ด้วยความจริงจังในการบริหารจัดการ เน้นการโฆษณาชวนเชื่อและการฝึกอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความปลอดภัยทางการจราจรสำหรับทีมพนักงานขับรถ ทำให้ Transerco ได้รับการยกย่องให้เป็นแหล่งกำเนิดการฝึกอบรมพนักงานขับรถ Golden Steering Wheel ในเมืองหลวงมาเป็นเวลาหลายปี
ขับรถอย่างปลอดภัยและมีสติ
นาย Do Duc Cuong เริ่มต้นอาชีพในปี 2007 ในฐานะคนขับแท็กซี่ และในปี 2018 เขาจึงได้รับตำแหน่งคนขับรถบัสของ Cau Buu Bus Enterprise ภายใต้บริษัทขนส่ง ฮานอย - Transerco อย่างเป็นทางการ
คนขับ Do Duc Cuong - บริษัทรถบัส Cau Buu
เมื่อย้อนนึกถึงสมัยก่อนที่ต้องขับรถบัสท่ามกลางสภาพการจราจรที่พลุกพล่านและคับคั่ง โดยมักจะติดขัดในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน นายเกืองกล่าวว่ามีบางครั้งที่เขารู้สึกใจร้อน
หลังจากผ่านการฝึกฝนและเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานมาระยะหนึ่ง เขาค่อยๆ เข้าใจสโลแกนที่ว่า "ชีวิตมนุษย์อยู่เหนือสิ่งอื่นใด" เขาไม่เพียงแต่รู้วิธีให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้โดยสารเป็นอันดับแรกเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับพนักงานขายตั๋วเพื่อมอบบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้โดยสารอีกด้วย
หลังจากขับรถบัสมาหลายปี คุณเกืองก็มีความทรงจำมากมาย เมื่อประมาณ 2 ปีก่อน ชาวบ้านในเขตเมืองถั่นฮาถูกโจรขโมยของมีค่าไปหลายชิ้นจากบ้าน โจรจึงขึ้นรถบัสที่นายเกืองขับไป ทิ้งกระเป๋าใบหนึ่งไว้ ซึ่งบรรจุสมุดบัญชีเงินฝากและเอกสารสำคัญต่างๆ มูลค่ากว่า 1 พันล้านดอง
หลังจากเลิกงาน เขาได้ติดต่อหน่วยงานเพื่อหาทางคืนเงินที่ถูกขโมยไป สองวันต่อมา มีคนมารับคืน พวกเขาได้พบกับคุณเกืองและเล่าให้เขาฟังถึงเรื่องที่ถูกขโมย แม้ว่าเงินสดจำนวนมากจะสูญหายไป แต่โชคดีที่พวกเขาสามารถหาเอกสารและสมุดบัญชีเงินฝากคืนได้ ต้องขอบคุณคุณเกือง
หลังจากทุ่มเทความพยายามมาหลายปี ปี 2024 ถือเป็นปีแรกที่หน่วยงานของเขาส่งใบสมัครเข้าร่วมโครงการ National Golden Steering Wheel Award และเขาได้กลายเป็นหนึ่งใน 60 นักแข่งที่ได้รับรางวัลนี้ “รางวัลนี้เป็นแรงบันดาลใจให้ผมมุ่งมั่นต่อไปในเส้นทางอาชีพที่กำลังจะมาถึง” คุณเกืองกล่าว
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการต้องรักษาความปลอดภัย
นายเหงียน ตวน อันห์ (พนักงานขับรถสาย 15 สถานีขนส่งยาลัม - เฝอ หนี่ บริษัทขนส่งเยนเวียน) ซึ่งเป็นคนขับรถบัส Transerco ผู้ได้รับรางวัลพวงมาลัยทองคำประจำปี 2024 กล่าวว่า ก่อนที่จะมาเป็นคนขับรถบัสในปี 2009 เขาเคยเป็นคนขับรถบรรทุกทางไกล ในตอนแรกเขาประสบปัญหามากมายเนื่องจากไม่คุ้นเคยกับการขับขี่ในสภาพการจราจรที่หนาแน่นในเมืองใหญ่
จากการฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ ทบทวนทักษะการขับขี่ และการเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน ทักษะการขับขี่ของเขาจึงค่อยๆ พัฒนาขึ้น ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขาไม่เคยประสบอุบัติเหตุทางถนนเลย
คุณตวน อันห์ กล่าวว่า “สิ่งสำคัญที่สุดคือการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของผู้โดยสารและผู้ใช้ถนนคนอื่นๆ นี่เป็นบทเรียนแรกเกี่ยวกับความปลอดภัยบนท้องถนนที่พนักงานขับรถทรานเซอร์โคทุกคนได้รับการฝึกอบรมเมื่อได้รับคัดเลือก และจะจดจำไว้เสมอในการเดินทางของผู้โดยสารทุกคน”
ด้วยความพยายามของเขา ในปี 2024 คุณ Tuan Anh ไม่เพียงแต่ได้รับรางวัลพวงมาลัยทองคำในระดับองค์กรเท่านั้น แต่ยังได้รับรางวัลพวงมาลัยทองคำแห่งชาติเป็นครั้งแรกอีกด้วย
เผยแพร่จิตวิญญาณพวงมาลัยทองไปทั่วองค์กร
ไม่เพียงแต่ผู้ขับขี่เท่านั้น บริษัทขนส่งหลายแห่งภายใต้ Transerco ยังได้รับรางวัล Golden Steering Wheel Award ประจำปี 2024 อีกด้วย เช่น บริษัท Yen Vien Bus Company, บริษัท Hanoi BRT Bus Company และบริษัท Cau Buu Bus Company นอกจากนี้ ศูนย์ Tan Dat Center ยังได้รับรางวัล Traffic Culture Collective Award อีกด้วย
พนักงานขับรถทรานเซอร์โคเข้าร่วมการแข่งขันขับรถบัสที่ดีและปลอดภัย
คุณเล อันห์ นัม หัวหน้าศูนย์ปฏิบัติการรถโดยสารทรานเซอร์โค กล่าวว่า เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ทรานเซอร์โคมีพนักงานขับรถที่ได้รับรางวัลพวงมาลัยทองคำทุกปี นับเป็นรางวัลอันทรงเกียรติ อีกทั้งยังเป็นการสร้างกำลังใจ แรงบันดาลใจ และส่งต่อไปยังทีมงานพนักงานขับรถจำนวนมากของทรานเซอร์โค
“พวงมาลัยทองคำเป็นรางวัลอันทรงเกียรติสำหรับผู้ขับขี่และธุรกิจ การที่ผู้ขับขี่และหน่วยงานภายใต้ทรานเซอร์โคได้รับเกียรติในปีนี้ จะเป็นแรงผลักดันอันยิ่งใหญ่สำหรับทีมงานผู้ขับขี่ทั้งหมดในบริษัท” คุณนัมกล่าว
เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Transerco ได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการฝึกอบรมและการสอนเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ จัดการฝึกอบรมเฉพาะทางเกี่ยวกับการสร้างความตระหนักรู้ในการปฏิบัติตามกฎหมายจราจร การดูแลลูกค้าให้กับพนักงานขับรถและพนักงานบริการมากกว่า 4,000 คน และออกจรรยาบรรณที่จะนำไปใช้กับรถบัสทุกคันของบริษัทเพื่อเผยแพร่และ ให้ความรู้ เพื่อสร้างจิตสำนึกแห่งความรับผิดชอบและความเป็นมืออาชีพ
นอกเหนือจากการติดตามการทำงานของยานพาหนะและคนขับโดยตรงผ่านอุปกรณ์ติดตามการเดินทางและกล้องบนยานพาหนะแล้ว บริษัทฯ และหน่วยงานต่างๆ ยังมีเจ้าหน้าที่ที่ทำหน้าที่ตรวจสอบยานพาหนะและเส้นทางภายใต้การบริหารจัดการของหน่วยงานโดยตรง รวมถึงติดตามเส้นทางและความเร็วของรถบัสอย่างใกล้ชิด
นอกจากนี้ Transerco ยังให้ความสำคัญกับการสรรหาและฝึกอบรมพนักงานขับรถ โดยยึดถือหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ขับขี่ต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ มากมายก่อนจะได้รับใบรับรองเพื่อเข้าร่วมเส้นทาง
เพื่อเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งพวงมาลัยทองคำ ทุกๆ สองปี บริษัท Transerco จะจัด "การแข่งขันขับขี่ดีและปลอดภัย" เพื่อให้ทีมขับรถสามารถพัฒนาความรู้ ทักษะ และเทคนิคทางวิชาชีพได้ นอกจากนี้ ปี 2567 ยังเป็นปีที่สามติดต่อกันที่บริษัทจัดรางวัล "พวงมาลัยทองคำ Transerco" ให้กับพนักงานที่ทำงานมานาน
หลังจากดำเนินกิจการและพัฒนามากว่า 20 ปี ปัจจุบันทรานเซอร์โคให้บริการรถโดยสารประจำทาง 71 เส้นทาง ครอบคลุมเส้นทางรถประจำทางภายในเมืองและเส้นทางรถประจำทางที่เชื่อมต่อไปยังตำบลและเมืองต่างๆ ในฮานอย ปัจจุบันมีจำนวนรถมากกว่า 1,000 คัน และมีพนักงานขับรถมากกว่า 1,700 คน ในปี พ.ศ. 2567 ทรานเซอร์โคคาดว่าจะขนส่งรถยนต์ได้ประมาณ 3.5 ล้านคัน ครอบคลุมระยะทางเกือบ 100 ล้านกิโลเมตร
ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)