กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร: มุ่งเน้นการสร้างสมดุลระหว่างการบริหารจัดการและการพัฒนา

รัฐมนตรี ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน มานห์ ฮุง ขอให้ผู้นำของทุกหน่วยงานทำความเข้าใจและนำแนวทางใหม่ ๆ ไปใช้ด้วยจิตวิญญาณของการทำงานที่รวดเร็วและวิธีการที่ง่ายขึ้น เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เมื่อวันที่ 4 มีนาคม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน มานห์ ฮุง เป็นประธานการประชุม ทบทวนการบริหารงานภาครัฐประจำเดือนมีนาคมของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร โดยมีรองรัฐมนตรีเข้าร่วมด้วย ได้แก่ ฟาม ดึ๊ก ลอง, ฟาน ตัม, เหงียน ทันห์ ลัม และเหงียน ฮุย ดุง การบริหารและการพัฒนาภาคสารสนเทศและการสื่อสารต้องมีความสมดุล ในปี 2024 ทิศทางการทำงานที่คณะกรรมการพรรคกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำหนดไว้คือ "กว้างขวางยิ่งขึ้น - ครอบคลุมยิ่งขึ้น - รวดเร็วยิ่งขึ้น - คุณภาพสูงขึ้น - ปฏิบัติได้จริงยิ่งขึ้น" สโลแกนนี้ได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรมโดยหน่วยงานและธุรกิจในภาคส่วนนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ จากรายงานของสำนักงานกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ในช่วงสองเดือนแรกของปี 2567 รายได้รวมของภาคสารสนเทศและการสื่อสารคาดว่าจะอยู่ที่ 653,284 ล้านดง เพิ่มขึ้น 24.55% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2566 กำไรสุทธิของภาคส่วนนี้คาดว่าจะอยู่ที่ 46,300 ล้านดง เพิ่มขึ้น 15% และส่วนแบ่งของภาคเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ต่อผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) คาดว่าจะอยู่ที่ 148,063 ล้านดง เพิ่มขึ้น 12.51% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

การประชุมประจำเดือนมีนาคมเกี่ยวกับการบริหารจัดการภาครัฐของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ภาพ: เลอ อานห์ ดุง

ในการประชุมครั้งนี้ หนึ่งในภารกิจสำคัญที่รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กำหนดไว้สำหรับหน่วยงานและองค์กรภายใต้กระทรวงในปี 2024 คือ การสร้างสมดุลระหว่างการบริหารจัดการและการพัฒนา ดังนั้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการร่วมกับธุรกิจพัฒนาเนื้อหาดิจิทัล ธุรกิจไปรษณีย์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ ฯลฯ ในเร็วๆ นี้ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจ เทคโนโลยีดิจิทัล ของเวียดนาม ประเด็นที่รัฐมนตรีให้ความสำคัญ ได้แก่ วิธีการสนับสนุนธุรกิจเนื้อหาดิจิทัลภายในประเทศ ปัญหาการต่อต้านการผูกขาดในบริบทของแนวโน้มการดำเนินธุรกิจแบบปิดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายสังคมออนไลน์ และปัญหาการส่งเสริมการขายอย่างไม่ยั้งคิดของธุรกิจข้ามชาติที่ส่งผลเสียต่อตลาด รัฐมนตรียังได้กล่าวถึงประเด็นเร่งด่วนในภาคสารสนเทศและการสื่อสารที่ต้องได้รับการแก้ไขในปี 2024 ได้แก่ ปัญหาการฉ้อโกงออนไลน์ ซึ่งกำลังกลายเป็นปัญหาที่สร้างความเดือดร้อนให้กับสังคมโดยรวม และปัญหาซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ หนึ่งในมาตรการเร่งด่วนที่จำเป็นคือ การกำหนดชื่อแบรนด์ให้กับหมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยงานราชการ และลงโทษและปิดจุดจำหน่ายที่รับซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างเข้มงวด

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง สั่งการให้ดำเนินภารกิจสำคัญในปี 2024 ภาพ: เลอ อานห์ ดุง

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะปรับสัดส่วนข้อมูลเชิงลบในอินเทอร์เน็ตให้สะท้อนกระแสหลักอย่างถูกต้อง สร้างความไว้วางใจในสังคม ขณะเดียวกันก็ยังคงสะท้อนถึงสิ่งที่ไม่ดีด้วยพลังในการยับยั้งและเตือนที่เพียงพอเพื่อพัฒนาสังคม เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รัฐมนตรีเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งใหม่ๆ คือการทดลองใช้แบบจำลองขนาดเล็กและดำเนินการให้สำเร็จ เมื่อประสบความสำเร็จแล้ว ควรขยายแบบจำลองนั้นด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างละเอียด จุดเด่นในการบริหารงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเมื่อเร็วๆ นี้คือการโยกย้ายและหมุนเวียนเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานได้ดีหลังจากการหมุนเวียนและการโยกย้ายได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งที่สูงขึ้น บางคนถึงระดับรัฐมนตรีช่วยว่าการ ตามที่รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวว่า ประเพณีการหมุนเวียนเจ้าหน้าที่จำเป็นต้องรักษาไว้เป็นประจำ ในเบื้องต้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะจัดการประชุมเพื่อสรุปประสบการณ์ เพื่อจัดทำ เสริม และปรับปรุงระเบียบเกี่ยวกับการหมุนเวียนเจ้าหน้าที่ สำหรับการทำงานในปี 2024 รัฐมนตรีขอให้หน่วยงานต่างๆ จัดทำแผนการดำเนินงานรายวันเฉพาะ เพื่อให้สำนักงานของกระทรวงสามารถติดตามการดำเนินการได้ รัฐมนตรีกล่าวเพิ่มเติมว่า หัวหน้าหน่วยงานควรจัดสรรเวลาศึกษาด้านทฤษฎีและปฏิบัติของการพัฒนาองค์กร เปิดรับสื่อมวลชน และศึกษาบทเรียนเชิงปฏิบัติในด้านการจัดการที่ตนรับผิดชอบ เพื่อแบ่งปันกับสาธารณชนและภาคธุรกิจเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง การเรียนรู้จากแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับสากล: ในการประชุมครั้งนี้ มีการแบ่งปันวิธีการคิดและการดำเนินงานใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพจาก ทั่วโลก มากมาย ในการนำเสนอเกี่ยวกับการวางแนวทางการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของสิงคโปร์ นายเหงียน ทันห์ ฟุก ผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวว่า สิงคโปร์มีมุมมองที่ดีมากเกี่ยวกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ซึ่งก็คือ การลงทุนต้องมาก่อนความต้องการ นี่คือเหตุผลที่ประเทศมุ่งเน้นไปที่ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ 5 ประการ ได้แก่ การลงทุนในการพัฒนาศักยภาพของเคเบิลใยแก้วนำแสงใต้ทะเล การสร้างการเชื่อมต่อภายในประเทศ การรับรองความปลอดภัยของข้อมูล การพัฒนาศูนย์ข้อมูลที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน และการส่งเสริม Singapore Digital Utility Stack เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านซอฟต์แวร์สำหรับประชาชนและธุรกิจ

นายเหงียน ทันห์ ฟุก ผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม ได้แบ่งปันบทเรียนที่ได้รับจากสิงคโปร์ ภาพ: เลอ อานห์ ดุง

ตามที่รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวไว้ บทเรียนสำคัญที่เวียดนามจำเป็นต้องเรียนรู้จากตัวอย่างของสิงคโปร์นั้นอยู่ที่คำว่า "Stack" ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่านแนวทางแบบหลายระดับ โดยมีเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนของงานที่ซับซ้อน ในขณะเดียวกันก็แบ่งความรับผิดชอบระหว่าง ภาครัฐ และภาคธุรกิจอย่างชัดเจน ภาครัฐจะรับผิดชอบงานพื้นฐานด้านนวัตกรรม เช่น การออกหนังสือเวียนและพระราชกฤษฎีกา ในขณะที่ภาคธุรกิจจะเข้ามามีส่วนร่วมในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับที่สูงขึ้น แนวทางแบบหลายระดับของสิงคโปร์จะช่วยเสริมทฤษฎีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเวียดนามให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง อธิบายถึงแนวทางแบบแบ่งระดับที่สิงคโปร์นำมาใช้ ภาพ: เลอ อานห์ ดุง

การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเป็นหนึ่งในโครงการริเริ่มบุกเบิกของสิงคโปร์ ในประเด็นนี้ รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวว่า เทคโนโลยีเป็นอุตสาหกรรมที่ใช้พลังงานสูงมาก ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการพัฒนาซอฟต์แวร์และชิปสำหรับฟังก์ชันเฉพาะแทนที่จะผลิตงานที่ใช้ทรัพยากรมากจำนวนมาก นี่คือเหตุผลที่ทำให้เกิดโปรแกรม AI ส่วนตัวและผู้ช่วยเสมือนจริงที่ตอบคำถามเฉพาะด้าน นอกจากนี้ยังมีแนวคิดที่เน้นชิปสำหรับใช้งานเฉพาะด้าน (ชิปเฉพาะ) นายเจิ่น มินห์ ตวน ผู้อำนวยการกรม เศรษฐกิจ และสังคมดิจิทัล (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ได้นำเสนอเอกสารในการประชุมเกี่ยวกับวิธีการจัดการใหม่ที่ผสมผสาน OKRs และปัญญาประดิษฐ์ (AI) แนวทางนี้ส่งเสริมการเติบโต นวัตกรรม และปรับปรุงประสิทธิภาพ ซึ่งปัจจุบันกำลังอยู่ระหว่างการทดสอบและนำไปใช้โดยกรมของเขา รูปแบบการจัดการแบบ OKR ได้รับการนำไปใช้โดยบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง เช่น Oracle, LinkedIn, Microsoft และอีกหลายประเทศ ดังนั้น นายตวนจึงตั้งคำถามว่าธุรกิจเทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามควรเปลี่ยนมาใช้การจัดการแบบ OKR เพื่อสร้างนวัตกรรมหรือไม่

นาย Tran Minh Tuan ผู้อำนวยการกรมเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัล ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการบริหารจัดการโดยใช้ OKRs ภาพ: Le Anh Dung

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวถึงแบบจำลองนี้ว่า OKRs เป็นวิธีการบริหารจัดการที่ตั้งเป้าหมายสูงและอนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนระหว่างการดำเนินการ วิธีนี้ตรงกันข้ามกับ KPI ซึ่งเป็นวิธีการบริหารจัดการที่เข้มงวดและอิงตามผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล รัฐมนตรีได้เตือนหัวหน้าหน่วยงานให้ใช้แบบจำลองการบริหารจัดการ KPI และ OKR อย่างเหมาะสม โดยมอบหมายงานที่เหมาะสมให้กับบุคคลที่ใช่ OKRs เป็นวิธีการบริหารจัดการที่เหมาะสมสำหรับบุคลากรที่โดดเด่นและมีความคิดสร้างสรรค์ ในขณะที่ KPI จะแบ่งเป้าหมายออกเป็นงานย่อยๆ ซึ่งเหมาะสำหรับวิธีการปฏิบัติจริง ตามที่รัฐมนตรีกล่าว องค์กรจะสามารถใช้ OKRs ได้ก็ต่อเมื่อพนักงานแต่ละคนมีวินัยในตนเองสูง มีแรงจูงใจในตนเอง และรู้วิธีการทำงานที่ได้รับมอบหมาย วิธีการ OKR เหมาะสำหรับบริษัทเทคโนโลยี เนื่องจากบริษัทเหล่านี้ต้องการความคิดสร้างสรรค์และความแตกต่าง จากข้อมูลเชิงลึกและแนวทางใหม่ๆ ที่ได้แบ่งปันในการบรรยายสรุป รัฐมนตรีขอให้หัวหน้าหน่วยงานเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงเจตนารมณ์ของการทำงานให้ดีขึ้นและเร็วขึ้น ด้วยวิธีการที่ง่ายขึ้น เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ส่งเสริมการพัฒนาของกระทรวงและภาคส่วน

Trong Dat - Le Anh Dung

Vietnamnet.vn

แหล่งที่มา