จากข้อมูลของ EVNNPT ระบุว่า เมื่อเวลา 21:27 น. ของวันที่ 31 สิงหาคม 2567 เกิดความผิดปกติขึ้นกับหม้อแปลงไฟฟ้าที่สถานีไฟฟ้าย่อยไค่เหลย 220 กิโลโวลต์ (ซึ่งเป็นของบริษัทส่งไฟฟ้าที่ 4 - การไฟฟ้าแห่งชาติ)

ทันทีที่เกิดเหตุการณ์ บริษัทส่งไฟฟ้าที่ 4 ได้ตัดการเชื่อมต่อหม้อแปลงไฟฟ้าออกจากระบบ เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานระบบส่งไฟฟ้าของประเทศ ขณะเดียวกันก็ได้แจ้งหน่วยดับเพลิงในเมืองไฉ่เลย์ให้ประสานงานดับเพลิง กั้นพื้นที่ปลอดภัยเพื่อส่งมอบให้หน่วยดับเพลิงท้องถิ่นดำเนินการ และดำเนินการฟื้นฟูระบบที่ไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ต่อไป