กำลังดิ้นรนหาลูกค้าใกล้เทศกาลเต็ด

การแข่งขันเพื่อหาลูกค้า

นับตั้งแต่ต้นปี 2566 ตลาดอสังหาริมทรัพย์ในภาคใต้ต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย รวมถึงนครโฮจิมินห์และจังหวัดใกล้เคียง เช่น บิ่ญเซือง ด่งนาย และ ลองอาน สถานการณ์โดยรวมยังไม่ดีนัก

เมื่อตลาดอสังหาริมทรัพย์เข้าสู่ภาวะถดถอย เงินไม่ไหลเข้าสู่ส่วนนี้อีกต่อไป และตลาดซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ก็ตกอยู่ในภาวะวิกฤตเช่นกัน

หลายปีก่อน เมื่อคุณเดินไปตามร้านกาแฟ คุณจะเห็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์แต่งตัวดีมีระดับคอยให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับที่ดินอยู่เสมอ

แต่ปัจจุบัน ความต้องการอสังหาริมทรัพย์ของผู้คนกำลังลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสภาพคล่องในตลาดซบเซา บริษัทนายหน้าและพนักงานขายหลายแห่งกำลังประสบปัญหาในการหาผู้ซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในไตรมาสที่ 3 ของปี 2566 ใกล้เทศกาลเต๊ด พนักงานนายหน้าและพนักงานขายจำนวนมากกำลังพยายามหาลูกค้าเพื่อขาย

อสังหาริมทรัพย์ - นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในตลาดที่ซบเซา - ตอนที่ 1: ดิ้นรนหาลูกค้าใกล้ตลาดเต็ด — นายหน้าติดต่อและเชิญชวนลูกค้าเข้าเยี่ยมชมและซื้อโครงการ (ภาพหน้าจอ)

คุณ NTT อายุ 28 ปี ซึ่งทำงานเป็นนายหน้าที่บริษัท DKRA Vietnam ได้พูดคุยกับ Nguoi Dua Tin ว่า “ผมทำงานในวงการนายหน้ามา 6 ปีแล้ว นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 ตลาดอสังหาริมทรัพย์ก็ประสบปัญหามากมาย ก่อนหน้านี้ นักลงทุนและบริษัทนายหน้าได้จัดงานขายของ พนักงานอย่างผมมีรายชื่อนักลงทุนและเชิญให้มาดูงานและสามารถปิดการขายได้หลายรายการ แต่ตอนนี้ทุกอย่างเปลี่ยนไปมาก ผมโทรไปมากกว่า 100 สายทุกวัน ส่งข้อความปรึกษาผ่าน Zalo อย่างต่อเนื่อง แต่ได้รับคำตอบกลับมาแค่ 'ให้ผมแนะนำ ให้คุณแนะนำ' และไม่มีใครอยากเรียนรู้เพิ่มเติมอีกเลย”

คุณนัมเคยทำงานเป็นนายหน้าให้กับบริษัทอสังหาริมทรัพย์ในเครืออสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ในนครโฮจิมินห์ แต่ยังคงประสบปัญหาในการหาลูกค้า คุณนัมเล่าว่า “เมื่อก่อนนี้ ทุกครั้งที่บริษัทของเราเปิดตัวสินค้าใหม่ๆ สินค้าก็ขายได้เร็วมาก แม้แต่ลูกค้าเก่าก็โทรมาปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าใหม่ๆ และตื่นเต้นที่จะไปดูสินค้า แต่ตอนนี้พวกเขาไม่ค่อยสนใจแล้ว โดยเฉพาะเวลาที่พวกเขาขอให้ผมขายสินค้าที่พวกเขาเคยซื้อมาก่อน แต่ถึงผมจะโฆษณาเท่าไหร่ ก็ไม่มีใครซื้อ ถึงแม้จะลดราคาลงก็ตาม การหาลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำไม่เคยยากเย็นขนาดนี้มาก่อน”

“ปกติลูกค้าจะแห่กันมาจนถึงสิ้นปี แต่ตลอดปีที่แล้ว นายหน้าอสังหาริมทรัพย์อย่างเรานั่งรอกันยาวเหยียด ในช่วงเวลานี้ นักธุรกิจต่างก็ทำยอดขาย มองหาลูกค้า โทรศัพท์หาลูกค้า หรือแม้แต่แจกใบปลิวเพื่อหาลูกค้าเพิ่มเพื่อปิดการขาย” คุณนัมเล่า

ถามหลายครั้งแต่ไม่เห็นมีการซื้อเลย

นอกจากจะเป็นเรื่องยากที่จะหาลูกค้าแล้ว การโน้มน้าวใจลูกค้าให้จ่ายเงินซื้อผลิตภัณฑ์อสังหาริมทรัพย์ในปัจจุบันก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน

คุณฮุง กรรมการบริษัท เอ็นพี เรียลเอสเตท จอยท์สต็อค (สำนักงานใหญ่อยู่ที่จังหวัด บิ่ญเซือง ) กล่าวว่า “ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 บริษัทของผมได้ลงโฆษณาโครงการที่บิ่ญเฟื้อก และมีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเยี่ยมชมโครงการ บริษัทต้องเสียเงินเช่ารถ เตรียมทุกอย่างเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด... อย่างไรก็ตาม มีลูกค้าจำนวนมากเข้ามาดูโครงการแต่ไม่มีใครตัดสินใจ นี่เป็นหนึ่งในปัญหาปัจจุบัน”

อสังหาฯ - นายหน้าอสังหาฯ ในตลาดซบเซา - ตอนที่ 1: ดิ้นรนหาลูกค้าใกล้เทศกาลตรุษจีน (ภาพที่ 2) — ในยุคที่อสังหาฯ “ร้อนแรง” นายหน้าอสังหาฯ จะคึกคักมาก

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ขณะที่เทศกาลตรุษจีนกำลังใกล้เข้ามา ทีมขายต้องทำงานอย่างหนักทั้งเวลาและบุคลากร มีคนทำงานตั้งแต่เช้าจรดค่ำหลายสิบคน แต่บางครั้งก็ไม่มีลูกค้าเลย การขายสินค้าทั้งชุดต้องใช้ความเพียรพยายามอย่างมาก” ผู้อำนวยการกล่าว

ความเป็นจริงคือปัจจุบันผู้ซื้อบ้านมักเดินทางมาเยี่ยมชมโครงการโดยมีจุดประสงค์หลักคือการเยี่ยมชมสถานที่และรับฟังความคิดเห็น แต่ไม่ค่อยได้วางเงินเพื่อซื้อหรือขาย ฝ่ายขายในพื้นที่โครงการส่วนใหญ่มุ่งแต่รวบรวมข้อมูลของลูกค้าเป้าหมาย (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่) เพื่อดูแลและปิดการขายในภายหลัง แต่ไม่ได้คาดหวังว่าจะขายได้ทันที

ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ให้ความเห็นว่า ยุคสมัยเปลี่ยนไป ความเชื่อมั่นของลูกค้าลดลง ประกอบกับตลาดที่ซบเซา ทำให้นักลงทุนต้องหาวิธีดึงดูดลูกค้าทุกวิถีทาง การใช้กลวิธีต่างๆ เช่น ส่วนลด ของขวัญ การเลื่อนการชำระดอกเบี้ย ฯลฯ ไม่ได้ "ช่วยเหลือ" นายหน้าและบริษัทขายอสังหาริมทรัพย์อีกต่อไป

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังประเมินว่าปัจจุบัน จิตวิทยาของผู้ซื้อได้รับผลกระทบจาก เศรษฐกิจ และกลไกการปล่อยกู้ของธนาคาร นักลงทุนจำนวนมากลังเลระหว่างการออมเงินกับการซื้ออสังหาริมทรัพย์ คนส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่ให้ผลกำไรที่ดีกว่า

กรุณาอ่านบทความถัดไป " บริษัทปิดตัวลง นายหน้าลาออกจากอาชีพ"

แหล่งที่มา