บริการสำหรับเด็ก

บริการจองหนังสือ

บริการขนส่งรถเข็นเด็ก

สายการบินเวียดนาม ขนส่งรถเข็นเด็ก (อายุต่ำกว่า 2 ปี) ฟรีโดยโหลดใต้เครื่องหรือถือขึ้นเครื่อง รถเข็นเด็กจะต้องพอดีกับช่องเก็บสัมภาระของห้องโดยสาร ผู้โดยสารควรติดต่อสำนักงานขายตั๋วของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เพื่อจองบริการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง ผู้โดยสารควรไปถึงสนามบินอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนดเพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับขั้นตอนก่อนการบิน

บริการเปลเด็กบนเที่ยวบิน

บริการเปลสำหรับเด็กฟรีสำหรับทารกอายุต่ำกว่า 2 ปีและมีน้ำหนักไม่เกิน 11 กก. เนื่องจากเปลเด็กมีจำนวนจำกัดในแต่ละเที่ยวบิน Vietnam Airlines จึงจะให้ความสำคัญกับคำขอที่จองล่วงหน้าเป็นอันดับแรก ผู้โดยสารจะต้องจองบริการเปลเด็กล่วงหน้า:

อาหารพิเศษสำหรับเด็ก

สายการบินเวียดนามให้บริการอาหารพิเศษฟรีสำหรับเด็ก (อายุต่ำกว่า 2 ปี และตั้งแต่ 2 แต่ต่ำกว่า 12 ปี) ขอแนะนำให้ผู้โดยสารเรียนรู้เกี่ยวกับอาหารพิเศษและจองบริการล่วงหน้าเพื่อประสบการณ์การบินที่ครบครันยิ่งขึ้น สามารถสั่งอาหารพิเศษได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ในระหว่างขั้นตอนการซื้อตั๋วบนเว็บไซต์ Vietnam Airlines:
• หลังจากออกตั๋วแล้ว ผู้โดยสารสามารถเข้าไปที่ส่วน “จัดการการจอง” – “ซื้อบริการเสริม” – “บริการพิเศษ” และเลือกมื้ออาหารที่เหมาะสม
• ติดต่อสำนักงานขายตั๋วหรือศูนย์บริการลูกค้าของ Vietnam Airlines ที่หมายเลข 19001100 อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง

นอกจากนี้ สายการบินเวียดนามยังอนุญาตให้ผู้โดยสารเตรียมและนำอาหารมาเองบนเที่ยวบินได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม มื้ออาหารจะต้องเป็นไปตามกฎระเบียบและสอดคล้องกับมาตรฐานสัมภาระถือขึ้นเครื่องของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ผู้โดยสารโปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งของและของเหลวที่จำกัดบนเที่ยวบิน

บริการสำหรับผู้เยาว์ที่ไม่มีผู้ดูแล

ตามกฎระเบียบของสายการบินเวียดนาม เด็กอายุตั้งแต่ 2 ปีแต่ต่ำกว่า 12 ปีจะต้องมีผู้ใหญ่มาด้วย กรณีที่มีเด็กไม่ได้มาพร้อมผู้ปกครอง โปรดจองบริการเด็กที่ไม่ได้มาพร้อมผู้ปกครองล่วงหน้า

บันทึก

• สายการบินเวียดนามไม่ยอมรับการขนส่งเด็กอายุต่ำกว่า 7 วัน หรือเด็กที่ต้องถูกฟักตัวในตู้ฟักเนื่องจากคลอดก่อนกำหนด หรือด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ
• เด็กจะต้องได้รับการอนุมัติให้ผ่านการตรวจสุขภาพก่อนขึ้นเครื่องบินในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับการดูแล ทางการแพทย์ เป็นพิเศษ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้โดยสารที่ต้องผ่านการตรวจสุขภาพ
• สายการบินเวียดนามไม่มีที่นั่งแยกสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี ดังนั้นเด็กๆ จะต้องนั่งที่นั่งเดียวกับผู้ใหญ่

---

เงื่อนไขการเดินทางสำหรับผู้ที่เดินทางพร้อมเด็ก อายุต่ำกว่า 14 ปี

สายการบินเวียดนามไม่ใช้เงื่อนไขกับผู้โดยสารที่เดินทางกับเด็กอายุมากกว่า 14 ปี กรณีเดินทางกับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี ผู้โดยสารจะต้องตรงตามเงื่อนไขทั่วไปและเฉพาะตามกำหนดการเดินทางด้านล่างนี้:

เงื่อนไขทั่วไป

ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมเด็กจะต้องตรงตามเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้:

• ผู้โดยสารต้องเป็นบุคคลที่มีสุขภาพแข็งแรง อายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป (ณ วันออกเดินทางของเที่ยวบิน) เดินทางในชั้นบริการเดียวกับเด็ก และไม่ต้องการบริการพิเศษ (ยกเว้นบริการอาหารพิเศษ) และไม่ได้เดินทางร่วมกับผู้โดยสารที่มีความพิการ
• มีสุขภาพร่างกายและจิตใจที่สมบูรณ์แข็งแรง เพื่อที่จะเข้าใจคำแนะนำด้านความปลอดภัย รวมถึงดูแลและช่วยเหลือเด็กในกรณีฉุกเฉิน
• สตรีมีครรภ์ที่เดินทางพร้อมเด็กๆ ควรทราบข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
  • ไม่อยู่ในกรณีต่อไปนี้: การตั้งครรภ์โดยการผสมเทียม, ไม่ทราบระยะเวลาการตั้งครรภ์หรือวันที่คาดว่าจะเกิด, เคยตั้งครรภ์แฝดมาก่อน, อาจได้รับการรักษาพิเศษในระหว่างตั้งครรภ์;
  • หากเดินทางกับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี สตรีมีครรภ์ต้องมีอายุครรภ์น้อยกว่า 32 สัปดาห์
  • หากเดินทางกับเด็กอายุตั้งแต่ 2 ปี แต่ต่ำกว่า 12 ปี สตรีมีครรภ์จะต้องมีอายุครรภ์น้อยกว่า 36 สัปดาห์
• ผู้ใหญ่ที่เดินทางมาด้วยท่านหนึ่ง:
  • เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี สูงสุด 1 คน;
  • เด็กอายุตั้งแต่ 2 ปีแต่ไม่เกิน 6 ปี จำนวนสูงสุด 2 คน;
  • เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี จำนวนสูงสุด 1 คน และเด็กอายุตั้งแต่ 2 ปีถึงต่ำกว่า 6 ปี จำนวน 1 คน;
  • เด็กอายุ 6 ปีขึ้นไป: ไม่จำกัดจำนวน;
  • หากจำนวนเด็กที่เดินทางพร้อมกับผู้โดยสารที่มีอายุมากกว่า 18 ปี เกินมาตรฐานข้างต้น โปรดติดต่อสำนักงาน/ตัวแทนจำหน่ายตั๋วของ Vietnam Airlines เพื่อจองบริการพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ร่วมเดินทางล่วงหน้า

เงื่อนไขใช้กับเส้นทางภายในประเทศเวียดนาม

บุคคลที่มาด้วยเด็กไม่จำเป็นต้องเป็นบิดา/มารดา/ผู้ปกครอง และไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบิดา/ผู้ปกครอง

เงื่อนไขเป็นไปตามการเดินทางระหว่างประเทศ

สำหรับเด็กที่มีสัญชาติเวียดนาม ผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางจะต้องตรงตามเงื่อนไขทั่วไปข้างต้นและเงื่อนไขต่อไปนี้:

• ในเที่ยวบินระหว่างประเทศไปเวียดนาม ผู้ร่วมเดินทางไม่จำเป็นต้องเป็นพ่อแม่/ผู้ปกครอง/ผู้ได้รับอนุญาต
• ในเที่ยวบินจากเวียดนามไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ บุคคลที่ร่วมเดินทางจะต้องเป็นบิดา/มารดา/ผู้พิทักษ์/ผู้ได้รับอนุญาต และมีเอกสารที่พิสูจน์ความสัมพันธ์กับเด็ก (ใบสูติบัตร ทะเบียนครอบครัว หรือหนังสือมอบอำนาจ)

สำหรับเด็กที่มีสัญชาติต่างประเทศหรือไม่มีสัญชาติ ผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางจะต้องตรงตามเงื่อนไขทั่วไปข้างต้น และเงื่อนไขต่อไปนี้:

• ในเที่ยวบินระหว่างประเทศไปเวียดนาม บุคคลที่ร่วมเดินทางจะต้องเป็นพ่อแม่/ผู้ปกครอง/ผู้ได้รับอนุญาต และมีเอกสารที่พิสูจน์ความสัมพันธ์กับเด็ก (ใบสูติบัตร ทะเบียนครอบครัว หรือหนังสือมอบอำนาจ)
• ในเที่ยวบินระหว่างประเทศจากเวียดนาม ผู้ร่วมเดินทางไม่จำเป็นต้องเป็นพ่อแม่/ผู้ปกครอง/ผู้ได้รับอนุญาต เว้นแต่ประเทศปลายทางจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

---

เตรียมความพร้อมก่อนบิน

เอกสารแสดงตัวตน

ผู้โดยสารและบุตรหลานที่เดินทางร่วมจะต้องเตรียมเอกสารระบุตัวตนให้ครบถ้วนก่อนเดินทาง โปรดเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเอกสารเพื่อให้การเดินทางกับเวียดนามแอร์ไลน์สมบูรณ์แบบที่สุด

ฟรีค่าสัมภาระ สำหรับ เด็ก อายุต่ำกว่า 2 ปี

ผู้โดยสารรุ่นเยาว์ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะได้รับสิทธิประโยชน์ด้านสัมภาระเสมอ สัมภาระถือขึ้นเครื่อง สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี ประกอบด้วยสัมภาระ 1 ชิ้น น้ำหนักไม่เกิน 3 กิโลกรัม (รวมอาหาร ผ้าอ้อม นม) และรถเข็นเด็ก/รถเข็นเด็กแบบพับได้ 1 คันที่มีขนาดพอดีกับช่องเก็บสัมภาระบนเครื่องบิน ในกรณีที่ช่องเก็บสัมภาระเต็ม รถเข็นเด็ก/รถโดยสารจะถูกขนส่งเป็นสัมภาระที่โหลดใต้เครื่อง (ฟรี)

สัมภาระเช็คอิน สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี (ไม่ได้นั่งที่นั่งแยกต่างหาก) ไม่เสียค่าใช้จ่าย:

• • กำหนดการเดินทางจาก/ไปอเมริกา: สัมภาระ 1 ชิ้น น้ำหนักสูงสุด 23 กก. (รวม 3 มิติ ไม่เกิน 115 ซม.) และรถเข็นเด็กพับได้ 1 คัน

• เส้นทางการเดินทางอื่นๆ : สัมภาระ 1 ชิ้น สูงสุด 10 กก. (ขนาดรวมไม่เกิน 115 ซม.) และรถเข็นเด็กพับได้ 1 คัน สำหรับตั๋วที่ไม่อนุญาตให้โหลดสัมภาระฟรี เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี สามารถนำรถเข็นเด็กพับได้มาได้ 1 คัน (ฟรี)

ซื้อตั๋วเครื่องบินสำหรับเด็ก

ค่าตั๋วเครื่องบินสำหรับเด็ก

ทารกอายุต่ำกว่า 2 ปี ที่ไม่มีที่นั่งแยก จะต้องเสียค่าตั๋ว 10% ของราคาผู้ใหญ่ เด็กอายุตั้งแต่ 2 ปีถึงต่ำกว่า 12 ปี:

• เส้นทางภายในประเทศเวียดนาม ค่าโดยสารราคา 90% ของค่าโดยสารผู้ใหญ่
• เส้นทางระหว่างประเทศคิดราคา 75% ของราคาผู้ใหญ่

เด็กอายุ 12 ปีขึ้นไปจะต้องเสียค่าโดยสารเท่ากับผู้ใหญ่

วิธีการคำนวณอายุผู้โดยสาร

• เด็กอายุตั้งแต่ 07 วันถึงต่ำกว่า 2 ปี : คำนวณตามวันเดินทางของแต่ละเที่ยวบิน;
• เด็กอายุตั้งแต่ 2 ปีแต่ไม่เกิน 12 ปี : คำนวณตามวันออกเดินทางของเที่ยวบินแรกของการเดินทาง;
• ผู้ใหญ่อายุ 12 ปีขึ้นไป: ณ วันออกเดินทางของส่วนเที่ยวบินแรกของการเดินทาง

คำแนะนำในการซื้อตั๋ว

ผู้โดยสารสามารถซื้อตั๋วสำหรับเด็กได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้:

• ซื้อตั๋วสำหรับเด็กที่เดินทางพร้อมผู้ใหญ่:
• ซื้อตั๋วสำหรับเด็กที่เดินทางคนเดียว: ​​ติดต่อสำนักงาน/ตัวแทนจำหน่ายตั๋วของ Vietnam Airlines

---

เช็คอินที่สนามบิน

ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมเด็กๆ จะต้องมาถึงสนามบินประมาณ 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และเตรียมเอกสารทั้งหมดสำหรับขั้นตอนการเช็คอิน สายการบินเวียดนามแนะนำให้ผู้โดยสารที่เดินทางกับเด็กหรือเป็นกลุ่มครอบครัวควรเช็คอินออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและเลือกที่นั่งที่เหมาะสมล่วงหน้า

---

ความบันเทิงบนเครื่องบิน

บนเที่ยวบินของสายการบิน Vietnam Airlines โปรแกรมความบันเทิง Kid Zone ที่มีการ์ตูนที่น่าสนใจมากมาย เพลงสำหรับเด็ก และเกมอิเล็กทรอนิกส์ที่คัดสรรมาจะช่วยให้ผู้โดยสารเด็กๆ ที่ยุ่งวุ่นวายได้รับความบันเทิง ลดความเครียด และมีประสบการณ์การบินที่สบายยิ่งขึ้น ค้นพบ ความบันเทิงอันเป็นเอกลักษณ์ของ Vietnam Airlines สำหรับ "ลูกค้ารุ่นเยาว์"

ที่มา: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children