ผู้เชี่ยวชาญประทับใจเมื่อระบบตรวจสอบความปลอดภัย S2S ของ Xanh SM ปกป้องลูกค้าได้อย่างแน่นอน

โซลูชันด้านความปลอดภัยในบริบทการจราจรในเมืองที่ซับซ้อน

S2S - Secure to Safe คือระบบตรวจสอบความปลอดภัยที่ติดตั้งโดย Xanh SM บนรถแท็กซี่ไฟฟ้า โดยจะเริ่มติดตั้งใช้งานตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน S2S ประกอบไปด้วยกล้องวงจรปิดภายในและภายนอกอาคาร ปุ่มฉุกเฉินทั้งในตำแหน่งคนขับและผู้โดยสาร เซ็นเซอร์อัจฉริยะ และซอฟต์แวร์ที่ผสานรวม AI ที่จะวิเคราะห์พฤติกรรมและตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์หรือมีสัญญาณอันตราย ระบบจะส่งสัญญาณไปยังศูนย์ปฏิบัติการทันทีเพื่อเปิดใช้งานขั้นตอนการสนับสนุนฉุกเฉิน เช่น การระดมการสนับสนุนจากผู้ขับขี่ Green SM หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ใกล้ที่สุด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจราจร Phung Duc Trong กล่าวว่า การย้ายของบริษัทแท็กซี่ไฟฟ้าของเวียดนามถือว่าสมเหตุสมผล แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของบริษัทต่อชุมชน และการก้าวทันเทรนด์นานาชาติ

นายทรอง กล่าวว่า การติดตั้งระบบกล้องวงจรปิดในรถแท็กซี่ได้กลายเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปในประเทศพัฒนาแล้วหลายประเทศ และถือเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงความปลอดภัย ความโปร่งใส และคุณภาพของบริการขนส่งผู้โดยสาร ตัวอย่างเช่น ในออสเตรเลีย รัฐต่างๆ เช่น วิกตอเรียและนิวเซาท์เวลส์ กำหนดให้รถแท็กซี่ทุกคันต้องติดตั้งกล้องเพื่อป้องกันพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย ปกป้องผู้ขับขี่และผู้โดยสาร และชี้แจงข้อพิพาทเมื่อมีการร้องเรียน ในขณะเดียวกัน ในสหรัฐอเมริกา คณะกรรมการแท็กซี่และรถลีมูซีนแห่งนิวยอร์กซิตี้ (TLC) ก็ได้บังคับใช้กฎระเบียบที่คล้ายคลึงกันมาตั้งแต่ทศวรรษ 2000

S2S เป็นโซลูชันด้านความปลอดภัยที่จำเป็นในบริบทการจราจรในเมืองที่มีความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น

“ในเวียดนาม ซึ่งในบริบทของการจราจรในเมืองที่มีความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น การดำเนินการเช่นนี้ถือเป็นแนวทางแก้ไขที่จำเป็นที่ควรได้รับการสนับสนุนและนำไปปฏิบัติจริง เพื่อปกป้องสิทธิของทั้งผู้ขับขี่และผู้โดยสาร ขณะเดียวกันก็สร้างสภาพแวดล้อมการเดินทางที่มีอารยธรรม” นาย Trong กล่าวยืนยัน

นักวิเคราะห์กล่าวว่าระบบตรวจสอบเช่น S2S มีบทบาทสำคัญในการป้องกันและจัดการพฤติกรรมเชิงลบหรือสถานการณ์ฉุกเฉินในยานพาหนะ การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและตรวจจับความผิดปกติ เช่น ความรุนแรง การใช้ยาเสพติด ช่วยให้ระบบตรวจจับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ในระยะเริ่มแรก และให้ข้อมูลตอบรับทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสามารถในการเชื่อมต่อปุ่มฉุกเฉินเข้ากับศูนย์ปฏิบัติการโดยตรง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการจัดการสถานการณ์ เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนในสถานที่สำหรับทั้งคนขับและผู้โดยสาร โดยเฉพาะในเวลากลางคืนหรือในพื้นที่ที่มีการจราจรน้อย

“เทคโนโลยีที่ Xanh SM นำมาใช้กับระบบ S2S นั้นมีประโยชน์อย่างยิ่ง ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือตรวจสอบเท่านั้น แต่ยังเป็นชั้นการป้องกันอัจฉริยะที่ช่วยป้องกันสถานการณ์เสี่ยงต่างๆ ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่จะเกิดขึ้น” นาย Trong กล่าวเน้นย้ำ

การตรวจสอบอัจฉริยะที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

จากมุมมองด้านเทคโนโลยี ผู้เชี่ยวชาญหลายคนยังประทับใจกับแนวทางของ S2S ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อีกด้วย

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Nguyen Minh Long ซึ่งทำการวิจัยเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน AI และการรักษาความปลอดภัยข้อมูลมาหลายปี ให้ความเห็นว่านโยบายรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ S2S ได้รับการคำนวณอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานเป็นหลัก เช่น การเปิดกล้องวงจรปิดเฉพาะในช่วงเวลาที่มีความเสี่ยงสูง (ตั้งแต่ 22.00 น. ถึง 06.00 น.) หรือเมื่อลูกค้าร้องขอตั้งแต่จองรถผ่านแอปพลิเคชันเท่านั้น

Green SM ค้นพบความสมดุลระหว่างการรับประกันความปลอดภัยและการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้โดยสาร

ตามที่นายลองกล่าว คุณสมบัติเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Xanh SM ในการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน

“โซลูชันความปลอดภัยที่ครอบคลุมต้องสร้างสมดุลระหว่างการป้องกันความเสี่ยงและการปกป้องความเป็นส่วนตัว S2S ทำหน้าที่นี้ได้เป็นอย่างดี โดยมอบความปลอดภัยทางกายภาพไปพร้อมกับสร้างความอุ่นใจด้านข้อมูลให้แก่ผู้ใช้” คุณลองยืนยัน

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ Xanh SM กำลังสร้างระบบความปลอดภัยที่ครอบคลุม โดยมอบประสบการณ์ที่โปร่งใสและเชื่อถือได้สำหรับทั้งผู้ขับขี่และผู้โดยสาร โดยการผสมผสานปัญญาประดิษฐ์ การเตือนล่วงหน้า และการตอบสนองอย่างรวดเร็ว นี่จะเป็นพื้นฐานในการช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ต่อ Xanh SM โดยเฉพาะและบริการแท็กซี่ที่มีเทคโนโลยีสมัยใหม่โดยทั่วไป ซึ่งช่วยให้ตลาดการขนส่งพัฒนาไปในทิศทางที่ยั่งยืนมากยิ่งขึ้น

“การลงทุนเชิงรุกในโซลูชันขั้นสูงและเชิงลึก เช่น S2S ช่วยให้ Xanh SM สร้างความแตกต่างและวางรากฐานสำหรับอนาคตการจราจรที่เจริญ ปลอดภัย และยั่งยืนมากขึ้นในเวียดนาม” Phung Duc Trong ผู้เชี่ยวชาญด้านการจราจร กล่าว

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/chuyen-gia-an-tuong-khi-he-thong-giam-sat-an-toan-s2s-cua-xanh-sm-tuyet-doi-bao-ve-khach-hang-20250424173213958.htm