“AI ไม่สามารถอ่านสายตาที่กังวลหรือรับรู้ถึงความเจ็บปวดของคนไข้ได้”

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ระบุว่า ไม่ว่าปัญญาประดิษฐ์จะก้าวหน้าไปไกลแค่ไหน ก็ยังคงมี "ความเจ็บปวด" ที่เฉพาะมือมนุษย์เท่านั้นที่จะเข้าใจได้

ตามที่ ดร. Tran Van Phuc จากโรงพยาบาลเซนต์พอล ฮานอย ระบุว่า เมื่อเร็วๆ นี้ มีการคาดการณ์มากมายเกี่ยวกับ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง อาจเข้ามาแทนที่มนุษย์ในหลายสาขาอาชีพ ทำให้หลายอาชีพได้รับผลกระทบหรืออาจถึงขั้นหายไป รวมถึงงานในด้าน การแพทย์ ด้วย

สำหรับผู้ที่สวมเสื้อคลุมสีขาว ความหวังนั้นไม่ได้ทำให้พวกเขามองโลกในแง่ร้าย “ ตราบใดที่ยังมีคนอยู่ ก็จะยังคงมีความต้องการแพทย์ที่เป็นเลือดเนื้อ ” ดร.ฟุก กล่าว

การแพทย์ไม่ใช่แค่เรื่องของความรู้และทักษะ แพทย์ต้องมีความละเอียดอ่อน สังเกตอย่างลึกซึ้ง และกล้าหาญเมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ซึ่งเป็นสิ่งที่เครื่องจักรไม่สามารถทำได้

เมื่อสามสิบปีก่อน ตอนที่ยังเป็นนักศึกษาแพทย์ เขาได้ยินโปรแกรมเมอร์หลายคนฝันถึงวันที่คอมพิวเตอร์จะฉลาดพอที่จะ "กำจัด" อาชีพแพทย์ พวกเขาเชื่อว่าหากมีข้อมูลเพียงพอ AI จะวินิจฉัยโรคได้แม่นยำกว่ามนุษย์หลายพันเท่า แต่ความฝันนั้นก็ยังไม่เป็นจริง

ในความเป็นจริง AI ช่วยให้โรงพยาบาลลดขั้นตอนการทำงานด้วยมือได้มาก เดิมทีแผนกต้อนรับต้องใช้พนักงานถึง 30 คนในการจดบันทึกและจัดเรียงเอกสาร แต่ปัจจุบันเครื่องจัดคิวอัตโนมัติต้องการหัวหน้างานเพียงไม่กี่คนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อเข้าสู่ห้องตรวจ ซึ่งการวินิจฉัยโรคทุกอย่างเชื่อมโยงกับลมหายใจและความเจ็บปวดแต่ละครั้ง AI ยังคงเป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น

แพทย์ศึกษาการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (ภาพประกอบ: AI สร้างขึ้น)

ดร.ฟุกเล่าถึงกรณีล่าสุดที่แม่ของเพื่อนร่วมงานมีอาการปวดบริเวณอุ้งเชิงกรานด้านขวาเป็นเวลาหลายวัน และผลการตรวจทุกอย่างเป็นปกติ “ ผมลูบผิวหนังเบาๆ คนไข้รู้สึกปวดมาก แต่พอผมกดแรงๆ ก็ไม่มีอาการปวด ผมรู้ทันทีว่ามัน โรคงูสวัด - สิ่งที่ไม่ได้เขียนไว้ในหนังสือ แต่เป็นประสบการณ์ที่สั่งสมมาจากประสบการณ์หลายสิบปี ” ดร.ฟุก กล่าว ในสถานการณ์เช่นนี้ “AI ไม่มีทางช่วยตัวเองได้อย่างแน่นอน”

ในอีกกรณีหนึ่ง ผู้ป่วยมีอาการปวดท้องอย่างรุนแรงและมีเหงื่อออก แต่ผลเอ็กซเรย์และผลการตรวจต่างๆ ออกมาปกติ แพทย์ที่อ่อนไหวจะนึกถึงการตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจทันที และบางครั้งอาจตรวจพบภาวะหัวใจวาย ซึ่งระบบอัตโนมัติอาจพลาดไป

เครื่อง EKG มีฟังก์ชัน "การวินิจฉัยตัวเอง" มานานแล้ว แต่แพทย์ยังคงต้องอ่านซ้ำ เนื่องจากเครื่องจะจดจำเฉพาะรูปแบบทั่วไปเท่านั้น และไม่สามารถจัดการกับกรณีที่หายากหรือข้อผิดพลาดในการทำงานได้ เช่น การวางอิเล็กโทรดผิดตำแหน่ง ทำให้เครื่อง "คิด" ว่าหัวใจอยู่ในตำแหน่งกลับด้าน

ในสาขาการถ่ายภาพวินิจฉัยโรค ซึ่งเป็นสาขาที่ AI พัฒนามากที่สุด บทบาทของแพทย์ยังคงเป็นสิ่งที่ไม่อาจทดแทนได้ แม้เครื่องจักรจะสามารถวัดและทำเครื่องหมายบริเวณที่ผิดปกติได้ แต่ผลลัพธ์สุดท้ายต้องอาศัยประสบการณ์และสัญชาตญาณของมนุษย์

ครั้งหนึ่งฉันเคยเจอคนไข้ที่มีไข้สูงเป็นเวลานาน เครื่องอ่านผล CT scan และแพทย์อ่านค่าที่ระดับล่างได้ตามปกติ เมื่อฉันตรวจอย่างละเอียด ฉันสงสัยว่าไจรัสในสมองบางส่วนอาจเบลอ ฉันจึงขอประวัติการรักษาของผู้ป่วยอีกครั้ง และปรากฏว่าผู้ป่วย การติดเชื้อปรสิต ด้วยการรักษาที่ถูกต้อง ผู้ป่วยจึงฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว” เขากล่าว

ดร. ตรัน วัน ฟุก ระบุว่า AI สามารถจัดการได้เฉพาะขั้นตอนมาตรฐานเท่านั้น ในขณะที่การแพทย์มีข้อยกเว้นมากมาย ผู้ป่วยแต่ละรายมีเรื่องราวที่แตกต่างกัน บางคนปกปิดอาการป่วย บางคนไม่ไว้วางใจแพทย์ บางคนเพิ่มหรือลดขนาดยาตามอำเภอใจ “ การตรวจคนไข้ไม่เหมือนการซ่อมรถยนต์ เพราะมีองค์ประกอบของมนุษย์อยู่ AI ไม่สามารถอ่านสายตาที่กังวล หรือรับรู้ได้เมื่อคนไข้ขมวดคิ้วเล็กน้อย ” ดร. ฟุก กล่าว

เขายังกล่าวถึงประเด็นความรับผิดชอบด้วยว่า หาก AI วินิจฉัยผิดพลาด ใครคือผู้รับผิดชอบ? ไม่ใช่แค่ 'ทุบแป้นพิมพ์แล้วทำ' เมื่อชีวิตมนุษย์ได้รับผลกระทบเท่านั้น

อนาคตของการแพทย์ไม่ใช่สงครามระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร แต่เป็นการอยู่ร่วมกัน ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะช่วยลดการใช้แรงงานคนได้ถึง 90% ช่วยให้แพทย์มีเวลามากขึ้นสำหรับสิ่งสำคัญที่สุด นั่นคือ การรับฟังและเชื่อมต่อกับผู้ป่วย

“ ปัญญาประดิษฐ์ถือเป็นสิ่งมหัศจรรย์ของมนุษยชาติ แต่ความรู้สึกเดียวที่ทำให้การแพทย์มีความเป็นมนุษย์ก็คือว่ามีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่มี ” เขากล่าวสรุป

ดร. เจือง ฮู คานห์ อดีตหัวหน้าภาควิชาโรคติดเชื้อและประสาทวิทยา โรงพยาบาลเด็ก 1 (โฮจิมินห์) ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน ให้ความเห็นว่าในทางการแพทย์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่สามารถแทนที่บทบาททางคลินิกและบทบาทของมนุษย์ได้ ปัญญาประดิษฐ์สามารถสนับสนุนหลายสาขา แต่ในทางการแพทย์ ประสบการณ์ ความละเอียดอ่อน และจิตใจของแพทย์เป็นสิ่งที่เครื่องจักรไม่สามารถเลียนแบบได้

ผู้ป่วยแต่ละรายจำเป็นต้องได้รับการตรวจวินิจฉัยโดยตรงและครอบคลุม ไม่ใช่แค่เพียงวินิจฉัยจากอาการบางอย่างที่อธิบายไว้ทางออนไลน์ แพทย์ต้องสังเกต คลำ เคาะ ฟัง สอบถามประวัติทางการแพทย์ของผู้ป่วยอย่างละเอียด และประเมินอาการโดยรวม เพื่อให้สามารถสรุปผลได้อย่างแม่นยำ

ดร. ข่านห์ เชื่อว่า AI หรือ “แพทย์อินเทอร์เน็ต” ถือเป็นแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้ผู้คนเข้าใจสุขภาพและการป้องกันโรคมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถทดแทนแพทย์จริงได้

AI ให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่สามารถประเมินความเสียหายของอวัยวะภายใน ประวัติทางการแพทย์ หรือปฏิกิริยาต่อยาของแต่ละบุคคลได้ การวินิจฉัยและการรักษาด้วยตนเองโดยใช้ "คำแนะนำจากแชทบอท" ก่อให้เกิดความเสี่ยงมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรคเรื้อรัง

ที่มา: https://baolangson.vn/ai-khong-the-doc-duoc-anh-mat-lo-lang-hay-cam-nhan-noi-dau-cua-benh-nhan-5063828.html