การขายสินค้าออนไลน์: 'อาชีพที่อันตราย' หรือไม่?

ในทุกภาคส่วนทางเศรษฐกิจ ช่วงเริ่มต้นของการเติบโตมักเป็นโอกาส "ทอง" สำหรับผู้ที่ลงมือทำอย่างรวดเร็ว แม้จะมีเงินทุนเพียงเล็กน้อย ก็สามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนได้

พนักงานส่งสินค้ากำลังนำสินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์ไปส่งให้ลูกค้าในอาคารสำนักงานต่างๆ ในนครโฮจิมินห์ - ภาพ: QUANG DINH

แต่ตลาดมักปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวดเสมอ: หลังจากช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็ว จะตามมาด้วยช่วงของการปรับตัว และมีเพียงผู้ที่สามารถสร้างมาตรฐานในการดำเนินงานของตนเท่านั้นที่จะอยู่รอดได้ในระยะยาว

สำหรับผู้ที่ผ่านการคัดกรองมาแล้ว นี่คืออาชีพที่ "โชคชะตากำหนด" ในขณะนี้ ผู้ขายออนไลน์จำนวนมากกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ "โชคชะตากำหนด" เช่นกัน

การที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทยอยปิดตัวลงในเวียดนามนั้น เป็นหลักฐานยืนยันถึงกฎแห่งการคัดเลือกโดยธรรมชาติ

จากสถิติของแพลตฟอร์ม Metrics พบว่า ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 มีร้านค้ามากกว่า 55,000 ร้านที่ออกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ในขณะที่ช่วงเวลาเดียวกันของปี 2024 มีจำนวนร้านค้าที่ออกจากแพลตฟอร์มมากกว่า 80,000 ร้าน

มีเหตุผลมากมายที่ถูกนำมาอธิบายถึง "ชะตากรรมอันน่าเศร้า" ของอาชีพการขายออนไลน์

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักธุรกิจที่เปิดร้านค้าออนไลน์และลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มต่างๆ สามารถสร้างรายได้หลายร้อยล้านดองต่อเดือนได้อย่างง่ายดาย

ปัจจุบัน การแข่งขันที่รุนแรง ต้นทุนการดำเนินงาน และข้อกำหนดที่เข้มงวดจากตลาดหลักทรัพย์ ได้บีบให้ผู้เล่นรายใหม่ต้องถอนตัวออกจากตลาด

ความต้องการการจัดส่งที่รวดเร็ว สินค้าคุณภาพสูง และการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง ทำให้ช่องทางนี้ไม่ทำกำไรได้มากเท่าที่เคยเป็นมา นอกจากนี้ ผู้ขายที่ต้องการอยู่รอดต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับภาษี คุณภาพสินค้า และพันธสัญญาด้านบริการด้วย

อย่างไรก็ตาม การควบรวมกิจการในตลาดไม่ได้เป็นสัญญาณเชิงลบเสมอไป ในทางกลับกัน อาจบ่งชี้ว่าอุตสาหกรรมกำลังเติบโตเต็มที่แล้ว ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น?

ปรากฏการณ์ที่อาชีพหนึ่ง "เฟื่องฟูเร็วและเสื่อมถอยเร็ว" นั้นไม่ใช่เรื่องแปลก ตลาดบริการเรียกรถโดยสารได้เห็นการถอนตัวของคนขับจำนวนมาก เมื่อรูปแบบธุรกิจถูกบังคับให้ปฏิบัติตามกรอบกฎหมายเกี่ยวกับภาษีเงินได้ อัตราค่าคอมมิชชั่นที่เคยสูงส่งกลับลดลง และเกิดการแข่งขันด้านความรู้เส้นทางและจำนวนเที่ยวที่ให้บริการ

ครั้งหนึ่งอุตสาหกรรมประกันภัยเคยเฟื่องฟูด้วย "ทีม" ที่ประกอบไปด้วยแม่บ้าน นักเรียนที่ทำงานพาร์ทไทม์ ผู้เกษียณอายุ และอื่นๆ

แต่พลังนี้ก็สลายไปอย่างรวดเร็วเมื่อช่องว่างในความรู้ทางการเงินและทักษะการให้คำปรึกษาของที่ปรึกษา "มือสมัครเล่น" นำไปสู่ภาวะวิกฤตความเชื่อมั่นในตลาด

หน่วยงานกำกับดูแลกำลังบังคับให้ธุรกิจต่างๆ เข้มงวดมาตรฐานการฝึกอบรมและข้อกำหนดด้านใบอนุญาตมากขึ้น "ตอนนี้ที่ปรึกษาด้านประกันภัยรับสมัครเฉพาะผู้ที่มีพื้นฐานด้านการเงินเท่านั้น" ผู้อำนวยการฝ่ายขายของบริษัทประกันภัยแห่งหนึ่งกล่าวอย่างหนักแน่น

สิ่งที่เป็นจุดร่วมกันในทุกสาขาเหล่านี้คือ ทุกสาขาล้วนดำเนินไปตามเส้นทางที่คล้ายคลึงกัน

ในระยะแรก ตลาดประสบกับความเฟื่องฟูอย่างเสรี เนื่องจากมีโมเดลใหม่ๆ เกิดขึ้น กฎหมายยังไม่ปรับเปลี่ยน และอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดอยู่ในระดับต่ำ

ต่อมา ตลาดเข้าสู่ภาวะอิ่มตัว มีการแข่งขันสูง และผู้ประกอบการหน้าใหม่ที่ขาดทรัพยากรและทักษะก็ค่อยๆ ถูกกำจัดออกไป ในที่สุด ตลาดก็เข้าสู่ระยะการสร้างมาตรฐาน โดยอยู่ภายใต้กรอบกฎหมาย

เมื่อมองย้อนกลับไป อีคอมเมิร์ซของเวียดนามในปัจจุบันอยู่ในช่วงกลางของขั้นตอนที่สองและสาม ผู้ค้าปลีกรายเล็ก ๆ ที่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านการจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ บริการหลังการขาย และค่าใช้จ่ายด้านการโฆษณา กำลังดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด

ในทางกลับกัน ผู้ขายรายใหญ่ที่มีทรัพยากรทางการเงินที่แข็งแกร่ง การดำเนินงาน และแบรนด์ที่มั่นคง จะกลายเป็นเสาหลักของตลาด พร้อมทั้งกำหนดมาตรฐานใหม่ให้กับตลาดโดยรวมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ตลาดจึงต้องมุ่งไปสู่การสร้างมาตรฐาน

การกำหนดมาตรฐานไม่เพียงแต่มีความจำเป็นในการบริหารราชการแผ่นดินเท่านั้น แต่ยังต้องการให้ภาคธุรกิจกำหนดมาตรฐานและ "ดำเนินธุรกิจในวงกว้างขึ้น" เช่น การใช้มาตรฐานสำหรับเงื่อนไขการรับประกัน การคืนสินค้า การตรวจสอบย้อนกลับ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ภาระภาษี เป็นต้น

มาตรฐานเหล่านี้จะทำให้ "เกม" นี้มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น บังคับให้ผู้เข้าร่วมเปลี่ยนจากความคิดแบบ "งานเสริม" หรือ "รายได้พิเศษ" ไปสู่รูปแบบธุรกิจที่มีโครงสร้างที่ดีและเป็นรูปธรรม กระบวนการคัดกรองนี้จะไม่หยุดอยู่แค่เพียงอีคอมเมิร์ซเท่านั้น

ใน เศรษฐกิจ ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน อาชีพใหม่ๆ เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วมาก ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาด้วยปัญญาประดิษฐ์และการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล ไปจนถึงธุรกิจสร้างรายได้ออนไลน์และเศรษฐกิจแบบแบ่งปัน

พวกเขาทุกคนล้วนผ่านวัฏจักรที่คล้ายคลึงกัน ผู้ที่มาถึงก่อนอาจได้รับชัยชนะอย่างยิ่งใหญ่ แต่มีเพียงผู้ที่รู้จักพัฒนาทักษะของตนเอง ยึดมั่นในมาตรฐาน และปรับตัวให้เข้ากับกฎของเกมเท่านั้นที่จะอยู่รอดได้ในระยะยาว

ดังนั้น หากคุณปฏิบัติตามกฎกติกาและพัฒนาตัวเองทุกวัน การขายของออนไลน์จึงไม่จำเป็นต้องเป็นอาชีพที่ "เสี่ยง" เสมอไป

กลับสู่หัวข้อเดิม

นู บินห์

ที่มา: https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm