จุดเด่นในการดำเนินการปฏิรูปการบริหาร

เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม ณ ตำบลคิมแทง คณะทำงานชุดที่ 6 ของคณะกรรมการพรรคเมืองไฮฟอง ได้จัดการประชุมเพื่อรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างรายงานของคณะกรรมการประจำคณะกรรมการพรรคเมืองไฮฟอง ซึ่งสรุปผลการดำเนินงานหนึ่งปีของรูปแบบองค์กรทางการเมืองโดยรวม รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ และสรุปผลการดำเนินงานหนึ่งปีของการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับในกลุ่มที่ 6 ซึ่งประกอบด้วยตำบลคิมแทง อันแทง ตูกี ไดซอน จีมินห์ และตันกี

นายเหงียน กวาง ฟุก หัวหน้าแผนกโฆษณาชวนเชื่อและการระดมมวลชนของคณะกรรมการพรรคเมือง ไฮฟอง กล่าวปิดการประชุม

ตัวเลขที่น่าประทับใจ

หลังจากการรวมจังหวัดไฮเดืองและเมืองไฮฟองเข้าด้วยกัน และการนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ เมืองไฮฟองได้มุ่งเน้นไปที่การปฏิรูปกระบวนการบริหารเพื่อให้สามารถให้บริการประชาชนและธุรกิจได้อย่างดีที่สุด

ในปี 2025 เมืองไฮฟองจะครองอันดับหนึ่งในดัชนีการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน (PAR INDEX) และดัชนีความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการของหน่วยงานบริหารราชการแผ่นดิน (SIPAS)

คณะกรรมการประชาชนเมืองไฮฟองได้สั่งการให้พัฒนากระบวนการภายในสำหรับการจัดการด้านการบริหารราชการ เพื่อให้เกิดความสม่ำเสมอ ความเป็นเอกภาพ และความโปร่งใสในการดำเนินการ รวมถึงการทบทวน ลด และทำให้เอกสารและขั้นตอนการทำงานที่ไม่จำเป็นง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับประชาชนและธุรกิจ จนถึงปัจจุบัน เมืองไฮฟองได้ลดระยะเวลาการดำเนินการด้านการบริหารราชการลง 1,996 รายการ และขั้นตอนการบริหารราชการทั้งหมด 100% สามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะผ่านฐานข้อมูลขั้นตอนการบริหารราชการแห่งชาติ เว็บไซต์ของเมือง และเว็บไซต์ของหน่วยงาน องค์กร และท้องถิ่นต่างๆ

เมืองไฮฟองได้บูรณาการบริการสาธารณะออนไลน์จำนวน 2,220 รายการเข้ากับระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติแล้ว และได้ดำเนินการบูรณาการขั้นตอนการบริหารราชการจำนวน 687 รายการเสร็จสมบูรณ์ โดยครอบคลุม 100% สำหรับรายการที่มีค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย เพื่อให้สามารถชำระเงินออนไลน์ผ่านระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและระบบข้อมูลการแก้ไขขั้นตอนการบริหารราชการของเมืองได้

ตัวแทนจากคณะกรรมการประชาชนตำบลไดซอนได้กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมครั้งนี้

ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 การรับและดำเนินการทางด้านการบริหารราชการจะดำเนินการผ่านระบบข้อมูลการบริหารราชการส่วนกลางของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ และระบบข้อมูลการบริหารราชการของเมือง ตามดัชนี 776 ที่กำหนดไว้ในพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ รายงานของเมืองไฮฟองแสดงให้เห็นว่า อัตราการแปลงเอกสารและผลการดำเนินการทางด้านการบริหารราชการให้เป็นดิจิทัลของเมืองอยู่ที่ 95.39% อัตราผลการดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่ที่ 95.40% อัตราการใช้ประโยชน์และการนำข้อมูลและสารสนเทศดิจิทัลกลับมาใช้ใหม่อยู่ที่ 98.35% โดยมีจำนวน 672,790 ไฟล์ จำนวนสำเนาที่ได้รับการรับรองทางอิเล็กทรอนิกส์จากต้นฉบับเสร็จสมบูรณ์ 584,272 ฉบับในช่วงระยะเวลารายงาน อัตราการชำระเงินออนไลน์อยู่ที่ 81.46% ในขณะที่วิธีการชำระเงินโดยตรงและวิธีการชำระเงินอื่นๆ คิดเป็น 18.54% การแปลงเอกสาร ผลการตัดสินทางด้านการบริหารราชการ การออกผลการตัดสินทางด้านการบริหารราชการ และการนำข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการดำเนินการอย่างแข็งขันและประสบผลสำเร็จอย่างสูง

โมเดลนวัตกรรมมากมาย

นายเหงียน วัน เหงียบ ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลคิมแทง กล่าวว่า ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 จนถึงปัจจุบัน การรับและดำเนินการด้านธุรการของตำบลได้ดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ หลังจากดำเนินงานตามแบบแผนการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับมาเป็นเวลาหนึ่งปี ตำบลคิมแทงได้เกิดแบบอย่างที่ดีและรูปแบบนวัตกรรมมากมาย เช่น แบบอย่างทีมอาสาสมัครเยาวชนที่สนับสนุนศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน แบบอย่าง "วันพฤหัสบดีไม่ต้องนัดหมาย วันเสาร์เป็นอาสาสมัคร" "การรู้หนังสือดิจิทัลสำหรับประชาชน" และ "ครอบครัวดิจิทัล" ซึ่งได้ให้การสนับสนุนประชาชนโดยตรง โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้ที่มีทักษะดิจิทัลจำกัด ในการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ บัตรประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ (VNeID) และการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์

ตามที่นายตรินห์ ง็อก อานห์ เลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานสภาประชาชนตำบลไดซอน กล่าวว่า หลังจากนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับมาใช้ ตำบลได้พัฒนารูปแบบต่างๆ มากมายเพื่อรับข้อมูลจากประชาชนและปฏิรูปกระบวนการบริหารเพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจในตำบลให้ดียิ่งขึ้น เช่น รูปแบบเครือข่ายสังคมออนไลน์: เพจเฟซบุ๊ก "ไดซอนนิวเดย์"; รูปแบบการประสานงาน "6 ชัดเจน" ในการจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกันด้วยแบบฟอร์มติดตามที่แสดงผู้รับผิดชอบ กำหนดเวลา และผลลัพธ์อย่างชัดเจน; ลดสถานการณ์เอกสาร "ลอยตัว" ระหว่างระดับต่างๆ นอกจากนี้ ตำบลไดซอนยังได้นำรูปแบบบุคลากร "อเนกประสงค์" มาใช้ โดยบูรณาการความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและ เทคโนโลยีดิจิทัล โดยมีทีมเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากจังหวัดและอำเภอเป็น "แกนหลัก" เพื่อถ่ายทอดทักษะให้กับเจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้า; แต่ละแผนกเฉพาะทางมีอย่างน้อยหนึ่งคนที่เป็นผู้ประสานงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อสนับสนุนเพื่อนร่วมงานและให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการทำธุรกรรมออนไลน์

เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์บริการสาธารณะตำบลคิมแทง ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนทางราชการ

ผู้นำชุมชนยังได้เรียกร้องให้รัฐบาลกลางและรัฐบาลเมืองดำเนินการกระจายอำนาจไปยังท้องถิ่นมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับที่ดิน ควรมีหน่วยงานหลักในการดำเนินโครงการลงทุนในชุมชนต่างๆ และควรมีการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่เพื่อให้มั่นใจว่ากลไกการบริหารงานของชุมชนมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น เพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น...

นายเหงียน กวาง ฟุก สมาชิกคณะกรรมการประจำและหัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์และการระดมมวลชนของคณะกรรมการพรรคเมืองไฮฟอง กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ เมืองไฮฟองจะยังคงดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อขยายพื้นที่การพัฒนาและสร้างความมั่นใจว่าบุคลากรมีความสามารถในการตอบสนองความต้องการและภารกิจของยุคใหม่ เมืองจะยังคงกระจายอำนาจไปยังท้องถิ่นมากขึ้น เพื่อให้การดำเนินการทางราชการสำหรับประชาชนเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

ที่มา: https://baotintuc.vn/dia-phuong/diem-sang-trong-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-20260528191620094.htm