นักท่องเที่ยวมักหาข้อมูลเมื่อมาเที่ยว ชม เมืองเว้

การหลอกลวงประเภทต่างๆ

เมื่อไม่นานมานี้ สื่อสังคมออนไลน์ได้แชร์เรื่องราวของชายหนุ่มคนหนึ่งที่พยายามหาทัวร์ราคาถูก นักท่องเที่ยวคนนี้เล่าว่า หลังจากเข้าร่วมกลุ่มที่ขายบัตรกำนัลท่องเที่ยวใช้แล้ว เขาเห็นโพสต์เกี่ยวกับโปรโมชั่นของรีสอร์ทชื่อดังแห่งหนึ่ง เขาจึงติดต่อเพื่อซื้อบัตรกำนัล และตัวแทนกลุ่มขอเงินมัดจำ 50% ด้วยความไม่รู้ว่าเพจนั้นเป็นเพจปลอม เขาจึงรีบโอนเงินไป แต่เมื่อใกล้ถึงวันเดินทาง นักท่องเที่ยวคนนี้ก็ไม่ได้รับการติดต่อใดๆ และพบว่าตัวเองถูกหลอกเมื่อช่องทางการติดต่อทั้งหมดถูกปิดกั้น

ในช่วงไม่นานมานี้ การฉ้อโกงทางออนไลน์ โดยเฉพาะในภาคการท่องเที่ยว ได้กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น โดยอาศัยประโยชน์จากความต้องการเดินทางที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดและวันหยุดยาว รวมถึงความต้องการท่องเที่ยวในราคาประหยัดของนักท่องเที่ยวบางกลุ่ม พวกมิจฉาชีพใช้กลอุบายหลอกลวงเหยื่อให้จองห้องพักโรงแรมหรือทัวร์ราคาถูก เพื่อหวังจะขโมยเงิน ซึ่งส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ประชาชน

ที่ เมืองเว้ ในช่วงปลายปี 2024 เพจแฟนคลับของรีสอร์ทและสปาเวดาน่า ลากูน (อำเภอฟู้ล็อค) ได้ออกประกาศเตือนลูกค้าให้ระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของเพจแฟนคลับปลอม มิจฉาชีพได้สร้างเพจแฟนคลับเวดาน่า ลากูนปลอมบนเฟซบุ๊กในชื่อ Vedana Lagoon Wellness resort & spa โดยโพสต์ข้อมูลที่เหมือนกับของจริงทุกประการ เพื่อล่อลวงลูกค้าให้จองห้องพักในราคาที่ถูกกว่า และฉ้อโกงเงินไป ลูกค้าจำนวนมากตกเป็นเหยื่อของกลโกงนี้

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ซับซ้อนที่สุดของมิจฉาชีพคือการพุ่งเป้าไปที่โรงแรม ที่พัก และสถานที่ท่องเที่ยวที่เพิ่งเปิดใหม่ โดยจำกัดข้อมูล รูปภาพ ไลค์ และการมีปฏิสัมพันธ์ในหน้าแฟนเพจ ทำให้ลูกค้าระบุตัวตนได้ยาก จากนั้นมิจฉาชีพจะให้คำแนะนำแก่ลูกค้าอย่างมืออาชีพ หากไม่ระมัดระวังและไม่เฝ้าระวังมากขึ้น นักท่องเที่ยวอาจตกเป็นเหยื่อได้ง่าย

ข้อมูลนี้เป็นการเตือนทั้งคนในพื้นที่และนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับกลโกงรูปแบบต่างๆ ในภาคการท่องเที่ยว

การฉ้อโกงอีกรูปแบบหนึ่งเกี่ยวข้องกับการจองบริการขนส่ง โดยอาศัยช่วงฤท่องเที่ยวที่คึกคัก มิจฉาชีพจะแอบอ้างเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางกลับบ้านเพื่อพักผ่อนและหาประสบการณ์ โดยอ้างว่าต้องการแพ็กเกจการเดินทางแบบครบวงจร จากนั้นก็จะแอบอ้างว่าได้ทำการโอนเงินระหว่างประเทศแล้ว ซึ่งเป็นการหลอกลวงทางจิตวิทยาของเหยื่อและใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการขโมยเงิน

นายเหงียน ไทย ฮวา หัวหน้าผู้ตรวจการกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า การหลอกลวงด้านการท่องเที่ยวออนไลน์มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะออกคำเตือนและคำแนะนำแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับกลโกงของพวกมิจฉาชีพเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ แต่หลายคนก็ยังตกเป็นเหยื่อเนื่องจากต้องการเดินทางราคาถูกหรือขาดการค้นคว้าข้อมูลอย่างละเอียด

เพิ่มความระมัดระวังให้มากขึ้น

เพื่อตอบสนองต่อจำนวนการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยวที่เพิ่มมากขึ้น เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้ออกหนังสือราชการเลขที่ 253/CDLQGVN-QLLT สั่งการให้เสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการยักยอกทรัพย์สินในโลกไซเบอร์ ตามข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ในช่วงที่ผ่านมา จำนวนการฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะการฉ้อโกงการจองออนไลน์ มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น มิจฉาชีพสร้างเว็บไซต์และเพจปลอมแอบอ้างเป็นธุรกิจท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง ใช้กลอุบายหลอกลวง เช่น ส่วนลดและโปรโมชั่นปลอม และเรียกเก็บเงินมัดจำล่วงหน้าเพื่อขโมยเงินจากประชาชน ซึ่งส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ประชาชน

เพื่อเสริมสร้างมาตรการป้องกัน ยับยั้ง และจัดการกับการฉ้อโกง ปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของนักท่องเที่ยวและชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และเพิ่มความรับผิดชอบและความตระหนักรู้ของธุรกิจการท่องเที่ยว ตลอดจนประชาชนและนักท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอให้หน่วยงานบริหารการท่องเที่ยวในท้องถิ่นเสริมสร้างการสื่อสารกับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและประชาชน เพื่อให้เข้าใจรูปแบบและกลโกงใหม่ๆ ในภาคการท่องเที่ยว แนะนำให้ประชาชนตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการการท่องเที่ยวโดยทั่วไป และสถานประกอบการที่พักโดยเฉพาะ อย่างรอบคอบก่อนทำการจองบริการและชำระเงิน และจองบริการเฉพาะผ่านเว็บไซต์และเพจอย่างเป็นทางการของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยหน่วยงานบริหารการท่องเที่ยวในท้องถิ่น หรือผ่านแพลตฟอร์มการจองที่น่าเชื่อถือเท่านั้น…

ผู้เข้าพักจะได้รับคำแนะนำอย่างละเอียดถี่ถ้วนในการเลือกที่พักที่มีชื่อเสียงในเมืองเว้

ตามที่หัวหน้ากรมการท่องเที่ยวกล่าว หน่วยงานต่างๆ ของกรมฯ ได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเสริมสร้างงานตรวจสอบและกำกับดูแลให้เข้มแข็งยิ่งขึ้น ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดตามกฎหมายอย่างรวดเร็ว รับและแก้ไขจดหมายและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องจากประชาชนภายในขอบเขตอำนาจหน้าที่อย่างรวดเร็ว ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและปิดกั้นเว็บไซต์และเพจปลอมอย่างสม่ำเสมอ และในขณะเดียวกันก็ดำเนินการอย่างเข้มงวดกับผู้ที่กระทำการฉ้อโกง

นอกจากนี้ ภาคการท่องเที่ยวยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจบริการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนในพื้นที่ เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวสามารถทราบและจองบริการได้ ในขณะเดียวกันก็ประสานงานในการปรับปรุงข้อมูลผู้ให้บริการท่องเที่ยวในท้องถิ่นให้ครบถ้วนลงในระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เพื่อเผยแพร่ในวงกว้างและเป็นทางการทั่วประเทศ

ตัวแทนจากกรมการท่องเที่ยวแนะนำว่า นักท่องเที่ยวควรศึกษาข้อมูลอย่างรอบคอบก่อนเลือกแพ็กเกจท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งควรระวังข้อมูลเกี่ยวกับการบริการท่องเที่ยวราคาถูก ควรเลือกจองทัวร์ ห้องพักโรงแรม และตั๋วเครื่องบินจากบริษัทท่องเที่ยวหรือแอปพลิเคชันที่น่าเชื่อถือ ในกรณีที่สงสัย นักท่องเที่ยวสามารถขอตรวจสอบใบอนุญาตประกอบธุรกิจ เอกสาร และใบรับรองวิชาชีพของบริษัทท่องเที่ยวได้ และควรระวังแพ็กเกจท่องเที่ยว ห้องพักโรงแรม และตั๋วเครื่องบินที่มีราคาต่ำเกินไป

ปัจจุบัน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองเว้ได้ประกาศเปิดสายด่วนสำหรับนักท่องเที่ยว เพื่อให้คำแนะนำและช่วยเหลือผู้มาเยือน หรือติดต่อสอบถามได้ทางหมายเลขโทรศัพท์ 0234.382.8288 หากมีข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือพบเห็นสิ่งผิดปกติ นักท่องเที่ยวสามารถติดต่อหมายเลขนี้เพื่อสอบถามและป้องกันการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงได้

ฮู ฟูก

แหล่งที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html