ใส่ใจและทุ่มเทในการให้บริการนักข่าวต่างประเทศในพิธีลงนามอนุสัญญาฮานอย

วันที่ 26 ตุลาคม นายเลือง ฮวง เซียป ผู้อำนวยการศูนย์แนะแนวสื่อมวลชนต่างประเทศ กรมบริการทูต ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ The World และ Vietnam Newspaper เกี่ยวกับงานต้อนรับนักข่าวต่างประเทศเข้าร่วมพิธีลงนามอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการต่อต้านอาชญากรรมทางไซเบอร์ ณ กรุงฮานอย

นายเลือง ฮวง เกียป ผู้อำนวยการศูนย์แนะแนวสื่อมวลชนต่างประเทศ กรมบริการการ ทูต (ภาพ: ซวน เซิน)

คุณสามารถแบ่งปันเกี่ยวกับการเตรียมการของศูนย์แนะแนวสื่อมวลชนต่างประเทศสำหรับพิธีลงนามอนุสัญญาได้หรือไม่?

อย่างที่ทราบกันดีว่า พิธีลงนามอนุสัญญา ฮานอย ได้รับการจัดเตรียมไว้ล่วงหน้าและอย่างรอบคอบโดยรัฐบาล กระทรวง กรม และสาขาต่างๆ ทันทีหลังจากเหตุการณ์สำคัญต่างๆ เช่น อนุสัญญา A50 และ A80 กระทรวงการต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรมสารนิเทศสื่อมวลชน และศูนย์แนะแนวสื่อมวลชนต่างประเทศ (กรมบริการการทูต) ได้เริ่มดำเนินการเตรียมการดังกล่าว

ในงานนี้ ศูนย์ฯ ได้ระดมทรัพยากรบุคคล 100% ทำงานนอกเวลาทำการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่และพนักงานต่างทำงานอย่างเร่งรีบและกระตือรือร้นในวันเสาร์และอาทิตย์

จำนวนผู้สื่อข่าวที่ลงทะเบียนเข้าร่วมงานมีจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้สื่อข่าวต่างประเทศที่เดินทางมากับคณะผู้แทนระดับสูง ดังนั้นการเตรียมงานจึงต้องรอบคอบและรอบคอบมากยิ่งขึ้น ศูนย์ฯ ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายสารสนเทศสื่อมวลชน ได้รับคำแนะนำอย่างใกล้ชิดจากหัวหน้าฝ่ายบริการคณะทูต และทำงานร่วมกับหน่วยงานวิชาชีพของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และกรุงฮานอย เพื่อดำเนินการยื่นขอวีซ่า ใบอนุญาต และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

พร้อมกันนี้ ศูนย์ฯ ยังดำเนินการแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงรุกกับผู้สื่อข่าวต่างประเทศ เพื่อให้คำแนะนำในการกรอกเอกสารลงทะเบียนขอใบอนุญาต วีซ่าสื่อมวลชน และบัตรเข้างาน

จำนวนนักข่าวที่ลงทะเบียนเข้าร่วมงานมีจำนวนมาก ทำให้ศูนย์แนะแนวสื่อมวลชนต่างประเทศต้องเตรียมการอย่างรอบคอบและละเอียดถี่ถ้วน (ภาพ: ฮวง เจียป)

ในระหว่างกระบวนการเตรียมการ ศูนย์แนะแนวสื่อมวลชนต่างประเทศพบกับความยากลำบากอะไรบ้าง โดยเฉพาะเมื่อมีปริมาณงานมากและมีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยสูง?

ศูนย์ฯ มีประสบการณ์ในการให้บริการงานสำคัญๆ หลายงานในปีนี้ เช่น A50 และ A80 อย่างไรก็ตาม ภาระงานในครั้งนี้ค่อนข้างมาก ขณะที่เจ้าหน้าที่ของศูนย์ฯ มีจำกัด ทำให้การมอบหมายงานและการจัดการงานให้เป็นไปตามกำหนดเวลาที่กระทรวงและคณะกรรมการจัดงานกำหนดไว้เป็นเรื่องยาก

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือความแตกต่างของเขตเวลาเมื่อทำงานกับผู้สื่อข่าวต่างประเทศ โดยเฉพาะคณะผู้แทนจากยุโรปและอเมริกา เจ้าหน้าที่ของศูนย์ฯ ต้องทำงานเป็นกะเพื่อตอบอีเมลและแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างทันท่วงที เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่อาจส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการออกใบอนุญาตและวีซ่าสื่อมวลชน

นอกจากนี้ นักข่าวมาจากหลายประเทศและหลายวัฒนธรรม โดยส่วนใหญ่จะติดตามผู้นำระดับสูง ดังนั้นวิธีการประสานงานและจัดการเอกสารจึงต้องมีความยืดหยุ่น แม่นยำ และมีไหวพริบมากขึ้นด้วย

อย่างไรก็ตาม ศูนย์ฯ ได้รับคำแนะนำอย่างใกล้ชิดและทันท่วงทีจากผู้นำกระทรวง ผู้นำกรมบริการทูต และกรมประชาสัมพันธ์ ซึ่งช่วยให้สามารถเอาชนะอุปสรรคต่างๆ ได้มากมาย ด้วยประสบการณ์กว่า 40 ปีในการรับหน้าที่ในงานสำคัญๆ เช่น การประชุมเอเปค การประชุมสุดยอดระหว่างสหรัฐฯ-เกาหลีเหนือ หรือการเยือนของประมุขแห่งรัฐต่างประเทศ ศูนย์ฯ เชื่อมั่นในประสบการณ์ ประเพณี และความรับผิดชอบ เพื่อร่วมสร้างความสำเร็จให้กับพิธีลงนามอนุสัญญาฮานอย

นักข่าวทั้งในและต่างประเทศทำงานที่ศูนย์ข่าว ศูนย์การประชุมแห่งชาติ (ภาพ: ฮวง เจียป)

คุณประเมินความสำคัญของเหตุการณ์นี้ต่อความร่วมมือด้านสื่อระหว่างประเทศของเวียดนามและบทบาทของศูนย์ให้คำปรึกษาด้านสื่อต่างประเทศในกระบวนการดังกล่าวอย่างไร

กิจกรรมสำคัญๆ เช่นนี้ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสให้ศูนย์ฯ ได้ส่งเสริมบทบาทในการเชื่อมโยงและสนับสนุนสื่อมวลชนต่างประเทศอีกด้วย

สำหรับเรา นี่คือความภาคภูมิใจและเป็นโอกาสในการสืบสานประเพณีการให้บริการสื่อมวลชนต่างประเทศของรุ่นก่อน ขณะเดียวกัน ยังเป็นโอกาสสำหรับภาคอุตสาหกรรม โดยเฉพาะภาคการท่องเที่ยว ในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามสู่สายตาชาวโลกผ่านสื่อต่างประเทศ

งานดังกล่าวได้นำสำนักข่าวและหนังสือพิมพ์หลักๆ หลายแห่งมารวมกัน เปิดโอกาสให้สำนักข่าวของเวียดนามได้เสริมสร้างความร่วมมือ แลกเปลี่ยนข้อมูล และสร้างรากฐานสำหรับงานระดับนานาชาติที่จะเกิดขึ้น เช่น การประชุมใหญ่พรรคหรือ APEC 2027

สำหรับศูนย์แนะแนวสื่อมวลชนต่างประเทศ นี่ถือเป็นโอกาสสำหรับเราที่จะยืนยันศักยภาพและตำแหน่งของเราต่อไป และในเวลาเดียวกันก็ยังมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จโดยรวมของแผนกบริการกองทูตในปีนี้ด้วย

งานนี้รวบรวมสำนักข่าวและหนังสือพิมพ์รายใหญ่หลายแห่งเข้าด้วยกัน เปิดโอกาสให้สำนักข่าวเวียดนามได้เสริมสร้างความร่วมมือ แลกเปลี่ยนข้อมูล และสร้างรากฐานสำหรับงานระดับนานาชาติในอนาคต (ภาพ: ฮวง เซียป)

หลังจากงานนี้ ศูนย์แนะแนวสื่อมวลชนต่างประเทศมีแผนงานอย่างไรในการปรับปรุงคุณภาพบริการสื่อมวลชนระหว่างประเทศและเสริมสร้างความร่วมมือสื่อพหุภาคี?

หลังจากเหตุการณ์สำคัญแต่ละครั้ง ศูนย์จะส่งรายงานการประเมินไปยังผู้นำกระทรวงและฝ่ายสื่อมวลชนและสารสนเทศ เพื่อตรวจสอบจุดดีและจุดด้อยอย่างจริงจัง จึงได้รับประสบการณ์และปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ

นอกจากนี้ เรายังคงรักษาความสัมพันธ์กับนักข่าวที่เข้าร่วมงาน เสริมสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือ และเชิญชวนนักข่าวที่มีชื่อเสียงและมีเจตนาดีเข้าร่วมงานกิจการต่างประเทศของเวียดนามในอนาคตอันใกล้นี้

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น นี่ยังเป็นโอกาสให้เจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนของศูนย์ได้ทบทวนการทำงานของตนเอง พัฒนาคุณสมบัติทางวิชาชีพและจิตวิญญาณแห่งการบริการอย่างต่อเนื่อง และมีส่วนร่วมในงานด้านข้อมูลต่างประเทศของกระทรวงการต่างประเทศอย่างแข็งขันมากขึ้น

ขอบคุณมาก.

ที่มา: https://baoquocte.vn/chu-dao-va-tan-tam-trong-phuc-vu-phong-vien-quoc-te-tai-le-ky-cong-uoc-ha-noi-332188.html