การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลต้องมีความเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

นายฟาน วัน ไม ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ เป็นประธานในการประชุม ภาพ: เฉา ถัง

ผลลัพธ์ที่โดดเด่นมากมาย

ในการประชุมครั้งนี้ นายลัม ดินห์ ถัง ผู้อำนวยการกรมสารสนเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์ ได้รายงานผลการดำเนินงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2023 รวมถึงภารกิจหลักและแนวทางแก้ไขสำหรับการดำเนินงานตามแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและโครงการนครโฮจิมินห์อัจฉริยะในปี 2024

ด้วยเหตุนี้ นครโฮจิมินห์จึงประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง ศูนย์ข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลแบบคลาวด์ของเมืองได้รับการยกระดับและบำรุงรักษาเพื่อให้ตรงตามความต้องการด้านกำลังการผลิตและทรัพยากร โดยมีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 1,000 เครื่องสำหรับระบบสารสนเทศรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของเมือง ระบบเครือข่ายเฉพาะได้เชื่อมต่อและขยายเพื่อเชื่อมต่อจากระดับเมืองลงไปยังตำบล อำเภอ เมืองทูเดือก และหน่วยงานในสังกัด โดยมีจุดเชื่อมต่อมากกว่า 800 จุด นอกจากนี้ เมืองยังได้จัดตั้งคลังข้อมูลขนาดใหญ่ 8 แห่ง ที่สำคัญคือ พอร์ทัลข้อมูลของเมืองเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงาน องค์กร และท้องถิ่นต่างๆ ในขณะเดียวกันก็เชื่อมโยงกับฐานข้อมูลระดับชาติ ทำให้ประชาชนและธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเปิดได้

ลัม ดินห์ ถัง ผู้อำนวยการกรมสารสนเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์ รายงานผลการดำเนินงานด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในปี 2023 ภาพ: เฉา ถัง

นายลัม ดินห์ ถัง กล่าวว่า ปัจจุบันหน่วยงานราชการในเมืองได้นำระบบอีเมลราชการ ระบบการประชุมทางวิดีโอออนไลน์ ระบบจัดการเอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ระบบเชิญเข้าร่วมประชุมและกำหนดตารางงาน และระบบรวบรวมข้อมูลมาใช้สนับสนุนการบริหารและการกำกับดูแลครบ 100% แล้ว นอกจากนี้ แพลตฟอร์มระบบข้อมูลการแก้ไขปัญหาทางปกครองแบบรวมศูนย์และพอร์ทัลบริการสาธารณะของเมืองก็แล้วเสร็จและเปิดใช้งานแล้ว เมืองได้ปรับโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจสำหรับการแก้ไขปัญหาทางปกครองในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ทำให้มีบริการสาธารณะออนไลน์ 740 รายการ (บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบ 460 รายการ บริการสาธารณะออนไลน์บางส่วน 280 รายการ) คาดว่า เศรษฐกิจ ดิจิทัลของนครโฮจิมินห์จะคิดเป็น 18.22% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GRDP) ของเมือง…

อย่างไรก็ตาม เมืองนี้ยังเผชิญกับความท้าทายอีกหลายประการ ได้แก่ กฎระเบียบและขั้นตอนระหว่างกระทรวง หน่วยงานท้องถิ่น และหน่วยงานต่างๆ ยังไม่สอดคล้องกัน และยังไม่เพียงพอสำหรับการเปลี่ยนผ่านจาก "เอกสาร" ไปสู่ ​​"ระบบดิจิทัล" โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและเครือข่ายภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับเขต ตำบล และเมือง จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงเพื่อให้มั่นใจได้ถึงการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นภายในระบบต่างๆ ของเมืองโฮจิมินห์ ความคืบหน้าของการแปลงเป็นดิจิทัลและการพัฒนาฐานข้อมูลเป็นไปอย่างช้าๆ และข้อมูลเปิดยังไม่สร้างแรงผลักดันให้เกิดระบบนิเวศแห่งนวัตกรรมและการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ แอปพลิเคชันเฉพาะทางกระจัดกระจาย ขาดแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกันได้ ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยยังคงมีอยู่ และแบบฟอร์ม กระบวนการ และข้อมูลยังไม่ได้กำหนดมาตรฐานให้สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมการปกครองเมืองของเมืองโฮจิมินห์

ดังนั้น ในปี 2024 นครโฮจิมินห์จะยังคงทบทวนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีอย่างต่อเนื่อง โดยจะตรวจสอบและยกระดับหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้เกิดการเชื่อมต่อระหว่างเขต ตำบล และเมืองต่างๆ จะเสริมสร้างการประยุกต์ใช้ IoT กล้อง และ AI ในการบริหารจัดการและตรวจสอบเมือง และส่งเสริมการใช้เครือข่าย 5G อย่างมีประสิทธิภาพ กรมสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์จะทบทวนและปรับปรุงระเบียบและขั้นตอนการปฏิบัติงานสำหรับการเปลี่ยนผ่านจาก "กระดาษ" ไปสู่ ​​"ดิจิทัล" โดยจะเน้นที่นโยบายสำคัญ 4 ประการ ได้แก่ นโยบายเกี่ยวกับการให้บริการและการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ตลอดกระบวนการทั้งหมด นโยบายเกี่ยวกับอัตราส่วนการใช้จ่ายขั้นต่ำและแนวทางสำหรับวงเงินการใช้จ่ายด้านแอปพลิเคชันไอทีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นโยบายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง และนโยบายเกี่ยวกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นอกจากนี้ นครโฮจิมินห์จะปรับปรุงแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกัน โดยเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ และส่งเสริมแพลตฟอร์มระบบสารสนเทศเฉพาะทาง โดยเน้นในด้านต่างๆ เช่น ใบอนุญาตก่อสร้างและการจัดการที่ดิน

เสริมสร้างศักยภาพในการรับใช้รัฐและประชาชน

ในการประชุมครั้งนี้ นายดวง อั๋นห์ ดึ๊ก รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ เน้นย้ำว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งและจำเป็นต้องเชื่อมต่อถึงกัน ในส่วนของการเชื่อมต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการ 06 นั้น เขาเสนอให้หน่วยงานตำรวจเร่งดำเนินการทดลองเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อสร้างประสิทธิผลในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล นอกจากนี้ นายดวง อั๋นห์ ดึ๊ก ยังขอให้กรมสารสนเทศและการสื่อสารเร่งประกาศบริการและแอปพลิเคชันดิจิทัลต่างๆ เพื่อให้ประชาชนและภาคธุรกิจสามารถใช้งานและให้ข้อเสนอแนะได้อย่างรวดเร็ว…เพราะการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลต้องดำเนินการบนพื้นฐานของเนื้อหา คุณภาพ และประสิทธิภาพ

รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ ดือง อัญ ดึ๊ก กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม ภาพ: เฉา ถัง

ในขณะเดียวกัน หน่วยงานอื่นๆ ก็ได้เสนอแนวคิดมากมายเพื่อสนับสนุนแผนการดำเนินงานโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและเมืองอัจฉริยะของเมืองประจำปี 2024 นายลัม เหงียน ไห่หลง ประธานสมาคมสารสนเทศนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ปัจจุบันวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลางต้องการดำเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล แต่มีทรัพยากรจำกัด เขาจึงเสนอให้เมืองให้การสนับสนุนทางการเงินบางส่วนแก่วิสาหกิจเหล่านี้ผ่านองค์กรต่างๆ เช่น สมาคมธุรกิจนครโฮจิมินห์ (HUBA) เพื่อให้กิจกรรมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสามารถเผยแพร่ได้อย่างแข็งแกร่งในแวดวงธุรกิจ

นายลัม เหงียน ไห่หลง ประธานสมาคมสารสนเทศนครโฮจิมินห์ กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม ภาพ: เฉา ถัง

ข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลสาธารณะ สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยภาครัฐเท่านั้น ข้อมูลเป็นสินทรัพย์ที่จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อถูกนำไปใช้ประโยชน์ ข้อมูลที่ถูกปิดตายคือข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ ดังนั้น ข้อมูลจึงต้องการการปฏิสัมพันธ์ และการปฏิสัมพันธ์นั้นจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อประชาชนและภาคธุรกิจเข้ามามีส่วนร่วมและใช้ประโยชน์ เราขอเสนอให้นครโฮจิมินห์คัดเลือกพื้นที่บางส่วนเพื่อเริ่มดำเนินการเชื่อมต่อและบูรณาการข้อมูล รวมถึงการจัดทำ "เอกสารรับรองการดำเนินงานแบบดิจิทัล" อย่างเป็นทางการ สมาคมสารสนเทศนครโฮจิมินห์พร้อมที่จะร่วมมือกับหน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คำแนะนำในเรื่องนี้

“เมืองควรผนวกเรื่องการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้าไว้ในกิจกรรมของสาขาพรรค กลุ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในชุมชนระดับท้องถิ่น และโครงการฝึกอบรมสำหรับเจ้าหน้าที่ทุกระดับ เพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ในหมู่ข้าราชการและพนักงานของรัฐ เพราะเมื่อความตระหนักรู้เปลี่ยนไป ทัศนคติและวิธีการดำเนินการก็จะเปลี่ยนไปอย่างแน่นอน ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจ โดยเฉพาะบริษัทเทคโนโลยี มีโอกาสเข้าถึงและนำโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้ในภาครัฐ ส่งเสริมรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัล” นายลัม เหงียน ไห่หลง กล่าว

ตามที่นาย Tran Van Bay รองผู้อำนวยการกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า บุคลากรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบ เป็นปัจจัยหลักที่กำหนดความสำเร็จของกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ดังนั้น กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจึงให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองทั้งความต้องการเชิงปริมาณและคุณภาพ ปัจจุบัน ระบบมีบุคลากรมากกว่า 1,200 คน

อย่างไรก็ตาม โครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์ยังคงมีจำกัดมาก และรายได้ของข้าราชการและพนักงานยังคงไม่มั่นคง ดังนั้น เมืองจึงจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นไปที่ภารกิจหลักที่เป็นรากฐานสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันไอทีในอนาคตและการสร้างระบบนิเวศดิจิทัล เช่น ระบบนิเวศข้อมูลที่ดิน ทั้งนี้บนพื้นฐานของมุมมองที่ว่า การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการภาครัฐเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงผลักดันใหม่และสภาพแวดล้อมการพัฒนาใหม่สำหรับประชาชนและภาคธุรกิจในการมีส่วนร่วมและสร้างคุณูปการที่คุ้มค่าต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของเมืองอีกด้วย

ในการประชุมครั้งนี้ ประธานฟาน วัน ไม กล่าวต้อนรับข้อเสนอแนะของคณะผู้แทน และขอให้กรมสารสนเทศและการสื่อสารรวบรวมและสังเคราะห์ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมือง และให้คำแนะนำแก่เมือง เมืองยังได้เชิญชวนองค์กรขนาดใหญ่ทุกแห่งเข้าร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับเมือง ด้วยเจตนารมณ์ในการสนับสนุนโครงการและลงทุนในเมืองเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมืองต้องปรับปรุงขีดความสามารถในการให้บริการของหน่วยงานราชการ ข้าราชการ และผู้ที่อยู่ในระบบราชการ ซึ่งจะทำให้ประชาชน บุคคล องค์กร และผู้ที่ติดต่อกับหน่วยงานราชการสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์กล่าว

“จากแผนงานที่วางไว้ กรมสารสนเทศและการสื่อสารจำเป็นต้องระบุภารกิจที่ต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วนในไตรมาสแรกของปี 2567 เช่น การจัดสรรงบประมาณ การสร้างสถาบัน และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล อำเภอและจังหวัดต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการตามภารกิจที่กำลังดำเนินอยู่และดำเนินการตามภารกิจต่อไปเพื่อเชื่อมต่อเข้ากับระบบ ตั้งแต่บัดนี้จนถึงปี 2568 เราต้องมุ่งมั่นที่จะทำให้มั่นใจว่าการปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารทั้งหมดกับบุคคล และระหว่างบุคคลและองค์กรกับหน่วยงานบริหารของเมือง จะดำเนินการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นหลัก ควบคู่ไปกับนั้น เราต้องมั่นใจว่าการบริหารจัดการและการดำเนินงาน กล่าวคือ การปฏิบัติงานด้านการบริหารของเมือง ก็อยู่บนแพลตฟอร์มดิจิทัลเช่นกัน” นายฟาน วัน ไม ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ กล่าวเน้นย้ำ

บา ตัน

แหล่งที่มา: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-phai-thuc-chat-hieu-qua-post725014.html