นักท่องเที่ยวหาข้อมูลเมื่อสัมผัสประสบการณ์ การท่องเที่ยว เว้

การหลอกลวงทุกประเภท

เมื่อไม่นานมานี้ โซเชียลเน็ตเวิร์กได้แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับชายหนุ่มคนหนึ่งที่กำลังหาทัวร์ราคาถูก นักท่องเที่ยวชายรายนี้เล่าว่าหลังจากเข้าร่วมกลุ่มแลกบัตรกำนัลท่องเที่ยว เขาก็เห็นโพสต์เกี่ยวกับโปรแกรมโปรโมชั่นของรีสอร์ทชื่อดังแห่งหนึ่ง เมื่อเขาติดต่อขอบัตรกำนัล ที่ปรึกษาได้ขอให้เขาโอนเงินมัดจำ 50% ซึ่งเขาไม่รู้ว่าแฟนเพจนั้นเป็นของปลอม เขาจึงรีบโอนเงินให้ อย่างไรก็ตาม เมื่อใกล้ถึงวันเดินทาง นักท่องเที่ยวชายรายนี้ไม่ได้รับข้อมูลใดๆ และพบว่าเขาถูกหลอกลวง เนื่องจากช่องทางการสื่อสารทั้งหมดถูกบล็อก

เมื่อไม่นานมานี้ การฉ้อโกงบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงในภาคการท่องเที่ยว กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว อาชญากรได้ฉวยโอกาสจากความต้องการเดินทางที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดยาว และความต้องการท่องเที่ยวราคาประหยัดของนักท่องเที่ยวจำนวนมาก โดยการล่อลวงเหยื่อให้จองห้องพักโรงแรมหรือทัวร์ราคาถูกเพื่อแย่งชิงที่พัก ส่งผลให้ภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเสียหายและก่อให้เกิดความไม่พอใจต่อสาธารณชน

ในช่วงปลายปี 2567 ที่เมือง เว้ แฟนเพจของเวดานา ลากูน รีสอร์ท แอนด์ สปา (เขตฟูล็อก) ได้ออกประกาศเตือนลูกค้าให้ระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการถูกเอาเปรียบจากแฟนเพจปลอม มิจฉาชีพได้สร้างแฟนเพจเวดานา ลากูน ปลอมขึ้นบนเฟซบุ๊กในชื่อ เวดานา ลากูน เวลเนส รีสอร์ท แอนด์ สปา โดยโพสต์ข้อมูลเหมือนกับเพจของเวดานา ลากูน รีสอร์ท แอนด์ สปา หลอกล่อให้ลูกค้าจองห้องพักราคาถูกกว่าเพื่อขโมยเงิน ซึ่งทำให้ลูกค้าจำนวนมากตกหลุมพรางดังกล่าว

หนึ่งในกลเม็ดที่ชาญฉลาดที่สุดคือการเลือกโรงแรม ที่พัก และสถานที่ท่องเที่ยวที่เพิ่งเปิดให้บริการ ซึ่งมีข้อมูล รูปภาพ ยอดไลก์ และจำนวนการโต้ตอบบนแฟนเพจไม่มากพอที่ลูกค้าจะจดจำได้ จากนั้น กลุ่มเป้าหมายจะให้คำแนะนำลูกค้าอย่างมืออาชีพ หากไม่ระมัดระวังและรอบคอบ นักท่องเที่ยวอาจตกหลุมพรางการหลอกลวงได้ง่าย

ข้อมูลเตือนประชาชนและนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับรูปแบบการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว

การฉ้อโกงอีกรูปแบบหนึ่งคือการจองบริการรถเช่า มิจฉาชีพฉวยโอกาสจากช่วงฤดูท่องเที่ยว ปลอมตัวเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางกลับบ้านเพื่อท่องเที่ยว ท่องเที่ยว และสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ และต้องการจองบริการรถเช่าแบบครบวงจร จากนั้น มิจฉาชีพเหล่านี้ก็แสร้งทำเป็นจ่ายเงินมัดจำล่วงหน้าผ่านการโอนเงินระหว่างประเทศ จากนั้นก็ใช้จิตวิทยาและใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อยักยอกทรัพย์สิน

นายเหงียน ไท่ ฮวา หัวหน้าผู้ตรวจการกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า การฉ้อโกงการท่องเที่ยวออนไลน์กำลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะออกคำเตือนและคำแนะนำแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับการหลอกลวงเหล่านี้อยู่เป็นประจำ แต่ก็ยังมีอีกหลายกรณีที่ผู้คนสูญเสียความระมัดระวังและตกหลุมพราง เพียงเพราะต้องการท่องเที่ยวราคาประหยัดหรือไม่ได้ศึกษาหาข้อมูลอย่างละเอียด

สร้างความตระหนักรู้

เนื่องด้วยสถานการณ์การฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการเลขที่ 253/CDLQGVN-QLLT เพื่อสั่งการให้มีการเสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และจัดการการฉ้อโกงการยักยอกทรัพย์สินในโลกไซเบอร์ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามระบุว่า ในช่วงที่ผ่านมา สถานการณ์การฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะการฉ้อโกงการจองออนไลน์ กำลังเพิ่มสูงขึ้น มิจฉาชีพได้สร้างเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมของธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง โดยใช้กลโกงต่างๆ เช่น ส่วนลด โปรโมชั่นเสมือนจริง และการขอเงินมัดจำล่วงหน้า เพื่อยักยอกเงินของประชาชน ซึ่งส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และก่อให้เกิดความไม่พอใจต่อสาธารณชน

เพื่อเสริมสร้างมาตรการในการป้องกัน หยุดยั้งและจัดการกับการกระทำอันฉ้อโกง ปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของนักท่องเที่ยวและชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพิ่มความรับผิดชอบและการตระหนักรู้ของธุรกิจการท่องเที่ยว รวมถึงประชาชนและนักท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอแนะนำให้หน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นเพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อให้กับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและประชาชนเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบและกลอุบายใหม่ๆ ของการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว ขอแนะนำให้ประชาชนค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไปและสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนจองบริการและทำธุรกรรมการชำระเงิน ควรจองบริการเฉพาะบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแฟนเพจของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองบริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

ขอแนะนำให้แขกผู้เข้าพักระมัดระวังเมื่อมาพักที่ที่พักที่มีชื่อเสียงในเมืองเว้

ตามที่หัวหน้ากรมการท่องเที่ยวกล่าวว่า หน่วยงานปฏิบัติการของกรมฯ ร่วมกับกองกำลังสหวิชาชีพ ยังได้เพิ่มความแข็งแกร่งให้กับงานตรวจสอบและสอบสวน ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดอย่างรวดเร็วตามบทบัญญัติของกฎหมาย รับและแก้ไขคำร้องและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องจากประชาชนตามอำนาจหน้าที่อย่างรวดเร็ว ประสานงานกับหน่วยงานปฏิบัติการเพื่อตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมอย่างสม่ำเสมอ และจัดการกับบุคคลที่มีพฤติกรรมฉ้อโกงอย่างเคร่งครัด

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังจัดให้มีข้อมูลสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนในพื้นที่ เพื่อให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวได้ทราบและจองบริการ พร้อมทั้งประสานงานเพื่ออัปเดตข้อมูลสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นให้ครบถ้วนในระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามเพื่อประกาศให้ประชาชนทั่วประเทศทราบอีกด้วย

ผู้แทนกรมการท่องเที่ยวแนะนำว่านักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางท่องเที่ยวควรศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดก่อนเลือกแพ็กเกจท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งควรระมัดระวังข้อมูลเกี่ยวกับบริการท่องเที่ยวราคาประหยัด ควรเลือกใช้บริการจองทัวร์ ห้องพักโรงแรม และตั๋วเครื่องบินจากบริษัทท่องเที่ยวหรือแอปพลิเคชันที่มีชื่อเสียง ในกรณีที่มีข้อสงสัย นักท่องเที่ยวสามารถขอให้คู่ครองแสดงใบอนุญาตประกอบธุรกิจ เอกสาร ใบรับรองการประกอบวิชาชีพ... ของบริษัทท่องเที่ยว และควรระมัดระวังแพ็กเกจท่องเที่ยว ห้องพักโรงแรม และตั๋วเครื่องบินที่มีราคาถูกเกินไป

ปัจจุบันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเมืองเว้ได้ประกาศเปิดสายด่วนให้บริการนักท่องเที่ยว พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือนักท่องเที่ยว หรือติดต่อได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0234.382.8288 หากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือมีสัญญาณที่น่าสงสัย นักท่องเที่ยวสามารถติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลและหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพได้

มีความสุข

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html