ธนาคาร BAC A ได้รับรางวัลการบริการลูกค้าที่เป็นลำดับความสำคัญที่โดดเด่น

รางวัล Outstanding Priority Customer Service Award มอบให้แก่ธนาคารที่มีผลิตภัณฑ์ บริการ นโยบาย และกระบวนการที่โดดเด่นในการให้บริการลูกค้าระดับสำคัญ เพื่อสร้างประสบการณ์และความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า รางวัลอันทรงเกียรติ ของ BAC A BANK ในสาขานี้เป็นผลมาจากการประเมินและตัดสินโดยอิสระจากสภาผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ยาวนานในตลาด รวมถึงคะแนนเสียงและการตัดสินจากผู้อ่านและนักลงทุน

รางวัลการบริการลูกค้าดีเด่น.jpg — BAC A BANK ได้รับการยกย่องให้เป็นธนาคารที่มีบริการลูกค้าที่สำคัญโดดเด่นประจำปี 2023 ภายใต้กรอบการประชุม Vietnam Financial Advisors Summit (VWAS 2023)

ตลอดระยะเวลา 29 ปีของการก่อสร้างและพัฒนา BAC A BANK มุ่งเน้นการลงทุนและกระจายโซลูชั่นทางการเงินที่ทันสมัยอยู่เสมอ โดยนำเสนอนโยบายจูงใจที่น่าสนใจมากมายสำหรับลูกค้าบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งไม่เพียงแต่มอบประโยชน์มากมายให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังถือเป็นแรงผลักดันในการดำเนินธุรกิจของธนาคารอีกด้วย

ปัจจุบันธนาคาร BAC A BANK กำลังดำเนินโครงการต่างๆ มากมายสำหรับลูกค้ากลุ่มพิเศษ เช่น อัตราดอกเบี้ยและค่าบริการพิเศษ การมอบของขวัญในเทศกาลตรุษจีน การเพิ่มโอกาสในการสัมผัสผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เช่น ผลิตภัณฑ์นมสด TH true MILK สด อร่อย มีคุณค่าทางโภชนาการ จากธรรมชาติ 100%, TH true Herbal, TH true FOOD ผลิตภัณฑ์สมุนไพรของ TH Group รวมไปถึงโปรแกรมการประชุมพิเศษสำหรับลูกค้ากลุ่มพิเศษ...

นอกจากนี้ บริการดูแลลูกค้าที่ธนาคาร BAC A BANK ให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ยังได้รับการดูแลอย่างเป็นระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และมีชื่อเสียง เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจมากขึ้นในการเลือกใช้บริการ ด้วยเครือข่ายสาขาและสำนักงานธุรกรรมที่ครอบคลุม 39 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ ธนาคาร BAC A BANK จึงมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายที่สุดให้กับลูกค้าอย่างแท้จริง รางวัลนี้เป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของธนาคารในการพัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้า "ไม่ใช่การเพิ่มผลกำไรสูงสุด แต่คือการเพิ่มผลประโยชน์สูงสุด" เพื่อนำความสุขที่แท้จริงมาสู่ชุมชน

บริการดูแลลูกค้าที่เป็นลำดับความสำคัญของ BAC A BANK ได้รับการจัดทำอย่างเป็นระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และมีชื่อเสียง เพื่อให้ลูกค้าไว้วางใจและเลือกเราเพิ่มมากขึ้น

คุณเหงียน เวียด ฮันห์ รองผู้อำนวยการใหญ่ ธนาคาร Bac A Commercial Joint Stock Bank ได้กล่าวขอบคุณมิตรภาพอันดีจากลูกค้าผู้ภักดีว่า “ด้วยความมุ่งมั่นในการ “บริการลูกค้าอย่างดีที่สุดเพื่อการพัฒนา” ที่ผ่านมา ธนาคารได้ปรับปรุงนโยบายต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความสะดวกสบายให้กับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้ากลุ่มสำคัญ นอกจากโปรแกรมและผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่มแล้ว เรายังนำเสนอโปรแกรมและผลิตภัณฑ์พิเศษมากมายสำหรับลูกค้ากลุ่มสำคัญที่ใช้บริการธนาคารมาอย่างยาวนาน ทั้งลูกค้าประจำและลูกค้า VIP ของธนาคาร นอกจากการเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้แล้ว เรายังให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละรายเป็นพิเศษ พนักงานทุกคนของธนาคาร Bac A Commercial Joint Stock Bank มุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพการบริการด้วยความเป็นมืออาชีพและทุ่มเท เพื่อให้ลูกค้าทุกคนเลือกทำธุรกรรมกับธนาคาร BAC A BANK ด้วยความไว้วางใจและความผูกพันที่มีต่อธนาคาร BAC A BANK”

นายเหงียน เวียด ฮันห์.jpg — คุณเหงียน เวียด ฮันห์ รองผู้อำนวยการใหญ่ ธนาคาร BAC A ได้แบ่งปันปรัชญาการดำเนินงานว่า “การให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดเพื่อการพัฒนา” โดยเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

ด้วยแนวคิดการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นสำคัญ BAC A BANK จึงมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรแกรมต่างๆ เพื่อมอบสิทธิประโยชน์สูงสุดให้กับลูกค้า ล่าสุด BAC A BANK ได้เปิดตัวแพ็กเกจบัญชี Super free (Super free combo) ใหม่ล่าสุด โดยได้นำเงิน 0 ดอง (VND) มาใช้อย่างเป็นทางการสำหรับบริการส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงบัญชีชำระเงินและอีแบงก์กิ้ง เพื่อช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน ธนาคารยังได้นำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะทางมากมายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ซึ่งรวมถึงแพ็กเกจออมทรัพย์พิเศษพร้อมนโยบายอัตราดอกเบี้ยที่แข่งขันได้ เช่น ออมทรัพย์สำหรับผู้สร้างบ้าน ออมทรัพย์สำหรับผู้สูงอายุ... ไฮไลท์ล่าสุดคือโปรแกรมพิเศษสำหรับผู้ปกครองของนักเรียนในระบบโรงเรียน TH ด้วยบัตรเครดิต MasterCard ระดับนานาชาติของ BAC A BANK ที่มาพร้อมกับสิทธิประโยชน์มากมายและสิทธิพิเศษมากมาย เช่น สะสมคะแนนเพื่อแลกรับของขวัญ เงินคืน... สำหรับผู้ถือบัตร

การประชุมสุดยอดที่ปรึกษาทางการเงินเวียดนาม (VWAS 2023) เป็นงานด้านการจัดการสินทรัพย์ ซึ่งจัดขึ้นเป็นครั้งแรกโดยหนังสือพิมพ์การลงทุนและชุมชนที่ปรึกษาทางการเงินเวียดนาม ภายใต้การอุปถัมภ์ของ กระทรวงการวางแผนและการลงทุน หนังสือพิมพ์การลงทุนและ VWA ร่วมกันจัด โครงการลงคะแนนเสียงผลิตภัณฑ์/บริการด้านการจัดการทางการเงินที่โดดเด่นประจำปี 2023 ภายใต้กรอบของฟอรัมนี้ นี่เป็นโครงการลงคะแนนเสียงครั้งแรกที่จัดขึ้นในเวียดนาม ซึ่งสอดคล้องกับแนวปฏิบัติระดับสากลที่ดีที่สุดสำหรับรางวัลอุตสาหกรรมการจัดการสินทรัพย์ โดยมีเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจน และได้รับการตรวจสอบโดยคณะกรรมการลงคะแนนเสียงซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญอิสระที่มีชื่อเสียงทั้งในและต่างประเทศ

แหล่งที่มา