สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติขอให้ชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันที่เดินทางไปเกาะฟูก๊วก

เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้ส่งเอกสารหมายเลข 267 ไปยังกรมการท่องเที่ยวจังหวัด เกียนซาง เพื่อขอคำชี้แจงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน (จีน) ที่เดินทางไปเกาะฟูก๊วก

ด้วยเหตุนี้ สำนักงาน การท่องเที่ยว แห่งชาติเวียดนามจึงได้รับข้อมูลที่สะท้อนว่า เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2567 บริษัทให้บริการด้านการท่องเที่ยวแห่งหนึ่งในเวียดนามได้ต้อนรับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเกือบ 300 คนที่เข้าร่วมโปรแกรมทัวร์ที่เกาะฟูก๊วก จังหวัดเกียนซาง ในระหว่างการให้บริการของบริษัท บริษัทนี้ได้ขอให้บริษัทชำระเงินเพิ่มเติมจำนวน 720 ดอลลาร์สหรัฐต่อคน เพื่อให้บริการด้านการท่องเที่ยวต่อไป หรือเพื่อยุติการให้บริการทัวร์ของบริษัท

เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิของนักท่องเที่ยวและหลีกเลี่ยงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับเหตุการณ์ซึ่งส่งผลกระทบเชิงลบต่อภาพลักษณ์ของจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวของเวียดนาม สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอให้กรมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียนซางตรวจสอบและชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวและให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการแก่สื่อมวลชนและรายงานให้สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามทราบโดยเร็วที่สุด

พร้อมกันนี้ให้เดินหน้าเสริมสร้างการบริหารจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวและสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่อย่างต่อเนื่อง

ก่อนหน้านี้ ตามรายงานของหนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong นาย Bui Quoc Thai ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยว Kien Giang ยืนยันว่านักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน (จีน) เกือบ 300 คนประสบเหตุการณ์ไม่คาดฝันขณะเดินทางไปเยือนเกาะฟูก๊วกในช่วงเทศกาลตรุษจีน Giap Thin ในปี 2024

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มนักท่องเที่ยว 292 คน ได้จองแพ็คเกจทัวร์กับบริษัท “We Love Tour” ในไทเป ตามกำหนดการ กลุ่มนักท่องเที่ยวได้เดินทางไปเกาะฟูก๊วกตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ (วันแรกของเทศกาลตรุษจีน) ถึงวันที่ 14 กุมภาพันธ์ อย่างไรก็ตาม เมื่อเดินทางมาถึงเกาะฟูก๊วก บริษัทท่องเที่ยวท้องถิ่น WINnER Vietnam International Travel Co., Ltd. แจ้งว่าจะต้องจ่ายเงินเพิ่มคนละ 720 ดอลลาร์สหรัฐเพื่อเดินทางต่อ ส่วนผู้ที่ไม่สามารถชำระเงินได้จะต้องเดินทางต่อด้วยตนเองหรือเดินทางกลับไต้หวัน

เหตุการณ์ที่ไม่ปกติดังกล่าวมีต้นตอมาจากคำสัญญาของบริษัทไต้หวันที่จะโอนค่าใช้จ่ายในการเดินทางและการชำระเงินทั้งหมดของคณะผู้แทนไต้หวันก่อนเริ่มทัวร์ในเวียดนาม แต่บริษัทเวียดนามกลับได้รับเพียงไม่ถึง 10% ของจำนวนเงินเท่านั้น

บริษัท WINnER International Travel Vietnam Co., Ltd. กล่าวว่าบริษัทไม่มีทางเลือกอื่นเพราะไม่สามารถแบกรับความสูญเสียทางการเงินเพิ่มเติมได้ เนื่องจากบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของไต้หวันไม่ได้โอนเงินให้ฝ่ายเวียดนามเพียงพอตั้งแต่เดือนมกราคมเป็นต้นมา

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเทศได้ประกาศว่าจะเข้ามาช่วยเหลือและสนับสนุนให้นักท่องเที่ยวเดินทางกลับไต้หวันตามกำหนดเวลา

นายบุย ก๊วก ไท กล่าวว่า กรมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียนซาง ได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าตรวจสอบและดำเนินการต่อไป เพื่อไม่ให้กระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของเกาะฟูก๊วก

แหล่งที่มา