การฝึกอบรมทักษะการตรวจสอบ การต้อนรับพลเมือง และการระงับข้อร้องเรียนและการประณาม

เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม สำนักงานตรวจการจังหวัดได้ประสานงานกับโรงเรียนแกนนำผู้ตรวจการ จัดหลักสูตรอบรมทักษะการตรวจสอบ การต้อนรับประชาชน และการระงับข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาในปี 2568 ให้กับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนทุกคนของหน่วยงาน

Báo Quảng Ninh•10/10/2025

อบรมทักษะการตรวจสอบ การรับแจ้งเหตุจากประชาชน และการระงับข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา ปี 2568 — ฉากห้องเรียน

หลักสูตรการฝึกอบรมนี้สอนโดยอาจารย์ผู้มีประสบการณ์จากโรงเรียนผู้ตรวจการโดยตรง โดยเน้นที่หัวข้อหลัก 4 ประการ ได้แก่ ประเด็นใหม่ของกฎหมายการตรวจสอบ พ.ศ. 2568 และเอกสารประกอบการบังคับใช้ อำนาจ ขั้นตอน ทักษะในการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษหน่วยงานท้องถิ่นใน 2 ระดับ ทักษะในการดำเนินการตรวจสอบ การใช้สิทธิในกิจกรรมการตรวจสอบและการพัฒนาแผน การจัดทำบันทึก การทำรายงาน การสร้างและจัดการบันทึกในกิจกรรมการตรวจสอบ ทักษะในการกำกับดูแลและดำเนินงานหน่วยงานตรวจสอบ

การอบรมและส่งเสริมข้าราชการพลเรือนเป็นกิจกรรมประจำปีที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดให้ความสำคัญอยู่เสมอ โดยเฉพาะในบริบทปัจจุบัน ช่วยให้ข้าราชการพลเรือนสามารถปรับปรุงองค์ความรู้ใหม่ เชื่อมโยงความเข้าใจ และวิธีการทำงานได้อย่างทันท่วงที ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงขององค์กร ภารกิจ และขอบเขตงาน

หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรฝึกอบรมครั้งแรกสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนทุกคนของสำนักงานตรวจการจังหวัด หลังจากที่หน่วยงานได้ดำเนินการจัดระบบและรวมองค์กรและเจ้าหน้าที่ตามกฎหมายว่าด้วยการตรวจการจังหวัด พ.ศ. 2568 และนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ การเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง หน้าที่ และภารกิจต่างๆ กำหนดให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนทุกคนของสำนักงานตรวจการจังหวัดไม่เพียงแต่ต้องเข้าใจกฎหมายใหม่เท่านั้น แต่ยังต้องปรับตัวเชิงรุกให้เข้ากับวิธีการบริหารและการดำเนินงานในยุคใหม่ด้วย หลักสูตรนี้จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบมีความพร้อมทั้งด้านวิชาชีพ คุณสมบัติ ทางการเมือง และจริยธรรมในการให้บริการสาธารณะ สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านนวัตกรรมในองค์กรและการดำเนินงานด้านการตรวจสอบ เพื่อมุ่งสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และประสิทธิผล

ทันห์ฮวา

ที่มา: https://baoquangninh.vn/boi-duong-nghiep-vu-thanh-tra-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-nam-2025-3379513.html