ตลาดค้าปลีกไม่ได้เติบโตตามที่คาดการณ์ไว้ในปี 2024 แต่คาดว่าจะดีขึ้นในปี 2025 ธุรกิจค้าปลีกหลายแห่งจึงเพิ่มยอดขายเพื่อคว้าโอกาสนี้
ธุรกิจค้าปลีกหลายแห่งกำลังเปิดช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ๆ
ในช่วงกลางเดือนมกราคม เอออน เวียดนาม ได้เปิดเอออน ซวนทุย (เขตเกาเจย์) ซึ่งเป็นการสานต่อกลยุทธ์การกระจายรูปแบบธุรกิจค้าปลีก จากเดิมที่เน้นเฉพาะห้างสรรพสินค้าและไฮเปอร์มาร์เก็ตเหมือนในช่วงเปิดตัวในเวียดนาม เอออนหันมาให้ความสำคัญกับการพัฒนาร้านค้าปลีกขนาดต่างๆ ใกล้กับพื้นที่อยู่อาศัย เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
คุณฟุรุซาวะ ยาสุยูกิ สมาชิกคณะกรรมการบริหารกลุ่มเอออนผู้รับผิดชอบตลาดเวียดนามและกรรมการผู้จัดการใหญ่เอออนเวียดนาม กล่าวว่า เอออนเวียดนามวางแผนที่จะเปิดสาขาใหม่หลากหลายรูปแบบและขนาด ไม่เพียงแต่จะอยู่ในห้างสรรพสินค้าของเอออนเองเท่านั้น แต่ยังจะขยายและพัฒนาในห้างสรรพสินค้าของพันธมิตรรายอื่น ๆ ด้วย ในแง่ของพื้นที่ แม้จะมีขนาดแตกต่างกัน แต่ร้านค้าปลีกของเอออนเวียดนามทุกสาขาจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างครบถ้วน ตั้งแต่สินค้าอุปโภคบริโภคในครัวเรือน ผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็ก ไปจนถึงสินค้า แฟชั่น
นอกจากธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิมแล้ว ธุรกิจค้าปลีกแบบ Omnichannel ก็กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่งในเวียดนามเช่นกัน เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Sapo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการขายและการจัดการแบบ Omnichannel ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มการขายและการจัดการแบบ Omnichannel รุ่นใหม่ Sapo OmniAI อย่างเป็นทางการ โดยใช้ประโยชน์จากพลังของ Headless Commerce และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้าง Sapo เวอร์ชันที่เหนือกว่าอย่างสมบูรณ์
Sapo OmniAI เป็นนวัตกรรมใหม่ล่าสุดของ Sapo ซึ่งมีเทคโนโลยี Headless Commerce เป็นหัวใจหลัก เป็นโซลูชันขั้นสูงที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการช่องทางการขายทั้งหมดได้จากแพลตฟอร์มเดียว ทันต่อเทรนด์ธุรกิจใหม่ๆ ในตลาด พร้อมทั้งมุ่งเน้นที่ผู้ซื้อเพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบหลายช่องทางที่ราบรื่น
นี่คือสองประเด็นสำคัญในภาพรวมที่ค่อนข้างคึกคักของตลาดค้าปลีกของเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงครึ่งหลังของปี ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ ในปี 2024 ภาคค้าปลีกของเวียดนามมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมของเวียดนาม ยอดขายปลีกสินค้าในปี 2024 คาดการณ์อยู่ที่ 4,921.7 ล้านล้านด่อง คิดเป็น 77% ของยอดขายทั้งหมด และเพิ่มขึ้น 8.3% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
จุดเด่นในแวดวงค้าปลีกในปี 2024 คือการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของอีคอมเมิร์ซ โดยรายได้จากอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ คิดเป็นสัดส่วนเฉลี่ยประมาณ 20% ของยอดขายปลีกทั้งหมด
นางไล เวียด อัญ รองผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซในเวียดนามได้ยืนยันบทบาทสำคัญในการเป็นผู้นำด้านเศรษฐกิจดิจิทัล
แม้ว่าเศรษฐกิจโลกและเศรษฐกิจระดับภูมิภาคจะเผชิญกับความท้าทายอย่างต่อเนื่อง แต่ภาคอีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจ โดยอยู่ที่ 18-25% ต่อปี
ในปี 2023 ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามมีการเติบโตในอัตรา 25% โดยมีรายได้จาก B2C (ธุรกิจถึงผู้บริโภค) สูงถึง 20.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดการณ์ว่าในปี 2024 ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะเติบโตในอัตรา 20% โดยมีรายได้จาก B2C เกิน 20.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเช่นกัน จากผลลัพธ์เชิงบวกเหล่านี้ จึงคาดการณ์ว่าขนาดตลาดค้าปลีกจะทะลุ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024
นอกจากนี้ ธุรกิจค้าปลีกยังให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ในการปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานอีกด้วย จากผลสำรวจของ Vietnam Report พบว่า 79.2% ของธุรกิจเลือกใช้การขายแบบหลายช่องทาง
นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังได้เพิ่มความเข้มข้นในการกระจายผลิตภัณฑ์และควบคุมคุณภาพวัตถุดิบ (เพิ่มขึ้น 22.6% เมื่อเทียบกับผลการสำรวจในปี 2023) ธุรกิจค้าปลีกยังได้เสริมสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกในห่วงโซ่อุปทาน ผู้ผลิต และผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ โดยมุ่งเน้นความยั่งยืนและเสถียรภาพ
นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับโครงสร้างพื้นฐานทางการค้า โดยเฉพาะในตลาดชนบท เพื่อช่วยให้ประชาชนซื้อสินค้าได้อย่างสะดวก ส่งเสริมการค้าที่เป็นระเบียบ และรับประกันความปลอดภัยของอาหาร
นายเหงียน อานห์ ดึ๊ก ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกเวียดนาม กล่าวเพิ่มเติมว่า ในปี 2024 สัดส่วนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่และธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิมได้เปลี่ยนแปลงไป โดยธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิมประสบกับภาวะถดถอยอย่างมีนัยสำคัญเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 การเปลี่ยนแปลงนี้สอดคล้องกับแนวโน้มปัจจุบัน ก่อนการระบาดของโควิด-19 สัดส่วนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่อยู่ที่ 24% และลดลงเหลือ 18-19% หลังการระบาด แต่คาดการณ์ว่าในปี 2025 สัดส่วนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่จะเพิ่มขึ้นเป็น 25% ในเมืองใหญ่ๆ เช่น ฮานอยและโฮจิมินห์ คาดว่าสัดส่วนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่จะสูงถึง 28-30% ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นที่สูงกว่าจังหวัดและเมืองอื่นๆ
นอกจากนี้ ปัจจุบันผู้ค้าปลีกต่างชาติครองส่วนแบ่งตลาดค้าปลีกในเวียดนามประมาณสองในสามในกลุ่มค้าปลีกสมัยใหม่ ซึ่งส่งผลให้ตลาดเติบโตแข็งแกร่งขึ้นและเข้าใกล้ตลาดโลกมากขึ้น เนื่องจากผู้ค้าปลีกต่างชาติมักมีทรัพยากรทางการเงินจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ก็สร้างแรงกดดันอย่างมากต่อธุรกิจภายในประเทศเช่นกัน
ความคาดหวังสำหรับการเติบโตของตลาดค้าปลีกในปี 2025
ในปี 2025 คาดการณ์ว่าตลาดค้าปลีกจะคึกคักมากขึ้น เนื่องจากเศรษฐกิจเวียดนามยังมีศักยภาพในการเติบโตที่แข็งแกร่งกว่าเดิม หลังจากที่ประชาชนลดการใช้จ่ายลงตลอดปีที่ผ่านมาเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบาก
เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมค้าปลีกและช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถคว้าโอกาสสูงสุดจากตลาดมูลค่า 200 พันล้านดอลลาร์ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนารูปแบบค้าปลีกสมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การลงทุนในเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อพัฒนารูปแบบค้าปลีกแบบหลายช่องทาง ยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภค และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
ในทางกลับกัน การส่งเสริมขีดความสามารถในการแข่งขันและความร่วมมือก็มีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งเสริมความร่วมมือระหว่างธุรกิจค้าปลีกในประเทศและต่างประเทศ เพื่อแบ่งปันเทคโนโลยีและประสบการณ์ และสร้างระบบนิเวศค้าปลีกที่ทันสมัยและยั่งยืน
ในด้านธุรกิจ นางสาวโดอัน ถิ ฮวง ทันห์ ผู้อำนวยการฝ่ายกฎหมายของวินคอมเมิร์ซ แนะนำว่ากระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นควรลงทุนในการพัฒนาระบบเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับชาติ ลงทุนในระบบคลังสินค้า การขนส่ง และศูนย์โลจิสติกส์ที่ทันสมัย...เพื่อลดต้นทุนการขนส่ง ลดราคา และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจค้าปลีก
นางสาว Tran Thi Phuong Lan รองประธานสมาคมค้าปลีกเวียดนาม กล่าวเพิ่มเติมว่า ในปี 2025 แนวโน้มใหม่ ๆ ตั้งแต่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในอีคอมเมิร์ซไปจนถึงความแตกต่างของพฤติกรรมผู้บริโภค จะไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลงโฉมหน้าตลาดเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสและความท้าทายที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีกด้วย
ดังนั้น ธุรกิจค้าปลีกจึงจำเป็นต้องเร่งพัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การขายผ่านหลายช่องทาง และติดตามแนวโน้มผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างใกล้ชิด เพื่อตอบสนองอย่างเหมาะสม พวกเขาควรทำงานร่วมกับผู้ผลิตโดยตรงเพื่อคัดเลือกผลิตภัณฑ์ ลดต้นทุน ลดราคา และแข่งขันในตลาดที่มีสุขภาพดี นอกจากนี้ พวกเขายังต้องการวิธีการแก้ปัญหาเพื่อรับมือกับการไหลเข้าของสินค้านำเข้าราคาถูกที่กำลังครองตลาดอยู่
ในปี 2025 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มยอดขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภครวมขึ้น 10% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2024 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะประสานงานกับภาคธุรกิจเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคและบรรลุเป้าหมายการเติบโต 10% นี้ พร้อมทั้งสร้างโอกาสในการปลดล็อกศักยภาพอันมหาศาลของตลาดค้าปลีก
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)