เทศบาลชายแดนดำเนินงานได้อย่างราบรื่น

การดำเนินการของรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับไม่เพียงแต่เป็นขั้นตอนหนึ่งในการปรับปรุงกลไกเท่านั้น แต่ยังเป็น "การทดสอบ" ในทางปฏิบัติของความสามารถในการบริหารจัดการ ความสามารถในการปรับตัว และความสามารถในการปรับตัวของกลไกรัฐบาลท้องถิ่นอีกด้วย

รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เล วัน ฟุ้ก (ซ้ายปก) พูดคุยกับประชาชนที่มาร่วมหารือเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน ณ ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลจ่าวฟอง

การทำงานแบบซิงโครนัส

ภายหลังการควบรวมกิจการเป็นเวลา 3 สัปดาห์ การดำเนินงานของแบบจำลองรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับในตำบลชายแดน เช่น ตันอัน วิญซวง จ๊าวฟอง เริ่มแสดงสัญญาณเชิงบวก เช่น กลไกมีเสถียรภาพ การดำเนินงานราบรื่น และฉันทามติของประชาชน

เทศบาลตำบลตันอันก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานของการรวมเทศบาล 3 แห่ง ได้แก่ เทศบาลตำบลตันอัน เทศบาลตำบลตันอัน และ เทศบาลตำบลลองอัน เป็นที่ยืนยันได้ว่าจนถึงปัจจุบัน หน่วยงานของเทศบาลตำบลตันอันได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ให้มีประสิทธิภาพ กระชับ มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และประสิทธิผล นายโด วัน เลโอ ประธานคณะกรรมการประชาชนเทศบาลตำบลตันอัน กล่าวว่า "เราได้จัดเตรียมหน่วยงานเฉพาะทางและบุคลากรที่เหมาะสมแล้ว ปัจจุบันศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของเทศบาลตำบลมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ รับและประมวลผลบันทึกหลายร้อยรายการต่อสัปดาห์ ซึ่งอัตราการรายงานผลตรงเวลาเกือบ 100%"

ในตำบลจัวฟอง หลังจากรวมหน่วยงานเดิม 3 แห่ง ได้แก่ เลจันห์ ฟูหวิงห์ และจัวฟอง รัฐบาลชุดใหม่ก็มีเสถียรภาพและดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลได้ดำเนินการระดมพลและต้อนรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการจำนวน 86 คน และจัดเจ้าหน้าที่เหล่านี้ให้ทำงานประสานกันในแผนก สำนักงาน และศูนย์ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของตำบลจัวฟอง ดำเนินงานได้อย่างราบรื่น โดยรับและจัดการเอกสารจำนวน 262 ฉบับภายใน 2 สัปดาห์แรก

ไม่เพียงแต่ดูแลการดำเนินงานด้านการบริหารเท่านั้น เทศบาลยังกำลังเตรียมความพร้อมสำหรับการประชุมใหญ่พรรคสมัยใหม่ด้วย นายลา ฮ่อง ฟอง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลตันอัน ยืนยันว่า “เราเพิ่งเสร็จสิ้นการจัดประชุมคณะกรรมการบริหาร ร่างเอกสารและปรับปรุงองค์กรให้สมบูรณ์แบบ เตรียมการอย่างรอบคอบสำหรับการประชุมใหญ่พรรคประจำตำบลครั้งแรก จิตวิญญาณโดยรวมคือ “นวัตกรรม ประสิทธิภาพ และใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น”

ในกระบวนการปรับโครงสร้างองค์กร การระดมมวลชนให้มีประสิทธิภาพก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ท้องถิ่นต่างๆ ได้เพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อ ช่วยให้ประชาชนเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของสำนักงานใหญ่ ขั้นตอนการบริหารงานแบบใหม่ และวิธีการเข้าถึงบริการสาธารณะ คุณโว ทิ ลาน ชาวบ้านหมู่บ้าน 2 ตำบลหวิงซวง เล่าว่า “ตอนแรกดิฉันรู้สึกกังวลเล็กน้อยเมื่อทราบข่าวการควบรวมกิจการ กลัวว่าเอกสารจะยุ่งยาก แต่พอดิฉันไปที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น เจ้าหน้าที่ก็ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น และขั้นตอนต่างๆ ก็รวดเร็วและง่ายดาย ดิฉันรู้สึกพึงพอใจมาก”

คุณเหงียน ถิ ดิญ ชาวตำบลเตินอัน กล่าวว่า "ทุกครั้งที่ดิฉันมาขอสูติบัตรหรือใบรับรอง จะมีโต๊ะสำหรับผู้สูงอายุเป็นพิเศษ ดิฉันเห็นว่ารัฐบาลชุดใหม่ดูแลประชาชนเป็นอย่างดี!" นอกจากความริเริ่มของเจ้าหน้าที่แล้ว เทศบาลต่างๆ ยังจัดช่องทางให้ข้อมูลต่างๆ ให้ประชาชนเข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็ว เช่น แฟนเพจของเทศบาล เครื่องขยายเสียง คิวอาร์โค้ด เพื่อค้นหาขั้นตอนต่างๆ เพื่อช่วยเหลือประชาชน เฉพาะในตำบลเตินอัน ศูนย์บริการราชการได้ประชาสัมพันธ์ขั้นตอนทางปกครองไปแล้ว 60 รายการ ติดตั้งอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และกล้องวงจรปิดเพื่อให้บริการประชาชน

มีความกังวลมากมาย

แม้จะมีผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย แต่เจ้าหน้าที่ของชุมชนชายแดนก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาในช่วงเริ่มต้นของการดำเนินงานรูปแบบใหม่ได้ หนึ่งในปัญหาสำคัญคือโครงสร้างพื้นฐานที่เสื่อมโทรมและกระจัดกระจาย นายบุ่ย ไท ฮวง ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลหวิงห์เซือง ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า "การจัดสำนักงานปฏิบัติงานของคณะกรรมการพรรค คณะกรรมการประชาชน และองค์กร ทางสังคมและการเมือง ในหลายพื้นที่นั้นมีการประสานงานและทิศทางที่จำกัด เราขอแนะนำให้จังหวัดออกนโยบายเพื่อปรับปรุงและวางแผนสำนักงานใหญ่ส่วนกลางในเร็วๆ นี้"

ในตำบลตันอาน อุปกรณ์เทคโนโลยีจำนวนมาก เช่น คอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ที่ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินนั้นเก่ามาก ส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าในการประมวลผลบันทึก นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ยังคงสับสนกับซอฟต์แวร์การบริหารราชการแผ่นดินรุ่นใหม่ ข้อมูลบางส่วนยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ทำให้เกิดปัญหาเมื่อใช้บริการสาธารณะออนไลน์ นอกจากนี้ ตำบลจ่าวฟองยังประสบปัญหาเดียวกันนี้ เมื่อซอฟต์แวร์สถานะพลเมืองยังคงมีข้อผิดพลาดจำนวนมาก ข้อมูลไม่ได้รับการซิงโครไนซ์ระหว่างตำบลเดิม ทำให้ต้องดำเนินการหลายขั้นตอนด้วยตนเอง ส่งผลให้ระยะเวลาในการประมวลผลยาวนานขึ้น

เมื่อเผชิญกับปัญหาข้างต้น เทศบาลได้เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาเชิงรุกหลายประการ ซึ่งรวมถึงข้อเสนอแนะสำหรับการลงทุนปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก โดยเฉพาะการสร้างสำนักงานส่วนกลาง และการเสริมอุปกรณ์เทคโนโลยีที่ทันสมัยสำหรับหน่วยงาน สำนักงาน และศูนย์บริหารราชการแผ่นดิน นอกจากนี้ ควรเพิ่มการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นแก่เจ้าหน้าที่ระดับเทศบาลและข้าราชการพลเรือนเกี่ยวกับทักษะการจัดการงาน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการให้บริการประชาชน ควรจัดให้มีเจ้าหน้าที่เทคนิคประจำพื้นที่เพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดในระบบซอฟต์แวร์บริการสาธารณะได้อย่างรวดเร็ว นายลา ฮอง ฟอง เน้นย้ำว่า "เพื่อให้การดำเนินงานรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างทีมเจ้าหน้าที่มืออาชีพ โดยยึดความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการดำเนินงาน"

การปรับโครงสร้างองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับไม่เพียงแต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิรูปการบริหารเท่านั้น แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการบริหารและการจัดการระดับชาติ เพื่อส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมอีกด้วย ตำบลต่างๆ ในตำบลเตินอาน วินห์เซือง และเจาฟอง ซึ่งเคยเกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของพื้นที่ชายแดน พื้นที่ชนกลุ่มน้อย และสภาพภูมิศาสตร์ที่กระจัดกระจาย กำลังเปลี่ยนแปลงไปทุกวัน ประชาชนคาดหวังว่ารูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับจะไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพ คล่องตัว และดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังต้องใกล้ชิดประชาชน ใกล้ชิดประชาชน และมีความโปร่งใสมากขึ้นด้วย

บทความและรูปภาพ: MINH HIEN

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html