รางวัลนี้เป็นการยกย่องการทำงานอย่างไม่ย่อท้อของเจ้าหน้าที่ สมาชิกสหภาพแรงงาน และคนงานกว่า 2,500 คน ที่ได้ศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ของประธานาธิบดีโฮจิมินห์อย่างเงียบๆ ผ่านการกระทำที่เป็นรูปธรรม ตั้งแต่การลดการสูญเสียน้ำและการปรับปรุงคุณภาพบริการ ไปจนถึงการทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนจะได้รับน้ำสะอาดอย่างต่อเนื่อง
เรียนรู้และปฏิบัติตามแบบอย่างของลุงโฮผ่านการกระทำที่เป็นรูปธรรม
สหายโฮ ถิ ทันห์ ตัม รองประธานสหภาพแรงงานบริษัท ฮานอยคลีนวอเตอร์ จำกัด กล่าวว่า "สำหรับพวกเราที่ทำงานในอุตสาหกรรมประปา การเรียนรู้จากประธานาธิบดีโฮจิมินห์ไม่ใช่เรื่องยิ่งใหญ่หรือไกลตัวแต่อย่างใด มันหมายถึงการเรียนรู้จิตวิญญาณแห่งความทุ่มเทในการทำงาน ความซื่อสัตย์สุจริต ความรับผิดชอบ และรูปแบบการทำงาน ที่เป็นวิทยาศาสตร์และ มีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นการรับใช้ประชาชนอย่างสุดหัวใจเสมอ"
จากความเข้าใจดังกล่าว สหภาพแรงงานของบริษัทจึงมีบทบาทสำคัญในการเผยแพร่และระดมสมาชิกสหภาพแรงงานและคนงานให้ศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ผ่านวิธีการปฏิบัติมากมายที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับงานประจำวันของแต่ละหน่วยงาน หนึ่งในความสำเร็จที่โดดเด่นคือการเคลื่อนไหวเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณธรรมของ "ความขยันหมั่นเพียร" และ "ความประหยัด" ซึ่งเชื่อมโยงกับภารกิจในการลดการสูญเสียน้ำ
นางโฮ ถิ ทันห์ ตัม กล่าวว่า งานของภาคส่วนน้ำไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การผลิตและจัดหาน้ำสะอาดเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในการสร้างสวัสดิการสังคม ดูแลสุขภาพของประชาชน และยกระดับคุณภาพชีวิตของชาวฮานอยอีกด้วย ดังนั้น การสูญเสียที่ใหญ่ที่สุดคือปริมาณน้ำสะอาดที่ผลิตได้แต่ไม่สามารถส่งไปถึงประชาชนได้เนื่องจากการรั่วไหลและการสูญเสียในระบบเครือข่าย
จากความเป็นจริงดังกล่าว บริษัทได้ดำเนินโครงการมากมายเพื่อปรับปรุงเครือข่ายป้องกันการสูญเสียและของเสียในพื้นที่ที่มีอัตราการสูญเสียสูง สหภาพแรงงานยังได้เปิดตัวแคมเปญ "น้ำสะอาดทุกหยดคือเหงื่อทุกหยด" เพื่อสร้างความตระหนักรู้ในหมู่พนักงานและสมาชิกสหภาพแรงงานเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพวกเขาในการอนุรักษ์ทรัพยากร ปกป้องทรัพย์สินของรัฐ และรักษาผลประโยชน์ของประชาชน
การเคลื่อนไหวนี้ได้รับการตอบรับที่ดีจากคนงาน พนักงานบำรุงรักษาระบบท่อจำนวนมากทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยทั้งกลางวันและกลางคืน ตรวจสอบท่อเก่าอย่างเงียบๆ และค้นหารอยรั่วในพื้นที่ซับซ้อนอย่างต่อเนื่องเพื่อลดการสูญเสียน้ำให้น้อยที่สุด
ภาพของคนงานลุยโคลนในคืนที่หนาวเย็นเพื่อซ่อมแซมท่อส่งน้ำและดูแลให้มีการจ่ายน้ำอย่างต่อเนื่อง ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ที่สวยงามของความรับผิดชอบและความทุ่มเท ต้องขอบคุณความพยายามอย่างไม่หยุดยั้งเหล่านี้ อัตราการสูญเสียน้ำของบริษัทลดลงจาก 15.48% ในปี 2020 เหลือ 11.13% ในปี 2025 ซึ่งส่งผลให้ประหยัดงบประมาณได้หลายหมื่นล้านดองต่อปีทั้งสำหรับบริษัทและรัฐ
ส่งเสริมความรับผิดชอบและความทุ่มเทในหมู่พนักงานของอุตสาหกรรมน้ำในเมืองหลวง
นอกเหนือจากการส่งเสริมความขยันหมั่นเพียรและความประหยัดแล้ว สหภาพแรงงานของบริษัทยังมุ่งเน้นการเรียนรู้จากแนวคิด "เน้นคนเป็นศูนย์กลาง" และ "เป็นมิตรกับคน" ของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ โดยการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า เริ่มต้นจากการเป็นผู้นำในการพัฒนาระเบียบปฏิบัติที่มีคติพจน์ว่า "ความทุ่มเท - ความโปร่งใส - ความเป็นมิตร" จัดหลักสูตรฝึกอบรมทักษะการสื่อสารมากมายสำหรับพนักงานเก็บเงินและพนักงานบริการ "ครบวงจร" ที่หน่วยบริการน้ำประปา จิตวิญญาณของ "การให้ความสำคัญกับคนเป็นศูนย์กลาง" ได้แพร่กระจายไปทั่วทั้งระบบอย่างกว้างขวาง
เมื่อประชาชนร้องเรียนเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย คุณภาพน้ำ หรือปัญหาด้านบริการอื่นๆ เจ้าหน้าที่และพนักงานจะตอบสนองอย่างรวดเร็ว รับฟังอย่างตั้งใจ และแก้ไขปัญหาด้วยความรับผิดชอบและความทุ่มเทในการให้บริการชุมชน ซึ่งส่งผลให้คุณภาพบริการดีขึ้นและสร้างความไว้วางใจจากสาธารณชนต่อบริษัทประปาฮานอย การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เห็นได้ชัดเจนในชีวิตประจำวันของประชาชน
นางสาวโดอัน เดียป อัญ จากเขตเยนฮวา ประเมินว่า หลังจากได้รับคำแนะนำโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นเกี่ยวกับการกำหนดมาตรฐานข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการลงนามในสัญญาอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ภาคการประปา ของฮานอย ได้มีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นหลายประการ ตั้งแต่การมุ่งสู่ความโปร่งใสในการให้บริการน้ำประปา ไปจนถึงจิตวิญญาณการบริการที่ดีขึ้น การรับฟังข้อเสนอแนะจากประชาชนรวดเร็วขึ้น การซ่อมแซมทันท่วงทีมากขึ้น และทัศนคติของเจ้าหน้าที่และพนักงานเป็นมิตรและมีความรับผิดชอบมากขึ้น สำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับอุปกรณ์อัจฉริยะ เจ้าหน้าที่ยังให้ความช่วยเหลือโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงบริการใหม่ได้อย่างง่ายดาย
นางโดอัน เดียป อัญ กล่าวว่า "สิ่งที่ทำให้ฉันอุ่นใจไม่ใช่แค่การจัดหาน้ำสะอาดอย่างต่อเนื่อง แต่ยังรวมถึงความทุ่มเทของผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมน้ำที่คอยให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชนทุกครั้งที่ต้องการ"
นางคู ถิ ถัง ผู้อยู่อาศัยในเขตง็อกฮา กล่าวว่า “เมื่อก่อน การเซ็นเอกสารด้วยตนเองค่อนข้างเสียเวลา ตอนนี้ ด้วยสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ กระบวนการสะดวกขึ้นมาก โดยเฉพาะสำหรับคนที่ไม่ค่อยมีเวลา ฉันเห็นว่าอุตสาหกรรมน้ำกำลังเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบดิจิทัลและทันสมัยมากขึ้น เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น”
ในขณะเดียวกัน สหภาพแรงงานของบริษัทส่งเสริมการเคลื่อนไหวเพื่อการแข่งขันด้านแรงงานอย่างสร้างสรรค์และการเรียนรู้จิตวิญญาณของ "การพึ่งพาตนเองและนวัตกรรม" ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเข้มข้น มีการนำโปรแกรมที่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้มากมาย เช่น ซอฟต์แวร์อ่านหมายเลขดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชัน การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ การทำงานของระบบ SCADA และซอฟต์แวร์การจัดการขั้นสูง สหภาพแรงงานมีบทบาทเป็นสะพานเชื่อม สนับสนุนสมาชิกในการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ พัฒนาทักษะทางวิชาชีพ และปรับตัวให้เข้ากับความต้องการในการพัฒนาของอุตสาหกรรม
นอกจากนี้ ยังมีการจัดกิจกรรม "นวัตกรรมและการปรับปรุงทางเทคนิค" อย่างสม่ำเสมอ เพื่อส่งเสริมให้พนักงานทำการวิจัยและเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพน้ำ ปรับปรุงวิธีการก่อสร้างและซ่อมแซมท่อส่งน้ำ และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงาน
ด้วยการกระทำที่เป็นรูปธรรมและปฏิบัติได้จริงเหล่านี้ การศึกษาและการเลียนแบบอุดมการณ์ จริยธรรม และแบบอย่าง ของโฮจิมินห์ ในสหภาพแรงงานบริษัทประปาฮานอยจึงลึกซึ้งยิ่งขึ้น ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในจิตสำนึกและการกระทำของสมาชิกสหภาพแรงงานและคนงาน สิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่งคือ ในหน่วยงานนี้ การเรียนรู้จากลุงโฮไม่ได้อยู่ที่การแสดงออกอย่างยิ่งใหญ่ แต่เริ่มต้นด้วยความรับผิดชอบในวิชาชีพ ความทุ่มเทในทุกกะ ทุกท่อส่ง และความตระหนักในการรักษาน้ำให้สะอาดและแรงดันที่เพียงพอเพื่อให้บริการประชาชนด้วยความทุ่มเทอย่างสูงสุด
ด้วยความสำเร็จที่เกิดขึ้นในช่วงปี 2023-2025 สหภาพแรงงานของบริษัทฮานอยคลีนวอเตอร์ จำกัด ได้ยืนยันบทบาทของตนในฐานะแบบอย่างที่โดดเด่นในการศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ จริยธรรม และแบบอย่างของโฮจิมินห์ เพื่อเป็นแรงผลักดันในการส่งเสริมการเคลื่อนไหวเพื่อการพัฒนาแรงงานและการผลิต ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างองค์กรที่พัฒนาอย่างยั่งยืนและให้บริการชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนในฮานอยได้ดียิ่งขึ้น
ที่มา: https://hanoimoi.vn/de-dong-nuoc-sach-mang-theo-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-750385.html
การแสดงความคิดเห็น (0)