ฟีเจอร์ใหม่ 3 ประการที่จะมาพร้อมกับแชทบอท AI Bard ของ Google ที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้

เมื่อวันที่ 19 กันยายน บริษัทผู้ให้บริการการค้นหายักษ์ใหญ่อย่าง Google กล่าวว่าแชทบอต Bard ของตนจะได้รับการอัปเดตด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การจับคู่คำตอบและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ โดยมีเป้าหมายที่จะตามทัน ChatGPT ในด้านความนิยม

ChatGPT คือแชทบอทที่พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft ซึ่งได้สร้างการแข่งขันเพื่อบูรณาการ AI เชิงสร้างสรรค์เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ณ เวลาที่เปิดตัว แชทบอทถือเป็นแอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ต และปัจจุบันอยู่ในอันดับ 30 เว็บไซต์ยอดนิยมทั่วโลก

ในขณะเดียวกัน บาร์ดไม่ได้มี "ออร่า" เดียวกันกับคู่ต่อสู้ของเขา ตามข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์ Similiarweb ระบุว่า ณ สิ้นเดือนสิงหาคม 2023 แชทบอทของ Google มีผู้เยี่ยมชมเพียง 183 ล้านครั้ง ซึ่งคิดเป็น 13% เมื่อเทียบกับ ChatGPT

ในการพยายามปิดช่องว่างกับคู่แข่งในพื้นที่ AI Google กำลังเปิดตัวส่วนขยายสำหรับ Bard AI ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำเข้าข้อมูลข้ามแอปต่างๆ ได้ โดยเบื้องต้นจะรวมถึงผลิตภัณฑ์ภายในระบบนิเวศ Google เดียวกัน ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถขอให้ Bard ค้นหาเอกสารใน Google Drive หรือรับรายงานสรุปจากกล่องจดหมาย Gmail ของตนได้

Jack Krawczyk ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสของ Google กล่าวว่าปัจจุบันผู้ใช้ Bard สามารถรับข้อมูลได้ระหว่างแอปของ Google เท่านั้น แต่บริษัทกำลังทำงานร่วมกับบริษัทภายนอกอื่นๆ เพื่อเชื่อมต่อแอปของตนกับแชทบอทในอนาคต

นอกจากนี้ ยังมีการอัพเดตฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดเพื่อบรรเทาปัญหา "ภาพลวงตา" ที่มักเกิดขึ้นกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ “ภาพลวงตา” คือคำที่ใช้เพื่ออธิบายคำตอบที่ไม่ถูกต้อง หรือ “สิ่งที่สร้างขึ้น” โดย AI ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ Bard จึงสามารถดูได้ว่าเนื้อหาคำตอบของแชทบอตมีความคล้ายคลึงหรือแตกต่างกันอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับผลการค้นหาของ Google

Krawczyk กล่าวว่า “เรากำลังสร้างแชทบอท AI ที่สามารถยอมรับว่าพวกเขาไม่มั่นใจในคำตอบที่พวกเขาไม่แน่ใจ” โดยอธิบายว่าแนวคิดหลักคือการเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ต่อ AI เชิงสร้างสรรค์ ซึ่งเชื่อมโยงกับความรับผิดชอบของ Bard

ในที่สุดฟีเจอร์ใหม่ที่สามคือการอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเชิญคนอื่นๆ มาร่วมสนทนากับแชทบอท AI ได้

(ตามรายงานของรอยเตอร์)

แหล่งที่มา