Amazon วางแผนที่จะใช้หุ่นยนต์มาทดแทนงานมากกว่า 500,000 ตำแหน่ง

Amazon บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา กำลังวางแผนที่จะใช้หุ่นยนต์มาทดแทนงานมากกว่า 500,000 ตำแหน่ง ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนครั้งใหม่ในกลยุทธ์การดำเนินงานของบริษัท

ดารอน อาเซโมกลู ผู้ได้รับรางวัลโนเบล สาขาเศรษฐศาสตร์ ประจำปี 2024 กล่าวว่า หากแผนนี้ประสบความสำเร็จ อเมซอน ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีนายจ้างมากที่สุดในสหรัฐฯ จะกลายเป็น "ผู้ทำลายงาน" - ภาพ: รอยเตอร์ส

จากรายงานของ นิวยอร์กไทมส์ ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา ไม่มีบริษัทใดที่มีอิทธิพลต่อการกำหนดรูปแบบสถานที่ทำงานในอเมริกามากไปกว่าอเมซอน

ในเส้นทางสู่การเป็นบริษัทที่มีพนักงานมากเป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา อเมซอนได้ว่าจ้างพนักงานคลังสินค้าหลายแสนคน สร้างเครือข่ายคนขับรถรับจ้างขนาดใหญ่ และบุกเบิกการใช้เทคโนโลยีในการสรรหา ตรวจสอบ และบริหารจัดการพนักงาน

Giờ đây, theo các cuộc phỏng vấn và tài liệu chiến lược nội bộ mà báo New York Times thu thập được, các giám đốc điều hành của Amazon tin rằng công ty đang ở ngưỡng của một bước ngoặt mới trong môi trường làm việc: thay thế hơn nửa triệu việc làm bằng robot.

ปัจจุบัน จำนวนพนักงานของ Amazon ในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่าตัวนับตั้งแต่ปี 2018 โดยมีจำนวนเกือบ 1.2 ล้านคน

อย่างไรก็ตาม ทีมงานด้านระบบอัตโนมัติของบริษัทคาดการณ์ว่า ภายในปี 2027 อเมซอนอาจหลีกเลี่ยงการจ้างพนักงานเพิ่มได้มากกว่า 160,000 คน ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ประมาณ 0.30 ดอลลาร์ต่อสินค้าหนึ่งชิ้นที่ทำการคัดแยก บรรจุ และจัดส่ง

ในปี 2024 ผู้บริหารรายงานว่าพวกเขาคาดว่าระบบอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์จะขัดขวางการขยายจำนวนพนักงานในสหรัฐฯ ของบริษัทในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่คาดการณ์ว่าปริมาณการขายจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2033

ผู้ประกอบการกล่าวว่า ณ ศูนย์ที่ออกแบบมาเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษ อเมซอนกำลังพัฒนาคลังสินค้าที่แทบไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ โดยตั้งเป้าหมายไว้ที่การทำงานแบบอัตโนมัติถึง 75%

เอกสารดังกล่าวยังแนะนำให้หลีกเลี่ยงคำว่า “ระบบอัตโนมัติ” หรือ “ปัญญาประดิษฐ์” และให้ใช้คำอื่นแทน เช่น “เทคโนโลยีขั้นสูง” หรือ “โคบอท” ซึ่งหมายถึงหุ่นยนต์ที่ช่วยเหลือมนุษย์

ศาสตราจารย์ดารอน อาเซโมกลู (สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ - MIT) ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ประจำปี 2024 เชื่อว่า Amazon เป็นบริษัทที่มีแรงผลักดันมากที่สุดในการส่งเสริมระบบอัตโนมัติ

เขาเตือนว่าหากแผนนี้สำเร็จ อเมซอนอาจกลายเป็น "ผู้ทำลายงาน" แทนที่จะเป็น "ผู้สร้างงาน" อย่างที่เคยเป็นมา

อย่างไรก็ตาม อเมซอนยืนยันว่าเอกสารที่สื่อได้รับมานั้นไม่ได้สะท้อนถึงกลยุทธ์การจ้างงานโดยรวมของบริษัทอย่างครบถ้วน โฆษกหญิง เคลลี่ แนนเทล กล่าวว่า บริษัทจะยังคงจ้างพนักงานเพิ่มอีก 250,000 คนสำหรับช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุด

อูดิต มาดัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการระดับโลกของบริษัท เน้นย้ำว่า "ประสิทธิภาพในส่วนใดส่วนหนึ่งของธุรกิจไม่ได้สะท้อนถึงผลกระทบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นในชุมชนใดชุมชนหนึ่งหรือในประเทศโดยรวม"

สาธารณะ

ที่มา: https://tuoitre.vn/amazon-du-kien-thay-the-hon-500-000-viec-lam-bang-robot-gay-lo-ngai-ve-tuong-lai-viec-lam-2025102210530117.htm