การคุ้มครองผู้บริโภคมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในบริบทของการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมอย่างยั่งยืนและการบูรณาการทางเศรษฐกิจระหว่างประเทศ ในจังหวัดกวางนิญ หน่วยงานและธุรกิจต่างๆ มีแนวทางสำคัญหลายประการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะได้รับความปลอดภัยในกระบวนการเลือกและใช้สินค้าและบริการในบริบทของการกระทำฉ้อโกงและการละเมิดสิทธิผู้บริโภคมากมายในปัจจุบัน
ปัจจุบัน สถานการณ์การลักลอบขนสินค้า ฉ้อโกงการค้า และสินค้าลอกเลียนแบบในจังหวัดต่างๆ แม้จะไม่เด่นชัด แต่ยังมีปัจจัยที่ซับซ้อนและคาดเดาไม่ได้ โดยเฉพาะการใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชันอิเล็กทรอนิกส์ เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กในการไลฟ์สดขายสินค้าผ่าน Facebook, Zalo, Shopee, TikTok... โดยมีสถานที่ประกอบการที่เป็นบ้านพักอาศัยในพื้นที่อยู่อาศัย อพาร์ทเมนต์ในตึกอพาร์ทเมนต์ หรือจากจังหวัดอื่นๆ ทำให้ทางการไม่สามารถระบุสถานที่ประกอบการได้อย่างชัดเจน
เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว กรมการจัดการตลาดประจำจังหวัดได้เพิ่มการตรวจสอบและควบคุมตลาด ลดการละเมิดกฎหมายในกิจกรรมการค้าและการดำเนินธุรกิจในจังหวัด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กองกำลังการจัดการตลาดประจำจังหวัดเน้นการตรวจสอบและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและคุณภาพของสินค้า การแสดงรายการราคาที่ชัดเจน และแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัลเช่นปัจจุบัน หน่วยงานยังเน้นการควบคุมธุรกิจและกิจกรรมการค้าบนอินเทอร์เน็ต ป้องกันการฉ้อโกง การยักยอก และการขายสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ในไตรมาสแรกของปี 2566 กองกำลังการจัดการตลาดประจำจังหวัดได้ตรวจสอบและจัดการ 22 คดี/29 การกระทำ ปรับเงินกว่า 580 ล้านดอง กำไรที่ผิดกฎหมายกว่า 18.4 ล้านดอง และทำลายสินค้ามูลค่า 786 ล้านดองที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสินค้าและบริการผ่านเครือข่ายสังคม เว็บไซต์ขายของออนไลน์ และพื้นที่ซื้อขายอีคอมเมิร์ซ
เพื่อเป็นการตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภค (15 มีนาคม) กรมอุตสาหกรรมและการค้า คณะกรรมการประชาชนเมืองกวางเอียน และสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัด กวางนิญ ห์ได้ประสานงานเพื่อจัดพิธีเปิดตัวเพื่อตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม 2025 ภายใต้หัวข้อ "ข้อมูลที่โปร่งใส - การบริโภคอย่างรับผิดชอบ" ในพิธีเปิดตัว ได้มีการจัดพิธีลงนามในคำมั่นสัญญา "วิสาหกิจที่ผลิตและให้บริการที่รับประกันความปลอดภัยและคุณภาพสำหรับผู้บริโภค" ในปี 2025 ซึ่งช่วยให้ยืนยันความหมายและความสำคัญของการปกป้องสิทธิผู้บริโภคในการแลกเปลี่ยนและขายสินค้าได้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการประกันความปลอดภัยในกระบวนการเลือกและใช้บริการในบริบทของการกระทำฉ้อโกงและการละเมิดสิทธิผู้บริโภคมากมาย พร้อมกันนี้ ยังได้เรียกร้องให้หน่วยงาน องค์กร และชุมชนธุรกิจร่วมมือกันในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และทันท่วงที เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
ตัวแทนของซูเปอร์มาร์เก็ต Lan Chi Mart สาขา Quang Yen Town กล่าวว่าหน่วยงานนี้ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมด ซึ่งเป็นรากฐานของการพัฒนา หน่วยงานมุ่งมั่นที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่รับประกัน แหล่งที่มาที่ชัดเจน ถูกต้องตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์ และรับรองสุขอนามัยและความปลอดภัยของอาหาร สินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตจะแสดงรายการอย่างชัดเจน รับประกัน และโปรแกรมส่งเสริมการขายจะได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อรับประกันสิทธิของผู้ซื้อ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า หน่วยงานยังใช้ช่องทางการชำระเงินที่รวดเร็วและสะดวกสบายมากมาย เช่น การสแกนรหัส QR บัตรธนาคาร การชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์... นอกจากนั้น พนักงานยังได้รับการฝึกอบรมและตรวจสุขภาพเป็นระยะเพื่อสร้างความเป็นมืออาชีพและความปลอดภัยให้กับลูกค้า
ควบคู่ไปกับความพยายามขององค์กรต่างๆ จังหวัดได้ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอยู่เสมอ โดยได้ออกเอกสารจำนวนมากเพื่อให้ทุกระดับ ทุกภาคส่วน ทุกองค์กรทางสังคม และการเมือง ... ในจังหวัดจัดระเบียบและดำเนินการ นอกจากนี้ อำเภอ ตำบล เทศบาล กรม ภาคส่วน ทุกองค์กรทางสังคมและการเมือง ยังได้ดำเนินการตามแนวทางของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดอย่างจริงจังในการพัฒนาแผนดำเนินการ ส่งเสริมการเผยแพร่และให้ความรู้ด้านกฎหมาย มีการเสริมสร้างการตรวจสอบและการตรวจสอบเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สอดประสานกันในความตระหนักรู้และการดำเนินการของประชาชนในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในจังหวัด
นางสาวเหงียน ห่วย ทวง รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า การส่งเสริมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคได้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในความตระหนักรู้เกี่ยวกับการเคารพและปฏิบัติตามกฎหมายในธุรกิจ ซึ่งมีส่วนช่วยส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ทำให้ตลาดมีสุขภาพดี และสนับสนุนให้ธุรกิจในและนอกจังหวัดพัฒนาต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคมีสิทธิ กรมจึงได้ประสานงานกับกรม สาขา ภาคส่วน และท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง เพื่อประสานงานอย่างจริงจังในการจัดการและกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายขององค์กรและบุคคลในภาคการผลิตและธุรกิจ สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้องค์กรและบุคคลมีส่วนร่วมอย่างจริงจังในการปกป้องสิทธิผู้บริโภค จัดการการละเมิดที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิผู้บริโภคอย่างเคร่งครัด เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อและการเผยแพร่ความรู้และกฎหมายเกี่ยวกับผู้บริโภคให้กับประชาชน องค์กร และบุคคลในภาคการผลิตและธุรกิจที่ให้บริการในจังหวัด เพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมทางธุรกิจ เคารพสิทธิ และรับฟังความคิดเห็นของผู้บริโภค
มินห์ ดึ๊ก
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)