โอกาส ความท้าทาย และความรับผิดชอบทางวิชาชีพของสื่อมวลชนในยุค AI

ท่ามกลางกระแสข่าวปลอม ความคิดเห็นของสาธารณชนที่ถูกปรับเปลี่ยน และเทคโนโลยี AI ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ บทบาทของนักข่าวในศตวรรษที่ 21 กลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากขึ้น ไม่ใช่เพียงในฐานะนักข่าวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในฐานะผู้ปกป้องความจริงด้วย

เนื่องในโอกาสครบรอบ 100 ปี วันสื่อมวลชนปฏิวัติเวียดนาม (21 มิถุนายน 2468 - 21 มิถุนายน 2568) ในบริบทของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตในทุกด้าน รวมถึงด้านการสื่อสารมวลชน นักข่าวเวียดนามในกรุงบรัสเซลส์มีโอกาสพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารมวลชน 2 ท่านจากมหาวิทยาลัยเสรีบรัสเซลส์ (ULB) ในประเทศเบลเยียม ได้แก่ คุณเดวิด กรูเนอวาลด์ อาจารย์ด้านการสื่อสาร และคุณอแล็ง เฌราร์ด บรรณาธิการบริหารนิตยสาร “Latitude” ซึ่งเป็นอาจารย์และผู้ฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนที่มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปี

เมื่อประเมินว่า AI เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เพื่อนคู่ใจ หรือภัยคุกคาม ผู้เชี่ยวชาญทั้งสองเห็นพ้องต้องกันว่า AI ได้นำมาและยังคงนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ให้กับวงการสื่อสารมวลชน

“AI นำมาซึ่งโอกาสมากมายแต่ในขณะเดียวกันก็เป็นความท้าทายที่แท้จริงสำหรับบรรณาธิการและนักข่าว” David Grunewald กล่าว

ในแง่ของโอกาส AI กำลังช่วยเร่งกระบวนการรวบรวม ค้นหา และวิเคราะห์ข้อมูล เทคโนโลยี Generative AI ไม่เพียงแต่สนับสนุนบรรณาธิการในการสร้างเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างบทความหลายเวอร์ชัน ผลิตภาพ และ วิดีโอ ประกอบได้อย่างรวดเร็ว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเผยแพร่

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากประโยชน์ที่โดดเด่นแล้ว AI ยังก่อให้เกิดข้อกังวลที่สำคัญอีกด้วย คุณอแล็ง เฌราร์ เตือนว่า “หนึ่งในอันตรายที่ใหญ่ที่สุดคือ AI อาจค่อยๆ เข้ามาแทนที่นักข่าวตัวจริง คนธรรมดาๆ อย่างคุณและผม”

เพื่ออธิบายประเด็นนี้ คุณเจอราร์ดเล่าเรื่องราวของภาพถ่ายที่ได้รับรางวัลชนะเลิศในการแข่งขันถ่ายภาพระดับนานาชาติที่จัดโดย Sony ในปี 2023

หลังจากได้รับรางวัล ผู้เขียนได้ยอมรับต่อสาธารณชนว่าภาพดังกล่าวสร้างขึ้นโดย AI ทั้งหมด เขาเน้นย้ำว่า “เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญระดับสูงก็ยังแยกแยะไม่ออกว่าของจริงหรือของปลอม นั่นแสดงให้เห็นถึงพลัง แต่ก็แสดงให้เห็นถึงอันตรายร้ายแรงที่ AI สร้างสรรค์อาจก่อให้เกิดขึ้นได้”

เมื่อพูดถึงวารสารศาสตร์ข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญสองท่านเชื่อว่านี่เป็นสาขาที่ AI สามารถเข้ามาแทนที่ได้อย่างง่ายดาย คุณเดวิด กรูเนอวาลด์ กล่าวว่า มีส่วนหนึ่งของวารสารศาสตร์ที่ AI สามารถเข้ามาแทนที่ได้อย่างสมบูรณ์ นั่นคือ วารสารศาสตร์ข้อมูล

บทความสรุปข้อมูลและสถิติเหตุการณ์ต่างๆ สามารถเขียนด้วย AI ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ เขาให้ความเห็นว่า “สิ่งนี้จะช่วยให้นักข่าวมีเวลามากขึ้นในการสืบสวน วิจัยเชิงลึก และพัฒนารูปแบบการรายงานข่าวที่เจาะลึกยิ่งขึ้น”

อย่างไรก็ตาม นายกรุนเนอวาลด์ ยังได้เตือนถึงความเสี่ยงที่ AI จะสร้างข่าวปลอม วิดีโอปลอม โดยใช้เทคโนโลยี AI หรือที่เรียกว่าเทคโนโลยี Deepfake ข้อมูลบิดเบือน และการเผยแพร่เนื้อหาเท็จเหล่านี้อาจทำได้ง่ายกว่าที่เคย

“บทบาทของสื่อสารมวลชนคือการรักษาสถานะของตนในฐานะสถานที่ตรวจสอบข้อมูล เป็นศูนย์กลางของความจริง นี่เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการสื่อสารมวลชน” เขากล่าวยืนยัน

ท่ามกลางกระแสข่าวปลอม การบิดเบือนความคิดเห็นของสาธารณชน และเทคโนโลยี AI ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ บทบาทของนักข่าวในศตวรรษที่ 21 จึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในฐานะผู้สื่อข่าวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้พิทักษ์ความจริงด้วย

อลัน เฌราร์ด อาจารย์ด้านวารสารศาสตร์ บรรณาธิการบริหารนิตยสาร Latitude (ภาพ: Huong Giang/VNA)

อแล็ง เฌราร์ด เน้นย้ำว่าภารกิจสำคัญของนักข่าวในปัจจุบันคือการรับรองความถูกต้องของข้อมูล “ผมมักจะบอกนักเรียนของผมให้แยกแยะระหว่าง ‘การสื่อสาร’ กับ ‘ข้อมูล’ การสื่อสารคือการคัดลอกและถ่ายทอดข้อมูลที่มีอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม การสื่อสารมวลชนคือการตั้งคำถาม ตรวจสอบ เปรียบเทียบ และยืนยันข้อมูลนั้น นั่นคือแก่นแท้ของการสื่อสารมวลชน” เฌราร์ดกล่าว

นักข่าวจะต้องอยู่ที่เกิดเหตุ เข้าถึงแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ สัมภาษณ์บุคคลที่เกี่ยวข้อง และประมวลผลข้อมูลตามหลักการของความเป็นกลาง ความโปร่งใส และการปฏิบัติตามหลักการ "5W 1H" (ใคร อะไร ที่ไหน เมื่อไร ทำไม และอย่างไร)

คุณเจอราร์ดกล่าวว่า ความก้าวหน้าของ AI ยิ่งทำให้หลักการการตรวจสอบข้อมูลมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย “หากปราศจากแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ เราก็ไม่รู้ว่าข้อมูลมาจากไหน และสังคมจะถูกขับเคลื่อนโดยเครื่องจักรที่ใครๆ ก็สามารถตั้งโปรแกรมได้ตามใจชอบ”

ผู้เชี่ยวชาญทั้งสองแนะนำนักข่าวไม่ให้หลบเลี่ยง AI แต่ให้มองว่า AI เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนงานของพวกเขา

“ลองนึกถึง AI เป็นเพื่อนคู่ใจ เป็นผู้ช่วย ขณะที่คุณยังคงเป็นคนขับ” กรูเนอวาลด์เน้นย้ำ “เมื่อนักข่าวเข้าใจและรู้วิธีใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI พวกเขาจะมีเวลามากขึ้นในการเจาะลึกประเด็นปัญหาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น”

คุณอแล็ง เฌราร์ เปรียบเทียบว่า “หากนักข่าวไม่เรียนรู้และปรับตัว พวกเขาจะเป็นเหมือนไดโนเสาร์ที่เคยครองโลกแต่สูญพันธุ์ไป เพราะวิวัฒนาการไม่ทันปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ เพื่อไม่ให้ถูกกำจัด นักข่าวในศตวรรษที่ 21 จำเป็นต้องฝึกฝนทักษะด้านมัลติมีเดียอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง ไปจนถึงพอดแคสต์”

แม้ว่า AI จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในหลายแง่มุมของกระบวนการสื่อสารมวลชน แต่ผู้เชี่ยวชาญทั้งสองยืนยันว่ามนุษย์ยังคงเป็นศูนย์กลางของการสื่อสารมวลชนที่ไม่อาจทดแทนได้ การสืบสวนภาคสนาม การวิเคราะห์บริบท การตั้งคำถามเชิงวิพากษ์ จริยธรรมวิชาชีพ และการปกป้องความจริง ล้วนเป็นองค์ประกอบหลักที่นักข่าวตัวจริงเท่านั้นที่สามารถทำได้

“อนาคตของการสื่อสารมวลชนไม่ใช่การเลือกระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร แต่เป็นความร่วมมืออย่างชาญฉลาดระหว่างทั้งสองเพื่อให้บริการประชาชนได้ดีขึ้น” เดวิด กรูเนอวัลด์ สรุป

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) สื่อในศตวรรษที่ 21 ได้ก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ดังเช่นที่ผู้เชี่ยวชาญได้กล่าวไว้ มีเพียงนักข่าวที่รักษาความซื่อสัตย์สุจริตในวิชาชีพอยู่เสมอ รู้จักใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสนับสนุน เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง สร้างสรรค์นวัตกรรม และยึดมั่นในความจริงเท่านั้น ที่จะสามารถสานต่อพันธกิจอันสูงส่ง นั่นคือ การให้บริการประชาชนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เที่ยงตรง และเชื่อถือได้

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/co-hoi-thach-thuc-va-trach-nhiem-nghe-nghiep-bao-chi-trong-ky-nguyen-ai-post1044857.vnp