การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้นในเวียดนามมาเป็นเวลานานแล้ว แต่ยังมีโอกาสและศักยภาพอีกมากมายสำหรับผู้เข้าใหม่ โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยี
ตลาดโทรคมนาคมได้ผ่านพ้นนวัตกรรมมาแล้วสองประการ ประการแรกคือการเปลี่ยนจากเทคโนโลยีอนาล็อกเป็นเทคโนโลยีดิจิทัล ประการที่สองคือการเปลี่ยนจากโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และจากโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารเป็นโครงสร้างพื้นฐานเศรษฐกิจดิจิทัล (โครงสร้างพื้นฐานเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล) สิ่งนี้จำเป็นที่บริษัทโทรคมนาคมโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MobiFone จะต้องวางตำแหน่งตัวเอง ส่งเสริมจุดแข็งที่มีอยู่ และพัฒนาอย่างต่อเนื่องบนเส้นทางข้างหน้า
ความเป็นจริงและแรงบันดาลใจขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของ MobiFone
ในความเป็นจริง ตลาดโทรคมนาคมกำลังเข้าสู่ช่วงอิ่มตัว รายได้ของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมทั้งหมดในช่วงครึ่งแรกของปี 2565 เพิ่มขึ้นเพียง 0.6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ปัจจุบันเวียดนามมีผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ 127 ล้านราย จากจำนวนประชากรเกือบ 100 ล้านคน การแข่งขันที่รุนแรงทำให้ราคาลดลง ส่งผลให้ผลกำไรลดลง
ผู้ใช้ก็ค่อยๆ หันมาเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ไม่ค่อยคุ้นเคยกับการส่งข้อความ SMS หรือโทรศัพท์เป็นประจำ ยิ่งไปกว่านั้น ส่วนแบ่งตลาดกว่า 90% ในปัจจุบันเป็นของผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดสามราย รวมถึง MobiFone ซึ่งหมายความว่ายังมีช่องว่างสำหรับการขยายตัว แต่การพัฒนาที่ก้าวล้ำนั้นเป็นเรื่องยาก
การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่กำลังขับเคลื่อนการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของอินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (Internet of Things) คลาวด์คอมพิวติ้ง บิ๊กดาต้า และโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทั่วโลก เทคโนโลยีดิจิทัล มอบโอกาสมากมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ปรับปรุงกระบวนการผลิต ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพ
MobiFone ดำเนินภารกิจในฐานะผู้บุกเบิกมาโดยตลอด โดยมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันใหม่ๆ ให้กับลูกค้าและเป็นผู้นำตลาด
ด้วยความปรารถนาดังกล่าว MobiFone จึงตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองให้เป็นองค์กรด้านเทคโนโลยี โดยมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ระดับชาติในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านสารสนเทศ โครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล การรับรองความปลอดภัยของข้อมูลเครือข่าย และโครงการระดับชาติในการเสริมสร้างศักยภาพด้านความเป็นอิสระ ความเป็นอิสระ และการพึ่งพาตนเองของภาคการผลิตของเวียดนามภายในปี 2588 (Make in Vietnam 2045)
เพิ่มประสิทธิภาพการแปลง
MobiFone ตระหนักดีว่าปัจจัยสำคัญที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นและประสบความสำเร็จคือบุคลากร ตลอดระยะเวลากว่าสามทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทได้สร้างสรรค์สภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างสรรค์ ทีมงานมืออาชีพ วิสัยทัศน์กว้างไกล และเปี่ยมพลัง ซึ่งสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและตลาดได้อย่างรวดเร็ว
ตัวแทนของ MobiFone กล่าวว่า “ MobiFone มุ่งเน้นการสร้างแพลตฟอร์มและเครื่องมือเพื่อสนับสนุนให้พนักงานมีพื้นที่มากขึ้นสำหรับการสร้างสรรค์ผลงาน สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าภายในองค์กร ด้วยจิตวิญญาณแห่งความเร็วและนวัตกรรม พนักงาน MobiFone ทุกคนจึงยึดมั่นในค่านิยมหลักด้านความเป็นมืออาชีพและประสิทธิภาพ เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินงานทุกด้าน ”
พนักงานของ MobiFone ยึดถือหลักการ “ความเร็ว - นวัตกรรม - ความเป็นมืออาชีพ - ประสิทธิภาพ” เป็นหลักในการดำเนินการทุกครั้งเสมอ
นอกจากนี้ MobiFone ยังสร้างสรรค์วิธีการใหม่ ปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพทางธุรกิจสูงสุด ใช้เทคโนโลยีภายในเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ลดต้นทุน และเพิ่มผลผลิต
บริษัทมีแผนที่จะเสริมสร้างความร่วมมือกับบริษัทและองค์กรในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเพื่อทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของเวียดนาม
ในเวลาเดียวกัน MobiFone ยังใช้กำไรประจำปีส่วนหนึ่งไปกับงานวิจัยและพัฒนา (R&D) ซึ่งเป็นการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีคุณภาพสูง เพื่อมอบโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของตลาด
กลยุทธ์การแปลง
MobiFone เป็นบริษัทโครงสร้างพื้นฐาน MobiFone มุ่งมั่นที่จะรักษาตำแหน่งหนึ่งในสามบริษัทโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลชั้นนำของเวียดนาม โดยพัฒนาจากโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมสู่โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล (รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมบรอดแบนด์สากล โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์คอมพิวติ้ง และโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีดิจิทัล)
ในบริบทของตลาดโทรคมนาคมที่ค่อยๆ อิ่มตัวและยากลำบากมากขึ้น MobiFone เสนอแผน "รักษาโทรคมนาคม - โจมตีพื้นที่ใหม่"
MobiFone กำหนดเป้าหมายเฉพาะเจาะจงภายในปี 2568 เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว นอกเหนือจากโทรคมนาคม โดยยึดหลัก 5 เสาหลัก ได้แก่ "ลูกค้า - ผลิตภัณฑ์ - เทคโนโลยี - การดำเนินงาน - กำลังการผลิต" เช่น ธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล การจัดหาแพลตฟอร์ม/โซลูชั่นดิจิทัล - เนื้อหาดิจิทัล การสร้างระบบนิเวศดิจิทัล MobiFone ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
คาดการณ์ว่าบริการดิจิทัลใหม่ๆ จะมีสัดส่วน 27% ของรายได้รวมภายในปี 2568 เช่น แบรนด์เยาวชน คอนเทนต์ดิจิทัล การชำระเงินดิจิทัล โฆษณาดิจิทัล เกมออนไลน์ บริการสุขภาพดิจิทัล บริการคลาวด์ ความปลอดภัยของข้อมูล การศึกษา ดิจิทัล และ IoT โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สาขา การศึกษา ดิจิทัลและการดูแลสุขภาพดิจิทัลมีแนวโน้มที่จะสร้างรายได้มหาศาลให้กับธุรกิจเพิ่มมากขึ้น
ตัวแทนของ MobiFone กล่าวว่า “ MobiFone กำลังลงทุนอย่างหนักในพื้นที่การพัฒนาใหม่ของการเชื่อมต่อมือถือ โซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร และบริการดิจิทัล
จนถึงปัจจุบัน MobiFone ได้สร้างระบบนิเวศดิจิทัลด้วยโซลูชันสำหรับการศึกษาดิจิทัล mobiEdu การออกอากาศอัจฉริยะ การดูแลสุขภาพดิจิทัล การเงินดิจิทัล (ระบบนิเวศ MobiFone Money ประกอบไปด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และเงินอิเล็กทรอนิกส์) และสำนักงานไร้กระดาษ Smart Office... ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของคนส่วนใหญ่เท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติและติดตามแนวโน้มการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับโลกอีกด้วย
ภายใต้สโลแกน "Maximizing Life" MobiFone กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งแกร่งเพื่อเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยี ตอบสนองและสร้างความต้องการของลูกค้าในเศรษฐกิจดิจิทัลและชีวิตดิจิทัล โดยมอบบริการที่หลากหลาย ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น สร้างแพลตฟอร์มและเครื่องมือเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีพื้นที่ในการสร้างสรรค์มากขึ้น
นอกจากนี้ ระบบนิเวศที่สมบูรณ์จะช่วยประหยัดเวลาและต้นทุน จำกัดผลกระทบเชิงลบ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับธุรกิจ ในเวลาเดียวกัน เพิ่มความสะดวกสบาย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และก้าวไปสู่อนาคตดิจิทัลสำหรับลูกค้าบุคคลและองค์กรทั้งหมดของ MobiFone
MobiFone ติดตั้งสถานีออกอากาศในนครโฮจิมินห์
บนเส้นทางการเปลี่ยนแปลงจากองค์กรโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมไปเป็นองค์กรเทคโนโลยี MobiFone มักจะกำหนดเป้าหมายระยะกลางและระยะยาวที่เหมาะสมสำหรับแต่ละขั้นตอนอยู่เสมอ ปฏิบัติตามแผนระยะกลาง โครงการต้นแบบ การปรับโครงสร้างใหม่ในทุกด้านขององค์กร บุคลากร และการบริหาร และดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างลึกซึ้งและกว้างขวางอย่างต่อเนื่อง สร้างแรงผลักดันให้กับการพัฒนาในด้านธุรกิจ เทคนิค และการลงทุน
ด้วยจิตวิญญาณแห่งการส่งเสริมจุดแข็งหลักในการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม ส่งเสริมการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีอย่างเต็มที่ เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร ดำเนินการตามรูปแบบธุรกิจอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สร้างความสามารถในการแข่งขัน ในอนาคตอันใกล้นี้ MobiFone จะมุ่งเน้นไปที่การลงทุนในการพัฒนาและการซื้อขายแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในรูปแบบบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิต เสริมสร้างประสบการณ์ผู้ใช้
บ๋าวอันห์
มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)