แอปของ OpenAI ยังคงขัดข้องและขัดข้องทั่วทั้งระบบ

รูปภาพใหม่.jpg — แอปพลิเคชันของ OpenAI ประสบปัญหาทางเทคนิคร้ายแรงซ้ำแล้วซ้ำเล่าซึ่งส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน

ระหว่างวันที่ 6-8 พฤศจิกายน 2566 ผลิตภัณฑ์ OpenAI หลายชุด เช่น แชทบอท ChatGPT, อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API), บริการสร้างภาพ Dall-E... ประสบปัญหาทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักเป็นวงกว้าง

เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน ผู้ใช้ ChatGPT พบข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "มีบางอย่างผิดปกติ" และ "มีข้อผิดพลาดในการสร้างการตอบกลับ" ขณะพยายามโต้ตอบ นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซ ChatGPT ยังแสดงคำเตือนเกี่ยวกับ "ความต้องการที่สูงผิดปกติ" โดยขอให้ผู้ใช้รอสักครู่ขณะที่ OpenAI กำลังขยายระบบ

เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน ปัญหาทางเทคนิคยังส่งผลกระทบต่อ API และ ChatGPT ส่งผลให้ระบบหยุดทำงานเป็นระยะๆ เป็นเวลาหลายชั่วโมง วันที่ 6 พฤศจิกายน ผู้ใช้บริการสร้างภาพ Dall-E ของ OpenAI ก็พบอัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน

เพื่อตอบสนองต่อปัญหาทางเทคนิค OpenAI ได้เผยแพร่รายงานเหตุการณ์ในหน้าสถานะอย่างเป็นทางการ โดยระบุว่าแผนกวิศวกรรมกำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหาดังกล่าว

“เราพบปัญหาที่ทำให้เกิดอัตราข้อผิดพลาดสูงใน API และ ChatGPT และกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้” ตัวแทนของบริษัทกล่าว

เช้าตรู่ของวันที่ 9 พฤศจิกายน OpenAI รายงานว่าบริการที่ได้รับผลกระทบได้รับการฟื้นฟูแล้ว “เราพบข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อบริการทั้งหมด จึงได้ระบุปัญหาและดำเนินการแก้ไข บริการของเราใช้งานได้ตามปกติแล้ว” บริษัทกล่าว

ก่อนหน้านี้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 และพฤษภาคม 2023 แชทบอท ChatGPT ก็พบปัญหาที่นำไปสู่การไม่พร้อมให้บริการ ส่งผลให้ต้องหยุดดำเนินการทั่วโลก

(อ้างอิงจาก Theverge)

แหล่งที่มา