ท่ามกลางการเชื่อมต่อมากมายนับไม่ถ้วน ทำไมผู้คนยังคงรู้สึกเหงา?
เดวิด บรูคส์ เป็นหนึ่งในนักเขียนและนักวิจารณ์ชั้นนำของอเมริกา เขาเป็นคอลัมนิสต์ประจำคอลัมน์ Perspectives ของหนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์ และปรากฏตัวบ่อยครั้งในรายการข่าวและรายการสนทนาต่างๆ เช่น รายการ "NewsHour" ของ PBS, "Meet the Press" ของ NBC และ "All Things Considered" ของ NPR นอกจากนี้เขายังเป็นอาจารย์พิเศษที่มหาวิทยาลัยเยล และเป็นสมาชิกของสถาบันศิลปะและ วิทยาศาสตร์ แห่งอเมริกาอีกด้วย
เดวิด บรู๊คส์เติบโตมาในครอบครัวที่ค่อนข้างเก็บตัว ไม่ค่อยแสดงอารมณ์ความรู้สึก เขาคุ้นเคยกับการสังเกต วิเคราะห์ และรักษาระยะห่าง มากกว่าการเข้าไปมีส่วนร่วมในบทสนทนาที่เต็มไปด้วยอารมณ์ แม้จะมีอาชีพที่ประสบความสำเร็จในด้านวารสารศาสตร์และการวิจารณ์สังคม แต่เขามักรู้สึกอึดอัดเมื่อคนอื่นมาเล่าความในใจให้ฟัง เขาสามารถวิเคราะห์ การเมือง เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมได้ แต่เขาไม่รู้วิธีปลอบโยนคนที่กำลังเศร้าโศก
หลายปีต่อมา บรูคส์ตระหนักว่าการเข้าใจ โลก ไม่ได้หมายความว่าเข้าใจผู้คน จากนั้นเป็นต้นมา เขาจึงเริ่มค้นหาคำตอบของคำถามที่ว่า อะไรทำให้คนรู้สึกว่าตนเองได้รับการเข้าใจ?
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการศึกษาและบทความมากมายที่กล่าวถึงการเพิ่มขึ้นของความเหงาในสังคมสมัยใหม่ ความเหงาเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดแม้ในสถานที่ที่มีมาตรฐานการครองชีพสูงและเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า ตามที่บรูคส์กล่าวไว้ ความรู้สึกถูกละเลย ไม่เข้าใจ หรือถูกมองข้ามจากผู้อื่น เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้หลายคนรู้สึกเหงา
คนเราอาจอยู่ท่ามกลางครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และเพื่อนฝูง แต่ก็ยังรู้สึกโดดเดี่ยวเพราะรู้สึกว่าไม่มีใครเข้าใจ ในทางกลับกัน ก็มีช่วงเวลาที่นำมาซึ่งความสงบสุข เพียงเพราะมีคนตั้งใจฟังอย่างแท้จริง โดยไม่ด่วนสรุป และปล่อยให้พวกเขาได้เป็นตัวของตัวเองในระหว่างการสนทนา
ปัญหาคือสังคมของเราแทบจะไม่สอนเรื่องนี้เลย เราเรียนคณิตศาสตร์ ภาษาต่างประเทศ ทักษะอาชีพ วิธีการใช้เครื่องมือใหม่ๆ แต่เราแทบไม่เคยเรียนรู้วิธีการฟังผู้อื่นอย่างถูกต้องเลย
ควรลดการตัดสินผู้อื่นลงเพื่อทำความเข้าใจบุคคลนั้นให้มากขึ้น
เดวิด บรูคส์ กล่าวว่า การเข้าใจผู้อื่นไม่ใช่สิ่งที่คุณมีมาแต่กำเนิด แต่เป็นทักษะที่ต้องเรียนรู้และฝึกฝน
สิ่งแรกที่ควรทำคือหยุดตัดสินคนอื่นเร็วเกินไป ในหลายกรณี เรามักมองคนอื่นผ่านเพียงแค่กรอบความคิดเดิมๆ เช่น อาชีพ อายุ บุคลิกภาพ บทบาทในครอบครัว ทัศนคติทางการเมือง หรือความผิดพลาดในอดีต กรอบความคิดเหล่านี้ช่วยให้เราจัดหมวดหมู่คนได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็ทำให้เรามองข้ามแง่มุมที่สำคัญที่สุดของพวกเขาไปได้ง่ายเช่นกัน
แม้แต่ในครอบครัว เราก็อาจตกอยู่ในนิสัยเหล่านี้ได้ มีคู่รักที่อยู่ด้วยกันมาหลายสิบปี แต่ก็ยังไม่รู้ว่าอีกฝ่ายคิดอะไร กลัวอะไร หรือต้องการอะไรจริงๆ มีพ่อแม่ที่ยังมองลูกๆ ผ่านมุมมองในวัยเด็กของตัวเอง ทั้งๆ ที่ลูกๆ เติบโตเป็นคนละคนแล้ว และเพื่อนสนิทก็อาจยังคงมีอคติต่อกันโดยไม่รู้ตัว
เรามักคิดว่าความใกล้ชิดนำไปสู่ความเข้าใจ แต่บางครั้ง ความคุ้นเคยอาจทำให้เราเชื่อว่าเราเข้าใจอีกฝ่ายอย่างสมบูรณ์แล้ว ณ จุดนั้น เราจึงหยุดถามคำถาม หยุดความอยากรู้อยากเห็น และหยุดใส่ใจกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในชีวิตของพวกเขา ในขณะเดียวกัน ผู้คนเปลี่ยนแปลงไปทุกวัน เบื้องหลังอาชีพ บทบาท หรือบุคลิกภาพที่เรากำหนดให้พวกเขา แต่ละคนมีชีวิตที่ซับซ้อนกว่านั้นมาก กล่าวอีกนัยหนึ่ง คนๆ หนึ่งมักยิ่งใหญ่กว่าเรื่องราวที่เราเล่าเกี่ยวกับพวกเขาเสมอ
นอกจากจะลดอคติในการตัดสินผู้อื่นแล้ว บรูคส์ยังกล่าวว่าความเข้าใจมักเริ่มต้นจากบทสนทนาธรรมดาๆ แทนที่จะแค่รวบรวมข้อมูลหรือรอให้ถึงตาเราพูด เราจำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะฟังอย่างแท้จริง ฟังโดยไม่ขัดจังหวะ ไม่แก้ไขข้อผิดพลาด และไม่พยายามเปลี่ยนเรื่องราวของคนอื่นให้เป็นเรื่องของเราเอง
เขายังสนับสนุนให้ถามคำถามปลายเปิด เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้อื่นได้แบ่งปันประสบการณ์ของตนเองมากขึ้น แทนที่จะตอบเพียงแค่ใช่หรือไม่ใช่ ผ่านเรื่องราวเหล่านี้ เราจึงค่อยๆ เข้าใจว่าอะไรเป็นสิ่งที่หล่อหลอมวิธีคิด ความกลัว และความหวังของพวกเขา
บางครั้ง การจะเข้าใจใครสักคน เราไม่จำเป็นต้องพูดอะไรที่ลึกซึ้งเลย เราแค่ต้องมีความอดทนมากพอที่จะมองพวกเขาในฐานะบุคคลที่กำลังเปลี่ยนแปลง มีเรื่องราวที่ยังไม่ได้เล่า และสิ่งต่างๆ ที่พวกเขาไม่เคยมีโอกาสได้พูด
ที่มา: https://baophapluat.vn/co-don-giua-thoi-dai-ket-noi.html
