การสื่อสารมวลชนเชิงปฏิวัติ ตั้งแต่ผู้นำไปจนถึงพนักงาน ต้องมีแนวคิดเชิงปฏิวัติและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

การสื่อสารมวลชนเชิงปฏิวัติ ตั้งแต่ผู้นำไปจนถึงพนักงาน ต้องมีแนวคิดเชิงปฏิวัติและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

+ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หนึ่งในสารที่ท่านและผู้นำสื่อท่านอื่นๆ ได้เน้นย้ำอยู่เสมอคือ สื่อต้องผลักดันตัวเองให้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ครับ ทำไมนวัตกรรมสื่อจึงกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนมากขึ้นเรื่อยๆ ครับ?

- นักข่าว Le Quoc Minh: สังคมเปลี่ยนแปลงทุกวัน สภาพแวดล้อมของสื่อก็เปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีการสื่อสารมวลชนก็เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งพฤติกรรมการบริโภคข้อมูลของสาธารณชน หากสื่อไม่เปลี่ยนแปลง สื่อจะตามทันกระแสสังคมได้อย่างไร จะดึงดูดผู้อ่านและผู้ชมได้อย่างไร ในยุคที่เทคโนโลยีผันผวนเช่นนี้ การทำงานที่เชื่องช้าหมายถึงการล้าหลัง หรือแม้แต่การหยุดนิ่ง ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้นำเสนอเทรนด์สื่อมากมายทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานวิจัยและรายงานเกี่ยวกับนวัตกรรมด้านการสื่อสารมวลชนที่รวบรวมไว้ให้สำนักข่าวเวียดนามใช้อ้างอิง งานวิจัยทั้งหมดยืนยันว่า หากสื่อไม่พัฒนานวัตกรรม หรือแม้แต่ต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ก็สามารถเอาชนะอุปสรรคในปัจจุบันและคว้าโอกาสในการพัฒนาได้

+ สื่อมวลชนทั่วโลกได้กล่าวถึงสิ่งที่เรียกว่า “การปฏิวัติดิจิทัลครั้งที่สาม” เมื่อไม่นานมานี้ ซึ่งเป็นยุคใหม่ของอินเทอร์เน็ตที่ก่อตัวขึ้นจากความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) นั่นหมายความว่ายุคใหม่ของการสื่อสารมวลชนก็จะเริ่มต้นขึ้นเช่นกัน การเรียกร้องให้สื่อสารมวลชนพัฒนานวัตกรรมอย่างเข้มแข็งมากขึ้นในบริบทของ เศรษฐกิจ การสื่อสารมวลชนที่ยากขึ้นเรื่อยๆ จะทำให้การสื่อสารมวลชนตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเกินไปหรือไม่ครับ

- นักข่าว เล ก๊วก มินห์: หลายร้อยปีมานี้ เราคุ้นเคยกับวิธีการทำข่าวแบบดั้งเดิม แต่ความเป็นจริงกำลังเปลี่ยนแปลง และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่สื่อจะต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย เมื่อไม่นานมานี้ วิธีการทำงานแบบเดิมยังคงมีประสิทธิภาพ แต่การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเจเนอเรทีฟ AI ในยุคหลังๆ ได้ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการดำเนินงานของสำนักข่าว ในปัจจุบัน หากปราศจากเทคโนโลยี การดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพย่อมเป็นไปไม่ได้ และไม่สามารถแข่งขันได้

สื่อมวลชนไม่เคยเผชิญกับความท้าทายมากมายเท่าทุกวันนี้มาก่อน และไม่เคยมีโอกาสมากมายเช่นนี้มาก่อน ในอดีต สำนักข่าวต้องแข่งขันกับหนังสือพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์เพียงไม่กี่ร้อยหรือไม่กี่พันช่อง แต่ปัจจุบันกลับถูกดึงดูดด้วยช่องทางคอนเทนต์นับพันล้านช่องทางบนอินเทอร์เน็ต ในอดีต นักข่าวมีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลส่วนตัวแต่เพียงผู้เดียว แต่ในปัจจุบัน การจะมีคอนเทนต์พิเศษเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย

ในอดีต บทความที่ดีต้องอาศัยความสามารถของนักข่าวและบรรณาธิการ ปัจจุบันเทคโนโลยีสามารถช่วยให้พวกเขาลดภาระงานได้ ในอดีต เราไม่มีทางเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของผู้อ่านได้อย่างแม่นยำ บทความหนึ่งบทความสามารถให้บริการแก่ผู้อ่านได้หลายล้านคน แต่ปัจจุบัน เราสามารถรู้ได้ว่าผู้อ่านแต่ละคนอ่านอะไรในหนังสือพิมพ์ของเรา มักจะอ่านส่วนไหนหลังจากอ่านบทความนี้ แม้แต่เนื้อหาเดียวก็สามารถสร้างเป็นเวอร์ชันต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อ่านที่หลากหลาย

อย่างไรก็ตาม ควรทราบด้วยว่าสำนักข่าวหลายแห่ง “กระตือรือร้น” มากเกินไปกับกระแสปัญญาประดิษฐ์ที่กำลังร้อนแรงในโลกเทคโนโลยี โดยไม่เข้าใจและไม่ได้เตรียมตัวมาเป็นอย่างดี การรู้จักใช้เทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ จะทำให้การดำเนินงานของสำนักข่าวมีประสิทธิภาพและประหยัดมากขึ้น ในทางกลับกัน การใช้ AI ในเวลาและขั้นตอนที่ไม่เหมาะสมในกระบวนการผลิตอาจทำให้ผู้อ่านสูญเสียความไว้วางใจเนื่องจากเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งก่อให้เกิดต้นทุน และยังอาจนำไปสู่การละเมิดจริยธรรมหรือลิขสิทธิ์อีกด้วย

+ ในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี นอกจากศักยภาพทางการเงินแล้ว ความมุ่งมั่นและความตระหนักรู้ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน “คำสำคัญ” สำหรับห้องข่าวในการแก้ไขปัญหานี้คือ แนวคิดเชิงรุก ความกล้าหาญที่จะทดลองเพื่อหาทิศทางที่ถูกต้อง และความมุ่งมั่นที่จะทำทุกวิถีทางเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมครับ

- นักข่าว Le Quoc Minh: เรายืนยันหลายครั้งแล้วว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่ใช่เรื่องของการลงทุนด้านเทคโนโลยี ไม่ใช่เรื่องของงบประมาณที่มากหรือน้อย แต่สิ่งสำคัญคือการเปลี่ยนแปลงความคิด จากความคิดของผู้นำไปสู่ระบบทั้งหมด มีสำนักข่าวทั่วโลกที่แต่งตั้ง "ทูตการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล" เพื่อให้จิตวิญญาณของผู้นำแผ่ขยายไปยังทุกซอกทุกมุม ทุกแผนก สำนักข่าวท้องถิ่นหลายแห่งในเวียดนามมีงบประมาณจำกัด แต่ประสบความสำเร็จอย่างมากในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในช่วงที่ผ่านมา ในขณะที่มีสำนักข่าวที่มีศักยภาพสูงกว่าแต่ยังคงยืนหยัดอยู่

เราเห็นผู้นำสื่อที่มุ่งมั่นอย่างยิ่งในการกำกับดูแล เสริมสร้างการฝึกอบรม และแลกเปลี่ยนความรู้จากหน่วยงานอื่นๆ และพวกเขาสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนอย่างแท้จริง ผมขอยกตัวอย่างเฉพาะเจาะจงของหนังสือพิมพ์เหงะอาน หนังสือพิมพ์ ไห่เซือง หนังสือพิมพ์ดั๊กนง... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วงเวลาสั้นๆ หนังสือพิมพ์ดั๊กนงได้ก้าวหน้าอย่างน่าทึ่ง โดยเป็นผู้นำสำนักข่าวของพรรคในด้านปริมาณการเข้าชมหนังสือพิมพ์ออนไลน์เป็นเวลาหลายเดือน และผมขอยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการระยะยาวที่ดำเนินไปเป็นวัฏจักร การลงทุนในเทคโนโลยีหรืออุปกรณ์บางอย่างเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเสร็จสมบูรณ์นั้นไม่เพียงพอ แต่เป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงรอบใหม่

+ เกี่ยวกับความจำเป็นในการคิดค้นสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อความคิดสร้างสรรค์ คุณเคยกล่าวไว้ว่า: ถึงเวลาแล้วที่จะยอมรับความเสี่ยงเพื่อทดลอง คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับแง่มุมของ "การกล้าเสี่ยง" ได้ไหม

- นักข่าว เล ก๊วก มินห์: จากการศึกษาด้านวารสารศาสตร์สมัยใหม่ เราพบว่าประเด็นหนึ่งที่สำนักข่าวต่างประเทศให้ความสำคัญคือ “การคิดเชิงผลิตภัณฑ์” นักวิจัยบางคนถึงกับเน้นย้ำว่า “การคิดเชิงผลิตภัณฑ์” เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับวารสารศาสตร์ในยุคดิจิทัล

สำนักข่าวหลายแห่งติดอยู่ในวัฏจักรรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน พวกเขายังคงตีพิมพ์ฉบับเดิม รายการวิทยุและโทรทัศน์เดิมๆ และอัปเดตบทความหลายร้อยบทความในหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกวัน แต่ความแตกต่างและเอกลักษณ์ที่ชัดเจนกลับไม่ชัดเจน ทำให้การแข่งขันท่ามกลางข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นเรื่องยาก แต่ถ้าคุณไม่สามารถหลุดพ้นจาก "เขตปลอดภัย" ของแต่ละหน่วยงานและแต่ละบุคคลได้ ก็ไม่มีทางที่จะประสบความสำเร็จได้ ไอเดียสร้างสรรค์ทุกอย่างไม่ได้นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณจึงต้องกล้าเสี่ยง ยอมรับความเสี่ยง และยอมรับแม้กระทั่งความผิดพลาด สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้จากความผิดพลาดที่คุณทำ มีคนกล่าวไว้ว่าความสำเร็จนั้นสำคัญ แต่ความผิดพลาดก็นำมาซึ่งบทเรียนที่ดีเช่นกัน

ในชีวิตและธุรกิจ สิ่งที่ดีและน่าสนใจย่อมถูกสร้างโดยคนอื่น แม้แต่ผู้คนมากมายก็แข่งขันกันเพื่อลิ้มรสเค้กแสนอร่อยและความอุดมสมบูรณ์ แต่ถ้าคุณกล้าที่จะสำรวจดินแดนใหม่ๆ เดินทางไปยังสถานที่ที่ไม่มีใครเคยไป คุณจะพบสิ่งที่มีค่า ในโลกสื่อก็เช่นกัน ผู้ใช้ต้องการสัมผัสประสบการณ์ที่แตกต่าง มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่ใช่คอนเทนต์แบบที่อ่านได้ทุกที่หรือสิ่งที่คุ้นเคยจนเกินไป

+ เมื่อพูดถึงนวัตกรรมและการทดลองที่กล้าหาญ ผมนึกถึงปรากฏการณ์ที่หาได้ยากในสื่อเวียดนามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นั่นคือ หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ฉบับพิเศษ ฉบับวันที่ 7 พฤษภาคม 2024 ได้สร้างกระแสฮือฮาในฟอรัมโซเชียลมีเดียทุกแห่ง และเป็นที่ต้องการของผู้อ่าน โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z จนต้องมีการตีพิมพ์เนื้อหาเสริมหลายพันชิ้นที่จำลอง "แคมเปญเดียนเบียนฟู" ด้วยเทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดนี้แสดงให้เห็นว่าหนังสือพิมพ์กระดาษไม่ได้ไม่น่าสนใจอีกต่อไป แต่เป็นเพราะการโฆษณาชวนเชื่อในปัจจุบันยังไม่น่าสนใจเพียงพอ และนวัตกรรม "ยังมาไม่ถึง" ดังนั้น หาก Revolutionary Press ต้องการรักษาตำแหน่งไว้ ก็จำเป็นต้องพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่รูปแบบการนำเสนอข้อมูล การเขียน ไปจนถึงรูปแบบการบริหารจัดการกองบรรณาธิการ การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของสื่อ... ถูกต้องไหมครับ?

นักข่าว เล ก๊วก มินห์: เราพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับนวัตกรรมในวงการสื่อสารมวลชน แต่เราต้องยอมรับกันตามตรงว่านวัตกรรมใหม่ๆ ที่ก้าวล้ำในวงการสื่อสารมวลชนของเวียดนามนั้นมีน้อยมาก

สำนักข่าวหลายแห่งพยายามเพียงสร้างสรรค์นวัตกรรมและพัฒนาสิ่งที่ทำอยู่ แต่ยังไม่สามารถสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้ตามสโลแกน “นวัตกรรมพลิกโฉม” ของสื่อโลก ไม่มีนวัตกรรมใดได้มาง่ายๆ และนวัตกรรมไม่ได้จำกัดอยู่แค่สาขาใดสาขาหนึ่ง เราอยู่ในยุคดิจิทัล ดังนั้นเมื่อพูดถึงนวัตกรรม คนส่วนใหญ่มักจะนึกถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่กลับมีคนไม่มากนักที่นึกถึงการผสมผสานดิจิทัลเข้ากับแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิม เช่น หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์

อันที่จริง แม้แต่หนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์ก็มีความคิดสร้างสรรค์อย่างมากในแวดวงสื่อโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการโฆษณาสิ่งพิมพ์ ในหนังสือ “นวัตกรรมด้านวารสารศาสตร์ – รายงานระดับโลก” ที่เราจัดทำขึ้นเป็นประจำทุกปี มักจะมีส่วนของหนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์อยู่เสมอ และเราได้เห็นตัวอย่างที่น่าสนใจมากมาย นอกจากนี้ จากนวัตกรรมในรายงานของหนังสือพิมพ์ Bild ปี 2023 หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ได้สร้างภาพพาโนรามาที่มีความยาวสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 3.21 เมตร เนื่องในโอกาสครบรอบ 50 ปีของหอส่งสัญญาณโทรทัศน์เบอร์ลิน หนังสือพิมพ์เยอรมันได้พิมพ์ภาพยาวถึง 2.35 เมตร เนื่องจากไอเดียนี้ดีมาก เราจึงตัดสินใจพิมพ์ภาพดังกล่าวที่พิพิธภัณฑ์ Dien Bien Phu Victory Museum ในฉบับวันที่ 7 พฤษภาคม

แต่หนังสือพิมพ์หนานดานได้ก้าวข้ามแนวคิดของบิลด์ไปมากกว่านั้น ด้วยการผสานรวมคิวอาร์โค้ด (QR Code) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติม และออกแบบแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อเปลี่ยนภาพนิ่งให้เป็นภาพเคลื่อนไหว ไม่เพียงเท่านั้น เรายังสร้างภาพพาโนรามาขนาดใหญ่และจัดแสดงนิทรรศการข้างต้นไทร ณ กองบรรณาธิการหนังสือพิมพ์หนานดาน ริมทะเลสาบฮว่านเกี๋ยม และนิทรรศการที่คล้ายกันนี้ ณ พิพิธภัณฑ์ชัยชนะเดียนเบียนฟู ภายในเวลาเพียง 1 สัปดาห์ มีผู้เข้าชมทั้ง 2 แห่งประมาณ 30,000 คน ภาพหนังสือพิมพ์ที่พิมพ์ออกมาสร้างกระแสฮือฮาอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน คนหนุ่มสาวจำนวนมากนำไปโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และมีผู้เข้าชมและแสดงความคิดเห็นหลายล้านครั้ง หลังจากพิมพ์ครั้งแรกประมาณ 185,000 ฉบับ เราได้ระดมทุนเพื่อสังคมเพื่อพิมพ์เพิ่มอีก 100,000 ฉบับ และแจกฟรีทั่วประเทศ

ภาพลักษณ์ของผู้คน โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว ที่ต่อแถวรอรับภาพ แสดงให้เห็นว่าหนังสือพิมพ์กระแสหลักอย่างหนังสือพิมพ์หนานดานยังคงดึงดูดคนหนุ่มสาวได้ ประเด็นทางประวัติศาสตร์ที่ดูแห้งแล้ง หากนำเสนออย่างสร้างสรรค์ ก็ยังคงน่าสนใจและเป็นที่ยอมรับของสังคม

+ เมื่อสื่อของประเทศเรามีอายุครบ 100 ปี ความจำเป็นในการยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของข้อมูลข่าวสารและความน่าดึงดูดใจของสื่อปฏิวัติยิ่งเร่งด่วนยิ่งขึ้นไปอีก หากเราไม่รักษาคุณภาพแบบปฏิวัติในสื่อต่างๆ ไว้ คุณภาพแบบปฏิวัติในสื่อต่างๆ ก็จะค่อยๆ เลือนหายไป ยิ่งไปกว่านั้น การบรรลุพันธกิจของสื่อปฏิวัติเวียดนาม ดังที่ท่านเคยเน้นย้ำไว้ ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องของการอยู่รอดของสื่อเท่านั้น แต่ยังเป็นการนำเสียงของพรรคและรัฐที่ถูกต้อง ยุติธรรม และสมดุลไปสู่ประชาชนทั้งในประเทศและทั่วโลก ท่านครับ สื่อเวียดนามจะรักษาและส่งเสริมคุณภาพแบบปฏิวัตินี้ได้อย่างไรครับ

- นักข่าว เล ก๊วก มินห์: หากเราสูญเสียคุณสมบัติการปฏิวัติไป เราจะเรียก “นักข่าวปฏิวัติเวียดนาม” ว่าอย่างไร? ผมขอยืนยันว่าพันธกิจของนักข่าวปฏิวัติเวียดนามไม่เคยเปลี่ยนแปลงและจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง นั่นคือ การรับใช้ประเทศชาติ การรับใช้ประชาชน การเผยแพร่แนวปฏิบัติและนโยบายของพรรคและรัฐอย่างมีประสิทธิภาพ การทำหน้าที่เป็นเวทีสำหรับประชาชน การให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์แก่ประชาชน

วิถีการสื่อสารมวลชนอาจเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีการสื่อสารมวลชนอาจเปลี่ยนแปลง รูปแบบการสื่อสารก็อาจเปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน แต่ภารกิจของสื่อมวลชนเวียดนามจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง แต่ท้ายที่สุดแล้ว เราต้องพูดถึงประสิทธิภาพ แนวทางปฏิบัติยังคงเดิม คุณภาพเชิงปฏิวัติยังคงเดิม แต่ข้อมูลกลับไม่เข้าถึงสาธารณชน ซึ่งหมายความว่าภารกิจยังไม่บรรลุผล

ดังนั้น เราจึงขอแนะนำให้สำนักข่าวต่างๆ ควบคู่ไปกับการปลูกฝังจิตวิญญาณ แนวคิด และความมุ่งมั่นของพรรคการเมืองควบคู่ไปกับพันธกิจของ Revolutionary Press จำเป็นต้องปรับปรุงวิธีการทำข่าวสมัยใหม่ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูง ฝึกอบรมและส่งเสริมทักษะใหม่ๆ ให้กับบุคลากรอย่างต่อเนื่อง พัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้ใช้งานใหม่และรักษาฐานผู้อ่านและผู้ฟัง สร้างสรรค์ผลงานคุณภาพสูง ดำเนินงานอย่างมืออาชีพ และให้ความสำคัญกับผู้ใช้งานเป็นสำคัญ Revolutionary Press ตั้งแต่ผู้นำไปจนถึงบุคลากร ต้องมีแนวคิดแบบปฏิวัติและก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง

+ ขอบคุณมากๆครับ!

ที่มา: https://www.congluan.vn/bao-chi-cach-mang-thi-tu-nguoi-lanh-dao-den-doi-ngu-nhan-vien-cung-phai-co-tu-duy-cach-mang-khong-ngung-tien-buoc-post299635.html