ข้อมูลคือสินทรัพย์ และความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
ในการแข่งขันด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของอุตสาหกรรมธนาคารที่จัดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณฟาม อานห์ ตวน ได้เน้นย้ำว่า อุตสาหกรรมธนาคารเชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเข้ากับการคุ้มครองลูกค้า การป้องกันความเสี่ยง และความปลอดภัยของระบบอยู่เสมอ
ด้วยเหตุนี้ ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม (SBV) จึงได้นำระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการ การติดตาม และการป้องกันความเสี่ยงสำหรับลูกค้า (SIMO) มาใช้ ณ วันที่ 17 พฤษภาคม มีลูกค้ากว่า 4 ล้านรายได้รับแจ้งเตือน และในจำนวนนี้กว่า 1.3 ล้านรายได้ระงับ/ยกเลิกธุรกรรมชั่วคราวหลังจากได้รับแจ้งเตือน โดยมีมูลค่าธุรกรรมรวม 4.4 ล้านล้านดอง
ตัวแทนจากแผนกการชำระเงินของธนาคารแห่งชาติเวียดนามกล่าวว่า "นี่เป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังช่วยปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของลูกค้าและเสริมสร้างความปลอดภัยในการดำเนินงานด้านการธนาคารอีกด้วย"
ผู้เชี่ยวชาญด้านการธนาคารหลายคนกล่าวว่า ข้อมูลเป็นสินทรัพย์ และความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น อุตสาหกรรมการธนาคารจึงยึดมั่นในหลักการที่ว่า ข้อมูลต้อง "ถูกต้อง ครบถ้วน สะอาด และใช้งานได้" "การตรวจสอบยืนยันข้อมูลลูกค้าด้วยระบบไบโอเมตริกซ์กว่า 163.39 ล้านรายการ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล 161.2 ล้านรายการ และข้อมูลองค์กร 2.19 ล้านรายการ) ผ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) และแอปพลิเคชันการระบุตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ - VNeID ประสบความสำเร็จอย่างมาก ซึ่งจะช่วยกำจัดบัญชีปลอมและสร้างระบบนิเวศทางการเงินที่โปร่งใสและเป็นธรรม"
ความพยายามนี้ส่งผลกระทบอย่างมาก โดยบัญชีทั้งหมด 154 ล้านบัญชีและบันทึกข้อมูล 36 ล้านรายการในฐานข้อมูลต่อต้านการฟอกเงินและต่อต้านการจัดหาเงินทุนเพื่อการค้าอาวุธได้รับการตรวจสอบและทำความสะอาดอย่างละเอียดถี่ถ้วน ในขณะเดียวกัน การทำความสะอาดบันทึกข้อมูลลูกค้าเกือบ 44.5 ล้านรายการโดยศูนย์ข้อมูลเครดิตแห่งชาติเวียดนามได้เสริมสร้างความเชื่อมั่นของประชาชนในความถูกต้องและความปลอดภัยของระบบอย่างมั่นคง
นอกจากนี้ ธนาคารแห่งชาติเวียดนามยังได้ดำเนินการประสานข้อมูลฐานข้อมูลเฉพาะทาง 4 ฐาน ตามมติที่ 71/NQ-CP และมติที่ 11/NQ-CP เข้ากับศูนย์ข้อมูลแห่งชาติเรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นการเพิ่มพูนทรัพยากรข้อมูลที่สนับสนุนการพัฒนา เศรษฐกิจและสังคม ให้ดียิ่งขึ้น
จากการแตะเพียงครั้งเดียวบนโทรศัพท์ของคุณ สู่ "ทางหลวง" แห่งการชำระเงินข้ามพรมแดน
"โทรศัพท์กำลังเข้ามาแทนที่กระเป๋าสตางค์" การทำธุรกรรมทางการเงินแบบดิจิทัลกำลังค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของชาวเวียดนาม ในเอเชีย รหัส QR (รหัสตอบสนองด่วน) กำลังกลายเป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินที่เติบโตเร็วที่สุด ในเวียดนาม ธนาคารเวียดคอมแบงก์ ก็เข้าร่วมกระแสนี้ด้วยเช่นกัน ผ่านบริการ OneQR (บริการที่ช่วยให้ร้านค้า/ผู้ขายสามารถติดรหัส QR เพียงรหัสเดียวได้อย่างง่ายดาย) (เพื่อรับเงินจากแอปพลิเคชันธนาคารในประเทศใดก็ได้) และ QR Outbound ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสแกนรหัสจากบัญชีในประเทศของตนได้โดยตรง ณ จุดรับเงินหลายแห่งในต่างประเทศ
ปัจจุบันนี้ รหัส QR กลายเป็นวิธีการชำระเงินที่คุ้นเคยสำหรับคนเวียดนาม ตั้งแต่ร้านกาแฟ ร้านสะดวกซื้อ ไปจนถึงตลาดท้องถิ่น การทำธุรกรรมทางการเงินจึงเป็นเรื่องปกติและราบรื่นมากขึ้นในชีวิตประจำวัน
ระหว่าง การเดินทาง ไปจีนครั้งล่าสุด หง กวาง นักท่องเที่ยวจากฮานอย แทบไม่ได้ใช้เงินสดเลย สิ่งที่ทำให้หง กวางประทับใจคือการที่เขาสามารถชำระเงินได้โดยตรงด้วย VCB Digibank ที่ร้านค้าในท้องถิ่นโดยไม่ต้องแลกเงินหยวนก่อน
นายกวางเล่าว่า “ผมไปจีนแต่ไม่มีเวลาแลกเงินหยวน เลยเปิดบัญชี VCB Digibank แล้วสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจ่ายเงินโดยตรงจากบัญชีในเวียดนาม การทำธุรกรรมรวดเร็วมาก และผมไม่ต้องพกเงินสดหรือกังวลเรื่องการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” นักท่องเที่ยวหลายคนกล่าวว่า การสแกนคิวอาร์โค้ดโดยตรงนั้นสะดวกมาก และหลายร้านค้ายังให้ส่วนลดสำหรับการทำธุรกรรมครั้งแรก ซึ่งคล้ายกับประสบการณ์การชำระเงินดิจิทัลที่กำลังได้รับความนิยมในเวียดนาม
ในขณะที่คิวอาร์โค้ดกำลังเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการชำระเงิน VNeID และการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์กำลังนำไปสู่ยุคใหม่ของการธนาคารดิจิทัล ตัวแทนจากเวียดคอมแบงก์กล่าวว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาได้ดำเนินการอนุมัติสินเชื่อออนไลน์จำนวนมากโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์ VNeID และลายเซ็นดิจิทัลระยะไกล ซึ่งช่วยลดความจำเป็นที่ลูกค้าจะต้องพบกับเจ้าหน้าที่ธนาคารด้วยตนเอง ขั้นตอนที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้เอกสารจำนวนมากและลายเซ็นด้วยตนเองได้ถูกปรับปรุงให้เหลือเพียงไม่กี่ขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ในใบสมัครเท่านั้น
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธนาคารเวียดคอมแบงก์เป็นหนึ่งในธนาคารบุกเบิกในการนำระบบตรวจสอบตัวตนด้วยไบโอเมตริกมาใช้ โดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) ผสานรวมระบบ VNeID ลายเซ็นดิจิทัลระยะไกล และโซลูชันการตรวจสอบตัวตนขั้นสูง เช่น SoftOTP (รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว) ภายในสิ้นปี 2568 ธนาคารได้รวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกของลูกค้ากว่า 15 ล้านราย บัญชีที่เชื่อมโยงกับประกันสังคมประมาณ 2.5 ล้านบัญชีผ่าน VNeID และจ่ายเงินประมาณ 8,350,000 ล้านดองผ่านลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคล
เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทการชำระเงินแห่งชาติเวียดนาม (NAPAS) ร่วมกับ GLN International และธนาคารผู้ให้บริการชำระเงินสองแห่ง ได้แก่ BIDV และ Hana Bank ประกาศเปิดตัวบริการชำระเงินด้วย QR Code ข้ามพรมแดนระหว่างเวียดนามและเกาหลีใต้ ส่งผลให้ผู้ใช้ชาวเกาหลีใต้กว่า 115 ล้านคนสามารถใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และแอปพลิเคชันธนาคารในเครือข่าย GLN International สแกนรหัส VIETQRGlobal ณ จุดรับชำระเงินหลายแสนแห่งทั่วประเทศได้
การทำธุรกรรมจะดำเนินการแบบเรียลไทม์ รวดเร็ว และปลอดภัย เช่นเดียวกับการชำระเงินภายในประเทศในเกาหลีใต้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบนี้อนุญาตให้ชำระเงินโดยตรงระหว่างเงินวอนเกาหลี (KRW) และเงินดองเวียดนาม (VND) ผ่านโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของธนาคารฮานาและ BIDV ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาสกุลเงินตัวกลางและเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการทำธุรกรรม
นายเหงียน กวาง มินห์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ NAPAS กล่าวว่า ผลลัพธ์นี้เป็นผลมาจาก "กระบวนการความร่วมมือที่จริงจัง ต่อเนื่อง และมีความรับผิดชอบ" ระหว่างทั้งสองฝ่ายในการเชื่อมต่อระบบนิเวศการชำระเงินของเวียดนามและเกาหลีใต้ได้อย่างประสบความสำเร็จ นอกเหนือจากการมอบประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกสบายแล้ว บริการนี้ยังถูกมองว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สนับสนุนเศรษฐกิจดิจิทัลข้ามพรมแดนที่เติบโตอย่างรวดเร็วในเอเชียอีกด้วย
นายฟาม อานห์ ตวน ตัวแทนจากธนาคารแห่งชาติเวียดนาม กล่าวว่า อัตราการชำระเงินแบบไร้เงินสดในเวียดนามในช่วงห้าเดือนแรกของปี 2026 เพิ่มขึ้นประมาณ 38% เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2025 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทำธุรกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้น 66% และการทำธุรกรรมผ่านมือถือเพิ่มขึ้น 33% ที่น่าสนใจคือ การชำระเงินผ่านรหัส QR เพิ่มขึ้นกว่า 50% นอกจากนี้ ภาคธนาคารยังได้ดำเนินการเชื่อมต่อการชำระเงินแบบทวิภาคีกับหลายประเทศ ตั้งแต่ต้นปี 2026 เวียดนามได้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อการชำระเงินด้วยรหัส QR กับจีนและเกาหลีใต้ และคาดว่าภายในสิ้นปีนี้ ระบบจะขยายไปยังสิงคโปร์ ไต้หวัน (จีน) และอินเดียต่อไป
อย่างไรก็ตาม ตัวแทนจากกรมการชำระเงิน (ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม) ระบุว่า การพัฒนาอย่างรวดเร็วของบริการดิจิทัลก็มาพร้อมกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของการฉ้อโกงและการหลอกลวงทางการเงิน ธนาคารแห่งชาติเวียดนามจึงได้ริเริ่มนโยบาย ข้อบังคับ และเอกสารทางกฎหมาย เพื่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินและตัวกลางการชำระเงินมีกรอบกฎหมายในการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย
หัวหน้าฝ่ายการชำระเงินเชื่อว่า ในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ปัจจัยที่สำคัญที่สุดยังคงเป็นบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและการใช้เทคโนโลยีนั้น ๆ เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการแก่ประชาชนและธุรกิจ
ตามที่ตัวแทนจากธนาคารแห่งชาติเวียดนามกล่าว การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในภาคการธนาคารได้ถูกนำมาใช้พร้อมกันในหลายด้าน ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงกรอบกฎหมายอย่างต่อเนื่องด้วยเอกสารสำคัญหลายฉบับ เช่น กฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายว่าด้วยสถาบันสินเชื่อ พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการชำระเงินโดยไม่ใช้เงินสด และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง พระราชกฤษฎีกา 94/2025/ND-CP ว่าด้วยกลไกการทดสอบแบบควบคุม (Sandbox) ในภาคการธนาคาร
นี่เป็นครั้งแรกที่เวียดนามมีกรอบกฎหมายที่ยืดหยุ่นสำหรับเทคโนโลยีทางการเงินใหม่ๆ ในขณะเดียวกัน ผู้ว่าการธนาคารแห่งชาติเวียดนาม (SBV) ได้สั่งการให้เสริมสร้างความเข้มแข็งของคณะกรรมการกำกับดูแลและคณะทำงานของภาคธนาคาร โดยมุ่งเน้นที่ 5 เสาหลัก ได้แก่ การพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ข้อมูล และโครงการ 06 ธนาคารแห่งชาติเวียดนามได้ออกแผนปฏิบัติการภาคธนาคารเพื่อดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TW และยังได้ออกคำสั่งที่ 02/CT-NHNN ลงวันที่ 9 มกราคม ว่าด้วยการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลในการดำเนินงานด้านธนาคารในปี 2026 อีกด้วย
ธนาคารกลางเวียดนามได้ออกคำสั่งเลขที่ 1039/QD-BCĐ เกี่ยวกับการประกาศใช้แผนปฏิบัติการปี 2026 ของคณะกรรมการกำกับดูแลภาคการธนาคารด้านการพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ข้อมูล และโครงการ 06 แล้ว
ตามแผนดังกล่าว มูลค่าการชำระเงินแบบไร้เงินสดตั้งเป้าไว้ที่ 27 เท่าของ GDP และสัดส่วนของประชากรอายุ 15 ปีขึ้นไปที่มีบัญชีธุรกรรมกับธนาคารหรือสถาบันที่ได้รับอนุญาตอื่นๆ ตั้งเป้าไว้ที่ 87% หรือมากกว่านั้น ธนาคารกลางเวียดนามยังตั้งเป้าให้เอกสารการทำงานทั้งหมด 100% ดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์และใช้ลายเซ็นดิจิทัลเฉพาะสำหรับการใช้งานอย่างเป็นทางการ และเอกสารและไฟล์งานทั้งหมด 100% ดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์ตลอดกระบวนการทั้งหมด
ในขณะเดียวกัน อย่างน้อย 80% ของขั้นตอนการบริหารราชการที่เข้าเกณฑ์จะให้บริการในรูปแบบบริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร และ 100% ของขั้นตอนการบริหารราชการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่เข้าเกณฑ์จะดำเนินการทางออนไลน์อย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ
แหล่งที่มา: https://baotintuc.vn/kinh-te/bao-ve-khach-hang-truoc-hanh-vi-lua-dao-tren-moi-truong-so-20260524155257537.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)