AI ของ YouTube กำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์

YouTube เผชิญกระแสการประท้วง ภาพ: Nurphoto

ยูทูบเบอร์หลายหมื่นคนกำลังประท้วงแผนการของ YouTube ที่จะใช้ AI เพื่อตรวจจับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ในสหรัฐอเมริกา คำร้องใน Change.org ใกล้ถึงเป้าหมาย 50,000 รายชื่อแล้ว โดยหวังว่าแพลตฟอร์มจะระงับการเปิดตัวนี้

พวกเขากังวลว่าการตรวจสอบอายุจะทำให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาที่ตนชื่นชอบได้ยากขึ้น แต่ยังคงต้องการไม่เปิดเผยตัวตน YouTube ระบุว่าระบบยืนยันอายุนี้อิงตามสัญญาณต่างๆ ซึ่งรวมถึงประเภทของ วิดีโอ ที่ผู้ใช้ค้นหา เคยดู และระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน

หากพบว่าบัญชีมีอายุต่ำกว่า 18 ปี YouTube จะใช้ข้อจำกัดโดยปิดโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และเปิดใช้งานเครื่องมือดิจิทัลเพื่อบล็อกเนื้อหาที่เป็นอันตราย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังจะถูกจำกัดการรับชมเนื้อหาบางรายการซ้ำ และต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชน บัตรเครดิต หรือรูปเซลฟี่เพื่อยืนยันอายุ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวกล่าวว่าการตรวจสอบอายุด้วย AI ของ YouTube เป็นเรื่องที่น่ากังวล ยังไม่ชัดเจนว่าข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ที่ถูกระบุว่าเป็นวัยรุ่นจะถูกนำไปใช้อย่างไร และจะถูกเก็บไว้นานเท่าใด โฆษกของบริษัทกล่าวเพียงว่าบริษัทไม่ได้เก็บข้อมูลนี้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา ตามรายงานของ Ars Technica

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าแม้แต่เทคโนโลยีการประมาณอายุที่ดีที่สุดก็ยังมีขอบเขตความคลาดเคลื่อนประมาณสองปีในแต่ละด้าน ซึ่งหมายความว่าผู้ที่มีอายุระหว่าง 16-20 ปีอาจมีความเสี่ยงต่อการระบุตัวตนผิดพลาดเป็นพิเศษ นอกจากนี้ หาก YouTube ถูกแฮ็ก บัตรประจำตัวและใบหน้าของบุคคลอาจถูกขโมยได้

Gerfdas ยูทูบเบอร์ผู้ริเริ่มคำร้องนี้ กล่าวว่าบัญชีที่สร้างรายได้ใดๆ ก็ตามได้แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับ YouTube ไปแล้ว เป็นเรื่องไร้สาระที่ AI จะแอบตรวจสอบพฤติกรรมการรับชมของผู้ใช้ทุกคนอย่างเงียบๆ เพราะเมื่อโตเป็นผู้ใหญ่แล้ว เขามีสิทธิ์ที่จะดูอะไรก็ได้ตามที่ต้องการภายใต้กฎหมาย

ในขณะเดียวกัน YouTube ได้สร้างเวอร์ชันสำหรับเด็กขึ้นมา การควบคุมว่าเด็กๆ จะดูอะไรและเมื่อไหร่ควรเป็นความรับผิดชอบของผู้ปกครอง YouTuber รายนี้กล่าว

ตั้งแต่วันที่ 12 สิงหาคม มีผู้คนหลายร้อยคนที่ระบุตนเองว่าเป็นยูทูบเบอร์เข้าร่วมคำร้องทุกชั่วโมง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้คนที่ต้องการปกป้องเสรีภาพทางดิจิทัลกำลังรวมตัวกันมากขึ้นเรื่อยๆ Gerfdas กล่าวว่า นี่เปรียบเสมือน “การเฝ้าระวังและเซ็นเซอร์มวลชนรูปแบบหนึ่งที่แฝงตัวมาในคราบการคุ้มครองเด็ก”

ยูทูบเบอร์บางคนที่ลงชื่อในคำร้องระบุว่าการยืนยันอายุมีความเสี่ยงที่จะเปิดเผยผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงซึ่งอาศัยการไม่เปิดเผยตัวตน ยกตัวอย่างเช่น สำหรับครีเอเตอร์ที่มีความหลากหลายทางเพศ การแชร์ข้อมูลประจำตัวหรือเซลฟี่อาจ "ทำให้ฉันตกอยู่ในอันตราย" ผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งเขียนไว้

หลายความคิดเห็นตั้งคำถามถึงความสามารถในการระบุอายุจากประวัติการรับชมเพียงอย่างเดียว มีผู้แสดงความคิดเห็นรายหนึ่งกล่าวว่าเธอชอบดูวิดีโอแกะกล่องของขวัญและของเล่นเพื่อความบันเทิง หรือครอบครัวที่ใช้บัญชีร่วมกันเพื่อเข้าถึงเนื้อหาสำหรับเด็กอาจถูกจำกัดด้วยเช่นกัน

Gerfdas เริ่มดู YouTube ตั้งแต่อายุ 13 ปี แต่เริ่มผลิตคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มในปี 2023 ในฐานะผู้ใหญ่ โดยได้รับแรงบันดาลใจจากช่องโปรดของเขา เขาแบ่งปันความเห็นอกเห็นใจนี้กับผู้ชมวัยรุ่นบางคน โดยไม่ต้องการให้ AI มาจำกัดกิจกรรมและแรงบันดาลใจของเขา

แม้ว่าเขาจะพึ่งพาแพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างรายได้ แต่หาก YouTube จะนำระบบ AI ไปใช้งานทั่วทั้งแพลตฟอร์ม Gerfdas กล่าวว่าอาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาอย่างจริงจังในการออกจาก YouTube “นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของ YouTube แต่มันคือปัญหาของเสรีภาพทางดิจิทัล” เขากล่าว

ที่มา: https://znews.vn/ai-cua-youtube-bi-phan-doi-post1576560.html