ระบบ AI ของ YouTube เผชิญกับกระแสต่อต้าน

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และประวัติการรับชมเพื่อกำหนดอายุของผู้ใช้ถือว่าไม่เหมาะสมและกำลังเผชิญกับการคว่ำบาตรจากผู้สร้างเนื้อหาจำนวนมาก

YouTube กำลังเผชิญกับกระแสต่อต้านอย่างหนัก ภาพ: Nurphoto

ยูทูบเบอร์หลายหมื่นคนกำลังประท้วงแผนการของ YouTube ที่จะใช้ AI ตรวจจับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ในสหรัฐอเมริกา คำร้องบนเว็บไซต์ Change.org กำลังใกล้บรรลุเป้าหมาย 50,000 ลายเซ็นอย่างรวดเร็ว โดยหวังว่าแพลตฟอร์มจะหยุดการดำเนินการนี้

พวกเขากังวลว่าการตรวจสอบอายุจะทำให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาที่ชื่นชอบได้ยากขึ้นโดยที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวไว้ได้ ตามข้อมูลของ YouTube ระบบตรวจสอบอายุนี้อาศัยตัวชี้วัดหลายอย่าง รวมถึงประเภทของ วิดีโอ ที่ผู้ใช้ค้นหาและรับชม และระดับกิจกรรมของบัญชี

หากระบบตรวจพบว่าบัญชีผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี YouTube จะใช้มาตรการจำกัดต่างๆ เช่น ปิดใช้งานโฆษณาแบบส่วนบุคคล เปิดใช้งานเครื่องมือด้านสุขภาพดิจิทัลเพื่อป้องกันเนื้อหาที่เป็นอันตราย จำกัดการรับชมเนื้อหาบางประเภทซ้ำ และกำหนดให้ผู้ใช้ต้องแสดงบัตรประจำตัว บัตรเครดิต หรือภาพเซลฟี่เพื่อยืนยันอายุ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวกล่าวว่า ระบบตรวจสอบอายุด้วย AI ของ YouTube นั้นค่อนข้างน่าเป็นห่วง ยังไม่มีการเปิดเผยว่าข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใช้ที่ถูกระบุว่าเป็นวัยรุ่นโดยผิดพลาดนั้นถูกนำไปใช้หรือเก็บรักษาไว้นานแค่ไหน ตามรายงานของ Ars Technica โฆษกของบริษัทกล่าวเพียงว่าพวกเขาไม่ได้เก็บรักษาข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา

ผู้เชี่ยวชาญตั้งข้อสังเกตว่า แม้แต่เทคโนโลยีการประมาณอายุที่ดีที่สุดก็ยังมีค่าความคลาดเคลื่อนประมาณสองปีในแต่ละด้าน ซึ่งหมายความว่าช่วงอายุระหว่าง 16 ถึง 20 ปีอาจมีความเสี่ยงต่อการระบุตัวตนผิดพลาดเป็นพิเศษ นอกจากนี้ หาก YouTube ถูกแฮ็ก ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลใบหน้าของผู้คนอาจถูกขโมยได้

เกอร์ฟดาส ยูทูบเบอร์ผู้ริเริ่มคำร้องดังกล่าว ระบุว่า บัญชีที่สร้างรายได้ทุกบัญชีได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ YouTube ไปแล้ว เขาโต้แย้งว่ามันเป็นเรื่องไร้สาระที่ AI จะสแกนพฤติกรรมการรับชมของผู้ใช้ทั้งหมดโดยไม่ให้ใครเห็น เพราะในฐานะผู้ใหญ่ เขามีสิทธิ์ที่จะดูอะไรก็ได้ที่เขาต้องการภายใต้กรอบของกฎหมาย

ในขณะเดียวกัน YouTube ได้สร้างเวอร์ชันสำหรับเด็กโดยเฉพาะขึ้นมา การดูแลจัดการสิ่งที่เด็กๆ ดูและเวลาที่เหมาะสมควรเป็นความรับผิดชอบของพ่อแม่ ยูทูบเบอร์รายหนึ่งกล่าว

นับตั้งแต่วันที่ 12 สิงหาคม มีผู้ที่เรียกตัวเองว่ายูทูบเบอร์หลายร้อยคนเข้าร่วมลงชื่อในคำร้องทุกชั่วโมง แสดงให้เห็นว่าผู้ที่ต้องการปกป้องเสรีภาพทางดิจิทัลกำลังรวมตัวกันมากขึ้นเรื่อยๆ เกอร์ฟดาสกล่าวว่า นี่เป็นเหมือน "รูปแบบหนึ่งของการสอดส่องและเซ็นเซอร์มวลชนที่ปลอมตัวเป็นการคุ้มครองเด็ก"

ยูทูบเบอร์หลายคนลงชื่อในคำร้องโดยแสดงความกังวลว่ากระแสการตรวจสอบอายุอาจเสี่ยงต่อการเปิดเผยตัวตนของผู้ใช้กลุ่มเปราะบางซึ่งความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น สำหรับครีเอเตอร์ในชุมชนที่หลากหลาย การเปิดเผยบัตรประจำตัวหรือภาพเซลฟี่อาจ “ทำให้ฉันตกอยู่ในอันตราย” ดังที่ความเห็นหนึ่งระบุไว้

ความคิดเห็นจำนวนมากตั้งคำถามถึงความเป็นไปได้ในการกำหนดอายุโดยอาศัยเพียงประวัติการรับชมวิดีโอเท่านั้น ความคิดเห็นหนึ่งเสนอว่าผู้หญิงคนนั้นอาจชอบดูวิดีโอแกะกล่องและวิดีโอของเล่นเพื่อความบันเทิง อีกข้อโต้แย้งหนึ่งระบุว่าครอบครัวที่ใช้บัญชีร่วมกันเพื่อเข้าถึงเนื้อหาสำหรับเด็กอาจต้องเผชิญกับข้อจำกัดด้านอายุเช่นกัน

เกอร์ฟดาสเริ่มดู YouTube ตอนอายุ 13 ปี แต่กว่าจะเริ่มผลิตคอนเทนต์สำหรับแพลตฟอร์มนี้อย่างจริงจังก็ในปี 2023 ตอนที่เขาเป็นผู้ใหญ่แล้ว โดยได้รับแรงบันดาลใจจากช่องโปรดของเขา เขาได้แบ่งปันความรู้สึกเห็นอกเห็นใจกับผู้ชมวัยรุ่นบางคนที่ไม่อยากให้ AI มาจำกัดกิจกรรมของพวกเขา รวมถึงแรงบันดาลใจของเขาด้วย

แม้ว่ารายได้ของเขาจะมาจากแพลตฟอร์มนี้ในระดับหนึ่ง แต่เกอร์ฟดาสกล่าวว่าอาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาอย่างจริงจังที่จะออกจากแพลตฟอร์มนี้ หาก YouTube นำ AI มาใช้ทั่วทั้งแพลตฟอร์ม "นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของ YouTube เท่านั้น แต่เป็นเรื่องของเสรีภาพทางดิจิทัล" เขากล่าว

ที่มา: https://znews.vn/ai-cua-youtube-bi-phan-doi-post1576560.html