ระหว่างวันที่ 6-8 พฤศจิกายน 2023 ผลิตภัณฑ์ของ OpenAI หลายรายการ รวมถึงแชทบอท ChatGPT, อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) และบริการสร้างภาพ Dal-E ประสบปัญหาทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักเป็นวงกว้าง
เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน ผู้ใช้งาน ChatGPT ประสบปัญหาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "ดูเหมือนจะมีบางอย่างผิดพลาด" และ "เกิดข้อผิดพลาดในการสร้างการตอบกลับ" เมื่อพยายามโต้ตอบ นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซของ ChatGPT ยังแสดงคำเตือนเกี่ยวกับ "ความต้องการใช้งานสูงผิดปกติ" โดยแนะนำให้ผู้ใช้รอในขณะที่ OpenAI กำลังปรับขนาดระบบ
เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน ปัญหาทางเทคนิคส่งผลกระทบต่อ API และ ChatGPT ทำให้ระบบหยุดทำงานต่อเนื่องเป็นเวลาหลายชั่วโมง นอกจากนี้ เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน ผู้ใช้บริการสร้างภาพ Dal-E ของ OpenAI ก็พบว่าอัตราข้อผิดพลาดเพิ่มสูงขึ้นด้วย
เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค OpenAI ได้เผยแพร่รายงานเหตุการณ์บนหน้าสถานะอย่างเป็นทางการ โดยระบุว่าทีมวิศวกรรมกำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหา
ตัวแทนบริษัทกล่าวว่า "เราได้ระบุปัญหาที่ทำให้เกิดอัตราข้อผิดพลาดสูงใน API และ ChatGPT แล้ว และเรากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่"
ในช่วงเช้าตรู่ของวันที่ 9 พฤศจิกายน OpenAI รายงานว่าบริการที่ได้รับผลกระทบได้รับการแก้ไขแล้ว “เราตรวจพบข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อบริการทั้งหมด ระบุปัญหา และดำเนินการแก้ไข ขณะนี้บริการของเราทำงานได้ตามปกติแล้ว” บริษัทกล่าว
ก่อนหน้านี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 และพฤษภาคม 2023 แชทบอท ChatGPT ก็เคยประสบปัญหาจนไม่สามารถใช้งานได้ ส่งผลให้ต้องปิดตัวลงทั่วโลก
(อ้างอิงจาก The Verge)
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)