อะไรทำให้สมาร์ทโฟน 'น่าเบื่อ' มากขึ้นเรื่อยๆ?

ข้อตำหนิที่พบบ่อยอย่างหนึ่งจากผู้ใช้คือ สมาร์ทโฟนมีลักษณะคล้ายๆ กันมากขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่บริษัทต่างๆ ดูเหมือนจะหยุดสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ

แล้วอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้สมาร์ทโฟนน่าเบื่อมากขึ้นเรื่อยๆ? เราอาจตำหนิผู้ผลิตได้ แต่บทบาทของผู้บริโภคไม่สามารถละเลยได้ เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นลองย้อนกลับไปดูวิวัฒนาการของสมาร์ทโฟน

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้สมาร์ทโฟนมีการออกแบบที่น่าเบื่อ

ภาพ: REUTERS

รุ่งอรุณแห่งยุคสมาร์ทโฟน

เกือบ 50 ปีที่แล้วในปีพ.ศ. 2516 มาร์ติน คูเปอร์ วิศวกรของ Motorola ได้โทรออกเป็นครั้งแรกจากโทรศัพท์มือถือเชิงพาณิชย์รุ่น DynaTAC 8000X แม้ว่ามันจะเทอะทะเหมือนอิฐ แต่มันเป็นจุดเริ่มต้นของยุคไร้สาย สองทศวรรษต่อมา IBM Simon ถือกำเนิดขึ้นเพื่อเป็นสัญลักษณ์การปรากฏตัวของสมาร์ทโฟนเครื่องแรกที่มีหน้าจอสัมผัสและแอปพลิเคชันพื้นฐาน

อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมในอุตสาหกรรมนี้ยังคงล่าช้าเนื่องจากปัจจัยสามประการ คือ ข้อจำกัดทางเทคโนโลยี ความเข้าใจที่จำกัดเกี่ยวกับเทคโนโลยีเหล่านั้น และการขาดตลาดระดับโลกสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว ในปี 2007 หลังจากที่ iPhone ออกมา ทุกอย่างจึงเปลี่ยนไป ทำให้เกิดการแข่งขันสร้างสรรค์นวัตกรรมในหมู่บริษัทเทคโนโลยี

การแข่งขันเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมและการแข่งขัน

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นผลักดันให้บริษัทต่างๆ ต้องพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย ตั้งแต่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือใต้จอไปจนถึงอัตราการรีเฟรชที่สูง แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะไม่ใช่ผู้บุกเบิกในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ แต่พวกเขาก็มีบทบาทสำคัญในการนำคุณลักษณะเหล่านี้เข้าสู่กระแสหลัก

สมาร์ทโฟน Huawei Pura 70 ใหม่ใช้ส่วนประกอบภายในประเทศจำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไปแล้ว เนื่องจากผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะบ่นเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์น้อยลง และให้ความสำคัญกับคุณภาพของการบริการมากขึ้น เช่น ปริมาณและความตรงเวลาของการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยรวมแล้ว ผู้บริโภคคาดหวังมากขึ้นว่าโทรศัพท์ของพวกเขาจะทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและไม่มีปัญหา

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค

ความทนทานและคุณภาพของสมาร์ทโฟนที่ได้รับการพัฒนาให้ดีขึ้นทำให้ผู้ใช้ถือโทรศัพท์ของตนนานขึ้น ส่งผลให้บริษัทต่างๆ ต้องรอให้ลูกค้ากลับมานานขึ้น สิ่งนี้เพิ่มแรงกดดันต่อผลกำไร และทำให้บริษัทต่างๆ ลังเลที่จะลงทุนในนวัตกรรม

ตลาดในปัจจุบันถูกครอบงำโดยแบรนด์ใหญ่เพียงไม่กี่แบรนด์ เช่น Apple และ Samsung ทำให้บริษัทเล็กๆ เข้ามาแข่งขันได้ยาก หลายแบรนด์ เช่น LG, Blackberry และ HTC ได้ถอนตัวออกจากตลาด เหลือเพียงบางแบรนด์เท่านั้นที่สามารถอยู่รอดและควบคุมได้มากขึ้น ผลลัพธ์คือการแข่งขันน้อยลงและบริษัทต่างๆ จะพัฒนานวัตกรรมได้ช้าลง

สมาร์ทโฟนแบบพับได้เป็นหนึ่งในแนวโน้มตลาดแห่งอนาคตที่น่าจับตามอง

ภาพ: REUTERS

แนวโน้มของสมาร์ทโฟนในอนาคตจะเป็นอย่างไร?

แม้ว่าตอนนี้นวัตกรรมสมาร์ทโฟนจะพัฒนาช้าลง แต่ก็ยังมีสิ่งที่น่าจับตามองอีกมากมายในอนาคต เทคโนโลยี เช่น แบตเตอรี่ซิลิกอนคาร์บอนและโมดูลกล้องใหม่มีแนวโน้มที่จะนำมาซึ่งการปรับปรุงที่สำคัญ ไม่เพียงเท่านั้น สมาร์ทโฟนแบบพับได้ยังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น และเมื่อ Apple เปิดตัว iPhone แบบพับได้รุ่นแรก เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดได้อย่างชัดเจน

แม้ว่าเราจะไม่ได้อยู่ในยุคทองของสมาร์ทโฟนอีกต่อไปแล้ว แต่ผู้บริโภคก็ยังวางใจได้ว่าโทรศัพท์ทุกรุ่นในปัจจุบันจะตอบสนองความต้องการพื้นฐานได้ เราอาจต้องรอนานยิ่งขึ้นเพื่อจะได้เห็นนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ก้าวล้ำในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน

ที่มา: https://thanhnien.vn/dieu-gi-dang-khien-smartphone-ngay-cang-nham-chan-18525042011013946.htm