แหล่งกำเนิดของการฝึกอบรมการขับขี่รถยนต์ภายใต้โครงการ Golden Steering Wheel ในเมืองหลวง

ด้วยการบริหารจัดการที่เข้มงวด การเน้นการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน และการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาการปฏิบัติตามกฎหมายจราจรของผู้ขับขี่ ทำให้ Transerco ได้รับการยกย่องว่าเป็นแหล่งกำเนิดของการฝึกอบรมผู้ขับขี่ "พวงมาลัยทองคำ" ในเมืองหลวงมานานหลายปี

ขับขี่อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

โด ดึ๊ก เกือง เริ่มต้นอาชีพเป็นคนขับแท็กซี่ในปี 2007 และได้เข้ารับราชการเป็นคนขับรถโดยสารประจำทางของบริษัท Cau Buou Bus Enterprise ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Hanoi Transport Corporation – Transerco อย่างเป็นทางการในปี 2018

คนขับ Do Duc Cuong - Cau Buou Bus Enterprise

เมื่อนึกถึงช่วงแรกๆ ที่เขาขับรถโดยสารในสภาพการจราจรที่หนาแน่นและปะปนกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ควงกล่าวว่ามีหลายครั้งที่เขาขาดความอดทน

หลังจากผ่านช่วงเวลาการฝึกฝนและเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน เขาก็ค่อยๆ เข้าใจคติพจน์ที่ว่า "ชีวิตมนุษย์สำคัญที่สุด" เขาไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับพนักงานขายตั๋วเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดอีกด้วย

เนื่องจากขับรถโดยสารมาหลายปีแล้ว นายกวงจึงมีประสบการณ์ที่น่าจดจำมากมาย เมื่อประมาณสองปีก่อน มีชาวบ้านในเขตเมืองแทงฮาถูกงัดบ้านและขโมยทรัพย์สินมีค่าไป หลังจากนั้น โจรได้ขึ้นรถโดยสารที่นายกวงขับ และทิ้งกระเป๋าไว้ซึ่งบรรจุสมุดบัญชีเงินฝากและเอกสารสำคัญ รวมมูลค่ากว่า 1 พันล้านดอง

หลังจากเลิกงาน เขาติดต่อหน่วยงานเพื่อหาวิธีส่งคืนสิ่งของที่หายไปให้เจ้าของ สองวันต่อมา มีคนมาขอรับของคืน เมื่อพวกเขาพบกับนายกวง พวกเขาเล่าเรื่องการขโมยให้ฟัง แม้ว่าพวกเขาจะสูญเสียเงินสดไปจำนวนมาก แต่พวกเขาก็โชคดีที่ได้เอกสารและสมุดบัญชีเงินฝากคืนมาได้ด้วยความช่วยเหลือจากเขา

หลังจากความพยายามมาหลายปี ในปี 2024 หน่วยงานของเขาได้ยื่นใบสมัครเข้าร่วมการประกวดรางวัลพวงมาลัยทองคำแห่งชาติเป็นครั้งแรก และเขากลายเป็นหนึ่งใน 60 คนขับที่ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ “รางวัลนี้เป็นแรงบันดาลใจให้ผมมุ่งมั่นต่อไปในอาชีพการงานในอนาคต” นายเกืองกล่าว

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรับประกันความปลอดภัย

เหงียน ตวน อัญ พนักงานขับรถประจำทางของบริษัททรานเซอร์โก และผู้ได้รับรางวัลพวงมาลัยทองคำประจำปี 2024 (ขับรถประจำทางสาย 15 สถานีขนส่งเกียลัม - โพนี บริษัทขนส่งเยนเวียน) กล่าวว่า ก่อนที่จะมาเป็นพนักงานขับรถประจำทางในปี 2009 เขาเคยเป็นคนขับรถบรรทุกทางไกลมาก่อน ในช่วงแรก เขาต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย เนื่องจากไม่คุ้นเคยกับการขับรถในสภาพการจราจรติดขัดในเมือง

ด้วยการฝึกอบรมและหลักสูตรทบทวนความรู้ที่หน่วยงานจัดให้เป็นประจำ รวมถึงความพยายามที่จะเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน ทักษะการขับขี่ของเขาจึงค่อยๆ ดีขึ้นเรื่อยๆ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขาไม่เคยประสบอุบัติเหตุทางจราจรเลย

นายตวน อานห์ กล่าวว่า "สิ่งสำคัญที่สุดคือการรับประกันความปลอดภัยของผู้โดยสารและผู้ใช้ถนนท่านอื่นๆ นี่คือบทเรียนด้านความปลอดภัยทางจราจรข้อแรกที่พนักงานขับรถของทรานเซอร์โกทุกคนได้รับระหว่างการฝึกอบรม และจดจำไว้เสมอในการเดินทางของผู้โดยสารแต่ละครั้ง"

ด้วยความขยันหมั่นเพียรและความทุ่มเท ในปี 2024 นายตวน อานห์ ไม่เพียงแต่ได้รับรางวัลพวงมาลัยทองคำในระดับองค์กรเท่านั้น แต่ยังได้รับรางวัลพวงมาลัยทองคำในระดับประเทศเป็นครั้งแรกอีกด้วย

เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งพวงมาลัยทองคำไปทั่วทั้งองค์กร

ไม่เพียงแต่คนขับรถโดยสารเท่านั้น แต่บริษัทรถโดยสารหลายแห่งภายใต้ Transerco ก็ได้รับรางวัล Golden Steering Wheel Award ประจำปี 2024 ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทรถโดยสารเยนเวียน บริษัทรถโดยสาร BRT ฮานอย และบริษัทรถโดยสารเกาบู นอกจากนี้ ศูนย์ตันดั๊ตยังได้รับรางวัลกลุ่มยอดเยี่ยมด้านวัฒนธรรมการจราจรอีกด้วย

พนักงานขับรถของ Transerco เข้าร่วมการแข่งขันขับรถโดยสารอย่างปลอดภัยและมีทักษะ

นายเลอ อานห์ นาม หัวหน้าศูนย์ปฏิบัติการรถโดยสารประจำทางของบริษัททรานเซอร์โก กล่าวว่า ตลอดหลายปีที่ผ่านมา บริษัททรานเซอร์โกมีพนักงานขับรถที่ได้รับรางวัลพวงมาลัยทองคำทุกปี ซึ่งเป็นการยอมรับที่สมควรได้รับอย่างยิ่ง รวมทั้งเป็นกำลังใจและแรงกระตุ้นที่ส่งผลดีต่อทีมพนักงานขับรถจำนวนมากของบริษัทด้วย

“รางวัลพวงมาลัยทองคำเป็นรางวัลอันทรงเกียรติสำหรับพนักงานขับรถและธุรกิจ การที่พนักงานขับรถและหน่วยงานภายใต้ Transerco ได้รับเกียรติในปีนี้จะเป็นแรงบันดาลใจอย่างยิ่งสำหรับทีมพนักงานขับรถทั้งหมดในบริษัท” นายหนามกล่าว

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ Transerco ได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการฝึกอบรมและปรับปรุงคุณภาพการบริการเมื่อเร็วๆ นี้ โดยได้จัดการฝึกอบรมเฉพาะด้านเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายจราจรและการดูแลลูกค้าสำหรับพนักงานขับรถและพนักงานบริการกว่า 4,000 คน และได้ออกระเบียบปฏิบัติที่นำไปใช้กับรถโดยสารทุกคันของบริษัท เพื่อส่งเสริมและ ปลูกฝัง ความรับผิดชอบและความเป็นมืออาชีพ

นอกจากการตรวจสอบการดำเนินงานของยานพาหนะและคนขับโดยตรงผ่านอุปกรณ์ติดตาม GPS และกล้องบนรถแล้ว บริษัทและหน่วยงานในเครือยังมีเจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบยานพาหนะและเส้นทางที่อยู่ภายใต้การจัดการของตนในสถานที่จริง รวมถึงตรวจสอบเส้นทางและความเร็วของรถโดยสารอย่างใกล้ชิดอีกด้วย

นอกจากนี้ Transerco ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการสรรหาและฝึกอบรมทีมพนักงานขับรถ โดยมีเกณฑ์การคัดเลือกที่เข้มงวด พนักงานขับรถจะต้องผ่านหลายขั้นตอนก่อนที่จะได้รับใบอนุญาตให้ขับรถในเส้นทางที่กำหนด

เพื่อเป็นการเผยแพร่จิตวิญญาณของรางวัลพวงมาลัยทองคำ Transerco ยังจัดการแข่งขัน "การขับขี่อย่างมีทักษะและปลอดภัย" ทุกสองปี เพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานขับรถได้พัฒนาความรู้ ทักษะ และความเชี่ยวชาญของตนเอง ปี 2024 ยังเป็นปีที่สามติดต่อกันที่บริษัทได้จัดงานมอบรางวัล "พวงมาลัยทองคำ Transerco" เพื่อยกย่องพนักงานที่ทำงานกับบริษัทมาอย่างยาวนาน

หลังจากดำเนินงานและพัฒนามาเป็นเวลา 20 ปี ปัจจุบัน Transerco ให้บริการรถโดยสารประจำทาง 71 เส้นทาง รวมถึงเส้นทางในเมืองและเส้นทางเชื่อมต่อระหว่างชุมชนและเมืองต่างๆ ในฮานอย ปัจจุบันมีรถโดยสารมากกว่า 1,000 คัน และพนักงานขับรถมากกว่า 1,700 คน ในปี 2024 Transerco คาดว่าจะขนส่งผู้โดยสารประมาณ 3.5 ล้านคน ครอบคลุมระยะทางเกือบ 100 ล้านกิโลเมตร

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm