เปลี่ยนแปลงตัวเองเพื่อบรรลุความก้าวหน้าครั้งสำคัญ

การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลได้ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องในเวียดนามมานานแล้ว แต่ยังมีโอกาสและศักยภาพอีกมากมายสำหรับบริษัทใหม่ๆ ที่จะเข้ามาในตลาด โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยี

ตลาดโทรคมนาคมได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสองครั้งแล้ว ครั้งแรกคือการเปลี่ยนจากเทคโนโลยีอนาล็อกไปสู่เทคโนโลยีดิจิทัล และครั้งที่สองคือการเปลี่ยนจากโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมไปสู่โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และจากโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารไปสู่โครงสร้างพื้นฐานของเศรษฐกิจดิจิทัล (โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล) สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจโทรคมนาคมโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง MobiFone ต้องวางตำแหน่งตัวเอง ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่มีอยู่ และพัฒนาต่อไปในเส้นทางข้างหน้า

ความเป็นจริงและแรงบันดาลใจที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของ MobiFone

ในความเป็นจริง ตลาดโทรคมนาคมได้เข้าสู่ภาวะอิ่มตัวแล้ว รายได้รวมจากธุรกิจโทรคมนาคมในช่วงครึ่งแรกของปี 2022 เพิ่มขึ้นเพียง 0.6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ปัจจุบันเวียดนามมีผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ 127 ล้านราย จากประชากรเกือบ 100 ล้านคน การแข่งขันที่รุนแรงทำให้ราคาสินค้าลดลง ส่งผลให้กำไรลดลงด้วย

ผู้ใช้กำลังค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตมากขึ้น โดยมีพฤติกรรมการส่งข้อความ SMS หรือการโทรศัพท์เป็นประจำลดลง นอกจากนี้ ส่วนแบ่งการตลาดกว่า 90% ในปัจจุบันเป็นของผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่ที่สุด 3 ราย รวมถึง MobiFone ซึ่งหมายความว่ายังมีโอกาสขยายตัวได้อีกมาก แต่การเติบโตแบบก้าวกระโดดนั้นไม่น่าจะเกิดขึ้น

ในระดับโลก การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่กำลังผลักดันให้เกิดการเติบโตอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) การประมวลผลบนคลาวด์ ข้อมูลขนาดใหญ่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีดิจิทัล นำเสนอโอกาสมากมายสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ การปรับปรุงกระบวนการผลิต การลดต้นทุน และการเพิ่มประสิทธิภาพ

นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง MobiFone ได้ยึดมั่นในพันธกิจของผู้บุกเบิก โดยมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันใหม่ ๆ ให้แก่ลูกค้าและเป็นผู้นำตลาดอยู่เสมอ

ด้วยความมุ่งมั่นดังกล่าว MobiFone จึงตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองให้เป็นองค์กรด้านเทคโนโลยี โดยมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดำเนินงานตามยุทธศาสตร์ชาติว่าด้วยการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านสารสนเทศ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และความปลอดภัยของข้อมูลเครือข่าย ตลอดจนโครงการระดับชาติว่าด้วยการเสริมสร้างความเป็นอิสระ การพึ่งพาตนเอง และความสามารถในการพัฒนาตนเองของภาคการผลิตของเวียดนามภายในปี 2045 (Make in Vietnam 2045)

เพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

MobiFone ตระหนักดีว่าปัจจัยแรกและสำคัญที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นและประสบความสำเร็จคือบุคลากร ตลอดระยะเวลากว่าสามทศวรรษ บริษัทได้สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างสรรค์และบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ มีวิสัยทัศน์ และมีพลัง ซึ่งปรับตัวได้อย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและตลาด

ตัวแทนจาก MobiFone กล่าวว่า “ MobiFone มุ่งเน้นการสร้างแพลตฟอร์มและเครื่องมือเพื่อสนับสนุนพนักงาน ให้พวกเขามีพื้นที่มากขึ้นในการสร้างสรรค์ สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าภายใน ด้วยจิตวิญญาณแห่งความรวดเร็วและนวัตกรรม พนักงาน MobiFone ทุกคนยึดมั่นในค่านิยมหลักของความเป็นมืออาชีพและประสิทธิภาพเป็นหลักการชี้นำในการกระทำทุกอย่างเสมอ ”

พนักงานของ MobiFone ให้ความสำคัญกับ "ความรวดเร็ว นวัตกรรม ความเป็นมืออาชีพ และประสิทธิภาพ" เป็นหลักในการดำเนินงานทุกอย่างเสมอ

MobiFone ยังคิดค้นวิธีการใหม่ๆ และปรับปรุงการดำเนินงานให้เหมาะสมที่สุด เพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพทางธุรกิจสูงสุด โดยนำเทคโนโลยีภายในองค์กรมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ลดต้นทุน และเพิ่มผลผลิต

บริษัทมีแผนที่จะเสริมสร้างความร่วมมือกับบริษัทและองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี เพื่อทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการพัฒนาภาคเทคโนโลยีของเวียดนาม

ในขณะเดียวกัน MobiFone ก็จัดสรรกำไรประจำปีส่วนหนึ่งให้กับงานวิจัยและพัฒนา (R&D) ซึ่งเป็นการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีคุณภาพสูง เพื่อมอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบายแก่ลูกค้า ซึ่งตอบสนองความต้องการของตลาด

กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง

MobiFone เป็นบริษัทด้านโครงสร้างพื้นฐาน ในขณะที่บริษัทกำลังเปลี่ยนผ่านจากโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมไปสู่โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล (รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมบรอดแบนด์สากล โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์คอมพิวติ้ง และโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีดิจิทัล) MobiFone มุ่งมั่นที่จะรักษาตำแหน่งผู้นำในกลุ่มบริษัทโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล 3 อันดับแรกของเวียดนาม

ในบริบทของตลาดโทรคมนาคมที่เริ่มอิ่มตัวและมีความท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ MobiFone ได้วางแผนที่จะ "รักษาตำแหน่งในธุรกิจโทรคมนาคมและพิชิตตลาดใหม่ๆ"

MobiFone ได้กำหนดเป้าหมายเฉพาะสำหรับปี 2025 โดยยึดหลักสำคัญ 5 ประการ ได้แก่ “ลูกค้า – ผลิตภัณฑ์ – เทคโนโลยี – การดำเนินงาน – ความสามารถ” เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว นอกเหนือจากธุรกิจโทรคมนาคม เช่น ธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล การให้บริการแพลตฟอร์ม/โซลูชันดิจิทัล และเนื้อหาดิจิทัล และการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลของ MobiFone ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

คาดการณ์ว่าบริการดิจิทัลรูปแบบใหม่จะคิดเป็น 27% ของรายได้รวมทั้งหมดภายในปี 2025 ซึ่งรวมถึงการสร้างแบรนด์สำหรับคนรุ่นใหม่ เนื้อหาดิจิทัล การชำระเงินดิจิทัล การโฆษณาดิจิทัล เกมออนไลน์ การดูแลสุขภาพดิจิทัล บริการคลาวด์ ความปลอดภัยของข้อมูล การศึกษา ดิจิทัล และ IoT โดยในบรรดาบริการเหล่านี้ คาดว่าภาคการศึกษาดิจิทัลและการดูแลสุขภาพดิจิทัลจะสร้างรายได้ให้กับธุรกิจเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ตัวแทนจาก MobiFone กล่าวว่า “ MobiFone กำลังลงทุนอย่างหนักในด้านการพัฒนาใหม่ๆ รวมถึงการเชื่อมต่อผ่านมือถือ โซลูชันด้านไอทีสำหรับองค์กร และบริการดิจิทัล”

จนถึงปัจจุบัน MobiFone ได้สร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ประกอบด้วยโซลูชันด้านการศึกษาดิจิทัล (mobiEdu) การออกอากาศอัจฉริยะ การดูแลสุขภาพดิจิทัล การเงินดิจิทัล (ระบบนิเวศ MobiFone Money ซึ่งรวมถึงกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และสกุลเงินดิจิทัล) และโซลูชันสำนักงานไร้กระดาษ (Smart Office)… ซึ่งไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของผู้คนจำนวนมากเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศและก้าวทันกระแสการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วโลกอีกด้วย ”

ด้วยสโลแกน "Maximizing Life" (เพิ่มศักยภาพสูงสุดในชีวิต) MobiFone กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อก้าวทันเทคโนโลยี ตอบสนองและสร้างสรรค์ความต้องการในเศรษฐกิจดิจิทัลและชีวิตดิจิทัลของลูกค้า โดยนำเสนอบริการที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้น สร้างแพลตฟอร์มและเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้ามีพื้นที่มากขึ้นในการสร้างสรรค์นวัตกรรม

นอกจากนี้ ระบบนิเวศที่สมบูรณ์จะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ลดผลกระทบเชิงลบ และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็จะนำมาซึ่งความสะดวกสบาย ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และก้าวไปสู่ยุคดิจิทัลสำหรับลูกค้าบุคคลและธุรกิจทั้งหมดของ MobiFone

MobiFone ติดตั้งสถานีฐานในนครโฮจิมินห์

ในการเปลี่ยนแปลงจากองค์กรโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมไปสู่บริษัทเทคโนโลยี MobiFone ได้กำหนดเป้าหมายระยะกลางและระยะยาวที่เหมาะสมสำหรับแต่ละขั้นตอนอย่างสม่ำเสมอ ดำเนินการตามแผนระยะกลาง โครงการต้นแบบ และการปรับโครงสร้างในทุกด้านขององค์กร บุคลากร และการจัดการ และยังคงดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างลึกซึ้งและครอบคลุม สร้างแรงผลักดันสำหรับการพัฒนาธุรกิจ เทคโนโลยี และการลงทุน

ด้วยเจตนารมณ์ในการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งหลักในการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม ส่งเสริมการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีอย่างเต็มที่ เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร และนำรูปแบบธุรกิจที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันมาใช้ MobiFone จะมุ่งเน้นการลงทุนในการพัฒนาและดำเนินธุรกิจแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในช่วงเวลาที่จะถึงนี้ โดยใช้เทคโนโลยีเป็นบริการเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตและเสริมสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น

บาวอัน

เป็นประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์

แหล่งที่มา: https://vtc.vn/30-nam-mobifone-chuyen-minh-de-but-pha-ar785111.html