แอปพลิเคชัน OpenAI ยังคงล่มอย่างต่อเนื่อง และล่มอย่างแพร่หลาย

รูปภาพใหม่.jpg — แอปพลิเคชันของ OpenAI ประสบปัญหาทางเทคนิคร้ายแรงซ้ำแล้วซ้ำเล่าซึ่งส่งผลให้การทำงานต้องหยุดชะงัก

ตั้งแต่วันที่ 6-8 พฤศจิกายน 2023 ผลิตภัณฑ์ OpenAI หลายชุด เช่น แชทบอท ChatGPT, อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API), บริการสร้างภาพ Dall-E... ประสบปัญหาทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักเป็นวงกว้าง

เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน ผู้ใช้ ChatGPT พบข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "ดูเหมือนว่ามีบางอย่างผิดพลาด" และ "มีข้อผิดพลาดในการสร้างการตอบสนอง" เมื่อพยายามโต้ตอบ นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซของ ChatGPT ยังแสดงคำเตือนเกี่ยวกับ "ความต้องการที่สูงผิดปกติ" โดยขอให้ผู้ใช้รอขณะที่ OpenAI ขยายขนาดระบบ

ในวันที่ 7 พฤศจิกายน ปัญหาทางเทคนิคยังส่งผลกระทบต่อ API และ ChatGPT ส่งผลให้ต้องหยุดทำงานต่อเนื่องเป็นเวลาหลายชั่วโมง เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน ผู้ใช้บริการสร้างภาพ Dall-E ของ OpenAI ยังพบว่ามีอัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นด้วย

เพื่อตอบสนองต่อปัญหาทางเทคนิค OpenAI ได้เผยแพร่รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนหน้าสถานะอย่างเป็นทางการ โดยระบุว่าแผนกวิศวกรรมกำลังดำเนินการสืบสวนหาสาเหตุของปัญหาดังกล่าว

“เราพบปัญหาที่ทำให้เกิดอัตราข้อผิดพลาดสูงใน API และ ChatGPT และกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้” ตัวแทนของบริษัทกล่าว

ในช่วงเช้าของวันที่ 9 พฤศจิกายน OpenAI รายงานว่าบริการที่ได้รับผลกระทบได้รับการคืนค่าแล้ว “เราพบข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อบริการทั้งหมด จึงระบุปัญหาและดำเนินการแก้ไข บริการของเราใช้งานได้ตามปกติแล้ว” บริษัทกล่าว

ก่อนหน้านี้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 และพฤษภาคม 2023 แชทบอท ChatGPT ก็พบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้ ทำให้ต้องหยุดให้บริการทั่วโลก

(ตาม Theverge)

แหล่งที่มา