การโทรสแปมยังคงระบาด

ช่วงนี้มีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าถูกรบกวนจากการโทรติดต่อต่างๆ เช่น เสนอบริการหลักทรัพย์ คูปองส่วนลดทัวร์ พนักงานขาย การจับรางวัล ฯลฯ ตั้งแต่เช้าจรดค่ำ แม้แต่วันหยุดสุดสัปดาห์ก็ยังเจอปัญหาแบบนี้!

ถูกรบกวนตลอดเวลา

คุณเหงียน ถั่น จุง ผู้จัดการฝ่ายขายของบริษัทขนส่งแห่งหนึ่งในเขต 1 นครโฮจิมินห์ เล่าว่า ตั้งแต่ประมาณ 9 โมงเช้าเป็นต้นมา มีโทรศัพท์เข้ามาชวนเขาลงทุนสกุลเงินดิจิทัล หุ้น หรือซื้ออสังหาริมทรัพย์ราคาถูกในนครโฮจิมินห์ จากเบอร์ที่ไม่รู้จักอย่างต่อเนื่อง ทำให้เขาพลาดสายสำคัญจากคู่ค้าหลายสาย เพราะคิดว่าเป็นสายสแปมและไม่ได้รับสาย ส่งผลกระทบต่อการทำงานของเขา

ต้นเดือนเมษายน ผมนึกว่าเบอร์ที่โทรเข้ามาเป็นซิมขยะ ผมเลยปิดเครื่อง แต่จริงๆ แล้วเป็นเบอร์ของเพื่อนที่ต้องจัดการเอกสาร ตั้งแต่นั้นมา ผมต้องรับสายจากเบอร์ที่ไม่รู้จักตลอด แต่ทุกครั้งที่รับสาย ผมก็รู้สึกหงุดหงิด ภายในเวลาไม่ถึงเดือน ผมบล็อกเบอร์ซิมขยะไปแล้วกว่า 60 เบอร์ ส่วนใหญ่เริ่มจาก 033, 036, 024, 028..." - คุณ Trung กล่าว คุณซวน ห่าว พนักงานออฟฟิศในเขต 3 นครโฮจิมินห์ เล่าว่าสายโทรศัพท์จากซิมขยะส่วนใหญ่เป็นการหลอกลวง แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ ร้องขอให้มาที่สำนักงานใหญ่เพื่อยืนยันบัญชีเป็นระดับ 2 ปรับเงิน และเชิญชวนให้ลงทุนในโครงการสกุลเงินดิจิทัลที่ให้ผลตอบแทนสูง... "เช้าวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ก่อนที่ผมจะตื่น ผมได้รับโทรศัพท์จากบุคคลชื่อ Thanh หมายเลข 02488869xx แจ้งว่าผมโชคดีได้รับรางวัลพิเศษเป็นรถจักรยานยนต์ Wave Alpha 125i มูลค่ากว่า 23 ล้านดอง เพื่อรับรางวัลนี้ คนๆ นี้จึงขอให้ผมสมัคร Telegram และทำความรู้จักกับบัญชีชื่อ "Bich Tram" เพื่อรับลิงก์สำหรับรับรางวัล ก่อนหน้านั้น ขณะที่ผมกำลังงีบหลับอยู่ มีคนอ้างตัวว่าเป็นตำรวจนครโฮจิมินห์ขอให้ผมไปที่สำนักงานใหญ่เพื่อจ่ายค่าปรับในข้อหาขับรถฝ่าไฟแดงที่เมืองดานัง ทั้งที่ผมขับรถไม่เป็น" คุณห่าวกล่าว คุณถวี บิญ อาศัยอยู่ในเขตบิ่ญถั่น นครโฮจิมินห์ กล่าวว่าการโทรจากซิมการ์ดขยะส่งผลกระทบอย่างมากต่อการทำงานและชีวิตของเธอ “ตอนเที่ยง ฉันต้องพักผ่อนเพื่อกลับมาทำงานช่วงบ่าย แต่ก็ยังได้รับโทรศัพท์ชวนให้ลงทุนในสกุลเงินดิจิทัล ไปทัวร์ ฤดูร้อน ราคา 0 ดอง หรือเปิดบัตรเครดิต ซึ่งทำให้ฉันหงุดหงิดมาก” คุณบิญรู้สึกไม่พอใจ

ผู้ใช้หลายรายระบุว่า เนื่องจากได้รับคำเตือน พวกเขาจึงจำกัดการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบนโซเชียลมีเดีย แต่ผู้โทรจากซิมขยะจะทราบชื่อและจังหวัด/เมืองที่ตนอาศัยอยู่อย่างแม่นยำ ซิมขยะก็มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา โดยการโทรจะซับซ้อนขึ้นด้วยรหัสนำหน้า 096, 090, 091... เพื่อให้ผู้ใช้รับสาย ความถี่ของการรับสายขยะกำลังเพิ่มขึ้น ส่งผลกระทบต่อการทำงานและเวลาพักผ่อนของผู้ใช้

ผู้ใช้ยังคงรำคาญกับการโทรสแปม แม้ว่าจะบล็อกการโทรเหล่านั้นด้วยวิธีต่างๆ ก็ตาม

จำเป็นต้องมีกลไกการป้องกันแบบหลายชั้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยสารสนเทศ Huynh Trong Thua ระบุว่า สาเหตุที่ข้อมูลผู้ใช้รั่วไหล ถูกโจมตี และถูกโจมตีโดยการโทรสแปมผ่านซิม อาจเกิดจากการที่พวกเขาให้ข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้เมื่อลงทะเบียนใช้บริการ หรือในงานอีเวนต์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มาบนเว็บไซต์หรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะข้อมูลรั่วไหลจากหน่วยงานที่เป็นเจ้าของข้อมูลผู้ใช้

คุณ Thua กล่าวว่า กฎระเบียบเกี่ยวกับการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้สำหรับแต่ละองค์กรและองค์กรยังไม่เข้มงวดเพียงพอ จำเป็นต้องมีกลไกและนโยบายเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้แบบหลายชั้น ตัวอย่างเช่น ในระดับแผนกต้อนรับ จะมีการกำหนดสิทธิ์ในการดูหมายเลขโทรศัพท์และชื่อของลูกค้าเท่านั้น ในระดับที่สูงกว่า จะมีการกำหนดสิทธิ์ในการดูวันเดือนปีเกิด บัตรประจำตัวประชาชน ฯลฯ พร้อมกับความรับผิดชอบในการรักษาความลับ อย่างไรก็ตาม มีองค์กรธุรกิจในเวียดนามเพียงไม่กี่แห่งที่นำนโยบายนี้มาใช้ เนื่องจากจะทำให้เกิดเทคโนโลยีและกระบวนการควบคุมเพิ่มเติม ทำให้ภาระงานมีความซับซ้อนและต้นทุนสูงขึ้น... "หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐจำเป็นต้องเข้าแทรกแซง ตรวจสอบ และตรวจสอบระดับและนโยบายด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด เช่น การตรวจสอบความเข้มข้นของแอลกอฮอล์สำหรับบริษัทโทรคมนาคมและหน่วยงานที่จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก นอกจากนี้ องค์กรธุรกิจจำเป็นต้องกระจายสิทธิ์ในการดูข้อมูลเพื่อจำกัดความเสี่ยงของผู้ใช้" - คุณ Thua เสนอ

นายเหงียน ฮู เหงียน รองผู้อำนวยการศูนย์รับมือเหตุฉุกเฉินด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งเวียดนาม (VNCERT) กล่าวว่า ขณะนี้ผู้ใช้งานรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการโพสต์ข้อมูลของตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งส่งผลให้ถูกโจมตีโดยสายสแปมอย่างต่อเนื่องโดยไม่ได้ตั้งใจ และยังถูกผู้ไม่หวังดีฉ้อโกงอีกด้วย นอกจากนี้ ยังมีกรณีที่หน่วยงานบางแห่งขายข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ให้กับบุคคลอื่นเพื่อแสวงหาผลกำไร “ผู้ใช้ควรจำกัดการเปิดเผยชื่อเต็มและหมายเลขโทรศัพท์บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือ อ่านข้อกำหนดการใช้งานอย่างละเอียดก่อนตกลงแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล โทรศัพท์ส่วนใหญ่มีฟีเจอร์บล็อกการโทร ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้วิธีนี้เพื่อบล็อกหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะหรือหมายเลขที่น่าสงสัยได้” - นายเหงียนแนะนำ

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ผู้ใช้ไม่ควรฟังหรือตอบกลับหมายเลขที่ไม่รู้จัก เพราะจะยิ่งสร้างความรำคาญมากขึ้นเมื่ออยู่ในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ หน่วยงานภาครัฐ ภาคธุรกิจ และผู้ใช้ยังต้องร่วมมือกันจัดการสายโทรศัพท์และข้อความสแปม เพื่อลดความเสี่ยงต่อตนเองและผู้อื่น

ลงทะเบียนเพื่อไม่รับสายโปรโมชั่น

กรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้นำระบบจัดการรายชื่อผู้ไม่ประสงค์ออกนาม (Do Not Call: DNC) มาใช้ เปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการทุกท่านลงทะเบียนเพื่อบล็อกสายโทรขยะและข้อความโฆษณาที่น่ารำคาญได้ โดยการส่งข้อความ DK DNC ไปที่หมายเลข 5656 เพียงเท่านี้ ผู้ใช้บริการก็จะถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อผู้ไม่ประสงค์ออกนาม นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการยังสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ khongquangcao.ais.gov.vn และเลือก "จัดการรายชื่อผู้ไม่ประสงค์ออกนาม" กรอกหมายเลขโทรศัพท์ แล้วคลิก "ลงทะเบียน"

ที่มา: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm