Apple มีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI ที่ 'ล้มเหลว' ของ Microsoft?

Microsoft Recall เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ AI และการจับภาพหน้าจอเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงช่วงเวลาต่างๆ ในอดีตบนพีซีที่เปิดใช้งาน Copilot+ ได้ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างรวดเร็วจากหลายฝ่ายเกี่ยวกับผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เนื่องจาก Recall ทำงานโดยการจับภาพหน้าจอเดสก์ท็อปของผู้ใช้โดยไม่แยกแยะว่ามีอะไรอยู่บนหน้าจอ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลสำคัญของผู้ใช้ทั้งหมด เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลทางการเงิน และเนื้อหาส่วนตัวจะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ในพีซี

ผลิตภัณฑ์ Recall สร้างความผิดหวังให้กับผู้ใช้หลังจากวางจำหน่ายได้ไม่นาน และทำให้ Microsoft ต้องเรียกคืนผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

นักวิจัยด้านความปลอดภัยรีบออกมาวิจารณ์ฟีเจอร์นี้ โดยกล่าวว่ามันเป็นเหมือนฝันของแฮ็กเกอร์ที่จะสามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดของเป้าหมายไว้ในโฟลเดอร์ไฟล์เดียว นอกจากนี้ยังมีการวิจารณ์ที่ง่ายกว่านั้นคือ ฟีเจอร์นี้ทำให้ Microsoft สามารถ "มองเห็น" ทุกสิ่งที่ผู้ใช้ทำบนอุปกรณ์ของตนได้ แม้ว่าบริษัทจะอ้างว่าไม่มีการอัปโหลดภาพหน้าจอไปยังเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา และภาพทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เท่านั้น

หลังจากถูกวิพากษ์วิจารณ์ ไมโครซอฟต์จึงตัดสินใจถอนฟีเจอร์ Recall ออกไป อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้กลับกลายเป็นประเด็นให้แอปเปิลนำไปใช้โจมตีและล้อเลียนในงานประชุมนักพัฒนา WWDC 2024 ที่เพิ่งจบไป โดยบริษัทได้ประกาศเปิดตัว AI เวอร์ชันของตนเองที่เรียกว่า Apple Intelligence

ในการให้สัมภาษณ์ที่งาน WWDC เมื่อถูกถามว่า "แอปเปิลผิดหวังหรือไม่ที่ไมโครซอฟต์ล้มเหลวในการสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อคุณสมบัติ AI ในช่วงที่ผ่านมา?" เกร็ก โจสวิแอค รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดระดับโลกของแอปเปิล ตอบอย่างติดตลกว่า "เราผิดหวังกับความล้มเหลวของคู่แข่งหรือไม่? คำตอบคือไม่"

ที่มา: https://thanhnien.vn/apple-nghi-sao-ve-tinh-nang-ai-that-bai-cua-microsoft-185240617095857383.htm