เทคโนโลยีดิจิทัลเปิดทางให้กับการท่องเที่ยว

จังหวัดไทเหงียนกำลังเร่งดำเนินการแปลงข้อมูล การท่องเที่ยว ทั้งหมดให้เป็นระบบดิจิทัล 100% ภายในปี 2030 ในภาพ: ด้วยการประชาสัมพันธ์ทางอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้น จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศถ้ำฟองฮวาง-ลำธารโมกา (ตำบลโว่ไห่) จึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เริ่มต้นการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายเหงียน วัน ตวน จากตำบลดึ๊กซวน จังหวัด ไทเหงียน เล่าถึงการเตรียมตัวเดินทางในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2026 ว่า "ในช่วงวันหยุดและเทศกาลตรุษจีน การจองห้องพักโรงแรม การเลือกสถานที่รับประทานอาหารและความบันเทิงมักเป็นเรื่องยาก ดังนั้นก่อนการเดินทางทุกครั้ง ผมจึงค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตล่วงหน้า ตั้งแต่การจองห้องพัก การเลือกจุดหมายปลายทาง ไปจนถึงการจองตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวและความบันเทิง ทุกอย่างสามารถทำได้ทางออนไลน์อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย"

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของ เทคโนโลยีดิจิทัล รูปแบบการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวจึงเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ในอดีต การค้นหาข้อมูลต้องใช้เวลานานและต้องอาศัยการโทรศัพท์หรือสอบถามโดยตรง แต่ปัจจุบัน ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในสมาร์ทโฟนได้อย่างสะดวกสบาย

นักท่องเที่ยวสามารถค้นหาข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว จองบริการผ่านแอปพลิเคชัน ชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และแบ่งปันประสบการณ์บนโซเชียลมีเดียได้ทันที ในบริบทนี้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง หากไม่ต้องการล้าหลังในการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้นในตลาดการท่องเที่ยว

จังหวัดไทเหงียนได้ระบุว่า การท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่เชื่อมโยงกับวัฒนธรรมชา เป็นทิศทางการพัฒนาที่สำคัญ

ในแหล่งท่องเที่ยวเชิงชุมชนหลายแห่ง ตั้งแต่บริเวณทะเลสาบบาเบไปจนถึงพื้นที่ปลูกชาตันเกือง เกษตรกรที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวค่อยๆ คุ้นเคยและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ

นายหนอง เหงียน จี เจ้าของที่พักในเขตท่องเที่ยวบาเบ ตำบลบาเบ กล่าวว่า "ด้วยการโปรโมทผ่านโซเชียลมีเดีย ทำให้โฮมสเตย์จีฮวาเป็นที่รู้จักของนักท่องเที่ยวมากขึ้น และมีลูกค้าจากหลายพื้นที่มากขึ้น คำติชมและรีวิวจากนักท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มดิจิทัลยังช่วยให้เราปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณภาพบริการได้อย่างทันท่วงที"

คุณเหงียน ถิ ถุย วัน จากฮานอย ซึ่งเป็นนักท่องเที่ยว กล่าวว่า "หลังจากได้เห็นรีวิวและคำแนะนำบนเฟซบุ๊กและทิกกิ้งโซดา ฉันตัดสินใจเลือกทะเลสาบบาเบและทะเลสาบนุ่ยค็อกสำหรับทริปของฉัน ด้วยสมาร์ทโฟนเพียงเครื่องเดียว ฉันสามารถสัมผัสประสบการณ์ทัวร์เสมือนจริง จองที่พัก และชำระเงินออนไลน์ได้ การท่องเที่ยวแบบดิจิทัลมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและโปร่งใสมาก ทำให้ผู้ท่องเที่ยวรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อเลือกใช้บริการ"

การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ได้เปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ข้อมูลขนาดใหญ่ ความจริงเสมือน และปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง การส่งเสริม และธุรกิจผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ด้วยการตระหนักถึงแนวโน้มนี้ ไทยเหงียนจึงได้ริเริ่มนำโซลูชันต่างๆ มาใช้ในการสร้างและดำเนินงานด้านการท่องเที่ยวอัจฉริยะ โดยสร้างชื่อเสียงในการส่งเสริมและโฆษณาบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนทะเลสาบบาเบ้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวเชิงผจญภัยและสำรวจ

ตั้งแต่ปี 2019 จังหวัดได้ดำเนินโครงการ "โซลูชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะของจังหวัดไทยเหงียน" โดยมีเว็บไซต์ mythainguyen.vn และแอปพลิเคชันมือถือ Thai Nguyen Tourism เชื่อมต่อกับระบบการท่องเที่ยวอัจฉริยะแห่งชาติ และบูรณาการข้อมูลส่วนกลางบนแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้ง

ขณะเดียวกัน กิจกรรมสำรวจและทัศนศึกษาเพื่อศึกษาดูงานก็ได้รับการเร่งดำเนินการ ทำให้เกิดเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อธุรกิจท่องเที่ยวทั้งในและนอกจังหวัดในการพัฒนาเส้นทางและทัวร์ที่เป็นเอกลักษณ์โดยอาศัยผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่แข็งแกร่งของพื้นที่

การสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ

เมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2568 คณะกรรมการพรรคจังหวัดไทเหงียนได้ออกโครงการเลขที่ 17/DA-TU ว่าด้วยการพัฒนาการท่องเที่ยวในจังหวัดสำหรับช่วงปี 2569-2573

ในบรรดาโซลูชันที่ก้าวล้ำ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถูกระบุว่าเป็นทิศทางสำคัญ โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะและการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ และตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลและบริการของนักท่องเที่ยวได้ดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะที่เชื่อมโยงกับโครงสร้างพื้นฐานด้านบริการและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและสะอาดในการดำเนินธุรกิจการท่องเที่ยว

เทศบาลลาบังมุ่งเน้นการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง การพัฒนาการท่องเที่ยวชุมชน และการเชื่อมต่อกับภูมิภาคท่องเที่ยวอื่นๆ

ข้อมูลถือเป็นรากฐานของการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ดังนั้น ไทยเหงียนจึงมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนข้อมูลด้านการท่องเที่ยวทั้งหมดให้เป็นดิจิทัล 100% ภายในปี 2030 ขอบเขตของการเปลี่ยนข้อมูลเป็นดิจิทัลไม่ได้จำกัดเฉพาะพื้นที่ท่องเที่ยว สถานที่น่าสนใจ หรือแหล่งโบราณสถานเท่านั้น แต่ขยายไปถึงระบบนิเวศการบริการทั้งหมด รวมถึงไกด์นำเที่ยว บริษัทท่องเที่ยว ที่พัก ร้านอาหาร สถานบันเทิง และร้านค้าต่างๆ

การประสานข้อมูลจะสร้างคลังข้อมูลส่วนกลาง ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการจัดการ การส่งเสริม และการให้บริการนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในช่วงปี 2026-2030 จังหวัดมีแผนที่จะระดมทุนเพื่อดำเนินโครงการสำคัญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการท่องเที่ยว ซึ่งรวมถึง: การแปลงพื้นที่ท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยวให้เป็นระบบดิจิทัล และจัดทำฐานข้อมูลการท่องเที่ยวทั่วทั้งจังหวัด ด้วยงบประมาณ 15,000 ล้านดง; การพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยว การจัดหาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวออนไลน์ และการติดตั้งระบบกล้องวงจรปิดในพื้นที่ท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยว ด้วยงบประมาณรวม 10,000 ล้านดง; และการสร้างชุดเครื่องมือสำหรับการระบุและส่งเสริมแบรนด์การท่องเที่ยวของไทยเหงียน ด้วยงบประมาณ 5,000 ล้านดง

นอกจากนี้ จังหวัดจะยังคงดำเนินการตามโครงการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างมีประสิทธิภาพต่อไปในอนาคต โดยมุ่งเน้นการสร้างพอร์ทัลการท่องเที่ยวอิเล็กทรอนิกส์ไทยเหงียน เพื่อรองรับการบริหารราชการแผ่นดิน การดำเนินธุรกิจของภาคธุรกิจ และตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลและประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารจัดการและส่งเสริมการท่องเที่ยว รวมถึงการสร้างแผนที่ท่องเที่ยวแบบดิจิทัล คาดว่าจะช่วยยกระดับประสบการณ์และตอกย้ำสถานะของไทเหงียนในฐานะ "เมืองหลวงแห่งการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมชาของเวียดนาม"

นักท่องเที่ยวได้สัมผัสประสบการณ์การใช้งานตู้ข้อมูลแบบสัมผัสหน้าจอแบบอินเทอร์แอ็กทีฟบนเว็บไซต์ "การท่องเที่ยวจังหวัดไทยเหงียน"

ด้วยการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างมูลค่าใหม่ ไทยเหงียนมุ่งมั่นที่จะนำเอกลักษณ์การท่องเที่ยวท้องถิ่นก้าวข้ามอุปสรรคทางด้านพื้นที่และภาษา และค่อยๆ สร้างฐานที่มั่นบนแผนที่การท่องเที่ยวดิจิทัลระดับโลก

การบรรลุเป้าหมายของ "สองลำดับความสำคัญหลัก หนึ่งแรงขับเคลื่อน หนึ่งรากฐาน"

กลยุทธ์ "สองเป้าหมายหลัก หนึ่งแรงขับเคลื่อน หนึ่งรากฐาน" ถูกระบุว่าเป็นกลไกสำคัญสำหรับไทยเหงียนในการพัฒนาการท่องเที่ยวให้เป็นภาคเศรษฐกิจชั้นนำและเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันในช่วงการบูรณาการ

ทะเลสาบหนุ่ยค็อกและทะเลสาบปาเป่ยได้รับการคัดเลือกให้เป็นสองแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดการลงทุน พัฒนาผลิตภัณฑ์ และกระจายแรงขับเคลื่อนการเติบโต โดยมีระบบผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เชื่อมโยงกับมรดกทางวัฒนธรรมทั้งที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ รวมถึงโบราณสถานและแหล่งโบราณคดีในพื้นที่เป็นแรงผลักดันหลัก

บนพื้นฐานดังกล่าว จังหวัดจึงมุ่งเน้นการพัฒนาการท่องเที่ยวชุมชน การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม และการท่องเที่ยวเชิงสิ่งแวดล้อมในรูปแบบที่ครอบคลุมและเจาะลึก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม คาดว่าจะสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญ สนับสนุนการเชื่อมโยงข้อมูลและบริการ และยกระดับคุณภาพประสบการณ์การท่องเที่ยว

เว็บไซต์ "การท่องเที่ยวจังหวัดไทยเหงียน" มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับนักท่องเที่ยวและธุรกิจต่างๆ

นายเหงียน ชู ทู รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย "สองด้านหลัก หนึ่งแรงขับเคลื่อน หนึ่งรากฐาน" ภาคอุตสาหกรรมจึงมุ่งเน้นไปที่กลุ่มแนวทางแก้ไขหลัก เช่น การลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐาน การปรับปรุงกลไกนโยบาย การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการพัฒนาการท่องเที่ยว เพื่อสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ด้วยแนวทางนี้ จังหวัดไทยเหงียนจึงมองว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นภารกิจต่อเนื่อง นอกจากการแปลงข้อมูลให้เป็นดิจิทัลแล้ว จังหวัดยังมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ ผู้ช่วยด้านการท่องเที่ยวเสมือนจริง และเทคโนโลยีขั้นสูงในการส่งเสริมและการตลาดการท่องเที่ยว ควบคู่ไปกับการดำเนินโครงการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะในช่วงปี 2026-2030 อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างพอร์ทัลการท่องเที่ยวอิเล็กทรอนิกส์ระดับจังหวัด และสร้างความโปร่งใสในขั้นตอนการบริหาร นโยบาย และโครงการสำคัญ เพื่อดึงดูดการลงทุนด้านการท่องเที่ยว

ด้วยแนวทางที่เป็นระบบและสอดคล้องกัน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในไทยเหงียนไม่เพียงแต่มีเป้าหมายเพื่อสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์และสร้างความน่าดึงดูดใจอย่างยั่งยืนอีกด้วย

เมื่อนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้อย่างถูกวิธี อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดไทยเหงียนจะมีแรงผลักดันมากขึ้นในการพัฒนา และค่อยๆ บรรลุเป้าหมายในการเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวที่สำคัญในภูมิภาคเวียดบัค

ที่มา: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202602/cong-nghe-so-mo-loi-du-lich-0ca2615/