สายที่ไม่ได้รับจากหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 022, 024, 028 และกับดักการหลอกลวงที่ซับซ้อน

เจ้าหน้าที่เตือนว่า สายที่ไม่ได้รับจากหมายเลขโทรศัพท์บ้านที่คุ้นเคยนั้นไม่ใช่เรื่องที่ไม่เป็นอันตราย แต่เป็นกลยุทธ์การสอดแนมที่อาชญากรไซเบอร์ใช้

Báo Khoa học và Đời sống•12/01/2026

เมื่อไม่นานมานี้ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจำนวนมากรายงานว่าได้รับสายที่ไม่ได้รับบ่อยครั้งจากหมายเลขโทรศัพท์บ้านที่คุ้นเคย เช่น 022, 024 และ 028 สิ่งที่ผิดปกติคือสายเหล่านี้โทรติดเพียงไม่กี่วินาทีแล้วก็ถูกตัดสายไปซ้ำมาหลายครั้งตลอดทั้งวัน ทำให้หลายคนกลัวว่าจะพลาดสิ่งสำคัญและโทรกลับโดยอัตโนมัติ

ภาพประกอบ.

จากคำเตือนของตำรวจจังหวัดบิ่ญเฟือกและหน่วยงานใน ฮานอย โฮจิมินห์ซิตี้ ฮุงเยน นิงบิงห์ และอื่นๆ ระบุว่า นี่ไม่ใช่การเข้าใจผิดเรื่องหมายเลขโทรศัพท์โดยบังเอิญ สายที่ไม่ได้รับเหล่านี้ถูกระบุว่าเป็นขั้นตอนเริ่มต้นในกระบวนการ "ล่าเหยื่อ" ของกลุ่มอาชญากรไฮเทค โดยมีเป้าหมายเพื่อตรวจสอบและยืนยันข้อมูลผู้ใช้

แผนกความปลอดภัยทางไซเบอร์วิเคราะห์ว่า ผู้กระทำความผิดใช้ระบบโทรอัตโนมัติเพื่อ "ระบุ" หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ หากผู้ใช้รับสายหรือโทรกลับด้วยความอยากรู้ หมายเลขนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นเป้าหมายที่เป็นไปได้ทันที จากนั้นจะถูกเพิ่มลงในฐานข้อมูลเพื่อใช้ในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายหรือใช้ในการหลอกลวงครั้งต่อไป

ที่อันตรายยิ่งกว่านั้น ระบบสมัยใหม่บางระบบสามารถบันทึกและวิเคราะห์เสียงของผู้ฟังได้ ข้อมูลนี้สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการปลอมแปลงเสียงและเทคโนโลยีดีพเฟค ทำให้เหล่าอาชญากรสามารถแอบอ้างเป็นธนาคาร บริษัทโทรคมนาคม หรือหน่วยงานรัฐบาลได้อย่างแนบเนียนยิ่งขึ้น

หลังจากขั้นตอนการสำรวจเบื้องต้น ผู้กระทำความผิดมักจะโทรศัพท์ไปหาเหยื่อโดยตรง โดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ ตำรวจ อัยการ พนักงานธนาคาร หรือพนักงานบริษัทโทรคมนาคม เพื่อกดดันทางจิตใจ พวกเขาจะเรียกร้องให้เหยื่อให้รหัส OTP ข้อมูลบัญชี หรือหลอกให้เหยื่อติดตั้งแอปพลิเคชันปลอมที่มีมัลแวร์ ในความเป็นจริง มีหลายกรณีที่เงินในบัญชีธนาคารถูกขโมยไปทั้งหมดหลังจากการติดต่อเพียงครั้งเดียว

นางสาวเอ็นที (อายุ 35 ปี พนักงานออฟฟิศในนครโฮจิมินห์) กล่าวว่า โทรศัพท์ของเธอได้รับสายที่ไม่ได้รับจากหมายเลข 028 ติดต่อกันสองวัน เธอคิดว่าอาจเป็นลูกค้าหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจโทรมาจากโทรศัพท์บ้าน จึงโทรกลับไป หลังจากนั้นไม่นาน เธอได้รับโทรศัพท์อีกครั้ง ปลายสายอ้างว่าเป็นพนักงานธนาคาร แจ้งว่าบัญชีของเธอมีการเคลื่อนไหวผิดปกติและจำเป็นต้องตรวจสอบอย่างเร่งด่วน ด้วยความที่เชื่อใจเพราะเพิ่งโทรกลับไปที่หมายเลข 028 ที่คุ้นเคย นางสาวเอ็นทีจึงทำตามคำแนะนำ ใส่รหัส OTP และล็อกอินผ่านลิงก์ที่ส่งมาทางข้อความ เพียงไม่กี่นาทีต่อมา เงินในบัญชีธนาคารของเธอทั้งหมดกว่า 120 ล้านดองเวียดนามก็ถูกถอนออกไป

จากสถานการณ์ดังกล่าว ตำรวจขอแนะนำให้ประชาชนอย่าโทรกลับหรือส่งข้อความไปยังหมายเลขที่ไม่รู้จักที่โทรมาแกล้งเล่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหมายเลขที่มีเครื่องหมาย "+" อยู่ข้างหน้า หากถูกรบกวนซ้ำๆ ผู้ใช้ควรบล็อกหมายเลขนั้นและรายงานการโทรสแปมไปยังสายด่วนของผู้ให้บริการเครือข่ายที่หมายเลข 5656

สิ่งสำคัญที่สุดคือ ผู้คนต้องจำหลักการ "ห้าม 3 อย่าง" ไว้ให้ดี ได้แก่ ห้ามให้ข้อมูลส่วนตัว ห้ามโอนเงิน และห้ามติดตั้งแอปพลิเคชันแปลก ๆ ตามคำแนะนำที่ได้รับทางโทรศัพท์ ไม่ว่าผู้โทรจะอ้างว่าเป็นใครก็ตาม ในบริบทของอาชญากรรมไฮเทคที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ การระมัดระวังตนเองจึงเป็นวิธีป้องกันที่มีประสิทธิภาพที่สุดต่อการโจรกรรมทรัพย์สินส่วนบุคคลและข้อมูล

นายวู ง็อก ซอน หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี สมาคมความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCA) กล่าวว่า "อาชญากรเทคโนโลยีขั้นสูงกำลังใช้ช่องโหว่ในความตระหนักรู้ของสาธารณชนและภาคธุรกิจ เราจำเป็นต้องเสริมสร้าง การให้ความรู้ แก่ชุมชนและนำเครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงที่ทันสมัยมาใช้ให้มากขึ้น" เขายังแนะนำให้เสริมสร้างศักยภาพทางกฎหมายและความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อต่อสู้กับองค์กรอาชญากรที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงด้วย

วิธีตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่รู้จักที่โทรเข้ามา เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง

โทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า

เครือข่ายโมบิโฟน

หากต้องการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ให้กดปุ่ม 4 บนสายด่วน 900 (ไม่มีค่าใช้จ่าย)

สายด่วนบริการลูกค้า MobiPhone: 9090 (ค่าบริการโทร 200 VND ต่อนาทีสำหรับผู้ใช้แบบเติมเงิน ผู้ใช้แบบรายเดือนโทรฟรี)

เครือข่าย VinaPhone

โทร 900 แล้วกดปุ่ม 4 (สำหรับผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน)

หมายเลขสายด่วน 9191 หรือ 18001091 (สำหรับผู้สมัครสมาชิกทุกท่าน)

เครือข่าย Vietnamobile

หมายเลข 123 คือหมายเลขสายด่วนบริการลูกค้าของ Vietnamobile

หมายเลข 789 คือหมายเลขสายด่วนบริการลูกค้าของ Vietnamobile

เครือข่ายเวียตเทล