แอปเปิลมีข้อได้เปรียบที่น่าประหลาดใจ

ในขณะที่คู่แข่งต่างเร่งรีบลงทุนและเปิดตัวแชทบอท AI ใหม่ Apple ยังคงใช้จุดแข็งอื่นๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด จึงมีเวลาพัฒนาโมเดลของตัวเองมากขึ้น

หุ้นของ Apple พุ่งสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในสัปดาห์นี้ หลังจากพุ่งขึ้น 39% นับตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม ตามข้อมูลของ FactSet การพุ่งขึ้นนี้เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัว Apple Intelligence ซึ่งเป็นความพยายามของ Apple ในการผสานรวมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับอุปกรณ์ต่างๆ ของบริษัท ซึ่งไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร

แม้ว่าโมเดลภาษา "แนวหน้า" อย่าง ChatGPT หรือ Gemini จะต้องใช้ศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่และหนักเกินกว่าจะรันบนโทรศัพท์ได้ แต่ Apple กลับเลือกที่จะก้าวไปไกลกว่านั้นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเพียงพอ WSJ ระบุว่า Apple จะล่าช้าในเรื่อง AI ก็ตาม

ทิศทางของผู้ผลิต iPhone เอง

จากการประเมินภายในของ Apple พบว่าบริษัทยังตามหลังผู้นำด้าน AI อยู่ 2.5 ปี ในช่วงเวลานั้น ChatGPT หรือ Gemini ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังทุ่มทุนมหาศาลเพื่อให้ AI ก้าวขึ้นเป็นแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ตัวต่อไป Alphabet บริษัทแม่ของ Google ได้ลงทุนมากกว่า 75,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI ภายในปี 2024 ขณะที่ Microsoft ได้ทุ่มเงินมากกว่า 13,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับ OpenAI และกำลังเร่งพัฒนา AI เข้ากับทุกอย่าง ตั้งแต่ Office ไปจนถึง Windows

แม้จะมีการทุ่มเงินหลายแสนล้านดอลลาร์ แต่ผลลัพธ์ที่ได้คือโมเดล AI ยังคงไม่สามารถสร้างความแตกต่างให้กับคู่แข่งได้ ลูกค้าองค์กรบางราย เช่น มาร์ค เบนิออฟ ซีอีโอของ Salesforce กล่าวว่าโมเดลภาษา AI กำลังกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ การมีโมเดลแชทบอทที่ดีที่สุดนั้นให้ประโยชน์เพียงชั่วคราวเท่านั้น

“เราใช้โมเดลภาษาหลักๆ ทั้งหมดแล้ว ตอนนี้มันดีมากจนเราสามารถสลับไปมาระหว่างสองโมเดลได้อย่างง่ายดาย” เขากล่าวในการประชุมผลประกอบการไตรมาสที่สามของบริษัท ประเด็นที่ขัดแย้งกันก็คือโมเดลที่ถูกที่สุดกลับทำงานได้ดี

การลงทุนด้าน AI ของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ภาพ: FactSet

มีรายงานว่า Apple กำลังเจรจากับ Alphabet และสตาร์ทอัพ Anthropic เพื่อใช้โมเดล AI ของพวกเขาเป็นโซลูชันชั่วคราวในขณะที่บริษัทกำลังพัฒนาโมเดลประสิทธิภาพสูงของตัวเอง

Apple กำลังก้าวไปในทิศทางของตัวเอง โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวมากกว่าความเร็ว ท่ามกลางสงคราม AI Apple ได้สร้าง Private Cloud Compute ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์โอเพนซอร์สที่เขียนด้วยภาษาโปรแกรม มีชิปและทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ภายในทั้งหมด

บริษัทต้องการเป็นเจ้าของและควบคุมทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย Private Cloud Comput ช่วยปกปิดการสนทนาส่วนตัวด้วย AI เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อ Siri อัปเกรดแล้ว จะปลอดภัยกว่าแชทบอทอื่นๆ

Apple เพิ่มค่าใช้จ่ายด้านทุนเพียงเล็กน้อยเพื่อสนับสนุน Private Cloud Compute ดังนั้น ในขณะที่ Alphabet, Microsoft และ Meta เพิ่มค่าเสื่อมราคาขึ้น 41%, 93% และ 20% ตามลำดับ แต่ Apple กลับเพิ่มขึ้นเพียง 7% ในไตรมาสล่าสุด หากถึงเวลาต้องลงทุนอย่างหนัก Apple ก็ยังมีช่องทางเหลือเฟือที่จะทำเช่นนั้น

AI ไม่ใช่ปัจจัยสำคัญ

แม้ว่า Apple กำลังมองหาการนำ AI มาผสานรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ของตน แต่ก็ยังคงรักษาจุดแข็งด้านอื่นๆ ไว้ นักวิเคราะห์จากวอลล์สตรีทเห็นพ้องกันว่า iPhone 17 จะเป็นปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายต่อหน่วยสูงสุดนับตั้งแต่ปีงบประมาณ 2021

รายได้จากบริการยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยอิงจากจำนวนอุปกรณ์ Apple กว่า 2.3 พันล้านเครื่องที่ใช้งาน นับตั้งแต่ปี 2012 Apple ได้ซื้อหุ้นคืนเกือบครึ่งหนึ่งของหุ้นที่จำหน่ายได้แล้วทั้งหมด ส่งผลให้กำไรต่อหุ้นเพิ่มขึ้น 79%

นี่แสดงให้เห็นว่า Apple ไม่จำเป็นต้องใช้ AI ในการขายอุปกรณ์ อย่างน้อยก็ในตอนนี้ Barron's ระบุว่า เนื่องจากสมาร์ทโฟนกลายเป็นตลาดที่เติบโตเต็มที่แล้ว ผู้ใช้จึงซื้อโทรศัพท์ใหม่ก็ต่อเมื่อรู้สึกว่าจำเป็นเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงฟีเจอร์ใหม่

iPhone 16 ได้รับการโปรโมตว่าเป็นสมาร์ทโฟน AI แต่ยอดขายกลับไม่ดีนัก ภาพ: Apple

iPhone 16 ถูกทำการตลาดอย่างหนักในชื่อ Apple Intelligence และมียอดขายที่ดีแต่ก็ไม่ดีนัก ในตอนนี้ iPhone 17 ซีรีส์กำลังถูกขายในรูปแบบที่คุ้นเคย นั่นคือการเน้นที่ฮาร์ดแวร์ ดีไซน์ และกล้อง ซึ่งดูเหมือนว่าจะมีผลประกอบการที่ดีขึ้น

จากผลสำรวจของ CNET/YouGov ในปี 2024 พบว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกาเพียง 11% เท่านั้นที่มองว่าฟีเจอร์ AI เป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกอุปกรณ์ โดยอยู่ในอันดับสุดท้าย ขณะเดียวกัน ราคา อายุการใช้งานแบตเตอรี่ ความจุ คุณภาพของกล้อง และความทนทาน ล้วนมีความสำคัญและสมเหตุสมผลต่อผู้บริโภคมากกว่า

ในเดือนธันวาคม 2567 ทิม คุก ซีอีโอ ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความกังวลเกี่ยวกับ AI ว่า Apple มักจะไม่ใช่เจ้าแรก แต่ Apple เหนือกว่า ข้อได้เปรียบของ Apple อยู่ที่ความสามารถในการรอให้เทคโนโลยีเติบโตเต็มที่และรอให้ความต้องการที่แท้จริงเกิดขึ้น ในขณะเดียวกัน คู่แข่งก็เร่งเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ แม้จะยังไม่เสร็จสมบูรณ์ก็ตาม เพื่อคว้าตำแหน่งผู้นำตลาดอย่างรวดเร็ว

ที่มา: https://znews.vn/apple-bat-ngo-co-loi-the-post1609694.html