Apple มีเคล็ดลับอะไรมาฝากสัปดาห์หน้าบ้าง?

หลายๆ คนกำลังรอให้ Apple ประกาศฟีเจอร์ AI ใหม่หลายชุดให้กับ iPhone ในสัปดาห์หน้า แต่สถานการณ์ที่ยากลำบากในปัจจุบันทำให้ดูเหมือนไม่น่าจะเป็นไปได้

การประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ WWDC 2025 จะจัดขึ้นในวันที่ 9 มิถุนายน (ตามเวลาท้องถิ่น) หรือเช้าตรู่ของวันที่ 10 มิถุนายน (ตามเวลาเวียดนาม) หลังจากเปิดตัวชุดเครื่องมือ AI มาเป็นเวลาหนึ่งปี Apple ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันที่จะต้องปรับปรุงแอปพลิเคชันที่มีอยู่ให้สมบูรณ์แบบ และเพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เพื่อไล่ตามคู่แข่ง

คาดว่า WWDC 2025 จะมุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์และการอัปเดตเทคโนโลยีใหม่เช่นเดียวกับปีที่แล้ว โดยมีข่าวลือว่า iOS 19 (หรือ iOS 26) จะมีอินเทอร์เฟซที่สวยงามขึ้น อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์กล่าวว่าอาจไม่น่าประทับใจเพียงพอ

“ทั้งเทคโนโลยีและผู้บริโภคต่างก็มองหานวัตกรรมซอฟต์แวร์ที่ก้าวล้ำจาก Apple ในงานดังกล่าว อะไรก็ตามที่ไม่น่าประทับใจก็อาจทำให้ผิดหวังได้” นักวิเคราะห์จากบริษัทวิจัยตลาด Counterpoint Research กล่าว

แอปเปิลไม่ล้าหลังเรื่องเทคโนโลยี

หลังจากเปิดตัว Apple Intelligence ที่ WWDC 2024 ทุกสายตาก็จับจ้องไปที่งานในปีนี้ นอกเหนือจากการปรับปรุงอินเทอร์เฟซหรือฟีเจอร์ตามปกติแล้ว ผู้ใช้ยังรอคอยที่จะเห็นว่า AI ของ Apple "พัฒนา" อย่างไรหลังจากผ่านไปหนึ่งปี

หากเปรียบเทียบกับ iOS แล้ว เทคโนโลยี AI บน Android ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2022 โดยปัจจุบันเทคโนโลยี AI บน Android ได้รับการจัดอันดับสูงกว่าแพลตฟอร์มของ Apple ทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ

“Apple Intelligence เริ่มต้นได้ช้าเมื่อเทียบกับผู้จำหน่าย Android รายใหญ่ที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม เช่น Gemini ของ Google

ฟีเจอร์ AI ส่วนใหญ่ในระบบปฏิบัติการ Android นั้นมีประสิทธิภาพและครอบคลุมมากกว่าของ Apple อย่างไรก็ตาม Apple ให้ความสำคัญกับการประมวลผลบนอุปกรณ์เป็นหลัก โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวทั่วทั้งระบบนิเวศ ปัจจัยเหล่านี้ก่อให้เกิดความท้าทายบางประการสำหรับบริษัทในการนำ AI มาใช้ในวงกว้าง" นักวิเคราะห์กล่าว

หน้าแนะนำ Apple Intelligence ภาพ: Bloomberg

ในปีนี้ กระแสใหม่เกิดขึ้นรอบๆ เอเจนต์ AI ซึ่งเป็นสาขาใหม่ที่สามารถเปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้กลายเป็นอุปกรณ์อัตโนมัติอย่างแท้จริง ซึ่งสามารถเรียนรู้บริบทและดำเนินการงานต่างๆ ได้อย่างเชิงรุก

ภาพแรกของเอเจนต์ AI ปรากฏขึ้นในการสาธิต Siri เวอร์ชันใหม่ ซึ่งผสานรวมโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และการปรับแต่งส่วนบุคคล หลังจากที่เลื่อนออกไปจนถึงปีหน้า โลกแห่งเทคโนโลยีสามารถคาดหวังข้อมูลเพิ่มเติมจาก Apple เกี่ยวกับความคืบหน้าของ Siri ในงาน WWDC 2025 ได้

“Apple ไม่ได้ล้าหลังในด้านเทคโนโลยี เพียงแต่ว่า Apple ล่าช้าในการนำ Apple Intelligence มาใช้เนื่องจากกลยุทธ์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว การควบคุมระบบนิเวศ และการบูรณาการที่แน่นหนา ช่องว่างด้านฟีเจอร์กับ Android อาจแคบลงเมื่อ Apple เพิ่มการลงทุนใน AI” นักวิเคราะห์จาก Counterpoint Research กล่าว

WWDC 2025 คุ้มค่ากับการรอคอยหรือไม่?

ตามข้อมูลของ นักลงทุน นักลงทุนบางส่วนมีความคาดหวังต่ำสำหรับ WWDC 2025 สาเหตุหลักมาจากความยากลำบากของ Apple ในการนำชุดเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์มาใช้ ซึ่งรวมถึง Siri เวอร์ชันใหม่ด้วย

“สื่อมวลชนต่างตั้งหน้าตั้งตารองาน WWDC 2025 ที่จะจัดขึ้นในวันที่ 9 มิถุนายนนี้โดยไม่มีความคาดหวังใดๆ ทั้งสิ้น เป็นไปได้น้อยมากที่ Apple จะเปิดเผยรายละเอียดแผนผลิตภัณฑ์ และอาจต้องรอจนถึงเดือนกันยายน” เบ็น ไรซ์เซส นักวิเคราะห์จาก Melius Research กล่าว

Barton Crockett นักวิเคราะห์ของ Rosenblatt Securities เห็นด้วยว่า Apple จะไม่จัดงาน WWDC 2025 อย่างเงียบๆ โดยเขาตั้งข้อสังเกตว่างานเมื่อปีที่แล้วได้รับความสนใจจาก Apple Intelligence แต่ทุกอย่างก็ล้มเหลวเมื่อบริษัทไม่สามารถเปิดตัวฟีเจอร์ต่างๆ ได้ทันเวลา

เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ iPhone ที่สมัครบริการของ Apple ตามผลสำรวจที่จัดทำโดยกลุ่มตัวอย่างจำนวน 4,081 คน ภาพ: Counterpoint Research

แม้ว่าจะไม่ค่อยมีความหวังมากนัก แต่นักวิเคราะห์ Michael Ng จาก Goldman Sachs คาดการณ์ว่า Apple จะยังคงเปิดตัวการปรับปรุง AI บางอย่างที่ WWDC 2025 โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่คู่แข่งอย่าง Samsung, Google หรือ Microsoft แนะนำฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

Ng เชื่อว่า Apple จะ "เปิด" แพลตฟอร์ม AI ของตนให้นักพัฒนาได้พัฒนาแอปพลิเคชัน และบูรณาการ Gemini เป็นโมเดลเพิ่มเติมร่วมกับ ChatGPT โดยรวมแล้ว Apple จำเป็นต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อให้ Apple Intelligence เป็นปัจจัยสำคัญในการอัปเกรด iPhone

นอกเหนือจาก Apple Intelligence แล้ว Ng ยังคาดการณ์ว่า iOS รุ่นถัดไปจะอัปเดตอินเทอร์เฟซระหว่างระบบปฏิบัติการต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ โดยเพิ่มฟีเจอร์ที่เน้นความสะดวก เช่น การซิงโครไนซ์การเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะและเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ด้วย AI

ตรงกันข้ามกับการคาดการณ์ในแง่ร้าย นักวิเคราะห์บางคนอ้างว่าการล่าช้าของ Apple ไม่ได้เลวร้ายนัก ตามที่นักวิเคราะห์ Gene Munster จาก Deepwater Asset Management กล่าว บริษัทมีเวลาอย่างน้อย 2 ปีในการปรับปรุง AI ให้สมบูรณ์แบบ ผู้ใช้ไม่ได้รีบร้อนที่จะละทิ้งแพลตฟอร์มของ Apple ด้วยเหตุผล 2 ประการ: ระบบนิเวศน์มีความสอดคล้องกันและการแข่งขันไม่ได้แตกต่างกันมากเกินไป

เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจที่ยินดีจ่ายเงินเพื่อซื้อ Apple Intelligence ภาพ: Counterpoint Research

Munster กล่าวว่าลูกค้ามากกว่า 50% เป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple หลายเครื่อง อุปกรณ์เหล่านี้ทำงานได้อย่างราบรื่นและง่ายต่อการจัดการ ไม่ต้องพูดถึงบริการเสริมอย่าง Apple Music, Apple TV, iCloud และ Apple News ที่ทำให้ผู้ใช้ต้องการใช้แพลตฟอร์มนี้ต่อไป

นอกจากนี้ สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ AI จำนวนมากในปัจจุบันยังไม่มีความแตกต่างมากพอที่จะจูงใจให้ผู้ใช้ Apple เปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ แทน” Munster กล่าวเสริม เขาย้ำว่าอุปกรณ์ที่เน้น AI เป็นหลักนั้นยังไม่มีอยู่จริง แต่ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดย Sam Altman และ Jony Ive มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเมื่อเปิดตัวในปี 2026

แอปเปิลจำเป็นต้องสร้างความประทับใจ

รายได้จากบริการของ Apple เติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตาม การวิจัยของ Counterpoint ผู้ใช้ iPhone ในสหรัฐอเมริกา 46% จ่ายค่าพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เป็นรายเดือน ส่วนในจีนและสหราชอาณาจักรอยู่ที่ 52% และ 54% ตามลำดับ

นักวิเคราะห์กล่าวว่าแนวโน้มของผู้ใช้ที่ “เต็มใจที่จะจ่ายเงิน” ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับ Apple ในปัจจุบัน รายได้ของบริษัทประมาณหนึ่งในสี่มาจากบริการต่างๆ ตามการวิจัยพบว่าผู้ใช้ iPhone ทั่วโลก 60% เต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อใช้บริการ Apple Intelligence ถึง 84%

“หาก Siri กลายเป็นเพื่อนแท้ของ AI ผู้ใช้ Apple กี่คนจะยอมจ่ายเงิน ในระยะยาว ตัวเลขเหล่านี้น่าดึงดูดมาก” นักวิเคราะห์จาก Counterpoint Research กล่าวเน้นย้ำ

เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ไว้วางใจในความปลอดภัยของข้อมูลของ Apple ภาพ: Counterpoint Research

เป็นเวลาหลายปีที่ Apple ให้การสนับสนุนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอย่างดี จากการสำรวจพบว่าผู้ใช้ iPhone ร้อยละ 43 รู้สึกว่า Apple เป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของพวกเขา ซึ่งสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ในระดับหนึ่ง โดยผู้ใช้ร้อยละ 31 ยอมรับอย่างเต็มที่ว่าบริษัทใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของพวกเขา

Apple จะเน้นการอัปเกรดระบบปฏิบัติการอย่างครอบคลุมในทิศทางเดียวกันที่ WWDC 2025 โดยผสมผสานการปรับปรุง AI ฟีเจอร์ใหม่ และการปกป้องความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงต้องสร้างผลงานด้วยฟีเจอร์ AI ที่มีประโยชน์อีกมากมาย

“Apple จำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขาพร้อมที่จะเปิดตัวอัปเดตที่มีประโยชน์ หรือพวกเขาจำเป็นต้องอธิบายสาเหตุของความล่าช้า”

“เมื่อผู้ใช้ Android เริ่มได้รับประสบการณ์บริการที่ดีขึ้น ช่องว่างระหว่างผู้ใช้กับคู่แข่งก็อาจกว้างขึ้นมาก Apple จำเป็นต้องลดช่องว่างนี้ลงที่ WWDC 2025 และ AI ก็เป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว” นักวิเคราะห์จาก Counterpoint Research กล่าว

ที่มา: https://znews.vn/apple-mang-gi-den-wwdc-tuan-sau-post1558866.html