ข้อผิดพลาด Facebook Messenger ดึงข้อความเก่ากลับมาโดยอัตโนมัติ

เย็นวันที่ 31 มกราคม (ตามเวลา ฮานอย ) ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก X (เดิมชื่อ Twitter) จำนวนมากได้โพสต์บทความระบุว่า Facebook Messenger ของตนกำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาด โดยระบุว่าแอปพลิเคชันส่งข้อความของ Facebook ได้ดึงข้อความจากเมื่อหลายปีก่อนกลับมาโดยอัตโนมัติ

พวกเขาไม่สามารถดึงข้อความแชทลงมาเป็นข้อความล่าสุดได้ตามปกติ การพยายามโหลดหน้าเว็บใหม่หรือรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเช่นกัน

ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก X (เดิมชื่อ Twitter) แชร์เกี่ยวกับปัญหาการดึงข้อความเก่าจากแอปพลิเคชันส่งข้อความ Messenger กลับมาโดยอัตโนมัติ (ภาพ: X)

ข้อผิดพลาดข้างต้นปรากฏบน Facebook และ Messenger เวอร์ชันเว็บ Windows และ Mac OS ก็ประสบปัญหาเดียวกัน มีเพียงผู้ใช้แอปพลิเคชัน Messenger บนมือถือและคอมพิวเตอร์เท่านั้นที่ไม่พบปัญหานี้

นอกเหนือจากความยากลำบากในการส่งข้อความ ข้อผิดพลาด Messenger ใหม่นี้ยังทำให้เกิดความล่าช้า ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดำเนินการใดๆ หรือดูเนื้อหาได้

Meta (บริษัทแม่ของ Facebook) ยังไม่ได้ประกาศใดๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ข้างต้น ในหน้าสถานะ โซเชียลเน็ตเวิร์กยังคงแสดงว่า Messenger ทำงานได้ตามปกติ ไม่พบปัญหาหรือโอเวอร์โหลดใดๆ

DataReportal รายงานว่าภายในกลางปี 2566 จะมีผู้ใช้ Messenger ทั่วโลก 1.4 พันล้านคน โดยเวียดนามมีบัญชีอยู่ประมาณ 57.7 ล้านบัญชี

Meta เพิ่งเปิดตัวการเข้ารหัสแบบ end-to-end เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการแชทบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้จะต้องตั้งรหัสผ่านเพื่อถอดรหัสประวัติการส่งข้อความทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือใช้งานบนอุปกรณ์ใหม่

อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่มีการปรับปรุงข้างต้น แอปพลิเคชันส่งข้อความของ Facebook ก็พบข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง เมื่อเร็ว ๆ นี้ เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2566 ผู้ใช้ Messenger จำนวนมากแจ้งว่าประสบปัญหา ไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความหรือรูปภาพบนแอปพลิเคชันได้เป็นเวลาหลายชั่วโมง

กง อันห์

แหล่งที่มา