Du lịch thông minh khẳng định vị thế điểm đến

Trong bối cảnh nguồn nhân lực, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là những yếu tố quyết định sự phát triển mạnh mẽ của các quốc gia, du lịch - một trong những ngành kinh tế mũi nhọn cần được quan tâm đẩy mạnh chuyển đổi số, phát triển theo hướng thông minh, bền vững, góp phần tăng trưởng kinh tế đất nước.

การนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในการเยี่ยมชมและเรียนรู้เกี่ยวกับแหล่งโบราณสถานทางแยกดงล็อก ( จังหวัดฮาติงห์ )

การพัฒนาระบบนิเวศ การท่องเที่ยว อัจฉริยะ

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การท่องเที่ยวอัจฉริยะเป็นรูปแบบการพัฒนาการท่องเที่ยวที่สร้างขึ้นบนเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อยกระดับประสบการณ์และสร้างความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยว การใช้เทคโนโลยีอย่างชาญฉลาดช่วยให้กิจกรรมการท่องเที่ยวมีความทันสมัย ​​ปรับปรุงให้เหมาะสม มีประสิทธิภาพ และสะดวกสบายยิ่งขึ้น ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักท่องเที่ยว ธุรกิจ และหน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐ โดยมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน

รองศาสตราจารย์ ฟาม ฮง ลอง (คณะ สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย) วิเคราะห์ความจำเป็นในการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะที่เชื่อมโยงกับการเข้าใจและคาดการณ์แนวโน้มการท่องเที่ยวใหม่ๆ รวมถึงการท่องเที่ยวแบบส่วนตัวและอิสระ โดยกล่าวว่าหนึ่งในแนวโน้มการท่องเที่ยวที่จะพัฒนาอย่างแข็งแกร่งในอนาคตคือการท่องเที่ยวแบบส่วนตัวและอิสระ นักท่องเที่ยวจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องการแผนการเดินทางส่วนตัวที่ปรับแต่งได้ โดยได้รับการสนับสนุนจากเครื่องมือต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) แชทบอท และแอปพลิเคชันดิจิทัล นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวจำนวนมาก โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ มักจะค้นหาข้อมูลและออกแบบแผนการเดินทางของตนเองอย่างกระตือรือร้นผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

จากข้อมูลของศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว (สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม) การส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 เพื่อพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้นของนักท่องเที่ยวในยุคดิจิทัล และสนับสนุนการเชื่อมโยงที่มีประสิทธิภาพระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐ ภาคธุรกิจ และนักท่องเที่ยว เป็นหนึ่งในเนื้อหาสำคัญที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและท้องถิ่นของเวียดนามกำลังดำเนินการอย่างแข็งขัน

ปัจจุบัน สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้พัฒนาและเปิดใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบใช้ร่วมกัน ซึ่งเป็นพื้นฐานของระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะในอุตสาหกรรม ประกอบด้วย: ระบบฐานข้อมูลการท่องเที่ยวเวียดนาม; ซอฟต์แวร์รายงานสถิติการท่องเที่ยวจากส่วนกลางถึงระดับท้องถิ่น; แอปพลิเคชันการท่องเที่ยวแห่งชาติ "Vietnam Travel"; บัตรเวียดนาม - บัตรท่องเที่ยวอัจฉริยะ; แอปพลิเคชันการจัดการและการดำเนินธุรกิจด้านการท่องเที่ยว; สมุดหน้าเหลืองการท่องเที่ยวเวียดนาม; ระบบจำหน่ายตั๋วอิเล็กทรอนิกส์แบบ "ออนไลน์ - เชื่อมต่อ - หลายรูปแบบ"; และระบบล่ามมัลติมีเดีย

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว โฮ อัน ฟง กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีความสำคัญอย่างยิ่ง เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และเป็นเป้าหมายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เมื่อนำเทคโนโลยีดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ และแพลตฟอร์มอัจฉริยะมาใช้ การท่องเที่ยวจะพัฒนาไปอย่างรวดเร็วและยั่งยืน ดังนั้น ท้องถิ่นจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับโซลูชันนี้เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับแหล่งท่องเที่ยวของตนให้ดียิ่งขึ้น

เสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของแหล่งท่องเที่ยว

การพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสมัยใหม่ที่เพิ่มมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว คุณภาพของบริการการท่องเที่ยว และประสบการณ์ของผู้มาเยือนอีกด้วย

เลอ ตรวง เหียน ฮวา รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวอัจฉริยะมีความเชื่อมโยงกับการสร้างเมืองอัจฉริยะ ปัจจุบัน มีแหล่งท่องเที่ยวที่โดดเด่นกว่า 360 แห่งของเมืองที่ได้รับการอัปเดตบนแพลตฟอร์ม Google Earth และ Google Map แล้ว นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังได้รับการลงรายการบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee และ Traveloka อีกด้วย

เมืองโฮจิมินห์ได้พัฒนา "แผนที่ท่องเที่ยวอัจฉริยะแบบอินเทอร์แอคทีฟ 3 มิติ/360 องศาของนครโฮจิมินห์" (แผนที่ 3 มิติ/360) ด้วยระบบภาพ 3 มิติ/360 องศา ครอบคลุมสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจกว่า 100 แห่ง เช่น โบราณสถาน พิพิธภัณฑ์ สถานบันเทิง ศูนย์ประชุม โรงแรม เป็นต้น

ด้วยแผนที่ท่องเที่ยวแบบอินเทอร์แอ็กทีฟนี้ นักท่องเที่ยวจากทุกสารทิศสามารถเข้าถึง https://map3d.visithcmc.vn/ เพื่อสัมผัสประสบการณ์สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ผ่านภาพและวิดีโอ 3 มิติ/360 องศาที่สมจริงและมีชีวิตชีวา ช่วยให้สามารถเลือกจุดหมายปลายทางที่เหมาะสมสำหรับการท่องเที่ยวและประสบการณ์ได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

นครโฮจิมินห์กำลังวิจัยการสร้างศูนย์ปฏิบัติการการท่องเที่ยวอัจฉริยะ (IOC) โดยสร้างระบบนำเที่ยวเสมือนจริงบนพื้นฐานของความจริงเสมือนและความจริงเสริม ซึ่งจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่หลากหลาย เพิ่มความน่าดึงดูดของแหล่งท่องเที่ยว ยืนยันภาพลักษณ์การท่องเที่ยวที่มีชีวิตชีวาของเมือง และบรรลุเป้าหมายในการดึงดูดนักท่องเที่ยว 53.5 ล้านคนในปี 2025

ในทำนองเดียวกัน การมุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและการเพิ่มการเข้าถึงและการจัดหาข้อมูลสำหรับนักท่องเที่ยว เป็นแนวทางแก้ไขที่การท่องเที่ยวของจังหวัดบิ่ญเดืองเลือกใช้ (ซึ่งมีสถานที่ท่องเที่ยวมากมายที่เหมาะสำหรับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ความบันเทิง และการสำรวจแหล่งโบราณสถาน ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงสุดสัปดาห์ วันหยุด และเทศกาลตรุษจีน)

ตามที่บุย ฮู โต๋น ผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจังหวัดบิ่ญเดือง กล่าว จังหวัดได้เปิดตัวเว็บไซต์ dulichbinhduong.org.vn ซึ่งให้ข้อมูลแก่นักท่องเที่ยวเกี่ยวกับทัวร์ บริษัทท่องเที่ยว ที่พัก และรายชื่อสถานที่ทางประวัติศาสตร์และแหล่งท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงในจังหวัดในรูปแบบภาพ 360 องศา นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดบิ่ญเดืองยังได้เข้ารหัส QR Code สำหรับบทความ โปรแกรมการท่องเที่ยว และผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวจำนวนมาก เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวแก่นักท่องเที่ยว และส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook และ Zalo ด้วย

ในเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง จังหวัดอานเจียงเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลอย่างแข็งขันและพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างต่อเนื่อง จังหวัดได้เปิดตัวพอร์ทัลการท่องเที่ยวอัจฉริยะอานเจียงที่ https://checkinangiang.vn พร้อมกันนี้ก็ได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ "Check-in An Giang" บนระบบปฏิบัติการ Android และ iOS แล้ว

แพลตฟอร์มทั้งสองนี้ผสานรวมฐานข้อมูลด้านการท่องเที่ยวต่างๆ เช่น สถานที่ท่องเที่ยว บริษัทท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า และสถานกีฬา ตลอดจนให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง สุขภาพ และความปลอดภัยแก่นักท่องเที่ยว

พอร์ทัลการท่องเที่ยวอัจฉริยะของอานเจียงยังได้บูรณาการเทคโนโลยีเสมือนจริงและเนื้อหามัลติมีเดีย เช่น ภาพ วิดีโอ กล้อง 360 องศา และแผนที่ดิจิทัล ช่วยให้นักท่องเที่ยวค้นหาข้อมูล วางแผนการเดินทาง และเชื่อมต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ง่ายขึ้น ยกระดับประสบการณ์ของผู้มาเยือนอานเจียงให้ดียิ่งขึ้น

ตามที่ผู้นำของศูนย์ส่งเสริมการค้าและการลงทุนประจำจังหวัดกล่าวไว้ เว็บไซต์พอร์ทัลการท่องเที่ยวอัจฉริยะของจังหวัดอานเจียงและแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับการชื่นชมอย่างมากสำหรับการบูรณาการฟังก์ชันที่ทันสมัยมากมาย รวมถึงผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะที่ตอบสนองต่อข้อมูลที่นักท่องเที่ยวสนใจได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ พร้อมทั้งสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักท่องเที่ยว ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ ในขณะเดียวกัน แอปพลิเคชันยังช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในการสร้างแผนการเดินทางที่เหมาะสมโดยอิงจากข้อมูลที่พวกเขาระบุ เช่น เวลาที่คาดว่าจะเดินทางมาถึง ความชอบ และวิธีการเดินทาง... ซึ่งมีส่วนช่วยให้การท่องเที่ยวของจังหวัดอานเจียงก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ดึงดูดนักท่องเที่ยวมากกว่า 9 ล้านคนในปี 2024

เมื่อเร็วๆ นี้ ได้มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอัจฉริยะบนแพลตฟอร์มดิจิทัล (VR360) เกี่ยวกับแหล่งโบราณคดีอ็อกเอียว-บา (ซึ่งเก็บรักษาหลักฐานสำคัญมากมายของอารยธรรมอ็อกเอียวที่เจริญรุ่งเรืองในเวียดนามตอนใต้ตั้งแต่ศตวรรษที่ 1 ถึง 7) ซึ่งมีส่วนช่วยในการเผยแพร่คุณค่าของแหล่งโบราณคดีแห่งนี้ในกระบวนการจัดทำเอกสารเสนอชื่อแหล่งโบราณคดีอ็อกเอียว-บาเป็นมรดกทางวัฒนธรรมโลก และยังช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจของจังหวัดอานเจียงสำหรับนักท่องเที่ยวในอนาคตอีกด้วย

ตามคำกล่าวของเป่าตินตุค

ที่มา: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm