มีกรณีการระงับซิมการ์ดและการยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์ 3 กรณี

ในกรณีต่อไปนี้ จำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนผู้สมัครใช้บริการโดยเร็วที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อกทางเดียว การบล็อกสองทาง หรือการยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์

เมื่อวันที่ 15 เมษายน กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ได้ออกหนังสือเวียนฉบับที่ 08/2026/TT-BKHCN ว่าด้วยแนวทางการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือภาคพื้นดิน (หมายเลขโทรศัพท์มือถือ) โดยระบุว่า บริษัทโทรคมนาคมจะได้รับอนุญาตให้ให้บริการโทรคมนาคมเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ได้ลงทะเบียนและตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการเสร็จสมบูรณ์ตามระเบียบเท่านั้น

ดังนั้น ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือที่ไม่ยืนยันข้อมูลของตน ซิมการ์ดจะถูกระงับตามกรอบเวลาดังต่อไปนี้:

ในความเป็นจริง ผู้ใช้บริการจำนวนมากยังคงใช้ข้อมูลที่ล้าสมัย ลงทะเบียนในนามของผู้อื่น หรือใช้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับฐานข้อมูลประชากรของประเทศ สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่ เช่น Viettel กำลังดำเนินการตรวจสอบและกำหนดมาตรฐานอย่างครอบคลุม พร้อมกับคำเตือนที่ชัดเจนว่า การไม่ปรับปรุงข้อมูลอาจส่งผลให้การให้บริการหยุดชะงักได้

เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบผู้สมัครใช้บริการ: หมดโอกาสสำหรับซิมการ์ดปลอมอีกต่อไป

ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 08 ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือทุกคนต้องทำการยืนยันตัวตนโดยกรอกข้อมูลที่จำเป็น 4 ส่วน ได้แก่ หมายเลขประจำตัวประชาชน นามสกุล ชื่อกลาง และชื่อจริง วันเกิด และข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้า ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติอย่างครบถ้วน

การเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบข้อมูลจะช่วยลดการหลอกลวงทางโทรศัพท์มือถือได้

นี่คือขั้นตอนต่อไปในแผนงานเพื่อแก้ไขปัญหาในตลาดโทรคมนาคม หลังจากประสบปัญหามานานหลายปีกับซิมการ์ดที่ใช้ไม่ได้ ซิมการ์ดที่เปิดใช้งานแล้ว หรือซิมการ์ดที่ลงทะเบียนด้วยชื่อปลอม การเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบยืนยันตัวตนไม่เพียงแต่มีเป้าหมายเพื่อสร้างมาตรฐานข้อมูลผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมุ่งสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่านั้น นั่นคือการลดการหลอกลวงทางโทรศัพท์และข้อความ ซึ่งกำลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

จากการตรวจสอบของ Viettel พบว่ามีผู้ใช้งานสามกลุ่มที่จำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลโดยด่วน หากไม่ต้องการให้ซิมการ์ดถูกบล็อก

ประการแรก คือกลุ่มที่ใช้บัตรประจำตัวประชาชน 9 หลัก หรือบัตรประจำตัวพลเมือง/บัตรประจำตัวประชาชน 12 หลัก

ลูกค้าจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลของตนโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบชิปรุ่นล่าสุดผ่านฟีเจอร์ "การตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ" ในแอปพลิเคชัน MyViettlel

ประการที่สอง กลุ่มดังกล่าวลงทะเบียนโดยใช้เอกสารอื่น ๆ (เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวทหาร/ตำรวจ)

ผู้สมัครใช้บริการบางรายลงทะเบียนโดยใช้หนังสือเดินทาง เอกสารราชการ หรือเอกสารทางทหาร หรือได้รับคำเชิญจาก Viettel ให้ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน: ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลของตนได้ผ่านฟีเจอร์ "ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน" ในแอปพลิเคชัน MyViettel

ประการที่สาม ซิมการ์ดเหล่านั้นลงทะเบียนในชื่อของบุคคลอื่น

ซิมการ์ดที่ลงทะเบียนในชื่อของญาติ เพื่อน หรือซื้อจากเคาน์เตอร์จะไม่สามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกซ์ ทั้งเจ้าของเดิมและเจ้าของใหม่จะต้องไปที่ร้าน Viettel ด้วยตนเองเพื่อดำเนินการ โอนกรรมสิทธิ์ ให้เสร็จสมบูรณ์ตามข้อกำหนด

หมายเหตุจาก Viettel: หากหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณได้รับการลงทะเบียนสำหรับ VNeID ระดับ 2 แล้ว หรือคุณเคยผ่านการตรวจสอบไบโอเมตริกโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังตัวผ่านระบบของผู้ให้บริการเครือข่ายแล้ว คุณอยู่ในกลุ่มที่ปลอดภัยและไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมในขณะนี้

คุณสามารถยืนยันบัญชีของคุณได้ด้วยตนเองผ่านแอป My Viettel หรือไปที่ร้าน Viettel เพื่อขอความช่วยเหลือจากพนักงานก็ได้

วิธีตรวจสอบการสมัครสมาชิกของคุณบน MyVietel

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป MyVietel บนโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดแอป My Viettel และเข้าสู่ระบบโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ Viettel ปัจจุบันของคุณ บนหน้าจอหลัก:

สำหรับผู้สมัครใช้บริการที่ลงทะเบียนซิมการ์ดมือถือโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชน 9 หลัก หรือบัตรประจำตัวประชาชน 12 หลัก: เลือก "ตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ"
สำหรับลูกค้าแบบเติมเงินที่ลงทะเบียนซิมการ์ดมือถือโดยใช้เอกสารอื่น (เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวทหาร/ตำรวจ) หรือได้รับข้อความแจ้งเตือนจากหมายเลข Viettel เชิญชวนให้ทำการปรับปรุงข้อมูลผู้สมัครใช้บริการให้เป็นมาตรฐาน: ให้เลือกฟังก์ชัน "ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน"

ขั้นตอนที่ 3: ถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชนและรูปถ่ายบุคคลของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: สแกนชิปบนบัตรประจำตัวประชาชน

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบข้อมูลและเปรียบเทียบกับบัตรประจำตัวประชาชน

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบข้อมูลในสัญญาและลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์

ขั้นตอนที่ 7: ยืนยันรหัส OTP

ขั้นตอนที่ 8: การแจ้งเตือนว่าการอัปเดตเอกสารสำเร็จแล้ว

ข้อความและรูปภาพ: PV

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/3-truong-hop-bi-khoa-sim-thu-hoi-so-dien-thoai-a483702.html