เทคโนโลยี AI - อาวุธต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์

เนื่องจากกลโกงออนไลน์มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จึงกลายเป็นอาวุธทรงพลังในการต่อต้านอาชญากรรมไซเบอร์ ผู้เชี่ยวชาญกำลังเสนอแนวทางแก้ไขที่ผสานรวม AI เพื่อระบุการโทรที่เป็นการหลอกลวงและป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจรั่วไหลได้หลายช่องทาง: จากบุคลากรภายในองค์กร หรือผ่านการโจมตีทางไซเบอร์ - ภาพประกอบ: กวาง ดินห์

นาย Trịnh Nguyễn Thiên Phước ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ Gianty Vietnam ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Tuổi Trẻ ว่า การฉ้อโกงออนไลน์ข้ามพรมแดนมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในภูมิภาคสามเหลี่ยมทองคำ เทคโนโลยี AI และ Big Data จะมีบทบาทสำคัญในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงตั้งแต่เนิ่นๆ

นายฟูอ็อกอธิบายว่า "AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์ จดจำเสียงในการโทรหลอกลวง และตรวจสอบเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเพื่อตรวจจับเว็บไซต์ฟิชชิ่ง เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเตือนผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสามารถบล็อกธุรกรรมที่น่าสงสัย ล็อกบัญชี หรือหยุดแคมเปญฟิชชิ่งก่อนที่จะแพร่กระจายได้โดยอัตโนมัติ"

นอกจากนี้ AI ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของพอร์ทัลรายงานการฉ้อโกงโดยการคัดกรอง จัดประเภท และจัดลำดับความสำคัญของคดีร้ายแรง แชทบอท AI สามารถให้คำแนะนำแก่เหยื่อโดยอัตโนมัติ ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ ในขณะที่ระบบ AI สามารถเชื่อมโยงข้อมูลจากหลายคดีฉ้อโกงเพื่อสนับสนุนการสืบสวนอย่างรวดเร็ว

นายฟูอ็อกเสนอว่า "บริษัทเทคโนโลยี ธนาคาร และผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดเพื่อแบ่งปันข้อมูลและนำเทคโนโลยีการตรวจสอบและการเตือนภัยล่วงหน้ามาใช้" เขายังแนะนำให้จัดตั้งคณะกรรมการหรือสมาคมเฉพาะทาง และจัดให้มีการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องแก่หน่วยงานและแผนกต่างๆ คล้ายกับหน่วย "ป้องกันและควบคุมภัยคุกคามทางไซเบอร์"

นอกจากนี้ นายฟูอ็อกยังเสนอโมเดลนักล่าค่าหัว (Bounty Hunter) เพื่อส่งเสริมให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมีส่วนร่วมในการตามล่าอาชญากรไซเบอร์ผ่านกลไกการให้รางวัลที่โปร่งใส ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น

นายโฮอัง ซวน ฮวง ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ VNetwork กล่าวว่า ด้วยศักยภาพทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่ายในเวียดนามสามารถบันทึกข้อมูลผู้ใช้บริการที่เชื่อมต่อจากสถานีฐานในพื้นที่ที่ระบุว่าเป็นเป้าหมายของอาชญากรไซเบอร์ได้อย่างครบถ้วน จากนั้นข้อมูลนี้สามารถนำไปรวมกับเทคโนโลยีการจดจำเสียงจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และใช้โดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อวิเคราะห์และบล็อกการโทรหลอกลวงทั่วไปได้

นายหวงกล่าวว่า "วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือ หลังจากการโทรแต่ละครั้ง จะมีการแจ้งเตือนถามว่าเป็นการโทรหลอกลวงหรือไม่ เมื่อได้รับรายงานจำนวนหนึ่ง ผู้ให้บริการเครือข่ายสามารถใช้ประวัติการโทรและเนื้อหาเพื่อสร้างคำหลักในการบล็อกการโทรในครั้งต่อไปได้"

ในขณะเดียวกัน นายลา มานห์ เกือง ผู้อำนวยการใหญ่ของ Opswat Vietnam กล่าวว่า องค์กรที่จัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ธนาคาร หน่วยงานรัฐบาล ผู้ให้บริการโทรคมนาคม และสถาบันการเงิน จำเป็นต้องเพิ่มขีดความสามารถในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น

ตามที่นายกวงกล่าว การหลอกลวงที่ประสบความสำเร็จหลายครั้งในความเป็นจริงนั้นเกิดจากการที่มิจฉาชีพได้รับหมายเลขประจำตัวประชาชน ชื่อเต็ม ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และแม้กระทั่งประวัติการทำธุรกรรมของเหยื่อ ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถรั่วไหลได้หลายช่องทาง ตั้งแต่บุคลากรภายในไปจนถึงการโจมตีทางไซเบอร์

เพื่อป้องกันความเสี่ยงนี้ คุณเกืองแนะนำว่าองค์กรต่างๆ จำเป็นต้องใช้โซลูชันการปกป้องข้อมูลแบบหลายชั้น โดยที่เทคโนโลยีการป้องกันการสูญเสียข้อมูล (DLP) มีบทบาทสำคัญในการตรวจสอบ ควบคุม และป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล

เทคโนโลยี DLP สามารถช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญ จำกัดการเข้าถึงข้อมูล และตรวจจับการรั่วไหลของข้อมูลผ่านทางอีเมล USB และระบบคลาวด์

การระบุประเภทของการหลอกลวงที่พบบ่อย

พวกมิจฉาชีพฉวยโอกาสจากความโลภและความไม่รู้ สร้างแผนการหลอกลวงให้ผู้คนลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน "สกุลเงินดิจิทัล" ด้วยการสัญญาว่าจะได้กำไรมหาศาล พวกเขาโฆษณาและล่อลวงให้ผู้คนเข้าร่วมในตลาดแลกเปลี่ยนและเว็บไซต์ปลอมที่พวกเขาสร้างขึ้น

ทีมงานที่แอบอ้างเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ หรือตัวแทนจากบริษัทหลักทรัพย์ที่มีชื่อเสียง จะรวบรวม "นักลงทุน" เข้ากลุ่มให้คำปรึกษาผ่านทางแอปพลิเคชัน Zalo และ Telegram หลังจากดึงดูดผู้คนจำนวนมากและได้รับเงินแล้ว แพลตฟอร์มการซื้อขายเสมือนจริงนี้จะปิดตัวลงหรือหายไป ทำให้ผู้ลงทุนไม่ได้รับอะไรเลย

การหลอกลวงทางความรักก็พบได้บ่อยเช่นกัน มิจฉาชีพจะติดต่อเหยื่อผ่านโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์หาคู่ หรือฟอรัมต่างๆ โดยใช้โปรไฟล์ปลอมที่มีรูปถ่ายของบุคคลที่มีเสน่ห์ที่ถูกขโมยมา

พวกเขาจะสร้างความสัมพันธ์โรแมนติกปลอมๆ ขึ้นมาโดยการหยอกล้อ เล่าเรื่องราวที่ซาบซึ้ง หรือให้คำสัญญา จากนั้นก็ล่อลวงเหยื่อให้ส่งภาพส่วนตัวเพื่อใช้ในการแบล็กเมล์ หรือชักชวนให้ลงทุนในแพลตฟอร์มซื้อขายฟอเร็กซ์ปลอม

กลโกง "งานง่าย ค่าตอบแทนสูง" กำลังดักจับผู้คนจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่กำลังหางาน หัวใจสำคัญของกลโกงนี้อยู่ที่การเรียกเก็บเงินล่วงหน้าก่อนเริ่มงาน

การหลอกลวงที่ซับซ้อนกว่านั้นบางรูปแบบเกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินจำนวนหนึ่งให้เหยื่อในตอนแรก แต่จากนั้นจะขอข้อมูลบัญชีส่วนตัว หมายเลขบัตรเครดิต หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร โดยอ้างว่าจะเป็นการชำระเงินหรือการสร้างบัญชี เพื่อล่อลวงผู้ใช้ให้ตกเป็นเหยื่อ

แหล่งที่มา: https://tuoitre.vn/cong-nghe-ai-vu-khi-chong-lua-dao-truc-tuyen-20250228085003302.htm