ระหว่างวันที่ 6-8 พฤศจิกายน 2566 ผลิตภัณฑ์ OpenAI หลายชุด เช่น แชทบอท ChatGPT, อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API), บริการสร้างภาพ Dall-E... ประสบปัญหาทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักเป็นวงกว้าง
เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน ผู้ใช้ ChatGPT พบข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "ดูเหมือนว่ามีบางอย่างผิดปกติ" และ "มีข้อผิดพลาดในการสร้างการตอบกลับ" ขณะพยายามโต้ตอบ นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซ ChatGPT ยังแสดงคำเตือนเกี่ยวกับ "ความต้องการที่สูงผิดปกติ" โดยขอให้ผู้ใช้รอสักครู่ขณะที่ OpenAI กำลังขยายระบบ
เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน ปัญหาทางเทคนิคยังส่งผลกระทบต่อ API และ ChatGPT ทำให้เกิดการหยุดให้บริการเป็นระยะๆ เป็นเวลาหลายชั่วโมง วันที่ 6 พฤศจิกายน ผู้ใช้บริการสร้างภาพ Dall-E ของ OpenAI ก็พบอัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน
เพื่อตอบสนองต่อปัญหาทางเทคนิค OpenAI ได้เผยแพร่รายงานเหตุการณ์ในหน้าสถานะอย่างเป็นทางการ โดยระบุว่าแผนกวิศวกรรมกำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหาดังกล่าว
“เราพบปัญหาที่ทำให้เกิดอัตราข้อผิดพลาดสูงใน API และ ChatGPT และกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้” ตัวแทนของบริษัทกล่าว
เช้าตรู่ของวันที่ 9 พฤศจิกายน OpenAI รายงานว่าบริการที่ได้รับผลกระทบได้รับการฟื้นฟูแล้ว “เราพบข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อบริการทั้งหมด ระบุปัญหาและดำเนินการแก้ไขแล้ว ขณะนี้บริการของเราทำงานได้ตามปกติแล้ว” บริษัทกล่าว
ก่อนหน้านี้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 และพฤษภาคม 2023 แชทบอท ChatGPT ก็พบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้ ส่งผลให้ต้องหยุดให้บริการทั่วโลก
(อ้างอิงจาก Theverge)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)