สาวเมืองโฮจิมินห์สูญเงิน 5.5 ล้านในเสี้ยววินาที จากการจองห้องพักผ่านแฟนเพจ

(Dan Tri) - ต้นเดือนกรกฎาคม คุณ NN (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) จองที่พักสองคืนให้กับครอบครัวของเธอที่รีสอร์ทในเมืองฟานเทียตผ่านทางแฟนเพจ Facebook แต่กลับติดกับดักอย่างไม่คาดคิดและสูญเสียเงินมัดจำ 5.5 ล้านดองไป

ฝากความไว้วางใจกับแฟนเพจ "ติ๊กสีฟ้า"

คุณ NN ผู้สื่อข่าว สายแดนตรี เล่าว่า เมื่อเห็นคนแนะนำ "The Clay Resort" บน TikTok กันเยอะมาก เลยเข้าไปดูใน Facebook เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อเธอเห็นแฟนเพจที่มีชื่อเดียวกันพร้อม "เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน" (ยืนยันความถูกต้องแล้ว) และมีปฏิสัมพันธ์กันหลายครั้ง เธอเชื่อว่านี่คือเพจอย่างเป็นทางการของรีสอร์ต จึงส่งข้อความไปถามเกี่ยวกับการจองห้องพัก

แฟนเพจที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน แนะนำคุณ NN อย่างกระตือรือร้น (ภาพ: มีตัวละครให้)

คุณ NN กล่าวว่า เมื่อติดต่อไปยังแฟนเพจ ที่ปรึกษาต่างกระตือรือร้นและกระตือรือร้นที่จะสนับสนุนทุกคำขอ หลังจากตกลงแล้ว พวกเขาขอให้เธอโอนเงิน 50% ของค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเพื่อจองที่พัก ซึ่งเทียบเท่ากับ 5.5 ล้านดองสำหรับการเข้าพักสองคืน

ด้วยความเชื่อมั่นในความเป็นมืออาชีพเบื้องต้น คุณ NN จึงตกลงโอนเงินให้ อย่างไรก็ตาม หลังจากจ่ายเงินแล้ว เธอเริ่มรู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติ

พวกเขาส่งข้อความมาบอกว่าฉันโอนรหัสการจองผิด และขอให้ฉันโอนอีกครั้งเพื่อยืนยัน พวกเขาส่งบัญชีเฟซบุ๊กใหม่ให้ฉัน และบอกให้ฉันติดต่อหัวหน้าฝ่ายบัญชีเพื่อขอเงินคืนที่โอนไปโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ไม่ว่าจะส่งข้อความไปกี่ครั้งก็ไม่มีใครตอบกลับเลย" เธอเล่า

เมื่อคุณ NN ส่งข้อความมาอีกครั้งเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงและข้อมูลการเช็คอิน แฟนเพจนี้ก็ไม่ได้รับคำตอบเหมือนเช่นเคย เธอรู้สึกสงสัย จึงลองค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของสถานที่แห่งนี้ใน Google Maps และพบว่าหมายเลขโทรศัพท์นั้นแตกต่างจากหมายเลขที่เธอเคยติดต่อไว้ก่อนหน้านี้อย่างสิ้นเชิง

“ฉันส่งข้อความกลับไปถามแต่ก็โดนบล็อกทันที ตอนนั้นเองฉันถึงได้รู้ว่าฉันโดนหลอก” เธอสารภาพ

หลายๆ คนยังโพสต์ข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงรูปแบบเหล่านี้ (ภาพ: ภาพหน้าจอ)

หลังจากเงินถูกขโมย นางสาว NN ก็ได้ส่งข้อความเตือนไปยังแฟนเพจอย่างเป็นทางการของรีสอร์ตทันที ซึ่งมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินจริงและหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกับข้อมูลใน Google และรายงานเรื่องแฟนเพจปลอมดังกล่าวไปยังแพลตฟอร์ม Facebook

"เมื่อเปรียบเทียบแฟนเพจทั้งสองเพจ ดิฉันเห็นว่าแฟนเพจปลอมได้ก็อปปี้โพสต์ทั้งหมดมาจากเพจหลัก แต่ช้ากว่าประมาณ 30 นาทีถึงไม่กี่ชั่วโมง ทั้งสองเพจใช้รูปภาพ ภาษา และแม้กระทั่งเนื้อหาคอมเมนต์เหมือนกัน ทำให้แยกแยะได้ยากหากไม่สังเกตให้ดี" คุณ NN กล่าว

สิ่งที่เธอเสียใจมากที่สุดไม่ใช่แค่เงินที่เสียไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแผนการเที่ยวพักผ่อนของครอบครัวที่ต้องหยุดชะงักไปด้วย เมื่อเธอรู้ตัวว่าถูกหลอก เธอก็แทบไม่อยากเตรียมตัวสำหรับการเดินทางอีกต่อไป การหาที่อยู่ใหม่ก็กลายเป็นเรื่องยากมาก เพราะเธอกลัวว่าจะถูกหลอกอีก

กับดักที่เรียกว่า "จองออนไลน์" ในช่วงฤดู ท่องเที่ยว

ไม่เพียงแต่กรณีของนางสาว NN เท่านั้น ล่าสุดในโซเชียลเน็ตเวิร์คก็มีรายงานจากผู้ใช้งานจำนวนมากว่าโดนหลอกลวงในการจองโรงแรมและรีสอร์ทผ่านแฟนเพจปลอม

มีการนำที่พักที่มีชื่อเสียงหลายแห่งไปแอบอ้าง (ภาพ: ภาพหน้าจอ)

เหยื่อหลายรายกล่าวว่าพวกเขาเชื่อมั่นที่จะเชื่อถือเว็บไซต์เหล่านี้เนื่องจากอินเทอร์เฟซที่เป็นมืออาชีพ จำนวนการโต้ตอบที่มากมาย และ "เครื่องหมายถูกสีเขียว" หลังจากโอนเงินมัดจำ ที่พักปลอมก็ขาดการติดต่อทันที หรือยังคงใช้กลอุบายเพื่อขอเงินเพิ่ม โดยอ้างว่ารหัสการจองหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง

ผู้สื่อข่าว แดนทรี รายงานว่า แฟนเพจปลอมของที่พักกำลังกลายเป็นรูปแบบการฉ้อโกงที่ได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูท่องเที่ยว วิธีการฉ้อโกงกำลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้หลายคนตกหลุมพรางได้ง่ายหากไม่ระมัดระวัง

แฟนเพจเหล่านี้มักจะโจมตีโฮมสเตย์และรีสอร์ทชื่อดังที่กำลังสร้างความวุ่นวาย และปลอมแปลงชื่อ ภาพลักษณ์ หรือแม้แต่โทนเสียงการให้คำปรึกษาของพวกเขา

เพียงพิมพ์ชื่อโฮมสเตย์หรือรีสอร์ทสวยๆ ในเมือง Phan Thiet, Da Lat, Nha Trang หรือ Phu Quoc ผู้ใช้ก็จะเห็นแฟนเพจต่างๆ ที่มีชื่อเหมือนหรือคล้ายกัน พร้อมรูปภาพที่เหมือนกันทุกประการ

เพจเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นเพจแฟนเพจปลอมที่ดำเนินการในรูปแบบการหลอกลวงที่มีการดำเนินการอย่างเป็นระบบ เช่น ลงโฆษณาเพื่อเข้าถึงลูกค้า ใช้บัญชีธนาคารส่วนตัวเพื่อรับเงินฝาก จากนั้น... ก็หายตัวไป

สำหรับนักท่องเที่ยวแล้ว ราคาที่ต้องจ่ายไม่ใช่แค่เงินมัดจำไม่กี่แสนหรือไม่กี่ล้านดอง บางคนจองห้องพักสำหรับกลุ่ม แต่พอไปถึงกลับไม่มีห้องว่าง ทำให้ทั้งสับสนและหงุดหงิด นักท่องเที่ยวบางคนพลาดทริป ต้องรีบหาห้องพักในช่วงไฮซีซั่นที่ราคาสูงและคุณภาพไม่แน่นอน

เมื่อเผชิญกับการหลอกลวงที่เพิ่มมากขึ้นในภาคการท่องเที่ยว ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้ส่งเอกสารไปยังแผนกจัดการการท่องเที่ยวในพื้นที่ และออกคำเตือนต่อสาธารณชน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้คนจำเป็นต้องค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไป และสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างละเอียดถี่ถ้วน ก่อนที่จะจองบริการ

เมื่อทำธุรกรรมการชำระเงิน ผู้คนควรจองบริการเฉพาะบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแฟนเพจของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองบริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

พร้อมกันนี้ กรมฯ ยังได้ขอให้หน่วยงานและสาขาในพื้นที่เพิ่มความเข้มข้นในการตรวจสอบและสอบสวน ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดให้ทันท่วงทีตามบทบัญญัติของกฎหมาย

“การประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการ ธุรกิจ และลูกค้า ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว”

มาตรการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ปกป้องสิทธิของนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในการเสริมสร้างชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามในสายตาของนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศอีกด้วย” เนื้อหาส่วนหนึ่งของเอกสารของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามระบุ

เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ออกมาเตือนถึงกลลวงแอบอ้างเป็นบริษัททัวร์ สถานที่ท่องเที่ยว รีสอร์ท ฯลฯ เพื่อโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับการรับจองทัวร์และโรงแรม เพื่อแย่งชิงทรัพย์สินของบุคคลอื่น

จากการเปิดเผยของทางการ พบว่ามิจฉาชีพมักจ้างบริการเพื่อออก "เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน" บน Facebook หรือซื้อบัญชี Facebook ที่มี "เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน" เดิม โดยเปลี่ยนชื่อบัญชีเป็นแหล่งท่องเที่ยว โรงแรม รีสอร์ท หรือธุรกิจการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง

จากนั้นพวกเขาสร้างความไว้วางใจให้กับผู้คน ลงโฆษณาและโพสต์ข้อมูลเพื่อจองตั๋วเครื่องบิน ห้องพักโรงแรม ฯลฯ

จากสถานการณ์ดังกล่าว กระทรวงความมั่นคงสาธารณะจึงเตือนประชาชนให้ตรวจสอบข้อมูลในบัญชีโซเชียลมีเดียที่ขายหรือโฆษณาแพ็คเกจท่องเที่ยว ห้องพักโรงแรม รีสอร์ท ฯลฯ อย่างละเอียด รวมถึงตรวจสอบข้อมูลที่โพสต์จากหลายแหล่ง เช่น Facebook, TikTok, เว็บไซต์ทางการของธุรกิจ ที่พัก ฯลฯ

ก่อนทำการจอง ผู้คนจำเป็นต้องตรวจสอบความโปร่งใสของบัญชีโซเชียลมีเดีย บัญชีปลอมส่วนใหญ่เป็นบัญชีที่เพิ่งสร้างใหม่หรือเพิ่งเปลี่ยนชื่อ และเพิ่งโพสต์โฆษณาในช่วงเวลาสั้นๆ

ที่มา: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm