เคารพการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

การคุ้มครองผู้บริโภคกำลังมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในบริบทของการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมอย่างยั่งยืนและการบูรณาการทางเศรษฐกิจระหว่างประเทศ ในจังหวัดกว๋างนิญ หน่วยงานภาครัฐและภาคธุรกิจมีแนวทางสำคัญหลายประการในการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของผู้บริโภคในกระบวนการเลือกและใช้สินค้าและบริการ ท่ามกลางสถานการณ์การฉ้อโกงและการละเมิดสิทธิผู้บริโภคมากมายในปัจจุบัน

คณะผู้แทนกรมอุตสาหกรรมและการค้าตรวจสอบสินค้าที่ซุปเปอร์มาร์เก็ต Lan Chi Mart สาขาเมืองกวางเยน

ปัจจุบัน สถานการณ์การลักลอบขนสินค้า การฉ้อโกงทางการค้า และสินค้าลอกเลียนแบบในจังหวัดนี้ แม้จะไม่เด่นชัดนัก แต่ยังคงมีปัจจัยที่ซับซ้อนและคาดเดาได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชันอิเล็กทรอนิกส์ และโซเชียลมีเดีย เพื่อถ่ายทอดสดการขายสินค้าผ่าน Facebook, Zalo, Shopee, TikTok... โดยมีสถานที่ตั้งธุรกิจเป็นบ้านพักอาศัยในย่านที่อยู่อาศัย อพาร์ตเมนต์ในอาคารอพาร์ตเมนต์ หรือจากต่างจังหวัด ทำให้เจ้าหน้าที่ระบุสถานที่ตั้งธุรกิจได้ยาก

ในสถานการณ์เช่นนี้ กรมควบคุมตลาดจังหวัดได้เพิ่มการตรวจสอบและควบคุมตลาด เพื่อลดการละเมิดกฎหมายในกิจกรรมการค้าและการดำเนินธุรกิจในจังหวัด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานควบคุมตลาดจังหวัดให้ความสำคัญกับการตรวจสอบและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและคุณภาพของสินค้า การระบุราคาที่ชัดเจน แหล่งที่มาของสินค้า... โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว หน่วยงานนี้ยังให้ความสำคัญกับการควบคุมธุรกิจและการค้าบนอินเทอร์เน็ต การป้องกันการฉ้อโกง การยักยอก และการขายสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ในไตรมาสแรกของปี พ.ศ. 2566 หน่วยงานควบคุมตลาดจังหวัดได้ตรวจสอบและดำเนินการ 22 คดี/29 คดี กำหนดค่าปรับกว่า 580 ล้านดอง กำไรที่ผิดกฎหมายกว่า 18.4 ล้านดอง และทำลายสินค้ามูลค่า 786 ล้านดองที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสินค้าและบริการผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ เว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

กรมอุตสาหกรรมและการค้า แจกแผ่นพับส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภค ในเขตอำเภอเมืองกวางเอียน

เนื่องในวันสิทธิผู้บริโภค (15 มีนาคม) กรมอุตสาหกรรมและการค้า คณะกรรมการประชาชนเมืองกวางเอียน และสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัด กวางนิญ ได้ร่วมกันจัดพิธีเปิดตัวเนื่องในวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม 2568 ภายใต้แนวคิด “ข้อมูลโปร่งใส - การบริโภคอย่างรับผิดชอบ” พิธีเปิดตัวได้จัดขึ้นในปี 2568 ภายใต้หัวข้อ “วิสาหกิจที่ผลิตและให้บริการที่รับประกันความปลอดภัยและคุณภาพแก่ผู้บริโภค” เพื่อส่งเสริมและยืนยันถึงความหมายและความสำคัญของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในการแลกเปลี่ยนและขายสินค้า เสริมสร้างความปลอดภัยในกระบวนการเลือกและใช้บริการ ท่ามกลางสถานการณ์การทุจริตและการละเมิดสิทธิผู้บริโภค พร้อมกันนี้ ยังได้เรียกร้องให้หน่วยงาน องค์กร และภาคธุรกิจร่วมมือกันให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และทันท่วงที เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

ตัวแทนจากซูเปอร์มาร์เก็ตหลานชีมาร์ท สาขาเมืองกวางเยน ระบุว่า ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางของทุกกิจกรรมทางธุรกิจ และเป็นรากฐานของการพัฒนา มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ได้รับการรับรองแหล่งที่มา ถูกต้องตามกฎหมาย และความปลอดภัยของอาหาร สินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตมีรายการสินค้าที่ชัดเจน รับประกันคุณภาพ และโปรแกรมส่งเสริมการขายต่างๆ ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อสิทธิของผู้ซื้อ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้ยังใช้วิธีการชำระเงินที่สะดวกและรวดเร็วมากมาย เช่น การสแกนคิวอาร์โค้ด บัตรธนาคาร การชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ พนักงานยังได้รับการฝึกอบรมและตรวจสุขภาพอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างความเป็นมืออาชีพและความปลอดภัยให้กับลูกค้า

ตัวแทนภาคธุรกิจได้ลงนามในคำมั่นสัญญา "วิสาหกิจที่ผลิตและให้บริการเพื่อรับประกันความปลอดภัยและคุณภาพสำหรับผู้บริโภค" ในปี 2568 ในพิธีเปิดตัวเพื่อตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามปี 2568

ควบคู่ไปกับความพยายามของวิสาหกิจต่างๆ ทางจังหวัดได้ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคมาโดยตลอด โดยได้ออกเอกสารจำนวนมากเพื่อสั่งการให้ทุกระดับ ภาคส่วน องค์กรทางสังคม และการเมือง ... ของจังหวัดจัดตั้งและดำเนินการ หน่วยงานต่างๆ ในเขต อำเภอ อำเภอ กรม สาขา ภาคส่วน และองค์กรทางสังคมและการเมือง ยังได้ดำเนินการเชิงรุกตามแนวทางของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เพื่อพัฒนาแผนการดำเนินงาน ส่งเสริมการเผยแพร่และให้ความรู้ด้านกฎหมาย ได้มีการเสริมสร้างการตรวจสอบและการตรวจสอบเพื่อสร้างความตระหนักรู้และการดำเนินการของประชาชนในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในจังหวัดอย่างสอดประสานกัน

นางสาวเหงียน หว้าย ถวง รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า การส่งเสริมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญยิ่งในความตระหนักรู้เกี่ยวกับการเคารพและปฏิบัติตามกฎหมายในภาคธุรกิจ ซึ่งมีส่วนช่วยส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม สร้างตลาดให้แข็งแรง และสนับสนุนให้ธุรกิจทั้งในและนอกจังหวัดพัฒนา เพื่อประกันสิทธิผู้บริโภค กรมฯ ยังคงประสานงานกับหน่วยงาน ฝ่ายต่างๆ ภาคส่วน และท้องถิ่น เพื่อประสานงานเชิงรุกในการจัดการและกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายขององค์กรและบุคคลในภาคการผลิตและภาคธุรกิจ สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้องค์กรและบุคคลมีส่วนร่วมในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอย่างจริงจัง จัดการการละเมิดที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิผู้บริโภคอย่างเคร่งครัด เสริมสร้างการประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ความรู้และกฎหมายเกี่ยวกับผู้บริโภคให้กับประชาชน องค์กร และบุคคลในภาคการผลิตและภาคธุรกิจที่ให้บริการสินค้าและบริการในจังหวัด เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมทางธุรกิจ เคารพสิทธิ และรับฟังความคิดเห็นของผู้บริโภค

มินห์ ดึ๊ก

แหล่งที่มา