ระวังมิจฉาชีพหลอกลวงในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวหาข้อมูลเมื่อสัมผัสประสบการณ์การท่องเที่ยวเว้

การหลอกลวงทุกประเภท

ล่าสุดโซเชียลเน็ตเวิร์กได้แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับชายหนุ่มคนหนึ่งที่กำลังล่าหาทัวร์ราคาถูก นักท่องเที่ยวชายรายดังกล่าวเล่าว่า หลังจากเข้าร่วมกลุ่มขายบัตรกำนัลท่องเที่ยว เขาก็เห็นโพสต์เกี่ยวกับโปรโมชั่นของรีสอร์ทชื่อดังแห่งหนึ่ง ติดต่อสั่งซื้อใบกำกับภาษี ที่ปรึกษาขอให้โอนมัดจำ 50% ไม่รู้ว่าแฟนเพจนั้นเป็นของปลอม เขาก็รีบโอนเงินทันที อย่างไรก็ตามเมื่อวันเดินทางใกล้เข้ามา นักท่องเที่ยวชายรายดังกล่าวไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เลย และพบว่าเขาถูกหลอกลวงเมื่อช่องทางการสื่อสารทั้งหมดถูกปิดกั้น

ในระยะหลังนี้ การฉ้อโกงบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ รวมถึงในภาคการท่องเที่ยว เกิดขึ้นบ่อยครั้ง โดยอาศัยประโยชน์จากความต้องการด้านการท่องเที่ยวที่เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดและวันหยุดยาว และความต้องการท่องเที่ยวราคาถูกของนักท่องเที่ยวบางคน บุคคลเหล่านี้จึงก่ออาชญากรรมผ่านอินเทอร์เน็ต ด้วยการล่อลวงเหยื่อให้จองโรงแรมหรือทัวร์ราคาถูกเพื่อให้ได้มาซึ่งทรัพย์สิน ทำให้ภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบเชิงลบ และทำให้ประชาชนไม่พอใจ

ในเมืองเว้ เมื่อปลายปี 2567 แฟนเพจของ Vedana Lagoon Resort & Spa (เขตฟูล็อค) ก็ได้โพสต์คำเตือนเพื่อเตือนให้ลูกค้าระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเอาเปรียบจากแฟนเพจปลอมอีกด้วย พวกมิจฉาชีพได้สร้างเพจแฟนเพจปลอมของ Vedana Lagoon ขึ้นบน Facebook ในชื่อ Vedana Lagoon Wellness resort & spa โดยโพสต์ข้อมูลที่เหมือนกับเพจของ Vedana Lagoon resort & spa เพื่อล่อลวงให้ลูกค้าจองห้องพักในราคาที่ถูกกว่าเพื่อขโมยเงิน ซึ่งทำให้ลูกค้าหลายรายติดกับดักดังกล่าว

เคล็ดลับที่ซับซ้อนที่สุดประการหนึ่งคือการที่ผู้ทดลองเลือกโรงแรมที่เพิ่งเปิดใหม่ สิ่งอำนวยความสะดวกที่พัก และสถานที่ท่องเที่ยวที่มีข้อมูล รูปภาพ ยอดไลค์ และการโต้ตอบบนแฟนเพจเพียงเล็กน้อย ทำให้ลูกค้าระบุตัวตนได้ยาก จากนั้นผู้เข้ารับการอบรมจะให้คำแนะนำลูกค้าอย่างมืออาชีพ หากไม่ระมัดระวังและรอบคอบ นักท่องเที่ยวอาจตกหลุมพรางการหลอกลวงได้ง่าย

ข้อมูลเตือนประชาชนและนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับรูปแบบการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว

รูปแบบอีกประการหนึ่งคือการฉ้อโกงผ่านแบบฟอร์มการจองบริการรถยนต์ มิจฉาชีพใช้ประโยชน์จากช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด ปลอมตัวเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางกลับบ้านเพื่อเยี่ยมชม ท่องเที่ยว สัมผัสประสบการณ์ และมีความจำเป็นต้องจองรถบริการเต็มรูปแบบ จากนั้นผู้หลอกลวงก็แกล้งทำเป็นว่าได้ฝากเงินล่วงหน้าผ่านการโอนเงินระหว่างประเทศ จากนั้นก็บิดเบือนจิตวิทยาและใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อยึดทรัพย์สินนั้นไป

นายเหงียน ไท่ ฮัว หัวหน้าผู้ตรวจการกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า การฉ้อโกงด้านการท่องเที่ยวผ่านออนไลน์กำลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและหน่วยงานต่างๆ จะออกคำเตือนและคำแนะนำเกี่ยวกับการหลอกลวงแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวเป็นประจำ แต่ก็ยังมีอีกหลายกรณีที่ผู้คนขาดความระมัดระวังและตกหลุมพรางเพียงเพราะต้องการท่องเที่ยวราคาถูกหรือไม่ได้ค้นคว้าข้อมูลอย่างทั่วถึง

สร้างความตระหนักรู้

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์การฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2025 สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้ออกจดหมายอย่างเป็นทางการหมายเลข 253/CDLQGVN-QLLT สั่งให้มีการเสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และจัดการกิจกรรมฉ้อโกงต่อสินทรัพย์ที่เหมาะสมในโลกไซเบอร์ ตามรายงานของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เมื่อเร็วๆ นี้ สถานการณ์การฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะการฉ้อโกงการจองออนไลน์ มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น พวกมิจฉาชีพสร้างเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่น่าเชื่อถือพร้อมกลอุบายต่างๆ มากมาย เช่น ส่วนลด โปรโมชั่นปลอม และการขอให้วางมัดจำล่วงหน้า เพื่อเอาเงินของผู้คน ส่งผลให้ภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเสียหาย และเกิดความโกรธแค้นในประชาชน

เพื่อเสริมสร้างมาตรการในการป้องกัน หยุดและจัดการกับการกระทำอันเป็นการฉ้อโกง ปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของนักท่องเที่ยวและชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพิ่มความรับผิดชอบและการตระหนักรู้ให้กับธุรกิจการท่องเที่ยว รวมถึงประชาชนและนักท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอแนะนำให้หน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นเพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อไปยังธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและประชาชน เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบใหม่และกลอุบายของการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว แนะนำให้ประชาชนศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไป และสถานประกอบการให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างละเอียดถี่ถ้วน ก่อนทำการจองบริการและทำธุรกรรมการชำระเงิน คุณควรจองบริการเฉพาะบนเว็บไซต์ทางการและแฟนเพจของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองบริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น...

ขอแนะนำให้แขกที่เข้าพักในที่พักที่มีชื่อเสียงในเมืองเว้ระมัดระวัง

ตามคำกล่าวของหัวหน้ากรมการท่องเที่ยว หน่วยงานปฏิบัติการของกรมฯ ร่วมกับกองกำลังสหวิชาชีพ ยังได้เสริมกำลังงานตรวจสอบและสอบสวน ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดให้เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมายอย่างทันท่วงที รับและแก้ไขคำร้องของพลเมืองและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องภายในหน่วยงานทันที ประสานงานกับทางการให้ตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมเป็นประจำ และจัดการอย่างเข้มงวดกับผู้ที่มีพฤติกรรมฉ้อโกง

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังให้บริการข้อมูลสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนอยู่ในพื้นที่ให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวได้ทราบและจองบริการอีกด้วย พร้อมกันนี้ ประสานงานปรับปรุงข้อมูลผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในท้องถิ่นให้ครบถ้วนในระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เพื่อเผยแพร่ให้แพร่หลายและเป็นทางการทั่วประเทศ

ผู้แทนกรมการท่องเที่ยวแนะนำว่า นักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางท่องเที่ยวควรศึกษาข้อมูลให้รอบคอบในการเลือกแพ็คเกจท่องเที่ยว โดยเฉพาะระวังข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการท่องเที่ยวราคาถูก คุณควรเลือกบริการจองทัวร์ ห้องพักโรงแรม และตั๋วเครื่องบินจากบริษัทท่องเที่ยวหรือแอปพลิเคชันที่มีชื่อเสียง ในกรณีที่น่าสงสัย ประชาชนและนักท่องเที่ยวยังสามารถขอให้คู่ค้าแสดงใบอนุญาตประกอบธุรกิจ เอกสาร ใบรับรองการประกอบวิชาชีพ... ของบริษัทนำเที่ยวและการท่องเที่ยว และระวังแพ็กเกจท่องเที่ยว ห้องพักโรงแรม และตั๋วเครื่องบินที่มีราคาถูกเกินไป

ปัจจุบันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมือง... เว้ประกาศเปิดสายด่วนให้บริการนักท่องเที่ยว พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือนักท่องเที่ยว หรือติดต่อได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0234.382.8288 ด้วยข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนและสัญญาณเตือนที่น่าสงสัย นักท่องเที่ยวสามารถติดต่อเพื่อหาคำตอบเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของพวกหลอกลวงได้

มีความสุข

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html