แอปเปิลกำลังอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญในยุคของปัญญาประดิษฐ์ บริษัทอาจสร้างระบบ AI ที่ล้ำสมัยสำหรับไอโฟนได้ แต่การพัฒนาระบบที่ลอกเลียนแบบ ChatGPT เพียงอย่างเดียวจะเป็นความผิดพลาดและอาจทำให้แอปเปิลสูญเสียความได้เปรียบโดยธรรมชาติไป
Chatbot Veritas: อยู่ในช่วงทดสอบภายใน ยังไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปใช้งาน
จากข้อมูลล่าสุด แอปเปิลกำลังพัฒนาแอปพลิเคชันแชทบอทชื่อ Veritas โดยใช้เทคโนโลยีที่คาดว่าจะรองรับ Siri ในอนาคต อย่างไรก็ตาม Veritas นั้นถูกใช้ภายในเพื่อทดสอบฟีเจอร์ใหม่ๆ เท่านั้น และยังไม่มีแผนที่จะเปิดตัวสู่สาธารณะ นี่แสดงให้เห็นว่าแอปเปิลยังคงระมัดระวัง หลีกเลี่ยงกับดักของการแข่งขันโดยตรงกับ ChatGPT ซึ่งครองตำแหน่งผู้นำในด้านปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาอยู่แล้ว
ChatGPT ก้าวล้ำไปไกลเกินไปแล้ว แต่ก็ยังไม่มากพอที่จะเป็น "อนาคต"
แอป ChatGPT เปิดตัวเมื่อสามปีที่แล้ว และได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในฐานะแอป AI ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ผู้ใช้ต่างชื่นชอบและมองว่าเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม แม้จะประสบความสำเร็จ แต่ ChatGPT ก็ยังคงเน้นไปที่การส่งข้อความและการสนทนาพื้นฐานเป็นหลัก ฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น ChatGPT Pulse ซึ่งถือเป็นเวอร์ชันปรับปรุงของ Google Now ยังไม่ได้สร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ในขณะเดียวกัน Apple ต้องการอะไรมากกว่านี้เพื่อกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์ AI บน iPhone
ผู้ใช้คาดหวังอะไรจาก Apple?
สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจาก Apple ไม่ใช่แค่แชทบอทในจินตนาการ แต่เป็นระบบ AI ที่สามารถเข้าใจและให้บริการได้ดีกว่า Siri ในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น Siri ต้องฉลาดขึ้น เข้าใจภาษาได้มากขึ้น และช่วยเหลือในเรื่องส่วนตัวได้อย่างเป็นธรรมชาติ เช่น อีเมล ปฏิทิน พฤติกรรมการนอนหลับ แอป และข้อมูลส่วนตัวที่ iPhone จัดเก็บอยู่แล้ว
หาก Apple สามารถใช้ประโยชน์จากชุดข้อมูลขนาดใหญ่ชุดนี้เพื่อสร้าง "Pulse" ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ ประสบการณ์ AI บน iPhone จะเหนือกว่า ChatGPT ในขณะเดียวกัน Siri จำเป็นต้องปรับปรุงความสามารถในการให้ข้อมูลที่กระชับ แม่นยำ และตรงประเด็น คล้ายกับที่ Perplexity AI ทำได้ในปัจจุบัน
นี่คือโอกาสและความเสี่ยงครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของแอปเปิล
เป็นเวลาหลายปีที่ Siri ถูกมองว่าเป็น "ความล้มเหลวที่ถูกลืม" เพราะมีคนไม่มากนักที่สนใจผู้ช่วยเสียง แต่ด้วยการเกิดขึ้นของ ChatGPT, Gemini ของ Google และระบบ AI อื่นๆ Apple จึงไม่สามารถนิ่งเฉยได้อีกต่อไป
จุดแข็งของแอปเปิลอยู่ที่ระบบนิเวศแบบปิด ฐานผู้ใช้ไอโฟนจำนวนมหาศาล และความมุ่งมั่นในบริการหลัก สิ่งเหล่านี้ช่วยให้บริษัทสามารถสร้างระบบ AI ที่ครอบคลุมซึ่งจะปฏิวัติวิธีการใช้งานโทรศัพท์ของผู้คน อย่างไรก็ตาม หากแอปเปิลล้าหลังหรือเลือกแนวทางที่ผิดพลาด ก็อาจสูญเสียความได้เปรียบและเผชิญกับความเสี่ยงอย่างร้ายแรงที่จะตกเป็นรองได้
ข้อดีและข้อเสียของกลยุทธ์ AI ของ Apple
ข้อได้เปรียบ:
เนื่องจากเป็นระบบนิเวศแบบปิด จึงง่ายต่อการใช้งาน AI ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล
ข้อมูลผู้ใช้จำนวนมหาศาลช่วยให้ AI ฉลาดขึ้นและปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลได้ดียิ่งขึ้น
แบรนด์ที่แข็งแกร่ง ความไว้วางใจจากผู้บริโภคสูง และความสามารถในการดึงดูดความสนใจเมื่อเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่
ข้อเสีย:
ล้าหลังคู่แข่งในด้านความเร็วในการพัฒนา AI
Siri ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ทำให้ Apple ยากที่จะแข่งขันโดยตรงได้
หากแอปเปิลเปิดตัวผลิตภัณฑ์ AI ที่คล้ายกับ ChatGPT อาจถูกมองว่าขาดนวัตกรรม
สรุป
แอปเปิลกำลังเผชิญกับจุดเปลี่ยนสำคัญ: ต้องสร้างระบบ AI ที่ปฏิวัติวงการเพื่อเป็นผู้นำในอนาคต หรือจะยังคงล้าหลังในด้านเทคโนโลยีต่อไป ผู้ใช้คาดหวัง Siri โฉมใหม่ทั้งหมด ไม่ใช่แค่สำหรับการสนทนา แต่ต้องเป็นศูนย์กลางการจัดการอัจฉริยะสำหรับชีวิตดิจิทัลทั้งหมดบน iPhone ของพวกเขา
ตามรายงานของ Phone Arena
ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/chatbot-khong-cuu-duoc-apple-trong-ky-nguyen-ai-171321.html
การแสดงความคิดเห็น (0)