Google อยู่ภายใต้การสอบสวนเรื่องการผูกขาด โดยมุ่งเป้าไปที่ Apple และ Amazon

ผู้บริหารของ Google กล่าวว่า สองปีหลังจากที่ Apple ลบ Google Maps ออกไปเพื่อใช้แอปพลิเคชันแผนที่ของตัวเองเป็นบริการเริ่มต้นบน iPhone ปัจจุบันบริษัทสามารถคืนปริมาณการใช้งานบนมือถือได้เพียง 40% เท่านั้นจากเดิม

เมื่อต้นสัปดาห์นี้ ไมเคิล รอสซัค รองประธานฝ่ายการเงินของ Google กล่าวว่าบริษัทกำลังใช้กรณีของ Apple Maps เป็น "จุดอ้างอิง" เพื่อคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ผลิต iPhone เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นบนเบราว์เซอร์ Safari

Google เป็นศูนย์กลางของคดีต่อต้านการผูกขาดในสหรัฐอเมริกา ภาพ: Bloomberg

ในอีเมลจากเดือนมิถุนายน 2020 Roszak ได้แชร์ข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงของ Apple ส่งผลต่อการจราจรบน Google Maps บน iPhone อย่างไร

เกือบสองปีผ่านไป ตอนนี้เราอยู่ที่เพียง 40% ของจุดสูงสุดครั้งก่อนเท่านั้น และตัวเลขที่แท้จริงอาจต่ำกว่านี้ เนื่องจากปริมาณการใช้งาน Apple Maps ก็เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาเดียวกันด้วย" ผู้บริหารของ Google กล่าว

กระทรวงยุติธรรมของ สหรัฐฯ กล่าวหาบริษัทผู้ให้บริการค้นหาข้อมูลรายใหญ่ว่าผูกขาดโดยผิดกฎหมายด้วยการจ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหาของบริษัทเป็นตัวเลือกที่เลือกไว้ล่วงหน้าหรือเริ่มต้นในเว็บเบราว์เซอร์และสมาร์ทโฟน

ข้อตกลงที่ใหญ่ที่สุดของ Google คือกับ Apple ซึ่งกำหนดให้เครื่องมือค้นหาของ Google เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อแลกกับรายได้โฆษณาส่วนหนึ่งของพันธมิตร อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมที่ตกลงกันระหว่างทั้งสองฝ่ายไม่ได้รับการเปิดเผย

เจ้าหน้าที่สหรัฐฯ กล่าวหาว่า Google ใช้เงินระหว่าง 4,000 ถึง 7,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับข้อตกลง Safari ในปี 2020 ทนายความที่เป็นตัวแทนของ Apple โต้แย้งข้อกล่าวอ้างดังกล่าว โดยระบุว่าเป็นเพียงการประมาณการต่อสาธารณะ ไม่ใช่ตัวเลขที่แท้จริง

งบประมาณโฆษณาดิจิทัลไหลเข้าสู่ Amazon

กว่าห้าปีที่แล้ว Google และ Meta Platforms ครองตลาดโฆษณาดิจิทัล คิดเป็นรายได้มากกว่า 50% ของรายได้ทั่วโลก แต่การเปลี่ยนแปลงล่าสุด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple ได้ทำให้ “อาณาจักร” เหล่านี้อ่อนแอลง และเปิดโอกาสสำหรับ Amazon ที่จะเติบโต

Google และ Meta ครองตลาดการตลาดดิจิทัลในสหรัฐอเมริกา

เจอร์รี ดิสช์เลอร์ รองประธานฝ่ายโฆษณาผลิตภัณฑ์ของ Google กล่าวว่าพวกเขากำลังเสียพื้นที่ให้กับ “ผู้เล่นหน้าใหม่อย่าง TikTok และ Amazon” ปัจจุบัน Alphabet บริษัทแม่มีนักการตลาดเกือบ 5 ล้านคน เทียบกับ 10 ล้านคนที่ใช้งาน Meta บัญชีการตลาดค้าปลีกคิดเป็น 35% ของการโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา ซึ่งเป็นหมวดหมู่การตลาดที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท

ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคหลายรายขู่ว่าจะย้ายงบประมาณโฆษณาทั้งหมดจาก Google ไปที่ Amazon ผู้บริหารกล่าว เนื่องจากบริษัทอีคอมเมิร์ซรายนี้มีความสามารถในการ "รวบรวมข้อมูลได้ดีกว่าเรา ซึ่งจะนำไปสู่ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีกว่า" ดิสช์เลอร์ยอมรับว่า Amazon ได้แซงหน้า Google ในด้านการตลาดค้าปลีก โดยมีอัตราการเติบโตถึง 2 เท่า

(ตามรายงานของบลูมเบิร์ก)

แหล่งที่มา