กำพร้า: เสริมสร้างความรับผิดชอบของผู้นำในการจัดการคำร้อง

เมื่อเร็วๆ นี้ งานรับพลเมืองและจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหา (KNTC) ในเมืองกามฟา มีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกหลายประการ ส่งผลให้ความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยมั่นคงขึ้น และสร้างความไว้วางใจให้กับประชาชนมากขึ้น

คณะกรรมการอำนวยการเพื่อแก้ไขปัญหาค้างคาและคดีที่ยืดเยื้อในเมืองกัมฟา ซึ่งมีเลขาธิการพรรคประจำเมืองเป็นประธาน ได้จัดการประชุมเพื่อประเมินผลการทำงาน ภาพ: ศูนย์วัฒนธรรมและข้อมูลกัมฟา — เลขาธิการคณะกรรมการพรรคการเมือง, ประธานสภาประชาชนเมือง, หัวหน้าคณะกรรมการอำนวยการแก้ไขคดีค้างคาและคดีที่ยืดเยื้อของเมืองกัมผา เป็นประธานการประชุมเพื่อประเมินผลการทำงาน *ภาพ: ศูนย์วัฒนธรรมและข้อมูลกัมผา*

เมืองเผยแพร่และกำกับดูแลการบังคับใช้กฎระเบียบและข้อบังคับเกี่ยวกับการรับพลเมืองและการมีบทสนทนาโดยตรงกับพลเมืองอย่างเคร่งครัดตามข้อบังคับหมายเลข 1216-QD/TU ลงวันที่ 12 ตุลาคม 2023 ของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดว่าด้วยการบังคับใช้ข้อบังคับหมายเลข 11-QDi/TW ลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2019 ของ โปลิตบูโร และงานต้อนรับพลเมืองเป็นระยะตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการต้อนรับพลเมือง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการบังคับใช้คำสั่งหมายเลข 11-CT/TU ลงวันที่ 19 กันยายน 2023 ของคณะกรรมการพรรคเมือง Cam Pha เกี่ยวกับการเสริมสร้างความเป็นผู้นำของคณะกรรมการพรรคทุกระดับในการจัดการกับข้อร้องเรียน คำร้อง และข้อเสนอแนะในด้านการเคลียร์ที่ดินและสถานที่ในพื้นที่

สภาเมืองกัมพา (Cam Pha) ให้ความสำคัญกับการรับพลเมืองตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด โดยเชื่อมโยงการรับพลเมืองเข้ากับการระงับข้อร้องเรียน คณะกรรมการรับพลเมืองประจำเมืองจะตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง จัดการประชุมรับพลเมืองอย่างสม่ำเสมอ จัดการประชุมประจำเดือนเพื่อทบทวนความคืบหน้าและผลลัพธ์ของการจัดการข้อร้องเรียน คำร้อง และข้อคิดเห็นจากพลเมือง ส่งเสริมบทบาทและความรับผิดชอบของเลขาธิการพรรคและประธานคณะกรรมการประชาชนในการรับพลเมืองและการจัดการข้อร้องเรียน และเสริมสร้างการเจรจาโดยตรงในการจัดการกรณีต่างๆ ตามหลักการที่ว่าเมื่อเกิดกรณีใดๆ ขึ้นในระดับใด ระดับนั้นต้องรับผิดชอบในการจัดการด้วยความเพียรพยายาม จัดการจนถึงที่สุด ด้วยความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ สร้างความเข้าใจ เหตุผล และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมขององค์กรและประชาชน

นอกจากนั้น คณะกรรมการพรรคการเมืองและรัฐบาลยังให้ความสำคัญกับการนำและกำกับดูแลการตรวจสอบและแก้ไขคดีที่ซับซ้อน คดีค้างพิจารณา และคดีที่ยืดเยื้ออย่างสม่ำเสมอ จัดตั้งและพัฒนาคณะกรรมการอำนวยการเพื่อแก้ไขคดีค้างพิจารณาและคดีที่ยืดเยื้อในพื้นที่ ซึ่งมีเลขาธิการพรรคการเมืองและประธานสภาประชาชนเมืองเป็นประธาน ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเอกสารที่ส่งถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว เพื่อขจัดปัญหาและอุปสรรคในการแก้ไขคดีให้เป็นไปตามกฎหมาย ในกระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียน คำร้อง และความคิดเห็นของประชาชน เสริมสร้างการเจรจา รับฟังและรับฟังความคิดเห็นของประชาชน สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนใช้สิทธิในการร้องเรียนและฟ้องร้องดำเนินคดี ระดมการมีส่วนร่วมของระบบการเมืองทั้งหมด คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม องค์กรมวลชน... ตรวจสอบเชิงรุก วิพากษ์วิจารณ์ ประสานงานกับหน่วยงานที่ทำหน้าที่ของคณะกรรมการประชาชนเมืองในการทำงานรับประชาชน แก้ไขข้อร้องเรียนและกล่าวโทษ เผยแพร่ ระดมประชาชนให้เข้าใจและปฏิบัติตามนโยบาย กฎหมาย และการไกล่เกลี่ยของหน่วยงานบริหารของรัฐ

เมืองต้องการให้หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ เสริมสร้างความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ ปรับปรุงวินัยและระเบียบบริหารอย่างต่อเนื่อง บังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัดในการบริหารจัดการของรัฐ โดยเฉพาะการบริหารจัดการการลงทุนของภาครัฐ การจัดการที่ดิน การชดเชยพื้นที่ ให้แน่ใจว่ามีการประชาสัมพันธ์และความโปร่งใส...

ดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างสอดประสานกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งควบคู่ไปกับความรับผิดชอบของผู้นำในการรับเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชน เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก สร้างความมั่นคงด้านความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ ป้องกันจุดเสี่ยง ฝูงชน และปัญหาต่างๆ ในแต่ละปี อัตราการจัดการคำร้องและข้อร้องเรียนสูงถึงกว่า 90% ของกรณีข้อร้องเรียน ข้อแนะนำ และข้อร้องเรียนของประชาชน คดีค้างคาและคดีซับซ้อนที่ยืดเยื้อมานานหลายปีได้รับการแก้ไขแล้ว ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 ถึงสิ้นเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 เทศบาลนครนครศรีธรรมราชได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน 881 ราย/846 คดี ได้รับการแก้ไขแล้ว 1,770/1,790 คดีภายใต้เขตอำนาจ (121 คดีเป็นข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา ส่วนที่เหลือเป็นข้อแนะนำและข้อร้องเรียน)

แหล่งที่มา