สถาบันสินเชื่อจะต้องมีแผนรับมือกับความยากลำบากเมื่อทำธุรกรรมไบโอเมตริกซ์

ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) เพิ่งออกหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการฉบับที่ 5262 เกี่ยวกับแนวทางเนื้อหาจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับการนำการตัดสินใจ 2345 ไปปฏิบัติให้กับสถาบันสินเชื่อ (CI) สาขาธนาคารต่างประเทศ และผู้ให้บริการตัวกลางการชำระเงิน

ดังนั้น เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2566 ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐได้ออกมติที่ 2345 เกี่ยวกับการนำโซลูชันด้านความปลอดภัยและความมั่นคงมาใช้ในการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร โดยจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 โดยการติดตามและสังเคราะห์สถานการณ์การดำเนินการ ธนาคารแห่งรัฐได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามมติดังกล่าว

โดยเฉพาะลูกค้าที่ไม่มีบัตรประจำตัวประชาชน หรือบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) (ลูกค้าที่มีเพียงบัตรประจำตัวประชาชน หรือบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปที่ยังไม่หมดอายุตามกฎหมาย) มาตรการยืนยันตัวตนโดยใช้เครื่องหมายไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าสำหรับธุรกรรมประเภท C และ D ตามมาตรา 1 แห่งประมวลรัษฎากร 2345 ดำเนินการโดยการจับคู่ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่จัดเก็บในฐานข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าที่ได้รับการรวบรวมและตรวจสอบ โดยการตรวจสอบจะดำเนินการโดยการพบปะพูดคุยกันโดยตรง

สำหรับลูกค้าที่มี CCCD ฝังชิปแต่ใช้โทรศัพท์ที่ไม่รองรับ NFC ( มาตรฐานการเชื่อมต่อไร้สาย Near-Field Communication) มาตรการการยืนยันตัวตนโดยใช้เครื่องหมายยืนยันตัวตนทางชีวมาตรของลูกค้าสำหรับธุรกรรมประเภท C และ D ที่ระบุในมาตรา 1 ของการตัดสินใจ 2345 จะดำเนินการผ่านการยืนยันตัวตนบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าที่สร้างขึ้นโดยระบบยืนยันตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

โทรศัพท์ที่รองรับ NFC (ภาพประกอบ)

หรือจับคู่ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าที่รวบรวมและตรวจสอบแล้ว ซึ่งการตรวจสอบจะดำเนินการดังต่อไปนี้: จับคู่ข้อมูลระบุตัวตนทางไบโอเมตริกซ์ของลูกค้ากับข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในชิปของบัตร CCCD ของลูกค้าที่ออกโดยหน่วยงานตำรวจโดยดำเนินการที่เคาน์เตอร์ธุรกรรม ผ่านอุปกรณ์/โทรศัพท์อ่าน CCCD ที่ติดตั้งชิปของอุปกรณ์

หรือจับคู่ข้อมูลระบุตัวตนทางชีวมาตรของลูกค้าผ่านการรับรองบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าที่สร้างขึ้นโดยระบบระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

เกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ที่ทำธุรกรรมตามที่กำหนดไว้ในข้อ 3 มาตรา 2 ของการตัดสินใจ 2345 สำหรับการจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ (รวมทั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้เว็บเบราว์เซอร์) ที่ทำธุรกรรม: หน่วยงานจัดเก็บข้อมูลระบุตัวตนเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ทำธุรกรรมตามหลักการที่ว่าจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลเพื่อระบุอุปกรณ์เฉพาะเท่านั้น

ข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อ 3 มาตรา 2 ของมติ 2345 เป็นเพียงข้อมูลแนะนำและไม่จำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดนี้

เรื่องการพิสูจน์ตัวตนธุรกรรมสำหรับธุรกรรมฝาก-ถอนเงินจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ตามที่กำหนดไว้ในภาคผนวก 01 แห่งคำสั่งที่ 2345 โดยเฉพาะธุรกรรมฝาก-ถอนเงินจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ผ่านบัญชีชำระเงิน/บัตรเดบิตที่เชื่อมโยงกับเจ้าของบัญชี หากลูกค้าได้พิสูจน์ตัวตนเจ้าของบัญชีกับธนาคารแล้วเมื่อทำการเชื่อมโยงกับบัญชี โดยใช้มาตรการพิสูจน์ตัวตนสำหรับธุรกรรมประเภท B ขึ้นไป

ยกเว้นมาตรการยืนยันตัวตนโดยใช้เครื่องหมายระบุตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ที่ติดอยู่กับอุปกรณ์พกพาอัจฉริยะ ไม่จำเป็นต้องใช้มาตรการยืนยันตัวตนในการฝากและถอนเงินจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่มีวงเงินจำกัด: G ≤ 10 ล้านดอง และ G + Tksth ≤ 20 ล้านดอง ธุรกรรมอื่นๆ ดำเนินการตามบทบัญญัติของข้อมติที่ 2345

ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามกำหนดให้สถาบันสินเชื่อจัดทำแผนงาน ช่องทางสายด่วน และจัดเจ้าหน้าที่ประจำการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนลูกค้าในการลงทะเบียนและใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนทางชีวมาตรอย่างทันท่วงที (ภาพประกอบ)

เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการดำเนินการตามมติที่ 2345 ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ธนาคารแห่งประเทศเวียดนามกำหนดให้หน่วยงานดำเนินการต้องมุ่งเน้นไปที่ภารกิจสำคัญหลายประการ นั่นคือ การจัดระเบียบการสื่อสารและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าทุกคนเกี่ยวกับการดำเนินการตามมาตรการยืนยันตัวตนธุรกรรมให้สอดคล้องกับขีดจำกัดการทำธุรกรรมที่กำหนดไว้

จัดทำแผนงาน ช่องทางสายด่วน และจัดเจ้าหน้าที่ประจำเวรตลอด 24 ชม. เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนลูกค้าในการลงทะเบียนและใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนทางชีวมาตรอย่างทันท่วงที

ประสานงานเชิงรุกกับศูนย์ข้อมูลประชากรแห่งชาติ กรมตำรวจ เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อย กระทรวงมหาดไทย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดทำแผนรองรับความยุ่งยากและปัญหาในขั้นตอนการลงทะเบียนและใช้บริการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป

นำโซลูชันทางเทคนิคมาใช้เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลและข้อมูลลูกค้า ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายว่าด้วยการรับประกันความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ

เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดของธุรกรรมและสนับสนุนลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เราขอแนะนำให้หน่วยงานที่มีการดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วให้บริการ ลูกค้า อย่างรวดเร็ว

ที่มา: https://www.nguoiduatin.vn/cac-tctd-phai-san-phuong-an-xu-ly-kho-khan-khi-giao-dich-sinh-trac-hoc-a670247.html