ณ ศูนย์บริการประชาชนเขตโตเหียว ในวันหยุดสุดสัปดาห์ ตั้งแต่เช้าตรู่ มีประชาชนจำนวนมากเดินทางมาเพื่อทำธุระด้านเอกสาร ยุคแห่งการรอคอยและต่อแถวได้หมดไปแล้ว เพราะมีหุ่นยนต์ "พนักงาน AI" (หุ่นยนต์ Misa Agent Work Robot) ตั้งอยู่ตรงทางเข้า ทำให้ประชาชนสามารถสอบถามขั้นตอนต่างๆ รับคำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารที่จำเป็น และดำเนินการตามขั้นตอนได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

นายบุย จุง ดุง รองผู้อำนวยการศูนย์บริหารราชการส่วนท้องถิ่นเขตโตเหียว กล่าวแนะนำว่า หุ่นยนต์มิสะ เอเจนท์ เวิร์ค ผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) แชทบอท และวอยซ์บอท ทำให้สามารถสื่อสารกับประชาชนโดยตรงผ่านเสียงได้ หุ่นยนต์นี้ถูกตั้งโปรแกรมด้วยคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารราชการกว่า 5,000 คำถาม สามารถตอบคำถามของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว ให้คำแนะนำและค้นหาขั้นตอนการบริหารราชการ ช่วยเหลือในการยื่นคำขอออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ และอัปเดตกฎระเบียบและขั้นตอนใหม่ของรัฐได้อย่างทันท่วงที นอกจากนี้ หุ่นยนต์ยังแนะนำขั้นตอนและเคาน์เตอร์บริการที่ถูกต้อง ช่วยแนะนำประชาชน และช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่และข้าราชการในศูนย์บริการแบบครบวงจรอีกด้วย
หุ่นยนต์ Misa Agent Work ซึ่งเริ่มใช้งานโดยเขตโตเหียวในเดือนมกราคม 2569 ได้ให้ความช่วยเหลือและบริการแก่ประชาชนกว่า 11,000 คน ส่งผลให้ลดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาทางด้านการบริหาร ลดข้อผิดพลาด ป้องกันการตกหล่นของเอกสาร ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และสร้างรัฐบาลดิจิทัลและการบริหารที่ทันสมัย ปัจจุบัน ศูนย์บริการประชาชนเขตโตเหียวได้ดำเนินการตามขั้นตอนการบริการสาธารณะออนไลน์ 394 ขั้นตอน ในไตรมาสแรกของปี 2569 มีการประมวลผลเอกสาร 2,349 ฉบับ โดย 100% ได้รับการแก้ไขตรงเวลาหรือก่อนกำหนด

ในด้านการศึกษา วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีก็กำลังก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่งเช่นกัน สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของมติที่ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของคณะ กรรมการกรมการเมือง กรมการศึกษาและการฝึกอบรมจังหวัดซอนลาได้ดำเนินโครงการเพื่อเสริมสร้างศักยภาพ ความรู้ และทักษะในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศตามมาตรฐานสากลสำหรับนักเรียนมัธยมปลายในช่วงปี 2568-2578 เพื่อเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้เรียนรู้เทคโนโลยีขณะที่ยังอยู่ในโรงเรียน
ในระหว่างปีการศึกษา 2025-2026 บุคลากรฝ่ายบริหารและครูผู้สอนหลักเกือบ 3,000 คนทั่วทั้งจังหวัดได้เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีสารสนเทศในกิจกรรมการเรียนการสอน ครูหลายพันคนได้รับการฝึกอบรมออนไลน์เกี่ยวกับการออกแบบบทเรียนอีเลิร์นนิง รวมถึงกระบวนการสร้างและพัฒนาเนื้อหาการเรียนรู้ออนไลน์ผ่านการบูรณาการมัลติมีเดีย (ข้อความ เสียง วิดีโอ รูปภาพ การโต้ตอบ) บนแพลตฟอร์มดิจิทัล และการดำเนินงานด้านการเรียนการสอน 4.0 บุคลากรและครูผู้สอน 100% ในภาคการศึกษาทั้งหมดได้รับการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐาน และทีมงานที่รับผิดชอบด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้รับการฝึกอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับการวิเคราะห์และการใช้ประโยชน์จากข้อมูล

นายเหงียน วัน เชียน ผู้อำนวยการกรมการศึกษาและการฝึกอบรม กล่าวว่า นอกจากการพัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัลแล้ว กรมฯ ยังได้สั่งการให้สถาบันการศึกษาในจังหวัดดำเนินการตามโครงการการศึกษา STEM อย่างมีประสิทธิภาพ โดยลงทุนและสร้างห้องเรียนและห้องปฏิบัติการอัจฉริยะที่มีอุปกรณ์เทคโนโลยีที่ทันสมัยมากมาย เช่น AI, IoT, หุ่นยนต์... เพื่อสนับสนุนการศึกษา การฝึกปฏิบัติ และกิจกรรมเชิงประสบการณ์ด้าน STEM โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในปี 2568 บริษัทพลังงานและอุตสาหกรรมแห่งชาติเวียดนาม (Petrovietnam) จะดำเนินโครงการนวัตกรรม STEM Petrovietnam เพื่อสนับสนุนการก่อสร้างห้อง STEM ที่ได้มาตรฐานสากลจำนวน 3 ห้อง สำหรับโรงเรียนมัธยมปลายซอนลา โรงเรียนมัธยมปลายชูวันอัน (ตำบลซงมา) และโรงเรียนมัธยมปลายเถียนเจา (ตำบลเถียนเจา) ด้วยมูลค่ารวมกว่า 10,000 ล้านดอง ช่วยให้นักเรียนเข้าถึงการเขียนโปรแกรม หุ่นยนต์ พัฒนาความคิดเชิงวิทยาศาสตร์ และเปิดประตูสู่ความรู้ใหม่ในยุคดิจิทัล

ในช่วงที่ผ่านมา จังหวัดซอนลาได้ดำเนินการด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเด็ดขาด สอดคล้องกัน และมุ่งเน้นในพื้นที่สำคัญ โดยเชื่อมโยงกับเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมและการสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลเพื่อสนับสนุนการบริหารราชการแผ่นดิน สาธารณูปโภคหลายอย่างที่สนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมได้รับการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม จนถึงปัจจุบัน ตำรวจจังหวัดได้ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของประชาชนถาวรกว่า 1.3 ล้านคน และประชาชนชั่วคราว 41,000 คน บัญชีของเจ้าหน้าที่และข้าราชการทั้งหมดได้รับการปรับปรุงและเชื่อมโยงกับระบบฐานข้อมูลแห่งชาติแล้ว 100% บริการสาธารณะออนไลน์ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีขั้นตอนการบริหาร 2,198 ขั้นตอนให้บริการผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ รวมถึง 1,031 ขั้นตอนที่ให้บริการสาธารณะออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ เศรษฐกิจดิจิทัลมีความก้าวหน้าอย่างมากด้วยการส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสด ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และการชำระภาษีอิเล็กทรอนิกส์ สัดส่วนครัวเรือนที่มีสมาร์ทโฟนสูงถึง 96.39% และสัดส่วนครัวเรือนที่ครอบคลุมโดยบรอดแบนด์ไฟเบอร์ออปติกสูงถึง 80.6% และสัดส่วนของผู้คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วทั้งจังหวัดเพิ่มขึ้นเป็น 65.4%

การนำวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมาใช้และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเข้มแข็งได้สร้างแรงผลักดันสำคัญต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ในไตรมาสแรกของปี 2569 ด้วยการเร่งพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จังหวัดซอนลาประสบความสำเร็จในการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างน่าประทับใจถึง 9.76% นำหน้าจังหวัดอื่นๆ 9 จังหวัดในภาคกลางและภูเขาตอนเหนือ และอยู่ในอันดับที่ 8 จาก 34 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ ด้วยแนวทางแก้ไขที่ประสานงานและเด็ดขาด วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะยังคงเป็น "จุดเริ่มต้น" ที่สำคัญ ซึ่งมีส่วนช่วยให้จังหวัดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง รวดเร็ว และยั่งยืน และตอบสนองความต้องการของการบูรณาการในยุคดิจิทัล
ที่มา: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html







การแสดงความคิดเห็น (0)