zalo ยังมีบทบาทสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในกิจกรรมการสื่อสารของชาวเวียดนาม ตั้งแต่การเชื่อมต่อครอบครัว การทำงาน ช่องทางฉุกเฉินในช่วงภัยพิบัติทางธรรมชาติ ไปจนถึงการสนับสนุนกระบวนการบริหารจัดการและการเข้าถึงบริการสาธารณะที่จำเป็น การรักษาตัวชี้วัดชั้นนำด้านอัตราการใช้งานและความนิยมแสดงให้เห็นว่า Zalo ยังคงรักษาสถานะผู้นำในฐานะแพลตฟอร์มการสื่อสารชั้นนำในเวียดนาม และเสริมสร้างบทบาทของระบบนิเวศเทคโนโลยีในยุคแห่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับประเทศ

ที่มา: https://znews.vn/792-trieu-nguoi-dung-zalo-gui-21-ty-tin-nhan-moi-ngay-post1600063.html