DECA: แพลตฟอร์มใหม่สำหรับการเปิดตัวการท่องเที่ยว MICE (การประชุม สัมมนา และนิทรรศการ)

เมืองดานังกำลังเผชิญกับความจำเป็นในการปรับตำแหน่งตัวเองใหม่ ไม่เพียงแต่ในด้านโครงสร้างพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบนิเวศการท่องเที่ยว MICE ที่มีประสิทธิภาพและแข่งขันได้ในระดับสากลด้วย การจัดตั้งสมาคมจุดหมายปลายทางและกิจกรรมดานัง (DECA) ถือเป็นก้าวสำคัญสู่การพัฒนาในระยะใหม่นี้

สาขาแรกของโครงการสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมในเวียดนาม ภาพ: จากคลังภาพ

ในฐานะประธานคนแรกของ DECA คุณเล ดินห์ นาม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บัค มี อัน ทัวริซึม แอเรีย จำกัด ( มหาชน ) ได้สละเวลามาแบ่งปันเป้าหมาย กลไกการดำเนินงาน และทิศทางของสมาคม โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความโดดเด่นให้กับเมืองดานังในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับการจัดประชุม สัมมนา และนิทรรศการ (MICE)

* ในเมื่อ เมืองดานัง ได้ตั้งเป้าหมายสำหรับการพัฒนา MICE มาหลายครั้งแล้ว การจัดตั้ง DECA ในครั้งนี้แตกต่างจากความพยายามครั้งก่อนๆ อย่างไรบ้างครับ?

จุดเด่นสำคัญของ DECA อยู่ที่แนวทางการทำงานแบบบูรณาการ โดยมุ่งเน้นกลไกที่เชื่อมโยงและใช้งานได้จริงสำหรับระบบนิเวศ MICE ทั้งหมดในดานัง ก่อนหน้านี้ ผลิตภัณฑ์ MICE เน้นไปที่ที่พักและพื้นที่จัดประชุมเป็นหลัก แต่ปัจจุบันเรากำลังกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์ทั้งหมด โดยเปลี่ยนจาก "บริการ" ไปสู่ ​​"คุณค่าของจุดหมายปลายทาง"

อุปสรรคสำคัญที่สุดในปัจจุบันคือการขาดการเชื่อมโยงที่ประสานงานกันระหว่างองค์ประกอบต่างๆ ภายในอุตสาหกรรม ซึ่งขัดขวางการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม DECA ก่อตั้งขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการเชื่อมโยงธุรกิจต่างๆ ตลอดห่วงโซ่คุณค่า สร้างแพ็กเกจ MICE แบบครบวงจร และดำเนินการส่งเสริมการตลาดอย่างเป็นระบบ

DECA รวบรวมธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่ในอุตสาหกรรมโรงแรมและการจัดประชุมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านวัฒนธรรม ศิลปะ และประสบการณ์ท้องถิ่น โดยสอดคล้องกับทิศทางการส่งเสริมการท่องเที่ยวของกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ด้วยเหตุนี้ DECA จึงมุ่งมั่นที่จะทำให้เมืองดานังเป็นจุดหมายปลายทางที่เน้นการให้บริการพร้อมนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับลูกค้าผู้จัดงานระดับนานาชาติ

การรวมกิจการในหลายภาคส่วนเพียงพอที่จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันหรือไม่?

การกระจายการลงทุนไปยังหลายภาคส่วนเป็นเงื่อนไขที่จำเป็น แต่ยังไม่เพียงพอที่จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน สำหรับ DECA ความแตกต่างอยู่ที่การสร้างระบบนิเวศแบบบูรณาการที่เชื่อมโยงห่วงโซ่คุณค่าของ MICE ทั้งหมด ตั้งแต่การประชุม ที่พัก การเดินทาง ไปจนถึงประสบการณ์ทางวัฒนธรรม เข้าด้วยกันเป็นเส้นทางเดียวที่เชื่อมโยงกัน

นอกจากนี้ DECA ยังดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายที่วัดผลได้ เช่น การจัดทริปศึกษาดูงาน การจับคู่ทางธุรกิจ และการสร้างเครือข่ายพันธมิตรระหว่างประเทศ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างโอกาส การไหลเวียนของลูกค้า และมูลค่าทางเศรษฐกิจที่เป็นรูปธรรมสำหรับสมาชิกและจุดหมายปลายทาง

* DECA จะใช้ตัวชี้วัดใดบ้างในการวัดผลการปฏิบัติงาน และจะหลีกเลี่ยงความสัมพันธ์ผิวเผินระหว่างสมาชิกได้อย่างไร?

เพื่อให้มั่นใจว่าความมุ่งมั่นของ DECA ไม่ได้เป็นเพียงแค่การให้คำแนะนำเท่านั้น DECA จึงวัดประสิทธิผลโดยใช้ตัวชี้วัดทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง โดยหลักคือการเติบโตของจำนวนกิจกรรมและกลุ่ม MICE ที่มาเยือนดานัง ซึ่งเป็นตัวชี้วัดโดยตรงถึงความน่าดึงดูดของจุดหมายปลายทางแห่งนี้

นอกจากนี้ เรายังติดตามจำนวนโอกาสความร่วมมือที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิก ตลอดจนขอบเขตของการขยายตลาดผ่านโครงการส่งเสริมการขายและการสร้างเครือข่ายกับพันธมิตรระหว่างประเทศ

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือมูลค่าทางเศรษฐกิจที่จับต้องได้ซึ่งสร้างขึ้นให้กับระบบนิเวศ เป้าหมายของ DECA ไม่ใช่แค่การเชื่อมต่อ แต่เป็นการเปลี่ยนการเชื่อมต่อเหล่านั้นให้เป็นการร่วมมือที่เป็นรูปธรรมซึ่งสร้างรายได้และมีส่วนช่วยอย่างชัดเจนต่อการพัฒนาโดยรวมของแหล่งท่องเที่ยว

ในส่วนของประเด็น "ความร่วมมืออย่างเป็นทางการ" นั้น DECA ได้ดำเนินการแก้ไขอย่างจริงจังตั้งแต่เริ่มต้น โดยใช้กลไกการดำเนินงานที่โปร่งใสและการแบ่งปันคุณค่าอย่างแท้จริง สมาชิกต่างมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกันตั้งแต่ช่วงการพัฒนา โดยมีการจัดสรรตามหน้าที่และความสามารถโดยปราศจากอคติ

แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลประโยชน์จะถูกกระจายอย่างเป็นธรรมในหมู่สมาชิกเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่น ช่วยเพิ่มมูลค่าโดยรวมของจุดหมายปลายทาง

* ในความคิดเห็นของคุณ กลไก การเชื่อมโยง และแนวทางแก้ไขระยะยาวใดบ้างที่จำเป็นสำหรับเมืองดานังในการก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้าน MICE ในระดับภูมิภาค และ DECA จะมีบทบาทอย่างไรในกระบวนการนั้น?

เราจำเป็นต้องจัดการกับสามเสาหลักระยะยาวไปพร้อมๆ กัน ประการแรก ผลิตภัณฑ์ต้องแข็งแกร่งและโดดเด่น โดยที่ MICE จะต้องไม่ใช่แค่โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการประชุม แต่ต้องบูรณาการเข้ากับคุณค่าทางวัฒนธรรม ประสบการณ์ และเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์ของพื้นที่นั้นๆ ด้วย

ประการที่สอง การเชื่อมโยงระดับภูมิภาคและระดับภาคส่วนมีความสำคัญอย่างยิ่ง ควบคู่ไปกับระบบนิเวศที่ทำงานประสานกันอย่างลงตัว ปัจจุบัน MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การสัมมนา และนิทรรศการ) ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงจุดหมายปลายทางเดียวอีกต่อไป แต่ต้องอาศัยการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างธุรกิจ สถานที่ และห่วงโซ่บริการทั้งหมด เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นไร้ที่ติ

ประการที่สาม การส่งเสริมการตลาดอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยมุ่งเน้นในพื้นที่สำคัญและรับประกันผลลัพธ์ที่วัดได้ ดานังจำเป็นต้องระบุตลาดเป้าหมายภายในแต่ละกลุ่ม MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การสัมมนา และนิทรรศการ) อย่างชัดเจน เพื่อพัฒนาข้อความและผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ในขณะเดียวกัน การส่งเสริมการตลาดควรเชื่อมโยงกับกิจกรรมเฉพาะ เช่น การเข้าร่วมการประมูลจัดงานระดับนานาชาติ การจัดทริปศึกษาดูงาน การจับคู่ทางธุรกิจ และความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในตลาดเป้าหมาย

ในกระบวนการนี้ DECA ทำหน้าที่เป็นสะพานและแพลตฟอร์มในการสร้างมูลค่า เชื่อมโยงธุรกิจ จุดหมายปลายทาง และตลาดต่างๆ เรามีส่วนร่วมในการร่วมออกแบบผลิตภัณฑ์ สร้างระบบนิเวศการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง และร่วมมือในกิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งในประเทศและต่างประเทศ ด้วยเหตุนี้ DECA ไม่เพียงแต่สร้างโอกาสให้กับสมาชิกเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันโดยรวม ช่วยให้เมืองดานังก้าวขึ้นมาเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับการจัดงานในระดับภูมิภาค

ขอบคุณมากครับท่าน!

ที่มา: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html