จำเป็นต้องเพิ่มความเข้มงวดในการบริหารจัดการบริการให้คำปรึกษาการศึกษาต่อต่างประเทศ

บริการให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อต่างประเทศในเวียดนามกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในด้านปริมาณ อย่างไรก็ตาม คุณภาพของบริการกำลังก่อให้เกิดปัญหามากมาย ทำให้หน่วยงานภาครัฐจำเป็นต้องมีกลไกการตรวจสอบที่เข้มงวดเพื่อรับรองสิทธิของผู้เรียน

นายเหงียน วัน ฟุก รัฐมนตรีช่วยว่า การกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม กล่าวว่า บริการให้คำปรึกษาด้านการเรียนต่อต่างประเทศได้รับการพัฒนาอย่างแข็งแกร่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยดึงดูดความสนใจไม่เพียงแต่ผู้ปกครองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมโดยรวมอีกด้วย เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้คนในการศึกษาต่อต่างประเทศ

สถิติจากกรมความร่วมมือระหว่างประเทศ (กระทรวงศึกษาธิการและฝึกอบรม) ระบุว่า จำนวนนักศึกษาต่างชาติที่ได้รับคำแนะนำให้ไปศึกษาต่อต่างประเทศสำเร็จ ณ กลางเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 มีจำนวน 1,361 ราย โดยตลาดที่มีจำนวนนักศึกษาเวียดนามไปศึกษาต่อต่างประเทศมากที่สุด ได้แก่ ญี่ปุ่น (836 คน) เกาหลีใต้ (276 คน) ไต้หวัน (จีน) 68 คน และออสเตรเลีย (54 คน)

ตลาดหนึ่งที่มีจำนวนนักศึกษาต่างชาติเพิ่มมากขึ้นคือออสเตรเลีย โดยมีนักศึกษาต่างชาติชาวเวียดนาม 32,948 คนในปี 2023 (เพิ่มขึ้นกว่า 46% เมื่อเทียบกับปีก่อน)

ตามสถาบันพัฒนาการ ศึกษา แห่งเกาหลี (KEDI) ในช่วง 12 เดือนที่สิ้นสุดในเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 มีคนเวียดนาม 43,361 คนศึกษาอยู่ในเกาหลี (ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีจำนวนคนผันผวนอยู่ระหว่าง 35,000-38,000 คน)

ในปี 2023 หน่วยงานการศึกษาไต้หวัน (จีน) บันทึกว่ามีชาวเวียดนามเข้ามาศึกษาจำนวน 27,491 คน (เพิ่มขึ้น 3,763 คนเมื่อเทียบกับปี 2022)

เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น บริการให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อในต่างประเทศจึงได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและมีความสำคัญในการเชื่อมโยงโรงเรียนและโปรแกรมการฝึกอบรมนานาชาติกับนักเรียนชาวเวียดนาม

บริการให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อต่างประเทศไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสาขาวิชาเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนนักเรียนในการเตรียมตัวศึกษาต่อต่างประเทศ การเลือกโรงเรียน การยื่นขอวีซ่า และการปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ระดับนานาชาติอีกด้วย

จะสร้างฐานข้อมูลที่ปรึกษา

อันที่จริง เมื่อไม่นานมานี้มีหลายกรณีที่ศูนย์ให้คำปรึกษาการศึกษาต่อต่างประเทศให้ข้อมูลเท็จ ซึ่งบ่งชี้ถึงการละเมิดกฎหมาย เรื่องนี้ส่งผลกระทบต่อสิทธิของผู้เรียน ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ขององค์กรการศึกษานานาชาติ และชื่อเสียงของระบบการศึกษาของเวียดนาม

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของตลาดบริการให้คำปรึกษาการศึกษาในต่างประเทศจำเป็นต้องมีโซลูชั่นการจัดการที่เป็นรูปธรรมและใหม่ๆ เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้” รองรัฐมนตรีเหงียน วัน ฟุก กล่าว

กรมความร่วมมือระหว่างประเทศระบุว่า จำนวนบริษัทที่รายงานข้อมูลต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ให้คำปรึกษาการศึกษาต่อต่างประเทศของกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมยังคงมีจำกัด หลายหน่วยงานรายงานเฉพาะเมื่อถึงเวลาต่ออายุใบอนุญาตประกอบกิจการเท่านั้น ทำให้เกิดความยากลำบากในการบริหารจัดการของรัฐและการติดตามตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ

นอกจากนี้ ยังมีหน่วยงานที่ดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้คำปรึกษาไม่โปร่งใส สร้างความเสียหายแก่ผู้เรียนและผู้ปกครอง ฝ่าฝืนเก็บค่าธรรมเนียมโดยฝ่าฝืนกฎระเบียบ หรือเก็บค่าธรรมเนียมโดยไม่ให้คำปรึกษาแล้วหลบหนี โครงการศึกษาต่อต่างประเทศที่ปลอมตัว การส่งคนไปต่างประเทศอย่างผิดกฎหมาย เป็นต้น

หนึ่งในข้อบกพร่องของการบริหารจัดการในปัจจุบันคือ ท้องถิ่นต่างๆ ไม่มีบุคลากรที่แข็งแกร่งเพียงพอที่จะกำกับดูแลธุรกิจในพื้นที่ หลายท้องถิ่นประสบปัญหาเมื่อบริษัทที่ปรึกษาด้านการศึกษาต่อต่างประเทศตั้งขึ้นที่อื่น แต่กลับประกาศรับสมัครงานในพื้นที่ผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาตหรือผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์

ในความเป็นจริง ในนครโฮจิมินห์มีองค์กรประมาณ 3,000 แห่งที่ได้รับรหัสการศึกษาต่อต่างประเทศจากกรมการวางแผนและการลงทุนของเมือง แต่กรมการศึกษาและการฝึกอบรมของนครโฮจิมินห์ได้ออกใบอนุญาตประกอบธุรกิจที่ปรึกษาการศึกษาต่อต่างประเทศให้กับหน่วยงานเพียงประมาณ 615 แห่งเท่านั้น ซึ่งเป็นเพียง 1/5 ของจำนวนจริงเท่านั้น

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว รองผู้อำนวยการกรมศึกษาธิการและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ นายเล ถวิ ไม โจว กล่าวว่า ภาคการศึกษาและฝึกอบรมจะให้คำแนะนำเชิงรุกต่อคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์เกี่ยวกับนโยบายและกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐเกี่ยวกับบริการให้คำปรึกษาการศึกษาต่อต่างประเทศให้ดียิ่งขึ้น

ตลาดที่ปรึกษาการศึกษาต่อต่างประเทศในนครโฮจิมินห์โดยเฉพาะ และทั่วทั้งประเทศยังคงมีศักยภาพในการพัฒนาอีกมาก การบริหารจัดการภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพนั้น ความพยายามของกรมการศึกษาและฝึกอบรมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ แต่ต้องอาศัยการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สาขาต่างๆ หน่วยงานท้องถิ่นทุกระดับ และการสร้างความรู้ความเข้าใจเชิงธุรกิจของหน่วยงานที่ปรึกษาเองด้วย” คุณเล ถุ่ย มี เชา กล่าว

ทางด้านกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม หัวหน้ากรมความร่วมมือระหว่างประเทศ กล่าวว่า กำลังศึกษาวิจัยและพิจารณาบริหารจัดการที่ปรึกษาตามใบรับรองการให้คำปรึกษาศึกษาต่อต่างประเทศที่ได้รับ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระทรวงฯ จะจัดทำฐานข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลของที่ปรึกษาอย่างครบถ้วน และอัปเดตคุณภาพการดำเนินงานของบริษัทที่ปรึกษาที่ศึกษาต่อต่างประเทศ รวมถึงการละเมิดต่างๆ เพื่อช่วยจำกัดพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณจากที่ปรึกษาเอง

ปัจจุบัน จำนวนองค์กรที่ให้บริการให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อต่างประเทศทั่วประเทศอยู่ที่ 3,423 แห่ง และ ณ วันที่ 15 กันยายน 2567 มีเพียง 203 แห่งเท่านั้นที่ได้รับใบรับรองการจดทะเบียนสำหรับบริการให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อต่างประเทศ โดยฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้เป็นสองเมืองที่มีจำนวนองค์กรให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อต่างประเทศมากที่สุด โดยมี 1,304 แห่งในฮานอย และ 513 แห่งในโฮจิมินห์ซิตี้ นอกจากนี้ เมืองต่างๆ เช่น เหงะอาน ดานัง ไฮฟอง ไฮเซือง และห่าติ๋ญ ก็เป็นสถานที่ที่มีกิจกรรมให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อต่างประเทศที่คึกคักเช่นกัน

ที่มา: กรมความร่วมมือระหว่างประเทศ กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/can-siet-chat-quan-ly-dich-vu-tu-van-du-hoc-20241024114636127.htm