การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องมีความสำคัญและมีประสิทธิผล

นาย Phan Van Mai ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ เป็นประธานการประชุม ภาพโดย : CAO THANG

ผลงานที่โดดเด่นมากมาย

ในการประชุมครั้งนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์ นายลัมดิ่ญทัง ได้รายงานผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2566 และงานสำคัญและโซลูชันสำหรับการดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและโครงการเมืองอัจฉริยะนครโฮจิมินห์ในปี 2567

ด้วยเหตุนี้ นครโฮจิมินห์จึงได้รับผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ศูนย์ข้อมูลของเมืองและโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลแบบคลาวด์ได้รับการอัพเกรดและบำรุงรักษาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความจุและทรัพยากรโดยมีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 1,000 เครื่องสำหรับระบบสารสนเทศรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของเมือง ระบบเครือข่ายเฉพาะเชื่อมโยงและขยายจากตัวเมืองสู่ตำบล ตำบล ตำบล เทศบาลตำบลทูดึ๊ก และหน่วยงานในสังกัดด้วยจุดเชื่อมต่อมากกว่า 800 จุด เมืองนี้ยังได้จัดตั้งคลังข้อมูลขนาดใหญ่ไว้แปดแห่งด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งพอร์ทัลข้อมูลของเมืองเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลกับแผนก สาขา ท้องถิ่น และยังเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลระดับชาติอีกด้วย ให้ข้อมูลเปิดแก่บุคคลและธุรกิจ

ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์ นายลัม ดิงห์ ทัง รายงานผลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2023 ภาพโดย: CAO THANG

นายลัมดิงห์ทัง กล่าวว่า จนถึงขณะนี้ หน่วยงานภาครัฐในเมืองร้อยละ 100 ได้ใช้ระบบอีเมล์อย่างเป็นทางการแล้ว การประชุมทางวิดีโอออนไลน์; ระบบจัดการเอกสารและเอกสารอิเล็คทรอนิกส์; ระบบเชิญประชุม,กำหนดการทำงาน; ระบบสังเคราะห์ข้อมูลเพื่อการบริหารจัดการและทิศทาง เสร็จสิ้นการนำระบบข้อมูลการชำระขั้นตอนการบริหารแบบรวมศูนย์และพอร์ทัลบริการสาธารณะของเมืองไปใช้งานจริง เมืองได้ปรับโครงสร้างกระบวนการจัดการขั้นตอนการบริหารในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ทำให้บรรลุบริการสาธารณะออนไลน์ 740 รายการ (บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบ 460 รายการ บริการสาธารณะออนไลน์บางส่วน 280 รายการ) คาดการณ์ว่า เศรษฐกิจ ดิจิทัลของนครโฮจิมินห์จะสูงถึง 18.22% ของ GDP ของเมือง

อย่างไรก็ตาม เมืองนี้ก็มีปัญหาเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นระเบียบข้อบังคับและขั้นตอนระหว่างกระทรวง ท้องถิ่น และหน่วยงานต่างๆ ยังไม่สอดคล้องกัน และยังมีข้อบกพร่องเมื่อเปลี่ยนจาก "กระดาษ" มาเป็น "ดิจิทัล" จำเป็นต้องมีการตรวจสอบและอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เครือข่ายภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับตำบล ตำบล และเมือง เพื่อให้มั่นใจว่าระบบของนครโฮจิมินห์จะเชื่อมต่อกันได้อย่างราบรื่น ความก้าวหน้าด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการสร้างฐานข้อมูลยังคงล่าช้า และข้อมูลเปิดยังไม่สามารถสร้างแรงผลักดันในการสร้างระบบนิเวศของความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และแอปพลิเคชัน AI แอปพลิเคชันเฉพาะทางยังคงกระจัดกระจาย ไม่มีแพลตฟอร์มรวมที่เป็นหนึ่งเดียว และยังคงมีซอฟต์แวร์ (เก่า) ที่ไม่เชื่อมต่อ มีรูปแบบ - กระบวนการ - ข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่งเดียวที่สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมรัฐบาลเมืองนครโฮจิมินห์

ดังนั้นในปี 2567 เมืองจะดำเนินการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีต่อไป และหน่วยงานที่ได้รับการตรวจสอบจะได้รับการอัพเกรดเพื่อเชื่อมต่อกับเขต ตำบล และเมืองต่างๆ เสริมสร้างการประยุกต์ใช้ IoT กล้อง AI ในการบริหารจัดการเมืองและการติดตามการดำเนินงาน ส่งเสริมการใช้เครือข่าย 5G อย่างมีประสิทธิภาพ กรมสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์ตรวจสอบและอัปเดตกฎระเบียบและกฎการปฏิบัติงานเพื่อเปลี่ยนจาก "กระดาษ" มาเป็น "ดิจิทัล" โดยมุ่งเน้นไปที่นโยบาย 4 ประการ ได้แก่ นโยบายการให้บริการและการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ตลอดกระบวนการ นโยบายอัตราการใช้จ่ายขั้นต่ำและแนวทางเกี่ยวกับบรรทัดฐานการใช้จ่ายสำหรับแอปพลิเคชันด้านไอที การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นโยบายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม นโยบายการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกันแบบครบวงจร เชื่อมโยงแพลตฟอร์มของกระทรวงและภาคส่วนต่างๆ และส่งเสริมแพลตฟอร์มระบบสารสนเทศเฉพาะทาง เน้นด้านใบอนุญาตการก่อสร้าง การจัดการที่ดิน ฯลฯ

การเพิ่มศักยภาพในการให้บริการแก่รัฐและประชาชน

ในการประชุมรองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ นายเดือง อันห์ ดึ๊ก เน้นย้ำว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งและจำเป็นต้องเชื่อมโยงกัน ในด้านการเชื่อมต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการ 06 มีการเสนอให้ภาคตำรวจทดสอบการเชื่อมต่อข้อมูลในเร็วๆ นี้ เพื่อสร้างประสิทธิภาพในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รองประธาน Duong Anh Duc ยังได้ขอให้กรมสารสนเทศและการสื่อสารประกาศบริการดิจิทัลและแอปพลิเคชันดิจิทัลในเร็วๆ นี้ เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจต่างๆ สามารถนำไปใช้และรับข้อเสนอแนะได้ในเร็วๆ นี้... เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องดำเนินการบนพื้นฐานของสาระสำคัญ คุณภาพ และความมีประสิทธิภาพ

รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ นายเซือง อัน ดึ๊ก กล่าวในการประชุม ภาพโดย : CAO THANG

ขณะเดียวกัน หน่วยงานอื่นๆ ยังได้นำเสนอแนวคิดต่างๆ มากมายสำหรับแผนการดำเนินการตามโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเมืองอัจฉริยะในปี 2024 คุณ Lam Nguyen Hai Long ประธานสมาคมเทคโนโลยีสารสนเทศนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ปัจจุบัน วิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดจิ๋วต้องการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่มีทรัพยากรที่จำกัด เขาเสนอให้เมืองสนับสนุนเงินทุนส่วนหนึ่งสำหรับวิชาเหล่านี้ผ่านทางองค์กร เช่น สมาคมธุรกิจเมือง (HUBA) เพื่อให้กิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถแพร่กระจายอย่างเข้มแข็งในชุมชนธุรกิจ

คุณ Lam Nguyen Hai Long ประธานสมาคมเทคโนโลยีสารสนเทศนครโฮจิมินห์ กล่าวในการประชุม ภาพโดย : CAO THANG

ข้อมูลโดยเฉพาะข้อมูลสาธารณะจะถูกใช้ประโยชน์โดยรัฐเท่านั้น ข้อมูลถือเป็นสินทรัพย์ที่ยิ่งคุณใช้ประโยชน์มากเท่าใด ก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น ข้อมูลที่ปิดคือข้อมูลที่ตายแล้ว ดังนั้นข้อมูลจึงต้องมีการโต้ตอบกัน และการโต้ตอบนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเกิดผลกระทบและการใช้ประโยชน์จากบุคคลและธุรกิจเท่านั้น เสนอให้เมืองเลือกเนื้อหาบางส่วนเพื่อปรับใช้การเชื่อมต่อและการเชื่อมโยงข้อมูลในเร็วๆ นี้ รวมทั้งนำ "บันทึกข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แบบดิจิทัล" มาใช้เป็นระเบียบบังคับ สมาคมเทคโนโลยีสารสนเทศนครโฮจิมินห์พร้อมที่จะทำงานร่วมกับแผนกและสาขาต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหานี้

“เมืองควรนำหัวข้อของการตระหนักรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาไว้ในกิจกรรมของกลุ่มพรรค ทีมงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชนท้องถิ่น และโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับเจ้าหน้าที่ทุกระดับเพื่อเพิ่มการตระหนักรู้ให้กับข้าราชการและพนักงานสาธารณะของเมือง เพราะเมื่อการตระหนักรู้เปลี่ยนไป วิธีคิดและการดำเนินการก็จะเปลี่ยนไปอย่างแน่นอน ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจด้านเทคโนโลยี มีโอกาสเข้าถึงและนำโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้ในภาคส่วนสาธารณะ ส่งเสริมการปกครองแบบอิเล็กทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัล” นายแลม เหงียน ไห่ ลอง กล่าว

นายทราน วัน เบย์ รองผู้อำนวยการกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ผู้คนเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบ ซึ่งเป็นปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดังนั้นกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจึงให้ความสำคัญต่อการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรให้สามารถตอบสนองความต้องการทั้งด้านปริมาณและคุณภาพอยู่เสมอ ปัจจุบันระบบมีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการและใช้งานมากกว่า 1,200 คน

อย่างไรก็ตาม สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ต่างๆ ยังคงมีอย่างจำกัดมาก รายได้ของข้าราชการ พนักงานของรัฐ และคนงานยังคงยากลำบาก ดังนั้น เมืองจึงจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อไป โดยมุ่งเน้นไปที่งานหลักที่สำคัญซึ่งเป็นพื้นฐานในการพัฒนาแอปพลิเคชันไอทีในอนาคต โดยสร้างระบบนิเวศดิจิทัล เช่น ระบบนิเวศข้อมูลที่ดิน โดยมองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการของรัฐเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงจูงใจใหม่ๆ และสภาพแวดล้อมการพัฒนาใหม่ๆ ให้ประชาชนและธุรกิจต่างๆ เข้ามามีส่วนร่วม อันจะช่วยให้การพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของเมืองเป็นไปอย่างคุ้มค่า

ประธาน Phan Van Mai กล่าวในการประชุมว่ายินดีต้อนรับความเห็นของผู้แทนและแนะนำให้กรมสารสนเทศและการสื่อสารเข้าใจและสังเคราะห์ความคิดเห็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมืองและให้คำแนะนำแก่เมือง นอกจากนี้ เมืองยังเชิญชวนวิสาหกิจขนาดใหญ่ทั้งหมดให้มีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลร่วมกับเมือง โดยมีจิตวิญญาณในการสนับสนุนโครงการ และลงทุนในเมืองเพื่อเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีมากมาย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมืองจะต้องปรับปรุงศักยภาพการให้บริการของหน่วยงานบริหาร ข้าราชการ และบุคลากรในหน่วยงานบริหาร ด้วยเหตุนี้ บุคคล บุคคล องค์กร และบุคคลที่ทำธุรกรรมกับระบบบริหารจะมีธุรกรรมที่ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์กล่าว

“ด้วยแผนที่เสนอ กรมสารสนเทศและการสื่อสารจำเป็นต้องระบุและเลือกงานที่ต้องทำอย่างรวดเร็วในไตรมาสแรกของปี 2024 เช่น การจัดสรรเงินทุน การสร้างสถาบัน และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เขตต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการงานที่กำลังดำเนินการอยู่ต่อไป และดำเนินการงานต่อไปนี้ต่อไปเพื่อเชื่อมต่อเข้ากับระบบ ตั้งแต่บัดนี้จนถึงปี 2025 เราต้องพยายามให้การทำงานและการสื่อสารทั้งหมดระหว่างบุคคล ระหว่างบุคคลและองค์กร และเครื่องมือบริหารของเมืองดำเนินการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นหลัก นอกจากนี้ เราต้องมั่นใจว่าการจัดการการดำเนินการ นั่นคือ การดำเนินกิจกรรมการบริหารของเมืองจะต้องดำเนินการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล” นาย Phan Van Mai ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์สั่ง

บาตัน

แหล่งที่มา