เชียงอันได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน

หลังจากการควบรวมกิจการ เขตจิ่วอันซึ่งมีพื้นที่กว้างใหญ่และประชากรหนาแน่น กำลังค่อยๆ บูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการบริการสาธารณะ ตั้งแต่การจัดการขั้นตอนทางราชการไปจนถึงการนำรูปแบบชุมชนดิจิทัลมาใช้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่แนวคิดที่ห่างไกลอีกต่อไป แต่กำลังค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คน

เจ้าหน้าที่จากศูนย์บริการการบริหารส่วนท้องถิ่นประจำเขต ให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการติดตั้งบริการดิจิทัล

เมื่อเดินทางมาถึงศูนย์บริการประชาชนตำบลจิ่วอัน สิ่งแรกที่ประทับใจคือสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยและได้รับการลงทุนอย่างดี พร้อมทั้งจัดพื้นที่แยกเป็นสัดส่วนเพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อขอรับบริการทางด้านการบริหารได้อย่างสะดวก นายฟาม วัน ทันห์ รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบล กล่าวว่า คณะกรรมการประชาชนตำบลได้ระบุว่าการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญ จึงได้ออกแผนงานและเอกสารต่างๆ มากมายเพื่อการดำเนินการที่สอดคล้องกันในด้านต่างๆ ได้จัดทำแผนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับช่วงปี 2026-2030 โดยมุ่งเน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพของศูนย์บริการประชาชน ส่งเสริมการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการจัดการขั้นตอนการบริหาร ขณะเดียวกันก็ได้สั่งการให้ทีม เทคโนโลยีสารสนเทศ ชุมชนเสริมสร้างการสื่อสารและการให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในชีวิตประจำวันได้ดียิ่งขึ้น

ปัจจุบัน ศูนย์บริการประชาชนประจำเขตดำเนินการด้านธุรการทั้งหมด 100% ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ประชาชนสามารถยื่นคำร้องออนไลน์ ติดตามความคืบหน้า ชำระค่าธรรมเนียมแบบไร้เงินสด และรับผลการพิจารณาได้สะดวกกว่าเดิม ในช่วงห้าเดือนแรกของปี ศูนย์บริการฯ ได้รับและดำเนินการด้านธุรการทางอิเล็กทรอนิกส์ไปแล้วกว่า 2,000 รายการ การแปลงเอกสารขาเข้า การประมวลผลผลลัพธ์ และการจัดเก็บข้อมูลเป็นระบบอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการ เพิ่มความโปร่งใส และอำนวยความสะดวกให้ประชาชนในการดำเนินการด้านธุรการ

เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินทำหน้าที่จัดการขั้นตอนทางปกครองต่างๆ สำหรับประชาชน

นายหวู วัน ฟุก รองผู้อำนวยการศูนย์บริการสาธารณะตำบลเชียงอัน แจ้งว่า ทางศูนย์ได้จัดเจ้าหน้าที่ไปให้ความช่วยเหลือประชาชนโดยตรงในการยื่นคำร้องออนไลน์ ค้นหาข้อมูล และแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล ซึ่งทำให้ประชาชนค่อยๆ คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มดิจิทัล ลดความจำเป็นในการเดินทางหลายครั้งเหมือนแต่ก่อน

นายกวาง วัน ดาน จากหมู่บ้านน้ำยาง ได้มาดำเนินการเรื่องเอกสารที่ศูนย์บริการสาธารณะประจำเขต เพื่อเตรียมตัวทำงานในเขตอุตสาหกรรม และกล่าวว่า "เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการสมัครออนไลน์ตั้งแต่ต้น การนัดหมายเพื่อรับผลการพิจารณาชัดเจน และเราไม่ต้องเดินทางหลายรอบเหมือนเมื่อก่อน พวกเราทุกคนมีความสุขมาก"

การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในอำเภอจิ่วอันไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในหน่วยงานราชการเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ชีวิตความเป็นอยู่ของชุมชนอย่างแข็งแกร่ง เพื่อการดำเนินงานด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ อำเภอได้จัดตั้งและเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนจำนวน 27 ทีม โดยมีสมาชิกสหภาพเยาวชน สมาชิกสมาคมสตรี ตำรวจท้องที่ และเจ้าหน้าที่หมู่บ้าน/ตำบลเข้าร่วม ทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนเหล่านี้ได้กลายเป็นกำลังสำคัญในการเผยแพร่ข้อมูลและให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัล สมาชิกของทีมเหล่านี้จะไปเยี่ยมเยียนบ้านเรือนโดยตรงเพื่อช่วยเหลือในการติดตั้ง VNeID การสร้างบัญชีบริการสาธารณะออนไลน์ การแนะนำการชำระเงินแบบไร้เงินสด และการใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล ด้วยคำขวัญที่ว่า "ไปทุกตรอกซอย เคาะประตูทุกบ้าน" ผู้สูงอายุหลายคนได้เรียนรู้การใช้สมาร์ทโฟนเป็นครั้งแรกเพื่อค้นหาเอกสารและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับขั้นตอนทางราชการ และธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งได้รับการแนะนำให้เปิดบัญชีชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์และโปรโมตสินค้าของตนบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

สมาชิกสมาคมสตรี สาขาที่ 4 ครอบครัวที่ 4 ปฏิบัติตามหลักการใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่างปลอดภัย

การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลกำลังแพร่กระจายผ่านกิจกรรมของสมาคมและองค์กรต่างๆ สหภาพสตรีประจำเขตได้ริเริ่มโครงการ "สาขาสตรีดิจิทัล ครอบครัวดิจิทัล" ในกลุ่มที่ 4 โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาทักษะดิจิทัลของสมาชิก ส่งเสริมการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ บัญชีประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ VNeID และวิธีการชำระเงินสมัยใหม่ นางสาวกวาง ถิ คิม ประธานสหภาพสตรีประจำเขต กล่าวว่า หลังจากเปิดตัวแล้ว โครงการนี้จะถูกนำไปใช้ในกลุ่มที่อยู่อาศัยอื่นๆ ต่อไป เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและช่วยให้สมาชิกเข้าถึงสาธารณูปโภคดิจิทัลได้สะดวกยิ่งขึ้น ผ่านโครงการนี้ สมาชิกหลายคนได้ใช้สมาร์ทโฟนอย่างกระตือรือร้นในการสื่อสารเรื่องงาน การค้นหาข้อมูล การชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด และบริการสาธารณะออนไลน์

ด้วยแนวทางที่ยืดหยุ่นและใช้งานได้จริง เขตจิ่วอันกำลังค่อยๆ บูรณาการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้าสู่การบริหารจัดการ การดำเนินงาน และกิจกรรมบริการสาธารณะ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่เพิ่มมากขึ้นในการจัดการขั้นตอนการบริหารและการสนับสนุนการเข้าถึงบริการดิจิทัลของประชาชน ได้มีส่วนช่วยในการปรับปรุงคุณภาพการบริการและสร้างการบริหารที่ทันสมัย ​​โปร่งใส และเป็นมิตรกับประชาชน

ที่มา: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNkIFXJvg.html